旅游行业游客安全责任免除协议

旅游行业游客安全责任免除协议合同编号：__________甲方（旅行社）：旅行社名称：__________旅行社地址：__________旅行社联系方式：__________乙方（游客）：游客姓名：__________游客身份证号：__________游客联系方式：__________一、协议的介绍与说明1.协议的背景与目的本协议旨在明确游客与旅行社在旅游活动中的权利和义务，特别是关于游客安全责任的免除和相关事宜。通过本协议，双方希望保证旅游活动的顺利进行，并在最大程度上保障游客的人身安全和财产安全。2.定义与解释（1）“旅游活动”指由甲方组织的，乙方参与的各类旅游行程，包括但不限于观光、游览、度假、探险等活动。（2）“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。二、旅游行程安排1.行程概述甲方将为乙方提供以下旅游行程安排：出发日期：__________出发地点：__________旅游目的地：__________行程内容：详细描述每天的行程安排，包括景点参观、活动安排、餐饮安排、住宿安排等。2.行程变更（1）如因不可抗力因素、行为、旅游目的地突发情况等原因，甲方有权对旅游行程进行调整或变更。甲方将及时通知乙方，并尽力提供替代方案，以保证旅游活动的顺利进行。（2）若乙方因个人原因要求变更行程，应提前向甲方提出书面申请。甲方将根据实际情况进行评估，并在可能的情况下协助乙方进行调整。但乙方应承担因行程变更所产生的额外费用。三、游客的义务与责任1.遵守规定（1）乙方应遵守国家法律法规、旅游目的地的相关规定以及甲方制定的旅游行程安排和团队纪律。（2）乙方应尊重当地的风俗习惯、宗教信仰和文化传统，不得从事任何可能损害当地社会公共利益或破坏当地环境的行为。2.健康状况告知（1）乙方应如实告知甲方自己的健康状况，包括但不限于过往病史、慢性疾病、过敏史等。如有特殊健康需求或需要特殊照顾，应在报名时一并告知甲方。（2）乙方应根据自己的健康状况选择适合的旅游项目，如因乙方隐瞒健康状况而导致在旅游过程中发生意外或疾病，乙方应自行承担相应的后果。3.个人物品管理（1）乙方应妥善保管自己的个人物品，包括但不限于行李、证件、财物等。在旅游过程中，乙方应注意随身携带贵重物品，避免丢失或被盗。（2）如因乙方个人原因导致个人物品丢失或损坏，乙方应自行承担相应的损失。甲方仅在合理范围内提供协助，但不承担赔偿责任。四、旅行社的义务与责任1.服务提供（1）甲方应按照合同约定的行程安排和服务标准，为乙方提供优质的旅游服务。包括但不限于安排交通、住宿、餐饮、景点参观等服务。（2）甲方应保证所提供的服务符合国家相关标准和行业规范，保证服务的安全性和可靠性。2.安全保障措施（1）甲方应制定完善的安全保障措施，保证旅游活动的安全进行。包括但不限于对旅游车辆进行定期检查和维护，对旅游景点进行安全评估，为游客提供必要的安全指导和培训等。（2）在旅游过程中，甲方应密切关注游客的人身安全和健康状况，如发觉游客出现身体不适或其他异常情况，应及时采取相应的措施进行救治或协助救治。3.紧急情况处理（1）甲方应制定应急预案，对旅游过程中可能出现的紧急情况进行预演和准备。如遇自然灾害、灾难、公共卫生事件等突发事件，甲方应立即启动应急预案，采取有效的措施进行应对，保证游客的生命安全和财产安全。（2）在紧急情况发生后，甲方应及时通知乙方的家属或紧急联系人，并按照相关规定向有关部门报告。同时甲方应积极协助乙方进行善后处理和保险理赔等工作。五、风险提示与告知1.旅游活动中的潜在风险（1）旅游活动中可能存在各种潜在风险，如交通、自然灾害、疾病传播、意外伤害等。乙方应充分认识到这些风险的存在，并做好相应的防范措施。（2）甲方将在旅游行程开始前，向乙方详细介绍旅游活动中可能存在的潜在风险，并提供相应的安全建议和注意事项。乙方应认真听取甲方的风险提示和安全建议，并严格遵守相关规定和要求。2.特殊情况的风险提示（1）如旅游目的地为高海拔地区、沙漠地区、海滨地区等特殊地理环境，甲方将向乙方特别提示该地区可能存在的特殊风险，如高原反应、中暑、溺水等。乙方应根据自己的身体状况和实际情况，谨慎选择是否参加该旅游项目。（2）如旅游活动中包含刺激性项目或高风险活动，如攀岩、漂流、潜水等，甲方将向乙方详细说明该项目的风险和注意事项，并要求乙方在参加前签署相关的免责声明。乙方应在充分了解项目风险的基础上，自行决定是否参加该项目。六、安全责任的免除范围1.不可抗力因素（1）如因不可抗力因素导致旅游活动无法正常进行或游客遭受人身伤害、财产损失，甲方不承担责任。但甲方应及时采取措施进行救援和协助，并按照相关规定向有关部门报告。（2）如因不可抗力因素导致旅游行程变更或取消，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况为乙方提供替代方案或退还部分费用。但甲方不承担因不可抗力因素导致的额外费用和损失。2.游客自身原因导致的风险（1）如因乙方违反国家法律法规、旅游目的地的相关规定或甲方制定的旅游行程安排和团队纪律，导致乙方遭受人身伤害、财产损失或被追究法律责任，甲方不承担责任。（2）如因乙方自身健康状况原因或隐瞒健康状况导致在旅游过程中发生意外或疾病，甲方不承担责任。但甲方应在合理范围内提供协助和救治。（3）如因乙方个人原因导致个人物品丢失、损坏或被盗，甲方不承担责任。但甲方应在合理范围内提供协助和调查。3.第三方原因导致的风险（1）如因第三方的过错或违法行为导致乙方遭受人身伤害、财产损失或其他损害，甲方不承担责任。但甲方应积极协助乙方进行维权和索赔，并提供必要的证据和信息。（2）如因第三方原因导致旅游行程变更或取消，甲方应及时通知乙方，并根据实际情况为乙方提供替代方案或退还部分费用。但甲方不承担因第三方原因导致的额外费用和损失。七、责任限制与赔偿1.旅行社的责任限制（1）甲方对乙方在旅游过程中遭受的人身伤害和财产损失的赔偿责任，以甲方为乙方购买的旅行社责任险的保险金额为限。如甲方购买的旅行社责任险不足以赔偿乙方的损失，甲方不承担超出保险金额的赔偿责任。（2）对于因不可抗力因素、游客自身原因或第三方原因导致的旅游行程变更、取消或延误，甲方不承担赔偿责任。但甲方应按照相关规定和合同约定，为乙方提供必要的协助和服务。2.游客的赔偿责任（1）如因乙方的过错或违法行为导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。包括但不限于因乙方违反旅游行程安排和团队纪律导致的额外费用、因乙方损坏旅游设施或酒店物品导致的赔偿费用等。（2）如因乙方的原因导致旅游行程变更或取消，乙方应承担因行程变更或取消所产生的额外费用和损失。包括但不限于机票改签费用、酒店退房费用、旅游景点门票损失等。八、保险事项1.旅行社购买的保险（1）甲方将为乙方购买旅行社责任险，以保障乙方在旅游过程中的人身安全和财产安全。旅行社责任险的保险范围和保险金额将根据国家相关规定和甲方的投保情况确定。（2）甲方将在旅游行程开始前，向乙方提供旅行社责任险的保险凭证和相关信息，以便乙方了解自己的保险权益。2.建议游客自行购买的保险（1）除甲方为乙方购买的旅行社责任险外，甲方建议乙方根据自己的实际情况和需求，自行购买旅游意外保险、医疗保险等其他商业保险，以进一步提高自己的风险保障水平。（2）甲方将为乙方提供相关的保险信息和建议，但不承担乙方因未购买商业保险而导致的任何损失和风险。九、协议的变更与解除1.变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充，须经双方协商一致，并签订书面协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本协议的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据法律法规的规定和不可抗力因素的影响，协商变更本协议的相关条款。2.解除的情形与后果（1）若乙方在旅游行程开始前，因个人原因要求解除本协议，应提前通知甲方，并按照以下标准承担违约责任：在旅游行程开始前[具体天数]以上通知甲方的，乙方应承担旅游费用[具体百分比]的违约金；在旅游行程开始前[具体天数]至[具体天数]通知甲方的，乙方应承担旅游费用[具体百分比]的违约金；在旅游行程开始前[具体天数]以内通知甲方的，乙方应承担旅游费用[具体百分比]的违约金。（2）若甲方在旅游行程开始前，因不可抗力因素、旅游目的地突发情况或其他不可预见的原因，导致无法按照本协议约定的行程安排为乙方提供服务，甲方应及时通知乙方，并按照以下标准退还乙方已支付的旅游费用：如旅游行程尚未开始，甲方应全额退还乙方已支付的旅游费用；如旅游行程已经开始，甲方应按照未完成的行程比例，退还乙方相应的旅游费用。（3）若在旅游过程中，因乙方的过错或违法行为，导致甲方无法继续为乙方提供服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任和赔偿责任。（4）若在旅游过程中，因不可抗力因素、行为或其他不可预见的原因，导致旅游行程无法继续进行，甲方应及时通知乙方，并按照相关规定和本协议的约定，为乙方提供必要的协助和服务，双方互不承担违约责任。十、争议解决1.协商解决（1）本协议的履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[具体天数]内进行。（2）协商过程中，双方应本着诚实信用、公平合理的原则，积极寻求解决方案。如协商达成一致，双方应签订书面协议，以确认协商结果。2.仲裁或诉讼选择（1）若协商无法解决争议，双方同意将争议提交至以下仲裁机构或法院进行仲裁或诉讼：仲裁机构：[仲裁机构名称]法院：[法院名称]（2）选择仲裁的，双方应遵守仲裁机构的仲裁规则和程序；选择诉讼的，双方应遵守法院的诉讼程序和规定。十一、法律适用与管辖1.适用的法律法规（1）本协议的签订、履行、变更和解除，均适用[法律法规名称]及相关法律法规的规定。（2）如本协议的任何条款与法律法规的规定相冲突，应以法律法规的规定为准，但不影响本协议其他条款的效力。2.管辖法院或仲裁机构（1）如双方选择仲裁解决争议，应以双方约定的仲裁机构所在地为仲裁地。（2）如双方选择诉讼解决争议，应以甲方所在地的法院为管辖法院。十二、其他条款1.通知与送达（1）本协议项下的任何通知、文件或其他信息，均应以书面形式送达对方。送达方式包括但不限于邮寄、传真、邮件等。（2）通知的送达日期以对方签收日期或通知发出后的第[具体天数]日为准（以先到者为准）。2.协议的完整性（1）本协议构成双方之间关于旅游活动的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。（2）本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。3.语言版本（1）本协议以[语言名称]文本为准，如存在其他语言版本，应以[语言名称]文本的解释为准。（2）