基于云计算技术的数据中心建设运营合作协议

基于云计算技术的数据中心建设运营合作协议服务条款合同编号：__________甲方（数据中心运营方）：乙方（技术支持方）：第一章定义1.1本协议中的“数据中心”指甲方拥有并运营的，用于存储、处理和传输数据的服务器设施。1.2“云计算技术”指甲方为实现数据中心的高效运营所采用的技术，包括但不限于服务器虚拟化、数据存储、网络通信等技术。1.3“运营服务”指甲方根据本协议约定，为数据中心提供的包括但不限于服务器维护、数据备份、网络安全等服务。第二章合作目标2.1甲方同意采用乙方的云计算技术，以提高数据中心的运营效率和服务质量。2.2乙方承诺为甲方提供技术支持，包括但不限于云计算技术的部署、维护和升级。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供云计算技术服务。3.1.2甲方应保证数据中心的硬件设施满足云计算技术的要求，并为乙方提供必要的技术支持。3.1.3甲方应按时支付乙方按照本协议约定提供的服务费用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。3.2.2乙方应按照本协议约定提供云计算技术服务，保证数据中心的稳定运行。3.2.3乙方应对甲方提供的技术支持予以保密，不得泄露甲方商业秘密。第四章服务内容与标准4.1乙方应提供以下服务内容：4.1.1云计算技术部署：乙方负责将云计算技术部署到甲方数据中心，保证其正常运行。4.1.2技术支持：乙方应为甲方提供云计算技术的技术支持，包括但不限于系统维护、故障排查、功能优化等。4.1.3培训与指导：乙方应为甲方员工提供云计算技术的培训与指导，以提高其运营管理能力。4.2服务标准：4.2.1乙方应保证云计算技术的正常运行，系统可用性不低于99.9%。4.2.2乙方应在接到甲方故障报告后，2小时内响应，并在24小时内解决问题。第五章费用与支付5.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：5.1.1按月支付：甲方应在每月5日前向乙方支付当月服务费用。5.1.2按年支付：甲方可在每年年初一次性向乙方支付当年服务费用。5.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具正规发票。5.3如甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为：逾期支付金额×0.1%×逾期天数。第六章保密条款6.1保密义务6.1.1除非本协议另有约定，双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场秘密、财务秘密等非公开信息予以严格保密。6.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止，且在保密期限结束后，保密义务继续有效，直至相关信息成为公开信息。6.2保密措施6.2.1双方应采取一切合理措施，防止保密信息的泄露、盗用或不当使用。6.2.2双方应对接触保密信息的员工进行保密教育，保证其了解并遵守保密义务。6.3保密信息的例外6.3.1法律要求披露的保密信息，双方可以不经对方同意进行披露，但应提前通知对方。6.3.2已经成为公开信息的保密信息，不再受本协议保密条款的约束。第七章违约责任7.1甲方违约责任7.1.1甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，并有权暂停服务。7.1.2甲方违反保密义务，乙方有权要求甲方承担违约责任，赔偿因此造成的一切损失。7.2乙方违约责任7.2.1乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方继续履行服务。7.2.2乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿因此造成的一切损失。第八章不可抗力8.1如果任何一方因不可抗力无法履行本协议项下的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。8.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。8.3如果不可抗力持续超过30天，任何一方均有权终止本协议。第九章争议解决9.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，首先应通过友好协商解决。9.2如果协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律。第十章附则10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字盖章之日起生效。10.3本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.4本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十一章数据安全和隐私保护11.1数据安全11.1.1乙方应采取必要的技术措施，保证甲方数据中心的数据安全，防止数据泄露、丢失或被非法访问。11.1.2乙方应定期进行安全检查，及时发觉并修复安全漏洞，保障数据中心的安全稳定运行。11.2隐私保护11.2.1乙方应遵守相关的隐私保护法律法规，对甲方数据中心内的个人数据进行保护。11.2.2未经甲方明确授权，乙方不得对外披露甲方数据中心内存储的任何个人信息。第十二章服务变更与终止12.1服务变更12.1.1双方同意，任何一方提出的合理服务变更请求，应经双方协商一致并书面确认。12.1.2服务变更不得影响本协议项下双方已享有的权利和应承担的义务。12.2服务终止12.2.1除本协议另有约定外，任何一方违反本协议且无法补救的，另一方有权终止本协议。12.2.2协议终止后，乙方应按照甲方要求，将甲方数据中心的数据和相关信息返还或销毁。第十三章运营管理和维护13.1运营管理13.1.1甲方应负责数据中心的日常运营管理，保证数据中心服务的正常运行。13.1.2乙方应提供必要的技术支持，协助甲方进行数据中心运营管理。13.2维护服务13.2.1乙方应按照约定的时间表进行定期维护，保证数据中心的稳定运行。13.2.2乙方在维护期间应尽量减少对甲方业务的影响，并在维护结束后及时通知甲方。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律。14.1.2本协议的任何条款如与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定进行调整，但不影响其他条款的效力。14.2管辖14.2.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，均应提交合同签订地的人民法院管辖。第十五章其他条款15.1合同的修改和补充15.1.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。15.1.2修改和补充协议与本协议具有同等法律效力。15.2通知15.2.1本协议项下的任何通知、请求或其他通信均应以书面形式作出，并通过邮件、挂号邮件或传真等方式送达对方。15.2.2通知在发送之日视为已送达。15.3不可分割性15.3.1本协议的任何条款部分无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.3.2本协议构成