技能考试专项测试卷

技能考试专项测试卷单选题（总共50题）1.加油站安全检查包括日检查、周检查、月度检查、年度检查和（）。(1分)A、季度检查B、综合检查C、专项检查D、常规检查答案：C解析：

暂无解析2.非油品经营设备按照（）负责的原则进行管理与维护。(1分)A、谁经营谁B、站经理C、店长D、非油公司答案：A解析：

暂无解析3.（）应对营业资金及时、足额缴存。(1分)A、前庭主管B、站经理C、便利店主管D、营业员答案：A解析：

暂无解析4.引用误差指的是一种简化和实用方便的仪器仪表示值的（）。(1分)A、相对误差B、绝对误差C、引用误差D、系统误差答案：A解析：

暂无解析5.加油站员工发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即（）。(1分)A、驱赶出站B、礼貌劝阻C、上报站经理D、报警处理答案：B解析：

暂无解析6.客户通过银行卡对加油消费进行结算时，通过（）进行支付。(1分)A、EFTB、前台POSC、后台POSD、HOS答案：A解析：

暂无解析7.卡片状态包括白卡、预个人化、（）和注销。(1分)A、黑卡B、正常C、灰卡D、已售答案：B解析：

暂无解析8.加油站厨房电气设备、电源线、插座应无油渍或污渍，大功率电器安装匹配的专用线路，布线应（）。(1分)A、规范B、平行C、交叉D、埋地答案：A解析：

暂无解析9.以顾客为中心的顾客服务理念是指排除顾客服务障碍，（）。(1分)A、认清顾客服务的根本问题B、确定顾客服务的规范化C、确定顾客服务的系统化D、确定顾客服务的标准化答案：A解析：

暂无解析10.（）必须及时整理货架，随时擦拭，保持商品的清洁干净、整齐美观。(1分)A、加油站经理B、便利店主管C、营业员D、加油员答案：C解析：

暂无解析11.操作人员在执行刷卡时，如EFT收到拒付指令，应按照（）屏幕上提示信息提请顾客改用其他银行卡、现金或其他交款方式支付，同时，耐心向顾客做好解释工作。(1分)A、EFTB、BOSC、POSD、HOS答案：A解析：

暂无解析12.加油站所售商品必须（）。(1分)A、按市场行情定价B、明码标价C、按顾客购买量定价D、按站经理要求定价答案：B解析：

暂无解析13.注册商标受到（），其他任何企业不得效仿使用。(1分)A、法律保护B、企业保护C、地方政府保护D、国家保护答案：A解析：

暂无解析14.根据市场和竞争情况，针对单位和个人记名卡客户设定不同优惠方式，主要包括（）等。(1分)A、消费折扣B、充值优惠（赠送）C、月末返利D、选项A，B和C答案：D解析：

暂无解析15.清洁时，准备干湿抹布两块，湿抹布用于（），干抹布用于（）。(1分)A、清洁商品；清洁货架B、清洁商品；清洁商品C、清洁货架；清洁商品D、清洁货架；清洁货架答案：C解析：

暂无解析16.加油站员工加错油品时，前庭主管（站经理）应（）抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。(1分)A、主动B、及时C、直接D、在征得客户同意后答案：D解析：

暂无解析17.非油业务是指依托加油站网络和客户资源，为客户提供燃油、燃气以外的（），以满足客户延伸需求的商业活动。(1分)A、零售B、商品C、商品或服务D、服务答案：C解析：

暂无解析18.客户以（）分类可分为汽油客户和柴油客户。(1分)A、客户消费属性B、消费品类C、重要程度D、供需关系答案：B解析：

暂无解析19.促销活动结束后，（）负责统一安排剩余促销品的处置。(1分)A、上级单位B、加油站C、促销发起单位D、加油站员工答案：C解析：

暂无解析20.加油速度（），可能会导致加油过程中油品外溢。(1分)A、过快B、过慢C、适中D、选项B和C答案：A解析：

暂无解析21.收货时，指引送货车辆停在（），注意与便利店原有货品隔离。(1分)A、卸货区B、加油现场C、便利店门口D、仓库门口答案：A解析：

暂无解析22.将多张真币进行裁剪，从中抽条，再重新拼接，制造出的变造币属于（）。(1分)A、拼凑币B、全真纸币C、挖补变造币D、两面揭变造币答案：B解析：

暂无解析23.加油站一般根据资产性质、所处位置、（）、综合管理水平等条件进行分类。(1分)A、客户B、质量C、销量D、道路状况答案：C解析：

暂无解析24.加油卡积分为（）积分，可在中国石油各地联网加油站及线上积分商城使用积分兑换商品。(1分)A、全国通用B、省内通用C、地市通用D、站内通用答案：A解析：

暂无解析25.我国的法定计量单位由国际单位制单位、选定的非国标单位制单位、（）三部分组成。(1分)A、国家单位B、一般单位C、国际通用单位D、组成形式的单位答案：D解析：

暂无解析26.加油站管理系统站级系统通过与（）的数据交互支持加油站的卡支付业务。(1分)A、卡系统B、EPSC、POSD、FUEL答案：B解析：

暂无解析27.被油品浸透了的衣服应立即脱去，身上被油品污染的部位应用（）和水彻底清洗。(1分)A、肥皂B、酒精C、植物油D、牙膏答案：A解析：

暂无解析28.加油站应在消防车可能驶来的方向（），迎接消防车，为其开道引路。(1分)A、设置路标B、查看路况C、派人守候D、设置信号灯答案：C解析：

暂无解析29.发电机是将（）转化为电能的机械设备。(1分)A、风能B、太阳能C、核能D、电能以外的其他形式能源答案：D解析：

暂无解析30.礼仪可以规范人的（），调整人与人之间的关系。(1分)A、饮食习惯B、消费意识C、行为举止D、出行方式答案：C解析：

暂无解析31.下面（）不是卧式油罐的特点。(1分)A、体积小B、便于加工C、便于安装D、强度低答案：D解析：

暂无解析32.康师傅方便面（保质期为6个月）临近到期日前（）为临期商品。(1分)A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月答案：B解析：

暂无解析33.加油站管理系统站级后台管理系统简称为（）。(1分)A、FUELB、BOSC、FCCD、EFT答案：B解析：

暂无解析34.昆仑天润是针对乘用车推出的系列产品，包括发动机用油和（）。(1分)A、内燃机油B、变速箱用油C、航天用油D、工业用油答案：B解析：

暂无解析35.给容器灌装汽油时，根据不同季节，应留出（）的气体空间。(1分)A、3%～7%B、5%～7%C、5%～9%D、6%～9%答案：B解析：

暂无解析36.加油站管理系统站级系统办公区设备需要设置独立的工作区域，面积为（）。(1分)A、2～3m2B、4～6m2C、9～10m2D、7～8m2答案：B解析：

暂无解析37.下列选项中，属于油气回收系统日常检查工作的是（）。(1分)A、检查操作井内管线连接处（法兰片等）、量油孔是否连接紧密，无渗漏B、检查卸油口盖与快速接头帽盖是否密合紧闭C、定期检查油气回收处理控制器显示是否正常，如出现异常，应记录系统报警类型，并联系专业人员进行故障排除D、选项A，B和C答案：D解析：

暂无解析38.加油机外部检查时应检查加油枪、视油器、拉断阀、万向接头有无渗漏，（）内有无气泡。(1分)A、油气分离器B、集气罩C、拉断阀D、视油器答案：D解析：

暂无解析39.快速加油的操作步骤包括（）。(1分)A、微笑招呼B、收款送行C、开启车门D、收枪复位答案：B解析：

暂无解析40.对加油现场人员进行的安全检查不包括（）。(1分)A、打手机B、吸烟C、站内修车D、安全带检查答案：D解析：

暂无解析41.便利店常用的口头销售技巧为（）。(1分)A、超值提议法B、搭配提议法C、替代提议法、建性议提议法D、选项A，B和C答案：D解析：

暂无解析42.处理因计量器具准确度所引起的纠纷，以（）检定的数据为准。(1分)A、国家计量基准器具或者社会公用计量标准器具B、国家计量基准器具C、社会公用计量标准器具D、国际计量基准器具答案：A解析：

暂无解析43.将价格标签摆放在对应商品的（）。(1分)A、正上方B、正下方C、左下角D、右下角答案：C解析：

暂无解析44.加油站服务结构中，前台服务部分不包括（）。(1分)A、加油员B、加油机C、库房D、站容站貌答案：C解析：

暂无解析45.未实施加油站管理系统的加油站，退还银行卡资金时，属于（）交易的，对原交易进行撤销操作。(1分)A、次日B、前日C、当日D、当月答案：C解析：

暂无解析46.当二氧化碳占空气的体积分数为（）时，燃烧就会停止，其灭火效率很高。(1分)A、20%～25%B、30%～35%C、35%～40%D、40%～50%答案：B解析：

暂无解析47.加油站获得利润的基本条件是（）。(1分)A、油品价格B、油品质量C、客户数量D、客户忠诚度答案：C解析：

暂无解析48.交接班时应检查库存食品质量，并及时处理（）。(1分)A、库存商品B、变质商品C、临期商品D、过期商品答案：C解析：

暂无解析49.使用常用验钞机进行双重伪检测时，应同时打开磁检伪开关和（）开关。(1分)A、单红外线检伪B、红光检伪C、单紫外线检伪D、紫光检伪答案：D解析：

暂无解析50.下列计量单位属于我国法定计量单位的是（）。(1分)A、重量KGSB、面积市亩C、质量tD、体积cc答案：C解析：

暂无解析判断题（总共15题）1.（）加油站要设置防雷防静电装置，检测点设置在站房、油罐、卸油口、罩棚及立柱灯箱、加油机、发电机、配电柜及其他电器的保护接地部位。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析2.（）反违章禁令规定，严禁无有效操作证人员上岗进行常规作业操作。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析3.（）加油卡读卡器应在站经理指导下完成清洁和保养，严禁使用尖、硬物体清洁加油卡读卡器卡槽。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析4.（）埋地卧式汽油储罐人孔（阀）井内部空间，以通气管管口为中心、半径为1.5m（0.75m）的球形空间及以密闭卸油口为中心、半径为0.5m的球形空间划为1区。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析5.（）临期食品不能上架销售。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析6.（）人员误操作不会造成加油过程中加冒油品。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析7.（）信息系统设备包括站级系统设备、网络设备、办公计算机、附属经营设备等(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析8.（）在使用EFT设备时出现“replacepaperpressandkey....”按键无反应，产生的原因是无POS打印纸或打印纸安装不正确。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析9.（）在便利店里应有明显告示，顾客购买商品时可先开包装再付款，便于促销达成。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析10.（）灭火器本体为一柱状球形头圆筒，由钢板卷筒焊接或拉伸成圆筒焊接而成。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析11.（）便利店内必须保持商品陈列饱满、供应充足。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.（）品牌或品牌的一部分在政府有关部门注册并获得通过后就称为“注册商标”。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析13.（）加油站专项检查不属于定期安全检查。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析14.（）加油站所开展的非油业务主要包括便利店、汽车服务、广告、餐饮等业务。（）当前，国内加油站便利店服务项目相对单一，管理有待