2025年度企业公关危机处理服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度企业公关危机处理服务合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：鉴于：一、甲方为_______（企业名称），在_______（行业）领域内开展业务，为提高企业品牌形象和应对公关危机能力，特委托乙方提供公关危机处理服务。二、乙方为_______（企业名称），专业从事公关危机处理业务，具有丰富的实战经验。为明确双方权利义务，经双方友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）危机预警：对甲方可能面临的公关危机进行监测、分析，及时向甲方提供预警信息。（2）危机应对：在甲方发生公关危机时，协助甲方制定应对策略，提供现场指导和执行方案。（3）舆论引导：协助甲方进行舆论引导，控制负面信息传播，重塑企业形象。（4）媒体关系维护：与媒体保持良好沟通，协助甲方处理媒体采访、报道等相关事宜。（5）网络舆情监控：对网络舆论进行实时监控，发现并处理负面信息。（6）其他相关服务：根据甲方需求，提供其他公关危机处理服务。二、服务期限2.1本合同服务期限为_______（起始日期）至_______（终止日期），共计_______（月/年）。三、服务费用及支付方式（1）危机预警费用：_______元/月。（2）危机应对费用：_______元/次。（3）舆论引导费用：_______元/月。（4）媒体关系维护费用：_______元/月。（5）网络舆情监控费用：_______元/月。（6）其他相关服务费用：_______元。3.2本合同服务费用总计_______元，支付方式为：（1）按月支付：甲方每月向乙方支付_______元。（2）按次支付：甲方在发生公关危机时，向乙方支付_______元。（3）其他支付方式：_______。四、保密条款4.1双方对本合同内容及其执行过程中的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。4.2本保密条款在本合同终止后仍具有约束力。五、违约责任5.1若乙方未能按照本合同约定履行服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并保留追究甲方违约责任的权利。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、合同解除（1）甲方或乙方依法宣告破产、解散、撤销或被吊销营业执照等。（2）一方违反本合同约定，造成对方重大损失。（3）经双方协商一致。七、其他7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。7.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（盖章）：________乙方（盖章）：________签订日期：________年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.1本合同中“第三方”指在甲方与乙方签订本合同过程中，为提供特定服务或协助甲方解决公关危机而介入的独立法人或其他组织。1.2第三方不包括甲乙双方的关联公司、分支机构、子公司、合营企业或员工。二、第三方介入原因（1）乙方认为需要第三方专业机构或个人提供支持，以更好地完成服务内容。（2）甲方提出需要第三方介入，以解决特定问题或提供特定服务。（3）因不可抗力因素，乙方无法独立完成服务内容，需第三方协助。三、第三方责任限额3.1第三方在介入本合同服务过程中，因自身原因导致的损失，由第三方自行承担。3.2甲方、乙方及第三方应就各自责任范围内的事项承担相应的责任。3.3甲方、乙方及第三方在履行本合同时，因第三方原因造成的损失，甲方、乙方可要求第三方承担相应的赔偿责任。四、第三方责权利划分4.1第三方权利：（1）根据本合同约定，向甲方提供所需服务。（2）要求甲方提供必要的信息和数据。（3）在履行服务过程中，享有必要的自主权。4.2第三方义务：（1）遵守本合同约定，履行服务内容。（2）对甲方提供的信息和数据保密。（3）按照甲方、乙方的要求，提供专业、高效的服务。4.3第三方责任：（1）因自身原因导致的损失，由第三方自行承担。（2）因第三方原因导致的损失，甲方、乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。五、第三方介入流程5.1甲方、乙方协商确定第三方介入事项，并签署相关协议。5.2第三方按照甲方、乙方的约定，提供所需服务。5.3甲方、乙方对第三方提供的服务进行验收。5.4如第三方提供的服务符合要求，甲方、乙方继续履行本合同；如不符合要求，甲方、乙方有权要求第三方整改或终止合作。六、第三方费用及支付6.1第三方费用由甲方、乙方按照协商一致的原则承担。6.2第三方费用支付方式及时间由甲方、乙方与第三方协商确定。六、合同变更及解除7.1因第三方介入导致的合同变更，经甲方、乙方与第三方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的一部分。7.2本合同因第三方介入需要解除的，甲方、乙方与第三方应协商一致，签订解除协议，并妥善处理相关事宜。七、争议解决7.1甲方、乙方及第三方在履行本合同时发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本部分为本合同的重要组成部分，与第一部分具有同等法律效力。7.2本合同未尽事宜，由甲方、乙方与第三方另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.危机预警报告详细要求：包含危机预警的背景、可能发生的风险、预警等级及应对建议。说明：乙方需每月向甲方提交危机预警报告，报告应包含详尽的数据分析和风险评估。2.危机应对方案详细要求：针对不同类型的危机，制定详细的应对措施，包括媒体沟通、舆论引导、公众关系管理等。说明：乙方应在危机发生时，根据具体情况，向甲方提供针对性的应对方案。3.媒体关系维护记录详细要求：记录与媒体沟通的详细信息，包括媒体名称、联系方式、沟通内容等。说明：乙方需定期向甲方报告媒体关系维护情况，确保双方沟通渠道的畅通。4.网络舆情监控报告详细要求：提供网络舆论监控的数据分析，包括负面信息、正面信息及中立信息。说明：乙方需定期向甲方提交网络舆情监控报告，帮助甲方了解公众对企业的看法。6.第三方合作协议详细要求：第三方介入时，需提供与第三方的合作协议，明确各方的权利和义务。说明：甲方、乙方与第三方签订的合作协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。7.付款凭证详细要求：提供乙方按照合同约定收取服务费用的凭证。说明：乙方应在每个服务周期结束后，向甲方提供相应的付款凭证。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间提交危机预警报告。乙方未按约定时间提供危机应对方案。乙方未按约定时间提供媒体关系维护记录和网络舆情监控报告。乙方未按约定标准提供服务，导致甲方遭受损失。2.责任认定标准：乙方未按时提交报告或提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按未提交或未提供服务部分的合同金额的_______%计算。乙方未按约定标准提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不