2025年度婚纱摄影行业客户满意度调查服务合同模板

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2025年度婚纱摄影行业客户满意度调查服务合同模板本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：鉴于甲方从事婚纱摄影行业，为提升服务质量，提高客户满意度，甲方拟委托乙方进行2025年度婚纱摄影行业客户满意度调查，双方经友好协商，达成如下协议：一、调查目的二、调查内容1.乙方将根据甲方提供的资料，制定调查问卷，调查内容包括但不限于：（1）客户对婚纱摄影服务的整体满意度；（2）客户对婚纱摄影服务各环节的满意度；（3）客户对婚纱摄影服务人员的满意度；（4）客户对婚纱摄影服务价格的满意度；（5）客户对婚纱摄影服务品牌的认知度；（6）客户对婚纱摄影服务市场的需求。2.乙方将根据甲方要求，对调查结果进行分析，并提出改进建议。三、调查方法（1）线上问卷调查；（2）线下问卷调查；（3）电话调查；（4）面访调查。2.乙方将根据甲方提供的客户名单，选取一定比例的客户进行问卷调查。四、调查时间1.乙方将在本合同签订后30个工作日内完成问卷调查工作；2.乙方将在问卷调查结束后10个工作日内，向甲方提交调查报告。五、调查费用及支付方式1.本合同调查费用为人民币______元整（大写：______元整）；2.甲方应在本合同签订后5个工作日内，向乙方支付调查费用；3.甲方支付调查费用的方式为：______。六、保密条款1.双方对本合同内容以及调查过程中获取的客户信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；2.乙方在调查过程中，应严格遵守国家相关法律法规，确保调查的真实性、客观性。七、违约责任1.如乙方未按约定时间完成调查工作，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；2.如甲方未按约定支付调查费用，乙方有权要求甲方承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。八、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；2.如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。九、其他1.本合同自双方签字盖章之日起生效；2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方法定代表人（或授权代表）：____________________乙方法定代表人（或授权代表）：____________________签订日期：____________________签订地点：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、数据服务商、调查机构、分析机构等。二、第三方介入的目的1.第三方介入的目的是为了提高调查效率、保证调查质量、降低调查成本或实现特定调查需求。2.第三方介入的具体形式和内容，由甲乙双方在合同中约定。三、第三方介入的审批1.任何第三方介入本合同项下的调查工作，必须经过甲乙双方的书面同意。2.甲方或乙方有意引入第三方时，应提前向对方提供第三方的资质证明、服务内容、费用预算等信息，并经对方书面同意后方可引入。四、第三方责任与权利（1）根据甲乙双方的要求，独立开展调查工作；（2）获取甲方提供的必要资料和客户信息；（3）在调查过程中，有权对甲方和乙方提出合理建议。（1）按照甲乙双方的要求，独立、客观、公正地开展调查工作；（2）保证调查数据的真实、准确、完整；（3）对甲方和乙方提供的信息和资料负有保密义务；（4）在调查过程中，如发现甲方或乙方的违法行为，应及时向甲乙双方报告。五、第三方责任限额1.第三方在介入本合同项下的调查工作中，因自身原因导致调查结果出现重大偏差或错误，应承担相应的责任。2.第三方的责任限额为人民币______元整（大写：______元整）。3.如第三方责任超过责任限额，超出部分由甲方和乙方按照本合同约定的比例分担。六、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方之间，应明确划分责任和权利，避免责任不清。2.第三方在介入调查工作过程中，应遵守国家相关法律法规，不得损害甲方、乙方的合法权益。3.第三方在介入调查工作过程中，如与甲方、乙方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、第三方更换1.如甲方或乙方认为第三方不符合本合同要求，有权要求更换第三方。2.甲方或乙方要求更换第三方时，应提前向对方提供更换原因及更换后的第三方资质证明，并经对方书面同意后方可更换。3.第三方更换后，原合同条款中关于第三方的约定继续有效。八、合同变更1.如因第三方介入，导致本合同内容发生变更，甲乙双方应协商一致，签订补充协议，作为本合同的附件。2.补充协议与本合同具有同等法律效力。九、争议解决1.本合同项下因第三方介入产生的争议，应遵循本合同约定的争议解决方式。2.如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、其他1.本合同第三部分“其他”条款中关于保密条款、违约责任、争议解决等内容，适用于第三方介入后的调查工作。2.本合同签订后，甲乙双方应严格按照合同约定履行各自义务，确保第三方介入的调查工作顺利进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：调查问卷设计模板要求：问卷设计应包含调查目的、调查内容、调查方法、问题设计、答案选项等，确保问卷的科学性和有效性。说明：该附件用于指导乙方设计调查问卷，甲方有权对问卷内容进行审核。2.附件二：第三方资质证明要求：第三方应提供相关资质证明文件，如营业执照、专业认证证书等，以证明其具备开展调查工作的能力。说明：该附件用于验证第三方是否符合甲方要求。3.附件三：调查工作计划要求：乙方应制定详细的调查工作计划，包括调查时间表、调查流程、人员安排、费用预算等。说明：该附件用于明确调查工作的具体安排，确保调查工作的顺利进行。4.附件四：调查结果报告模板要求：调查结果报告应包含调查方法、数据统计、分析结论、改进建议等，格式规范，内容详实。5.附件五：保密协议要求：第三方与甲乙双方应签订保密协议，明确保密内容和违约责任。说明：该附件用于保护甲方、乙方的商业秘密和客户信息。6.附件六：补充协议要求：如因第三方介入导致合同内容变更，甲乙双方应签订补充协议，明确变更内容。说明：该附件用于记录合同变更事项，确保合同内容的完整性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间完成调查工作。乙方提供的调查结果报告存在重大偏差或错误。第三方泄露甲方、乙方的商业秘密或客户信息。甲方未按约定支付调查费用。2.责任认定标准：乙方未按约定时间完成调查工作，每延迟一天，应向甲方支付人民币______元整（大写：______元整）的违约金。乙方提供的调查结果报告存在重大偏差或错误，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第三方泄露甲方、乙方的商业秘密或客户信息，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方、乙方的损失。甲方未按约定支付调查费用，每逾期一天，应向乙方支付人民币______元整（大写：______元整）的滞纳金。3.示例说明：若乙方未按约定时间完成调查工作，延误5天，则乙方应向甲方支付人民币______元整（大写：______元整）的违约金。若乙方提供的调查结果报告显示客户满意度低于实际水平，导致甲方遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方（盖章）