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文档简介
质量管理与标准订立制度1.目的本制度的目的是确保企业的产品和服务能够符合国家和行业相关标准的要求,提高产品和服务的质量,满足客户的需求,并连续改进质量管理体系,提高企业竞争力。2.适用范围本制度适用于公司全部部门和员工,涉及到产品和服务的全部环节。3.质量管理体系公司将建立和实施质量管理体系,以确保产品和服务的质量符合国家和行业相关标准的要求。质量管理体系的要求包含但不限于以下几个方面:3.1质量目标设定公司将设定质量目标,并通过订立量化指标对其进行衡量和追踪。质量目标应与公司的战略目标相全都,并定期进行评估和调整。3.2质量责任公司的各级管理人员应承当起质量管理的领导责任,并确保质量策略得到有效执行。每位员工都应了解本身的质量管理责任,乐观参加质量管理活动。3.3资源保障公司将合理配置质量管理所需的人力、物力、财力等资源,并连续改进资源管理,以确保质量管理活动的顺利进行。3.4质量培训公司将定期组织质量培训活动,提升员工的质量意识和质量管理本领。培训内容包含但不限于质量知识、标准要求、质量工具和方法等。3.5测量和分析公司将订立合适的测量方法,并定期对产品和服务进行测量和分析,以评估其质量水平。同时,公司将确保测量和分析结果的可靠性和准确性。3.6内审公司将定期进行内审,以评估质量管理体系的有效性和符合性。内审活动应独立于被审查的活动,并由经过内审员培训的人员进行。3.7外审公司将定期接受外部审核机构对质量管理体系进行审核,以确保其符合相关标准的要求。外审活动应独立于被审查的活动,并由经过外审员认证的人员进行。3.8不合格品管理公司将建立不合格品管理制度,明确不合格品的处理流程和责任人,采取适当的措施进行处理,避开不合格品进入市场或影响其他产品和服务的质量。3.9风险管理公司将建立风险管理制度,识别、评估和掌控风险,并采取相应的措施,降低风险对产品和服务质量的影响。4.标准订立公司将依据国家和行业相关标准的要求,订立适用于公司产品和服务的标准,并确保其与相关标准保持全都。标准订立的具体要求包含但不限于以下几个方面:4.1标准订立程序公司将订立标准订立程序,包含标准的起草、审查、批准和发布流程。标准的订立过程应透亮、公正,并记录相关的审查和决策过程。4.2标准修订与废止标准的修订和废止应经过合理的程序和决策,并及时通知和培训相关人员,确保他们了解和遵守最新的标准要求。4.3标准的有效性和应用公司将定期评估和审查标准的有效性,并依据需要进行修订。同时,公司将确保标准的应用和实施,通过监控和内审等方式进行检查和验证。5.制度的执行与改进公司将通过以下方式,确保制度的有效执行和连续改进:5.1制度宣传公司将通过内部培训、会议、通知等方式宣传和解释本制度的内容和要求,确保全部员工都了解和遵守制度。5.2制度落实公司将设立相应的监督机构或岗位,负责制度的执行和监督,定期检查制度的执行情况并提出改进建议。5.3制度评估公司将定期进行制度的评估和审核,以确保其符合实际情况和法律法规的要求。评估结果将作为改进制度的依据。5.4制度改进公司将鼓舞员工提出对制度的改进建议,并依据实际情况和评估结果,及时修订和完善制度,连续改进质量管理和标准订立工作。6.违规处理对于违反本制度的行为,公司将依照相应的制度和规定进行处理,包含但不限于警告、记过、降职、辞退等措施,并承当相应的法律责任。7.附则本制度的解释权归公司全部,并依据实际需要进行调整和修订
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