2025年度挖掘机售后服务保障合同

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2025年度挖掘机售后服务保障合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025年度挖掘机售后服务保障合同甲方（服务提供方）：________________________地址：__________________________________法定代表人：_________________________联系电话：_________________________乙方（服务接受方）：________________________地址：__________________________________法定代表人：_________________________联系电话：_________________________鉴于甲方具备挖掘机维修和保养的专业能力，乙方需要对其所拥有的挖掘机进行定期保养和故障维修，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方负责乙方挖掘机在2025年度内的定期保养服务，包括但不限于：（1）定期检查挖掘机的各项性能指标；（2）更换挖掘机的易损件；（3）对挖掘机进行必要的维修和调整；（4）提供挖掘机的使用说明书和技术咨询。1.2甲方负责乙方挖掘机在2025年度内的故障维修服务，包括但不限于：（1）及时响应乙方的故障报修；（2）提供必要的维修配件；（3）按照国家标准和行业标准进行维修；（4）保证维修后的挖掘机性能稳定。二、服务期限2.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。三、服务费用3.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务费用，具体费用如下：（1）定期保养费用：________________________元；（2）故障维修费用：________________________元；（3）其他相关费用：________________________元。3.2乙方应在服务开始前支付首期费用________________________元，剩余费用在服务过程中按实际发生情况支付。四、双方责任4.1甲方责任：（1）按照本合同约定提供优质的服务；（2）保证维修配件的质量；（3）及时处理乙方的故障报修；（4）对乙方提供的服务质量负责。4.2乙方责任：（1）按照本合同约定支付服务费用；（2）按时将挖掘机送至甲方进行保养和维修；（3）提供真实、准确的挖掘机信息；（4）配合甲方进行维修和保养工作。五、保密条款5.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________签订日期：__________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于但不限于中介方、技术支持方、配件供应商、维修工程师等。二、第三方介入的情形（1）甲方或乙方在履行本合同过程中遇到技术难题，需要第三方提供技术支持；（2）挖掘机维修过程中需要第三方提供配件供应；（3）乙方需要第三方对挖掘机进行特殊维修或改装；（4）双方协商一致，认为需要第三方介入的其他情形。三、第三方责任限额（1）对于第三方直接提供的技术支持、配件供应或维修服务，其责任限额不得超过乙方支付的相应服务费用；（2）对于第三方因自身原因导致的服务质量或安全事故，其责任限额由双方协商确定，但不得超过乙方支付的总服务费用的百分之二十；（3）对于第三方在履行本合同过程中因不可抗力导致的责任，其责任免除。四、第三方责任划分（1）第三方直接提供的技术支持、配件供应或维修服务，其责任由第三方自行承担；（2）第三方在履行本合同过程中因自身原因导致的服务质量或安全事故，其责任由第三方承担；（3）第三方在履行本合同过程中因不可抗力导致的责任，其责任免除。五、第三方权利与义务5.1第三方的权利：（1）按照本合同约定，获取乙方支付的相应服务费用；（2）在履行本合同过程中，享有必要的知情权和参与权；（3）在履行本合同过程中，享有对挖掘机的检查、维修和保养权利。5.2第三方的义务：（1）按照本合同约定，提供优质、高效的服务；（2）确保所提供的技术支持、配件供应或维修服务的质量；（3）遵守国家法律法规和行业规范；（4）在履行本合同过程中，对挖掘机信息保密。六、第三方变更与替换6.1如乙方需要更换第三方，应提前通知甲方，并取得甲方同意。更换后的第三方应满足本合同约定的条件和要求。七、第三方介入的审批7.1任何第三方介入本合同，均需经甲方和乙方双方书面同意。八、第三方介入的监督8.1甲方和乙方应共同对第三方介入的服务进行监督，确保服务质量和安全。九、第三方介入的争议解决9.1如甲方、乙方与第三方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他10.1本合同条款如与第三方介入相关，除本部分规定外，其他条款仍适用。10.2本部分为2025年度挖掘机售后服务保障合同的附加条款，与主合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务费用明细表要求：详细列出各项服务的收费标准，包括但不限于保养、维修、配件等费用。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方服务费用的计算依据。2.附件二：挖掘机保养计划表要求：详细列出挖掘机保养的时间、项目、预计费用等。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方约定的保养计划。3.附件三：挖掘机维修记录表要求：详细记录挖掘机维修的时间、原因、维修项目、维修费用等。说明：本附件作为合同附件，用于记录挖掘机的维修情况。4.附件四：第三方服务协议要求：详细列出第三方介入的服务内容、费用、责任等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的具体事宜。5.附件五：保密协议要求：明确双方对本合同内容及挖掘机信息的保密义务。说明：本附件作为合同附件，用于保护双方的商业秘密。6.附件六：争议解决流程图要求：详细列出争议解决的具体流程和步骤。说明：本附件作为合同附件，用于指导双方在发生争议时的处理方法。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定时间提供服务；（2）甲方未按约定标准提供服务；（3）甲方未按约定价格提供服务；（4）乙方未按约定支付服务费用；（5）第三方未按约定提供或保证服务质量；（6）任何一方泄露对方商业秘密。2.责任认定标准：（1）甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的百分之二十；（2）乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的百分之二十；（3）第三方违约，应向甲方或乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的百分之二十；（4）任何一方泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。3.示例说明：（1）甲方未按约定时间提供服务，导致乙方挖掘机停工，甲方应向乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的百分之二十；（2）乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付违约金，违约金为未支