2025年度护士工作满意度提升服务协议

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2025年度护士工作满意度提升服务协议本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：单位名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________单位名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方为提升护士工作满意度，提高护理服务质量，特与乙方签订本协议。一、服务内容（1）制定护士工作满意度调查问卷，包括但不限于工作环境、工作强度、薪酬福利、培训发展等方面；（2）对问卷结果进行分析，找出影响护士工作满意度的关键因素；（3）根据分析结果，为甲方提供针对性的改进措施建议；（4）协助甲方实施改进措施，并跟踪效果；（5）定期对护士工作满意度进行调查，持续优化服务。（1）调查问卷设计合理，具有一定的科学性和代表性；（2）分析结果准确，能够反映护士工作满意度的真实状况；（3）改进措施具有可操作性，能够有效提升护士工作满意度；（4）跟踪效果明显，能够持续优化服务。二、服务期限1.本协议服务期限为2025年度，自本协议签订之日起至2025年12月31日止。2.甲方有权根据实际情况，提前终止本协议。三、费用及支付方式1.本协议服务费用为人民币____元整（大写：____元整）。2.费用支付方式：（1）甲方应在本协议签订之日起____个工作日内，向乙方支付人民币____元整（大写：____元整）作为预付款；（2）乙方完成服务后，甲方应在____个工作日内，向乙方支付剩余费用人民币____元整（大写：____元整）。四、保密条款1.甲方和乙方对本协议内容、服务内容、调查结果等保密信息负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。五、违约责任1.若乙方未按本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。2.若甲方未按本协议约定支付费用，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。六、争议解决1.甲方和乙方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。2.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________附件：1.护士工作满意度调查问卷2.改进措施建议3.跟踪效果报告第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本协议中，“第三方”是指除甲方、乙方以外的，根据本协议的约定或经甲乙双方同意，参与本协议履行、监督、协助或其他与本协议履行相关的主体，包括但不限于中介方、顾问、审计机构、律师事务所等。二、第三方介入的条件（1）甲乙双方同意，或根据本协议的约定，需要第三方介入以协助或监督本协议的履行；（2）第三方具备完成其介入职责所需的资质和能力；（3）第三方介入不违反法律法规和公序良俗。2.任何一方要求第三方介入，应提前____个工作日通知对方，并说明介入的理由和目的。三、第三方的权利与义务1.第三方的权利：（1）根据本协议的约定，享有获取必要信息、提出建议、监督执行等权利；（2）在履行职责过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。2.第三方的义务：（1）按照本协议的约定，独立、客观、公正地履行其职责；（2）对在履行职责过程中获取的甲乙双方信息负有保密义务；（3）因自身原因导致第三方介入工作或造成损失的，由第三方自行承担责任。四、第三方的责任限额1.第三方的责任限额如下：（1）因第三方介入工作不当，导致甲方或乙方遭受损失的，第三方应承担不超过____元人民币的责任；（2）第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成甲方或乙方损失的，应承担全部责任。2.第三方的责任限额不包括因不可抗力或甲乙双方共同过失导致的损失。五、第三方与其他各方的划分1.第三方与甲方的划分：（1）甲方应向第三方提供与本协议履行相关的必要信息，并配合第三方履行职责；（2）甲方对第三方在履行职责过程中所采取的措施和产生的后果承担最终责任。2.第三方与乙方的划分：（1）乙方应向第三方提供与本协议履行相关的必要信息，并配合第三方履行职责；（2）乙方对第三方在履行职责过程中所采取的措施和产生的后果承担最终责任。3.第三方与其他方的划分：（1）第三方与其他方之间的权利义务关系，由第三方与该方另行签订协议约定；（2）本协议未涉及的其他事项，由相关方根据法律法规和公序良俗自行解决。六、第三方介入的程序1.任何一方要求第三方介入，应书面通知对方，并说明介入的理由和目的；2.对方应在____个工作日内，书面回复是否同意第三方介入；3.经甲乙双方同意后，第三方应根据本协议的约定履行其职责。七、第三方介入的终止1.第三方介入工作完成后，甲乙双方应书面确认；3.第三方介入工作终止后，甲乙双方应根据本协议的约定处理后续事宜。八、本部分修正条款的生效本部分修正条款自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，与本协议其他条款具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.护士工作满意度调查问卷详细要求：问卷应包含工作环境、工作强度、薪酬福利、培训发展、工作与生活平衡等多个维度，旨在全面了解护士的工作满意度。问卷设计应科学合理，确保数据的准确性和代表性。附件说明：本附件为乙方提供的调查问卷，用于收集甲方护士的工作满意度数据。2.改进措施建议详细要求：根据调查问卷结果，乙方应提出针对性的改进措施建议，包括但不限于工作流程优化、薪酬福利调整、培训计划制定等。建议应具有可操作性和实施性。附件说明：本附件为乙方根据调查问卷结果提出的改进措施建议，旨在提升甲方护士的工作满意度。3.跟踪效果报告详细要求：乙方应定期对改进措施的实施效果进行跟踪，并形成报告。报告应包括改进措施的实施情况、效果评估、存在的问题及改进建议等。附件说明：本附件为乙方对改进措施实施效果的跟踪报告，用于评估改进措施的有效性。4.第三方介入协议详细要求：若甲乙双方同意第三方介入，应签订第三方介入协议，明确第三方的职责、权利和义务。附件说明：本附件为第三方介入协议，用于规范第三方在协议履行过程中的行为。5.保密协议详细要求：甲乙双方及第三方应签订保密协议，确保协议内容及相关信息的安全。附件说明：本附件为保密协议，用于保护甲乙双方及第三方在协议履行过程中的商业秘密。6.违约责任协议详细要求：若甲乙双方发生违约行为，应签订违约责任协议，明确违约责任及赔偿标准。附件说明：本附件为违约责任协议，用于规范违约行为的处理。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按约定时间完成调查问卷设计、分析及改进措施建议的，视为违约。（2）甲方未按约定时间支付费用的，视为违约。（3）第三方未按约定履行职责，导致协议无法履行的，视为违约。（4）任何一方泄露协议内容及相关信息的，视为违约。2.责任认定标准：（1）乙方违约，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（2）甲方违约，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（3）第三方违约，导致甲乙双方遭受损失的，