门诊就诊费用结算管理制度

门诊就诊费用结算管理制度1.总则为确保医院门诊就诊费用的合理性、公平性，并规范其结算管理，提高医院财务管理水平，订立本制度。本制度适用于医院全部门诊部门的患者就诊费用的结算管理，包含费用的报销、收费方式、发票开具和费用追溯等相关事宜。2.收费方式2.1医院门诊部门应当采用电子收费系统，确保费用的准确性和透亮度。2.2患者就诊时，应当自动供应个人有效身份证件，并填写相关就诊登记表格。2.3在接受门诊服务前，患者应当办理门诊就诊卡，并在每次就诊时出示该卡。患者就诊卡需与个人身份证件信息全都。2.4医院门诊部门应当依据患者的病情，依照相应的收费标准进行收费，并向患者供应认真的费用明细。2.5患者可选择自费或通过医保方式支出费用。如选择医保方式支出，患者应供应有效的医保卡，并满足医保相关规定。2.6医院门诊部门收费应当合理、公平，不得以任何理由向患者多收费、乱收费。如发现收费违规行为，应及时矫正，并进行相应的处理。3.费用报销3.1患者依据个人需求，可选择向社会医保机构申请费用报销。3.2患者在就诊后，凭医院供应的门诊费用结算明细和发票，向社会医保机构申请费用报销。3.3医院门诊部门应当及时供应准确的费用结算明细，确保患者能够顺利进行费用报销。3.4患者申请费用报销时，应依照社会医保机构的要求，填写相关申请表格，并供应有效的证明料子。3.5医院门诊部门应当搭配社会医保机构的审核工作，及时供应患者的相关就诊资料和费用明细。3.6社会医保机构对费用报销申请进行审核后，应及时退还患者报销金额。如有异常情况或问题，应向医院门诊部门进行反馈。4.发票开具4.1医院门诊部门应当依法开具门诊费用发票，确保发票的完整性和真实性。4.2医院门诊部门应当将门诊费用发票的开具情况及时记录，并妥当保管相关发票。4.3患者就诊后，应及时领取门诊费用发票。如有特殊情况无法现场领取，可在规定时间内凭就诊卡到医院财务部门领取，逾期不予补发。4.4患者在领取门诊费用发票时，应核对相关信息的准确性。如发现问题，应及时与医院门诊部门或医院财务部门联系。4.5医院门诊部门应当定期对已开具的门诊费用发票进行核对和汇总，确保发票的合理性和全都性。5.费用追溯5.1医院门诊部门应当建立门诊就诊费用追溯机制，确保费用的准确性和合理性。5.2患者如对门诊就诊费用有疑问或异议，可以向医院门诊部门提出申请，要求对费用进行追溯。5.3医院门诊部门应当及时受理患者的费用追溯申请，并依据相关流程进行调查和核实。5.4在费用追溯过程中，医院门诊部门应当搭配患者供应相关的就诊资料和费用明细，确保追溯工作的顺利进行。5.5医院门诊部门在完成费用追溯后，应当对追溯结果进行及时反馈，并做出相应的调整和处理。6.责任与惩罚6.1医院门诊部门负责人应当严格依照本制度执行，确保费用结算管理的顺利进行，并对工作人员的执行情况进行监督和检查。6.2如医院门诊部门工作人员在费用结算管理过程中存在违规行为，应依据医院相关规定进行相应的纪律处分，并依法追究责任。6.3如发现医院门诊部门存在收费违规行为或其他欠妥行为导致医院利益受损的情况，应追究相关责任人的法律责任，并向纪检监察机关进行举报。7.附则7.1本制度自颁布之日起执行，如有需要修改或调整的部分，由医院门诊部门负责人负责起草，并经医院相关部门审核同意后进行修改。7.2患者对本制度有任何疑问或建议，可以向医院门诊部门或医院财务部门反馈，医院应予以及时解答和处理。7.3本制度最终解释权归医院全