2025年度五星级酒店客户关系管理咨询服务合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度五星级酒店客户关系管理咨询服务合同范本本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：____________________鉴于甲方在五星级酒店客户关系管理方面存在一定需求，乙方具备相关服务能力，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供客户关系管理咨询服务事宜，达成如下协议：一、服务内容（1）客户关系管理体系建设咨询；（2）客户满意度调查与分析；（3）客户投诉处理与改进措施建议；（4）客户关系管理培训与指导；（5）其他与客户关系管理相关的咨询服务。1.2乙方应按照甲方要求，在约定的时间内完成上述咨询服务。二、服务期限2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2双方可根据实际情况，在合同期限内协商一致后，对本合同服务期限进行适当调整。三、服务费用及支付方式3.1本合同服务费用为人民币____元整（大写：____元整）。3.2服务费用支付方式如下：（1）甲方应在本合同签订之日起____个工作日内，向乙方支付人民币____元整（大写：____元整）作为预付款；（2）乙方完成____项咨询服务后，甲方应在收到乙方提交的相应服务成果及发票后____个工作日内，向乙方支付人民币____元整（大写：____元整）；（3）本合同服务期限届满前，甲方应向乙方支付剩余服务费用人民币____元整（大写：____元整）。四、保密条款4.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密条款在本合同终止后仍具有约束力。五、违约责任5.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。5.2若乙方未按时完成咨询服务，应向甲方支付____%的违约金。5.3若任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式____份，甲乙双方各执____份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________签订地点：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中所称“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、供应商、服务商等。1.2第三方介入本合同，需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。二、第三方介入目的2.1第三方介入本合同的目的包括但不限于：（1）提供专业服务，提高服务质量；（2）协助甲方解决特定问题，提升客户满意度；（3）协助乙方完成部分服务工作，提高工作效率。三、第三方责任限额3.1第三方在本合同项下的责任限额如下：（1）若第三方因自身原因导致服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方承担相应的责任，乙方应将相应责任转嫁给第三方，并协助甲方追究第三方的责任。（2）若第三方因自身原因导致甲方遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过本合同服务费用的____%。（3）若第三方因自身原因导致乙方遭受经济损失，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过本合同服务费用的____%。四、第三方责任划分4.1第三方在本合同项下的责任如下：（1）第三方应按照本合同约定，向甲方提供专业服务，确保服务质量符合约定标准。（2）第三方应遵守甲方和乙方的相关规定，不得损害甲方和乙方的合法权益。（3）第三方应承担因其自身原因导致的任何损失，并承担相应的法律责任。4.2甲方和乙方在本合同项下的责任如下：（1）甲方应按照本合同约定支付服务费用，并配合第三方完成相关工作。（2）乙方应按照本合同约定，向第三方提供必要的协助和支持，确保第三方能够顺利完成工作。五、第三方介入程序（1）第三方向甲乙双方提交合作协议草案，经甲乙双方书面同意后，签订合作协议。（2）第三方按照合作协议约定，向甲方提供专业服务。（3）甲方和乙方对第三方的工作进行监督和评估，确保服务质量符合约定标准。六、第三方变更6.1第三方在本合同项下的权利和义务，由第三方自行承担，甲乙双方不对第三方的变更承担责任。6.2若第三方变更，需经甲乙双方书面同意，并签订新的合作协议。七、第三方介入的终止（1）本合同终止；（3）甲方或乙方要求终止第三方介入。七、其他7.1本合同条款中关于第三方介入的修正，对本合同原有条款无抵触之处，与原有条款具有同等法律效力。7.2本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。7.3本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。7.4本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。7.5本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.1本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.2本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.3本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.4本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.5本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.6本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.7本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.8本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.9本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.10本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.11本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.12本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.13本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.14本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.15本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.16本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.17本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.18本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.19本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.20本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.21本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.22本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.23本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.24本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.25本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.26本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.27本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.28本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.29本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.30本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.31本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.32本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.33本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.34本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.35本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.36本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.37本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.38本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.39本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.40本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.41本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.42本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.43本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.44本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.45本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.46本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.47本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.48本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.49本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.50本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.51本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.52本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.53本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.54本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.55本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.56本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.57本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.58本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.59本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.60本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.61本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.62本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.63本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.64本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.65本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.66本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.67本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.68本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.69本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.70本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.71本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.72本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.73本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.74本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.75本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.76本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.77本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.78本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.79本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.80本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.81本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.82本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.83本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.84本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.85本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.87本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.88本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.89本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.90本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.91本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.92本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.93本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.94本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.95本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.96本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.97本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.98本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.99本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.100本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.101本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.102本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.103本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.104本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.105本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.106本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.107本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.108本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.109本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.110本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.111本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.112本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.113本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.114本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.115本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.116本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.117本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.118本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.119本合同条款中关于第三方介入的修正，如与法律法规相抵触，以法律法规为准。8.120本合同条款中关于第三方介入的修正，如与本合同其他条款相抵触，以本条款为准。8.121本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方口头约定相抵触，以书面约定为准。8.122本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方实际履行情况相抵触，以实际履行情况为准。8.123本合同条款中关于第三方介入的修正，如与甲乙双方签订的其他协议相抵触，以本合同条款为准。8.124本合同条款中关于第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：客户关系管理体系建设咨询方案详细要求：该方案应包括客户关系管理体系的目标、原则、组织架构、流程设计、资源配置等内容，并附有实施计划和时间表。说明：乙方应在合同签订后____个工作日内提交该方案。2.附件二：客户满意度调查问卷详细要求：问卷应设计合理，内容全面，能够反映客户对五星级酒店服务的满意度，包括服务质量、服务态度、服务效率等方面。说明：乙方应在合