2025年度国际货运代理服务质量监控合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度国际货运代理服务质量监控合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：鉴于甲方为从事国际货运代理业务的单位，乙方为从事国际货运代理服务质量监控业务的单位，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方对甲方2025年度国际货运代理服务质量进行监控一事，经友好协商，达成如下协议：一、监控内容（1）货物安全运输情况；（2）货物装卸、仓储、包装等环节的服务质量；（3）货物运输过程中的信息传输与反馈；（4）客户满意度调查；（5）服务质量整改与提升措施。二、监控方式1.乙方采用现场检查、问卷调查、数据分析等方式对甲方进行服务质量监控；2.乙方每月向甲方提交一次服务质量监控报告，报告内容包括但不限于：（1）监控项目及结果；（2）存在问题及原因分析；（3）整改措施及建议。三、服务期限1.本合同服务期限为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止；2.甲方如需续签本合同，应提前一个月向乙方提出书面申请。四、费用及支付方式1.乙方服务费用为_______元人民币；2.甲方应在合同签订之日起五个工作日内，将乙方服务费用支付至乙方指定账户；3.乙方服务费用支付后，如因甲方原因导致乙方服务质量监控工作，甲方仍需支付乙方服务费用。五、保密条款1.双方对本合同内容以及服务质量监控过程中所涉及到的商业秘密负有保密义务；2.未经对方同意，任何一方不得泄露或向第三方透露本合同内容以及服务质量监控过程中的商业秘密。六、违约责任1.如一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任；2.乙方未按约定完成服务质量监控工作，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用；3.甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务质量监控工作。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；2.协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；3.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲方、乙方以外的，参与本合同履行过程中的任何个人、单位或机构，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方等。二、第三方介入原因1.甲方或乙方根据合同需要，引入第三方参与本合同的履行；2.由于不可抗力或合同履行过程中出现特殊情况，需要第三方介入协助解决；3.甲方或乙方认为有必要引入第三方以优化服务质量监控流程。三、第三方责任限额1.第三方在本合同项下的责任，限于其直接参与的工作范围；2.第三方因故意或重大过失导致甲方或乙方损失的，责任限额为_______元人民币；3.第三方因一般过失导致甲方或乙方损失的，责任限额为_______元人民币；4.第三方责任限额的计算，以实际损失为依据，但不包括间接损失、预期利润损失等。四、第三方责权利1.第三方在本合同项下的权利：（1）根据合同约定，获得相应的报酬；（2）在合同约定的范围内，独立开展工作；（3）要求甲方或乙方提供必要的协助和配合。2.第三方在本合同项下的义务：（1）按照合同约定，完成相应的任务；（2）遵守甲方或乙方的保密要求；（3）确保其工作不侵犯甲方或乙方的合法权益。五、第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，由本合同约定；2.第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过协商解决，协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼；3.第三方在履行本合同过程中，不得损害甲方或乙方的合法权益，否则应承担相应的法律责任；4.第三方在履行本合同过程中，如需与其他第三方发生业务往来，应取得甲方或乙方的书面同意。六、第三方介入程序1.甲方或乙方在引入第三方前，应向对方通报第三方的基本情况，包括但不限于第三方名称、经营范围、资质证明等；2.甲方或乙方与第三方签订合作协议，明确双方的权利义务；3.第三方介入后，应按照本合同约定，与甲方、乙方共同履行合同义务。七、第三方变更1.如因特殊原因，甲方或乙方需要变更第三方，应提前_______个工作日向对方通报，并取得对方的书面同意；2.第三方变更后，原第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系终止，新第三方应按照本合同约定履行义务。八、第三方退出1.第三方因故退出本合同，应提前_______个工作日向甲方或乙方通报，并取得对方的书面同意；2.第三方退出后，原第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系终止，甲方或乙方可另行引入第三方或自行履行合同义务。九、本部分修正内容为本合同不可分割的一部分，与第一部分具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________签订日期：____年____月____日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方营业执照副本复印件要求：清晰、完整，加盖甲方公章。说明：用于证明甲方具备从事国际货运代理业务的资格。2.乙方营业执照副本复印件要求：清晰、完整，加盖乙方公章。说明：用于证明乙方具备从事国际货运代理服务质量监控业务的资格。3.第三方合作协议要求：清晰、完整，加盖甲乙双方及第三方公章。说明：用于明确第三方在本合同中的权利义务。4.服务质量监控报告要求：内容详实、数据准确，加盖乙方公章。说明：乙方每月向甲方提交的服务质量监控报告。5.费用支付凭证要求：清晰、完整，加盖甲方财务章。说明：甲方支付乙方服务费用的凭证。6.争议解决协议要求：清晰、完整，加盖甲乙双方公章。说明：双方在发生争议时，共同签署的协议。7.保密协议要求：清晰、完整，加盖甲乙双方公章。说明：双方在履行本合同过程中，对商业秘密的保密协议。8.不可抗力证明要求：清晰、完整，加盖相关机构公章。说明：在发生不可抗力事件时，提供的相关证明材料。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方未按约定支付乙方服务费用；（2）乙方未按约定完成服务质量监控工作；（3）第三方未按约定履行合作协议；（4）任何一方泄露或向第三方透露本合同内容以及服务质量监控过程中的商业秘密；（5）任何一方违反保密协议，导致商业秘密泄露；（6）任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的。2.责任认定标准：（1）甲方未按约定支付乙方服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用的_______%；（2）乙方未按约定完成服务质量监控工作，应退还甲方部分或全部服务费用；（3）第三方未按约定履行合作协议，应承担相应的违约责任；（4）任何一方泄露或向第三方透露本合同内容以及服务质量监控过程中的商业秘密，应承担相应的法律责任；（5）任何一方违反保密协议，导致商业秘密泄露，应承担相应的法律责任；（6）任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.违约示例说明：（1）甲方未在合同约定的五个工作日内支付乙方服务费用，乙方有权暂停或终止服务质量监控工作