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文档简介
美发行业染发过敏反应免责声明合同编号:__________甲方(美发店):名称:____________________地址:____________________联系方式:________________乙方(客户):名称:____________________地址:____________________联系方式:________________一、引言1.合同背景本合同旨在规范美发店为客户提供染发服务过程中,关于染发过敏反应的相关事项。美发店作为服务提供方,有责任保证服务的质量和安全性,但由于个体差异,染发过敏反应仍可能发生。为了明确双方的权利和义务,特订立本合同。2.合同目的本合同的目的是在保护客户权益的同时合理划分美发店在染发服务中可能面临的责任,保证双方在染发过程中的权益得到充分保障。二、定义与解释1.相关术语定义(1)“染发服务”指美发店为客户提供的使用染发剂改变头发颜色的服务。(2)“染发过敏反应”指客户在接受染发服务后,出现的皮肤红肿、瘙痒、起疹等不良反应。(3)“过敏测试”指在染发前,为检测客户是否对染发剂过敏而进行的皮肤测试。2.解释规则本合同的解释应遵循以下规则:(1)合同条款应按照其通常含义进行解释。(2)如合同条款存在歧义,应按照有利于保护客户权益的原则进行解释。三、服务内容1.染发服务描述(1)美发店将根据客户的需求和头发状况,为客户提供专业的染发服务。服务内容包括但不限于选择合适的染发剂、进行染发操作、提供染发后的护理建议等。(2)美发店将保证染发过程符合行业标准和操作规范,使用的染发剂均为正规渠道采购的合格产品。2.服务提供的时间和地点(1)染发服务将在美发店的营业时间内,在美发店的经营场所内为客户提供。(2)美发店将根据客户的预约时间,为客户安排合适的染发时间。如客户需要更改预约时间,应提前通知美发店,美发店将根据实际情况进行调整。四、客户信息与告知义务1.客户个人信息(1)客户应向美发店提供真实、准确、完整的个人信息,包括姓名、联系方式、过敏史等。(2)客户应保证所提供的信息在染发服务期间保持有效,如有变更应及时通知美发店。2.客户健康状况告知(1)客户应如实告知美发店自己的健康状况,特别是是否存在过敏史、皮肤疾病等情况。(2)如客户在染发前出现身体不适或患有传染性疾病,应及时告知美发店,美发店有权根据实际情况决定是否为客户提供染发服务。五、染发产品与材料1.产品信息(1)美发店将向客户提供所使用染发剂的产品信息,包括产品名称、成分、生产日期、保质期、使用方法等。(2)客户有权了解所使用染发剂的相关信息,并可以要求美发店提供产品说明书或相关证明文件。2.产品质量与安全性(1)美发店所使用的染发剂均为符合国家相关标准和质量要求的合格产品,美发店将严格按照产品说明书进行操作,保证染发过程的安全性。(2)如客户对染发剂的质量或安全性存在疑问,美发店将积极配合客户进行调查和处理,并提供相关的证明文件和检测报告。六、过敏测试1.测试流程(1)在为客户进行染发服务前,美发店将为客户进行过敏测试。测试方法为将少量染发剂涂抹在客户的耳后或手腕内侧,观察2448小时,以确定客户是否对染发剂过敏。(2)过敏测试应由专业的美发师进行操作,并向客户详细说明测试的目的、方法和注意事项。2.测试结果的认定(1)如客户在过敏测试后未出现过敏反应,美发店将为客户进行染发服务。(2)如客户在过敏测试后出现过敏反应,美发店将建议客户放弃染发服务或选择其他适合的染发产品。如客户坚持要求染发,美发店将要求客户签署书面声明,表明其已知晓过敏风险并愿意承担相应的后果。七、风险告知与同意1.染发过敏风险告知(1)美发店将向客户详细告知染发可能引起的过敏反应及相关风险,包括但不限于皮肤红肿、瘙痒、起疹、呼吸困难等。(2)美发店将向客户说明过敏测试的重要性和必要性,以及在染发过程中应注意的事项。2.客户的知情同意(1)客户在充分了解染发过敏风险后,应签署知情同意书,表明其已知晓并愿意承担染发可能带来的风险。(2)客户签署知情同意书后,视为其同意美发店为其提供染发服务,并愿意遵守本合同的相关规定。八、免责声明1.一般免责条款(1)如客户在染发前未如实告知自己的健康状况或过敏史,导致染发后出现过敏反应,美发店不承担相应的责任。(2)如客户在染发过程中未遵守美发店的操作要求和注意事项,导致染发后出现过敏反应或其他不良后果,美发店不承担相应的责任。2.特定情况下的免责(1)如因不可抗力因素(如自然灾害、战争、行为等)导致美发店无法为客户提供染发服务或出现其他问题,美发店不承担相应的责任。(2)如客户在染发后自行使用其他产品或进行其他不当操作,导致出现过敏反应或其他不良后果,美发店不承担相应的责任。九、责任限制1.责任的上限(1)美发店对因染发服务引起的客户人身伤害或财产损失的赔偿责任,以染发服务费用的十倍为上限。(2)如客户的损失超过上述赔偿上限,美发店将不再承担额外的赔偿责任。2.排除的责任类型(1)美发店对因客户自身原因(如疾病、遗传因素等)导致的染发过敏反应或其他不良后果,不承担赔偿责任。(2)美发店对因客户的主观故意或重大过失导致的染发过敏反应或其他不良后果,不承担赔偿责任。十、赔偿与补偿1.客户的赔偿请求(1)如客户在染发后出现过敏反应或其他不良后果,应及时通知美发店,并提供相关的证据(如医院诊断证明、照片等)。(2)美发店将根据客户提供的证据,对客户的损失进行评估,并在合理的范围内给予赔偿。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费等。2.美发店的补偿措施(1)如客户在染发后对染发效果不满意,美发店将根据实际情况为客户提供免费的修复或调整服务。(2)如客户在染发过程中受到了一定的惊吓或不适,美发店将向客户表示歉意,并给予一定的精神补偿。十一、争议解决1.协商解决(1)如双方在本合同的履行过程中发生争议,应首先通过友好协商的方式解决。协商应在一方提出协商请求后的[具体天数]天内进行。(2)在协商过程中,双方应本着诚实信用、公平合理的原则,积极寻求解决方案。如协商达成一致,双方应签订书面协议,以确认协商结果。2.仲裁或诉讼选择(1)如双方在协商过程中无法达成一致,任何一方均有权向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。(2)仲裁或诉讼的费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。十二、法律适用与管辖权1.适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]法律。2.管辖权的确定(1)如双方选择仲裁,仲裁机构应为[具体仲裁机构],仲裁地点为[具体仲裁地点]。(2)如双方选择诉讼,应由[具体法院]管辖,诉讼地点为[具体诉讼地点]。十三、通知与沟通1.通知的方式与要求(1)本合同项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出,并应通过邮寄、传真、邮件或专人送达的方式发送至对方的联系地址或电子邮箱。(2)通知的送达时间以以下方式确定:如通过邮寄方式发送,应以邮戳日期为准;如通过传真或邮件方式发送,应以发送成功的日期为准;如通过专人送达方式发送,应以对方签收的日期为准。2.双方的沟通渠道(1)双方应指定专人负责本合同的沟通与协调工作,并将联系人的姓名、联系方式告知对方。(2)双方应保持良好的沟通与合作,及时解决本合同履行过程中出现的问题。如一方对另一方的工作有任何意见或建议,应及时提出,双方应共同协商解决。十四、其他条款1.合同的变更与终止(1)本合同的任何变更或补充应经双方书面协商一致,并签订书面协议。(2)在履行完本合同约定的义务后,本合同自动终止。但本合同中的保密条款、争议解决条款等在合同终止后仍然有效。2.合同的完整性本合同构成双方之间关于染发服务的完整协议,取代双方之前的任何口头或书面协议。3.合同的份数与存档本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。本合同自双方签字(或
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