2025年度大厅物业管理服务合同规范文本4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度大厅物业管理服务合同规范文本本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同期限1.5服务范围1.6服务对象2.物业管理服务内容2.1建筑物本体维护2.2设施设备维护与管理2.3公共区域管理2.4安全保卫2.5环境卫生2.6消防安全2.7业主服务3.服务质量标准3.1建筑物本体维护标准3.2设施设备维护与管理标准3.3公共区域管理标准3.4安全保卫标准3.5环境卫生标准3.6消防安全标准3.7业主服务标准4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用构成4.3费用支付方式4.4费用调整机制5.甲方权利与义务5.1甲方权利5.2甲方义务6.乙方权利与义务6.1乙方权利6.2乙方义务7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序11.合同生效12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：服务质量标准明细12.3附件三：费用明细表13.其他约定14.合同签署第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：2025年度大厅物业管理服务合同1.2合同编号：PM20250011.3合同签订日期：2025年1月1日1.4合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止1.5服务范围：本合同所指服务范围包括但不限于大厅的建筑物本体维护、设施设备管理、公共区域管理、安全保卫、环境卫生、消防安全和业主服务等方面。1.6服务对象：本合同服务对象为大厅全体业主及使用人。2.物业管理服务内容2.1建筑物本体维护：包括但不限于外墙清洗、屋顶防水、门窗维修、地面养护等。2.2设施设备维护与管理：包括但不限于电梯、供水供电系统、消防设施、监控系统等日常维护和紧急抢修。2.3公共区域管理：包括但不限于大厅绿化养护、公共设施清洁、停车场管理等。2.4安全保卫：包括但不限于24小时巡逻、门卫管理、安全检查、突发事件处理等。2.5环境卫生：包括但不限于公共区域清洁、垃圾分类、垃圾清运等。2.6消防安全：包括但不限于消防设施检查、消防演练、消防安全教育等。2.7业主服务：包括但不限于业主咨询、投诉处理、维修报修等。3.服务质量标准3.1建筑物本体维护标准：按照国家相关标准进行维护，确保建筑物外观整洁、结构安全。3.2设施设备维护与管理标准：按照设备厂商要求和技术规范进行维护，确保设施设备正常运行。3.3公共区域管理标准：保持公共区域整洁、有序，设施设备完好。3.4安全保卫标准：确保大厅内安全无隐患，及时处理突发事件。3.5环境卫生标准：保持公共区域清洁，垃圾分类到位。3.6消防安全标准：确保消防设施完好，定期进行消防演练。3.7业主服务标准：及时响应业主需求，提供热情、周到的服务。4.服务费用4.1服务费用总额：人民币拾万元整（￥100,000.00）。4.2费用构成：包括但不限于物业管理费、设施设备维修费、公共区域管理费、安全保卫费、环境卫生费、消防安全费等。4.3费用支付方式：甲方应按月支付物业管理服务费用，于每月5日前支付当月费用。4.4费用调整机制：如遇物价上涨等因素，双方可协商调整服务费用。5.甲方权利与义务5.1甲方权利：a)享有本合同约定的物业管理服务；b)对乙方提供的服务进行监督和检查；c)对乙方违反本合同的行为提出异议和投诉。5.2甲方义务：a)按时支付物业管理服务费用；b)配合乙方进行物业管理活动；c)不得损害乙方合法权益。6.乙方权利与义务6.1乙方权利：a)按本合同约定提供物业管理服务；b)依法使用甲方提供的物业管理设施设备；c)依法开展物业管理活动。6.2乙方义务：a)按时、保质、保量完成物业管理服务；b)依法维护甲方合法权益；c)对物业管理活动中的问题及时处理。8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。a)本市物业管理协会；b)本市消费者协会；c)本市仲裁委员会。8.3争议解决程序：选择争议解决机构后，双方应按照该机构的规定提交争议材料，并参与调解或仲裁程序。9.合同解除a)乙方未按合同约定履行物业管理服务义务，经甲方书面催告后仍未整改；b)甲方未按合同约定支付物业管理服务费用，经乙方书面催告后仍未支付；c)因不可抗力导致合同无法继续履行；d)双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序：任何一方解除合同，应提前三十日书面通知对方，并按照合同约定办理相关手续。10.合同终止10.1合同终止条件：合同期限届满，且双方无续签意愿，合同自行终止。10.2合同终止程序：合同终止前，双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于移交物业、结算费用等。11.合同生效11.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同生效日期：2025年1月1日。12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：服务质量标准明细12.3附件三：费用明细表13.其他约定13.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.合同签署14.1本合同经甲乙双方代表签字（或盖章）后生效。14.2甲方代表签字（或盖章）：_________________14.3乙方代表签字（或盖章）：_________________14.4签署日期：_________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务、咨询、监督或协助的其他法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入的情形：a)双方一致同意引入第三方参与合同履行；b)法律法规或政策要求必须引入第三方进行监督或评估；c)乙方因专业能力限制，需要第三方协助完成特定服务内容。15.3第三方介入的流程：a)双方协商确定第三方介入的具体事项、范围和方式；b)甲方和乙方共同与第三方签订服务协议，明确双方的权利和义务；c)第三方根据协议履行职责，甲方和乙方对第三方的服务进行监督和评价。16.第三方责任限额16.1第三方责任：第三方在履行服务协议过程中，因自身原因导致甲方或乙方权益受损的，应承担相应的法律责任。16.2责任限额：第三方责任限额由双方在服务协议中约定，最高不超过服务协议总金额的20%。17.第三方权利17.1第三方权利：第三方有权根据服务协议的规定，独立履行职责，并享有相应的报酬。17.2第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，恪守职业道德，确保服务质量。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系：第三方应积极配合甲方的要求，按照服务协议履行职责，并对甲方负责。18.2第三方与乙方的关系：第三方应遵守乙方提供的条件，服从乙方的管理，并对乙方负责。18.3第三方与其他业主的关系：第三方在履行职责过程中，应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益。19.第三方介入时的额外条款19.1第三方介入的费用：第三方介入产生的费用，由甲乙双方按照服务协议约定分担。19.2第三方介入的期限：第三方介入的期限应明确约定，并在服务协议中体现。19.3第三方介入的终止：第三方介入结束后，甲乙双方应共同对第三方的工作进行评估，并根据评估结果决定是否续签服务协议。20.第三方介入的争议解决20.1第三方介入争议解决方式：第三方介入产生的争议，应由甲乙双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。a)本市物业管理协会；b)本市消费者协会；c)本市仲裁委员会。20.3第三方介入争议解决程序：选择争议解决机构后，双方应按照该机构的规定提交争议材料，并参与调解或仲裁程序。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表详细要求：列明物业管理服务的具体项目、服务内容、服务标准、服务时间及费用等。附件说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：服务质量标准明细详细要求：详细列明各项物业管理服务的质量标准，包括但不限于环境卫生、安全保卫、设施设备维护等方面。附件说明：本附件作为合同附件，用于指导乙方提供物业管理服务，确保服务质量。3.附件三：费用明细表详细要求：详细列明物业管理服务的各项费用，包括但不限于物业管理费、设施设备维修费、公共区域管理费等。附件说明：本附件作为合同附件，用于明确甲乙双方的费用支付责任。4.附件四：第三方服务协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、范围、方式、费用及责任等。附件说明：本附件作为合同附件，用于规范第三方介入的行为，保障甲乙双方的权益。5.附件五：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序及期限等。附件说明：本附件作为合同附件，用于指导双方在发生争议时，按照约定方式解决。6.附件六：合同补充协议详细要求：列明合同履行过程中双方协商一致的其他约定事项。附件说明：本附件作为合同附件，用于补充和完善合同内容。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a)乙方未按合同约定提供物业管理服务；b)甲方未按合同约定支付物业管理服务费用；c)任何一方违反合同约定的其他义务。2.责任认定标准：a)乙方未按合同约定提供物业管理服务，导致甲方或业主权益受损的，乙方应承担相应的赔偿责任；b)甲方未按合同约定支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金；c)任何一方违反合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例：a)乙方未按时进行公共区域清洁，导致公共区域卫生状况恶化，乙方应承担相应的赔偿责任；b)甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算；c)任何一方违反合同约定的其他义务，应根据违约行为的性质、程度及损失情况，由违约方承担相应的责任。全文完。2025年度大厅物业管理服务合同规范文本1合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）1.2乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）1.3其他相关方：名称：（如有其他相关方，填写名称）地址：（如有其他相关方，填写地址）联系人：（如有其他相关方，填写联系人）联系电话：（如有其他相关方，填写联系电话）二、合同前言2.1背景：随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。为了规范2025年度大厅物业管理服务，提高物业管理水平，确保甲方、乙方及其他相关方的合法权益，经双方友好协商，特订立本合同。2.2目的：本合同旨在明确甲方、乙方及其他相关方在2025年度大厅物业管理服务过程中的权利、义务，确保物业管理工作的顺利进行，实现物业价值的最大化。三、定义与解释3.1专业术语：本合同中涉及的专业术语如下：（1）物业管理：指乙方根据甲方的要求，对甲方的大厅进行管理、维护、维修等工作；（2）物业服务：指乙方为甲方提供的大厅物业管理服务，包括但不限于安全保卫、清洁卫生、绿化养护、设施设备维护等；（3）物业管理费：指甲方支付给乙方的物业管理服务费用。3.2关键词解释：（1）大厅：指甲方拥有的用于办公、接待、展示等用途的场所；（2）年度：指2025年1月1日至2025年12月31日；（3）合同期限：指本合同约定的甲方、乙方及其他相关方履行合同义务的时间段。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供物业管理服务；（2）甲方有权监督乙方的物业管理服务，并提出合理化建议；（3）甲方应按时支付物业管理费；（4）甲方应配合乙方进行物业管理服务，包括但不限于提供必要的资料、设施等。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照本合同约定，提供符合规定的物业管理服务；（2）乙方应定期向甲方汇报物业管理服务工作情况；（3）乙方应妥善保管甲方提供的资料、设施等；（4）乙方应按照国家法律法规和物业管理相关规定，对大厅进行管理、维护、维修等工作。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点：甲方大厅所在地。5.3合同履行方式：乙方按照本合同约定，对甲方大厅进行物业管理服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲方、乙方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满，双方无续签意向；（2）甲方、乙方任何一方违约，经另一方书面通知后，违约方未在规定期限内纠正；（3）法律法规或政策调整，导致本合同无法继续履行。6.3终止程序：（1）任何一方提出终止合同，应提前30日书面通知对方；（2）双方协商一致，签订终止合同协议；（3）终止合同后，乙方应将甲方大厅恢复至合同终止前的状态。6.4终止后果：（1）合同终止后，乙方应退还甲方已支付的物业管理费；（2）双方应按照国家法律法规和物业管理相关规定，妥善处理合同终止后的遗留问题。七、费用与支付7.1费用构成（1）日常维护费用：包括大厅的清洁、绿化、设施设备日常维护等；（2）安全保卫费用：包括安保人员的工资、巡逻、监控等；（3）公共区域设施更新费用：包括大厅内公共设施的定期更换、维修等；（4）其他费用：包括但不限于税费、保险费等。7.2支付方式（1）物业管理服务费用应按月支付；（2）甲方应在每月的指定日期前，将物业管理服务费用支付至乙方指定的账户。7.3支付时间物业管理服务费用的支付时间为每月的指定日期，具体日期由双方在合同中约定。7.4支付条款（1）甲方应确保支付的费用准确无误；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的支付凭证；（3）如甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付滞纳金。八、违约责任8.1甲方违约（1）如甲方未按时支付物业管理服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每月应付款项的1%；（2）如甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）如乙方未按合同约定提供物业管理服务，应向甲方支付违约金，违约金比例为每月物业管理服务费的10%；（2）如乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额应根据实际损失确定；（2）赔偿方式可为货币支付、实物赔偿或其他双方约定的方式。九、保密条款9.1保密内容本合同项下的保密内容包括但不限于：（1）甲方的大厅运营数据；（2）乙方提供的物业管理服务方案；（3）双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件本合同项下的不可抗力事件包括但不限于：（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱等政治事件；（3）政府政策、法律、法规的变更。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例本合同项下的不可抗力实例包括但不限于：（1）2025年发生的大规模洪水；（2）2025年政府颁布的新物业管理条例。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）提交相关调解机构进行调解；（2）提交仲裁机构进行仲裁；（3）依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、保密的；（2）法律法规禁止转让的；（3）合同约定不得转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对大厅物业管理服务的最终决定权；（2）乙方保留对物业管理服务过程中出现的问题进行处理的权力。13.2特殊权力保留（1）在合同履行期间，未经甲方书面同意，乙方不得将其权利和义务转让给第三方；（2）在任何情况下，乙方不得免除其根据本合同所承担的义务。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）任何对本合同的修改和补充，均应以书面形式进行；（2）修改和补充的内容应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力（1）经双方签字盖章的修改和补充协议，自双方签字盖章之日起生效；（2）修改和补充协议与本合同不一致的，以修改和补充协议为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应积极配合乙方进行物业管理服务；（2）乙方应按照甲方的要求，提供必要的协助和支持。15.2协作与配合方式（1）双方应通过定期会议、书面通知等方式进行沟通；（2）双方应共同解决物业管理服务过程中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，任何口头协议或先前协议均对本合同不具有约束力。16.3增减条款本合同任何条款的增减，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的甲方大厅相关资料；2.乙方提供的物业管理服务方案；3.双方协商一致后签订的修改和补充协议；4.双方在合同履行过程中产生的相关文件；5.争议解决过程中的相关文件；6.不可抗力事件的相关证明文件。二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付物业管理服务费用，认定违约；违反合同约定，给乙方造成损失，认定违约；未配合乙方进行物业管理服务，认定违约。2.乙方违约行为及认定：未按合同约定提供物业管理服务，认定违约；违反合同约定，给甲方造成损失，认定违约；未妥善保管甲方提供的资料、设施等，认定违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指乙方根据甲方的要求，对甲方的大厅进行管理、维护、维修等工作。2.不可抗力：指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。3.违约金：指合同一方违反合同约定，应向对方支付的一定金额的金钱。4.滞纳金：指合同一方未按时履行合同义务，应向对方支付的一定金额的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付物业管理服务费用。解决办法：乙方应及时催收，如甲方逾期未支付，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付滞纳金。2.问题：乙方未按合同约定提供物业管理服务。解决办法：甲方应及时向乙方提出，乙方应在规定时间内整改，如整改不到位，甲方有权要求赔偿损失。3.问题：发生不可抗力事件，导致物业管理服务无法正常进行。解决办法：双方应及时协商，根据不可抗力事件的影响程度，调整合同履行计划或终止合同。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成时，可选择调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方名称：（填写第三方名称）2.第三方地址：（填写第三方地址）3.第三方联系人：（填写第三方联系人）4.第三方联系电话：（填写第三方联系电话）4.1第三方责任：（1）第三方应按照本合同约定，对甲方的大厅进行专业管理，确保管理服务质量；（2）第三方应遵守国家法律法规，遵守物业管理相关规范；（3）第三方应定期向甲方和乙方报告管理服务情况。4.2第三方权利：（1）第三方有权根据本合同约定，收取物业管理服务费用；（2）第三方有权根据甲方和乙方的需求，调整管理服务方案；（3）第三方有权对甲方和乙方的违约行为进行监督和制止。4.3第三方义务：（1）第三方应按照本合同约定，履行管理服务职责；（2）第三方应确保管理服务质量，对甲方和乙方满意；（3）第三方应妥善保管甲方和乙方提供的资料、设施等。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款5.乙方权利条款：（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业管理服务费用；（2）乙方有权对甲方的大厅进行管理，确保管理服务质量；（3）乙方有权对甲方违约行为提出整改要求。5.1乙方利益条款：（1）乙方有权根据市场行情，合理调整物业管理服务费用；（2）乙方有权要求甲方提供必要的管理支持，如提供相关设施、资料等；（3）乙方有权在合同期限内，享受甲方给予的优惠政策。5.2甲方的违约及限制条款：（1）甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权要求支付滞纳金；（2）甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任；（3）甲方不得无理拒绝乙方提出的管理服务要求，否则乙方有权要求赔偿。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款6.甲方权利条款：（1）甲方有权对乙方提供的管理服务进行监督和评价；（2）甲方有权要求乙方按照合同约定提供管理服务；（3）甲方有权在合同期限内，对乙方提出的管理服务要求进行合理调整。6.1甲方利益条款：（1）甲方有权享受乙方提供的高质量物业管理服务；（3）甲方有权在合同期限内，享受乙方提供的优惠政策。6.2乙方的违约及限制条款：（1）乙方未按时提供管理服务，甲方有权要求赔偿；（2）乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；（3）乙方不得无理拒绝甲方提出的管理服务要求，否则甲方有权要求赔偿。全文完。2025年度大厅物业管理服务合同规范文本2合同目录一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同期限4.合同双方基本信息二、服务内容及范围1.物业管理服务内容2.物业管理服务范围3.服务质量标准4.服务项目明细三、物业管理费用1.费用构成2.收费标准3.费用支付方式4.费用调整机制四、物业管理责任1.物业公司责任2.业主责任3.第三方责任4.物业纠纷处理五、物业管理规章制度1.管理制度建立2.管理制度执行3.管理制度修改4.管理制度监督六、物业管理服务实施1.服务实施计划2.服务实施流程3.服务实施监督4.服务实施效果评估七、物业管理设施设备1.设施设备维护保养2.设施设备更新改造3.设施设备安全使用4.设施设备使用记录八、物业管理档案管理1.档案管理范围2.档案管理流程3.档案管理制度4.档案保密与安全九、物业管理安全1.安全管理制度2.安全责任划分3.安全隐患排查4.应急预案与处理十、物业管理投诉与建议1.投诉渠道2.投诉处理流程3.建议收集与处理4.投诉与建议统计分析十一、合同终止与解除1.合同终止条件2.合同解除条件3.合同终止与解除程序4.合同终止与解除后的处理十二、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约责任追究4.违约责任赔偿十三、争议解决1.争议解决方式2.争议解决程序3.争议解决机构4.争议解决费用十四、合同附件1.附件一：物业管理服务合同2.附件二：物业管理规章制度3.附件三：物业管理费用明细4.附件四：其他相关文件合同编号_________一、合同概述1.合同背景a.合同双方基本情况b.项目背景介绍c.合同签订原因2.合同目的a.明确物业管理服务目标b.提升物业服务质量c.保障业主权益3.合同期限a.合同起始日期b.合同终止日期c.合同续签条件4.合同双方基本信息a.物业公司名称、地址、联系方式b.业主委员会名称、地址、联系方式二、服务内容及范围1.物业管理服务内容a.室内外环境卫生管理b.公共区域设施设备维护c.安全保卫与消防管理2.物业管理服务范围a.大厅区域b.辅助设施区域c.附属设施区域3.服务质量标准a.环境卫生标准b.设施设备维护标准c.安全保卫标准4.服务项目明细a.清洁服务b.维修服务c.保安服务d.消防服务e.其他服务三、物业管理费用1.费用构成a.基础服务费b.专项服务费c.其他费用2.收费标准a.基础服务费标准b.专项服务费标准c.其他费用标准3.费用支付方式a.预付费b.月结c.季结4.费用调整机制a.调整依据b.调整程序c.调整通知四、物业管理责任1.物业公司责任a.按合同约定提供服务b.维护业主权益c.保障公共安全2.业主责任a.遵守物业管理规章制度b.维护公共秩序c.配合物业管理公司工作3.第三方责任a.第三方责任界定b.第三方责任承担c.第三方责任追究4.物业纠纷处理a.纠纷处理原则b.纠纷处理程序c.纠纷处理结果五、物业管理规章制度1.管理制度建立a.制度制定依据b.制度制定程序c.制度公布方式2.管理制度执行a.制度执行要求b.制度执行监督c.制度执行考核3.管理制度修改a.修改条件b.修改程序c.修改通知4.管理制度监督a.监督机构b.监督方式c.监督结果六、物业管理服务实施1.服务实施计划a.服务实施目标b.服务实施步骤c.服务实施时间表2.服务实施流程a.服务实施流程图b.服务实施步骤说明c.服务实施注意事项3.服务实施监督a.监督机构b.监督方式c.监督结果4.服务实施效果评估a.评估指标b.评估方法c.评估结果应用七、物业管理设施设备1.设施设备维护保养a.维护保养计划b.维护保养标准c.维护保养记录2.设施设备更新改造a.更新改造计划b.更新改造标准c.更新改造记录3.设施设备安全使用a.安全使用规定b.安全使用培训c.安全使用监督4.设施设备使用记录a.使用记录格式b.使用记录内容c.使用记录归档八、物业管理档案管理1.档案管理范围a.业主档案b.服务合同档案c.费用收缴档案d.设施设备档案2.档案管理流程a.档案收集b.档案整理c.档案归档d.档案查询3.档案管理制度a.档案保密制度b.档案保管制度c.档案借阅制度d.档案销毁制度4.档案保密与安全a.保密措施b.安全措施c.紧急情况处理九、物业管理安全1.安全管理制度a.安全责任制度b.安全防范制度c.应急预案制度2.安全责任划分a.物业公司安全责任b.业主安全责任c.第三方安全责任3.安全隐患排查a.排查频率b.排查内容c.排查记录4.应急预案与处理a.应急预案内容b.应急预案演练c.应急处理程序十、物业管理投诉与建议1.投诉渠道a.投诉方式b.投诉受理c.投诉处理2.投诉处理流程a.投诉登记b.投诉调查c.投诉回复3.建议收集与处理a.建议收集渠道b.建议分类c.建议处理4.投诉与建议统计分析a.统计方法b.统计结果c.统计报告十一、合同终止与解除1.合同终止条件a.合同期满b.合同双方协商一致c.法律法规规定2.合同解除条件a.违约行为b.不可抗力c.其他法定情形3.合同终止与解除程序a.提前通知b.解除通知c.解除确认4.合同终止与解除后的处理a.费用结算b.设施设备移交c.档案资料移交十二、违约责任1.违约情形a.未履行合同义务b.违反法律法规c.侵害业主权益2.违约责任承担a.赔偿损失b.惩罚性赔偿c.其他违约责任3.违约责任追究a.追究程序b.追究方式c.追究时效4.违约责任赔偿a.赔偿标准b.赔偿程序c.赔偿金额十三、争议解决1.争议解决方式a.协商解决b.仲裁解决c.司法解决2.争议解决程序a.协商程序b.仲裁程序c.司法程序3.争议解决机构a.协商机构b.仲裁机构c.司法机构4.争议解决费用a.协商费用b.仲裁费用c.司法费用十四、合同附件1.附件一：物业管理服务合同2.附件二：物业管理规章制度3.附件三：物业管理费用明细4.附件四：其他相关文件[此处为合同双方签字部分]物业管理公司（盖章）：业主委员会（盖章）：代表签字：代表签字：日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导条款a.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量符合合同约定。b.甲方有权对乙方的工作人员进行培训和考核，确保其具备相应的专业知识和技能。c.甲方有权根据实际情况调整物业管理服务的范围和内容，乙方应予以配合。2.甲方主导说明a.本条款旨在明确甲方在物业管理服务中的主导地位，确保物业管理服务的质量和效率。b.甲方作为业主方，对物业的整体利益负责，有权对乙方的工作进行监督和指导。c.甲方有权要求乙方提供相关服务报告，以便及时了解物业管理服务的进展情况。3.甲方主导责任a.甲方应确保提供准确、完整的物业管理需求信息，以便乙方能够提供符合要求的服务。b.甲方应配合乙方进行设施设备的维护和保养工作，确保设备正常运行。c.甲方应承担因自身原因导致的物业管理服务中断或延误的责任。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导条款a.乙方有权根据合同约定，自主安排物业管理服务的具体实施计划和工作流程。b.乙方有权对甲方提出的服务需求进行调整，以适应实际情况。c.乙方有权对物业管理服务过程中出现的问题进行独立处理。2.乙方主导说明a.本条款旨在明确乙方在物业管理服务中的主导地位，确保乙方能够高效、自主地开展工作。b.乙方作为专业物业管理服务提供方，具备丰富的经验和专业知识，有权对服务进行自主管理。c.乙方有权根据实际情况，调整服务内容和方式，以提高服务质量和效率。3.乙方主导责任a.乙方应确保提供的服务符合合同约定，并按照甲方要求进行服务调整。b.乙方应承担因自身原因导致的物业管理服务中断或延误的责任。c.乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，并及时解决甲方提出的问题。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介条款a.合同双方同意引入第三方中介机构对物业管理服务进行监督和评估。b.第三方中介机构应具备相应的资质和经验，确保其监督和评估工作的公正性和客观性。c.第三方中介机构的工作成果应作为合同双方考核乙方服务质量的重要依据。2.第三方中介说明a.本条款旨在引入第三方中介机构，以增加物业管理服务的透明度和公正性。b.第三方中介机构的参与有助于提高服务质量，减少合同双方之间的纠纷。c.第三方中介机构的工作成果应得到合同双方的认可和尊重。3.第三方中介责任a.第三方中介机构应按照合同约定，独立、公正地开展监督和评估工作。b.第三方中介机构应承担因自身原因导致的监督和评估结果不准确的责任。c.第三方中介机构的工作成果应保密，不得泄露给任何第三方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理服务合同2.物业管理规章制度3.物业管理费用明细4.其他相关文件，包括但不限于：a.业主大会决议b.设施设备清单c.甲方授权委托书d.第三方中介机构资质证明e.争议解决协议二、违约行为及认定：1.违约行为：a.乙方未按合同约定提供物业管理服务。b.乙方服务质量不符合合同约定的标准。c.甲方未按合同约定支付物业管理费用。d.任何一方未履行合同约定的其他义务。2.违约行为认定：a.违约行为的认定应以合同约定为准。b.任何一方认为对方存在违约行为时，应向对方发出书面违约通知。c.违约行为的认定需有充分的证据支持。三、法律名词及解释：1.合同：指双方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约：指合同当事人违反合同约定的义务，导致合同不能履行或者履行不符合约定。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.第三方中介：指在合同双方之间提供监督、评估、协调等服务的独立第三方机构。5.业主大会：指由物业管理区域内全体业主组成的，对物业管理事项进行决策的机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务不到位，导致甲方不满。解决办法：甲方可通过第三方中介机构进行监督，要求乙方改进服务。2.问题：甲方未按时支付物业管理费用。解决办法：乙方可发出书面催告，如甲方仍不支付，乙方可采取法律手段追讨。3.问题：合同条款不明确，导致双方产生纠纷。解决办法：双方应共同协商，对合同条款进行解释和补充，必要时可寻求法律援助。五、所有应用场景：1.应用场景：适用于商业大厦、办公楼、住宅小区等物业管理服务。2.应用场景：适用于需要第三方中介机构进行监督和评估的物业管理服务。3.应用场景：适用于合同双方存在争议，需要公正第三方介入的物业管理服务。全文完。2025年度大厅物业管理服务合同规范文本3合同编号_________一、合同主体1.1甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）1.2乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景鉴于甲方拥有（填写甲方所拥有的大厅名称），乙方具备物业管理服务资质，为满足甲方对大厅物业管理服务的需求，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本合同。2.2目的本合同旨在明确甲乙双方在2025年度大厅物业管理服务中的权利、义务，确保甲方大厅的正常运营，提升甲方形象，实现双方共赢。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语，如物业管理、设施设备、绿化养护等，均按照国家相关法律法规及行业标准进行解释。3.2关键词解释（1）大厅：指甲方拥有的（填写大厅名称）。（2）物业管理服务：指乙方为甲方提供的大厅日常管理、维护、清洁、安保等综合服务。（3）设施设备：指甲方大厅内的各类设施设备，包括但不限于照明、消防、安防、供暖、供水、排水等。（4）绿化养护：指乙方对甲方大厅内绿化区域的日常养护、修剪、施肥等工作。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质的物业管理服务。（2）甲方应配合乙方进行日常管理、维护、清洁、安保等工作。（3）甲方应按时足额支付乙方服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定，为甲方提供优质的物业管理服务。（2）乙方应定期向甲方报告大厅管理情况，接受甲方监督。（3）乙方应保证大厅设施设备的正常运行，确保甲方大厅的正常运营。（4）乙方应按时完成甲方提出的整改要求。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地点甲方大厅。5.3合同履行方式乙方按照合同约定，对甲方大厅进行日常管理、维护、清洁、安保等工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）本合同期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）合同到期前，甲乙双方应就续签事宜进行协商；（2）如一方违约，另一方有权通知对方解除合同；（3）合同解除后，甲乙双方应按照约定办理相关手续。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应按照约定，将甲方大厅恢复至合同签订前的状态；（2）合同终止后，甲乙双方应按照约定结算服务费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）基础服务费：根据甲方大厅的面积、设施设备数量等因素，按照市场价格计算；（2）增值服务费：根据甲方需求，乙方提供的特殊服务项目，如节日装饰、临时安保等；（3）能耗费用：甲方大厅日常运营产生的水电、燃气等能耗费用；（4）其他费用：根据甲乙双方协商一致的其他费用。7.2支付方式（1）基础服务费及增值服务费：每月前10个工作日内，甲方应将当月费用支付至乙方指定账户；（2）能耗费用：每月前10个工作日内，甲方应将上月能耗费用支付至乙方指定账户。7.3支付时间（1）每月服务费用支付时间为每月前10个工作日；（2）能耗费用支付时间为每月前10个工作日。7.4支付条款（1）甲方支付服务费用时，应出具正式的付款凭证；（2）乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方出具收款凭证；（3）如甲方逾期支付服务费用，应向乙方支付逾期付款利息，利息按银行同期贷款利率计算。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为逾期付款金额的千分之五；（2）甲方违反合同约定，造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时履行合同义务，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；（2）乙方违反合同约定，擅自提高服务费用，甲方有权解除合同。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额应根据实际损失计算；（2）赔偿方式包括但不限于支付赔偿金、修复、更换等。九、保密条款9.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式（1）甲乙双方应采取必要的保密措施，防止保密内容的泄露；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或履行困难，且不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件包括地震、洪水、火灾、战争、罢工、政府政策变动等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同。10.4不可抗力实例本合同中不可抗力事件的具体实例包括但不限于地震、洪水、火灾等。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时，双方可提交相关调解机构调解或申请仲裁，也可直接向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）乙方在履行合同期间，因自身原因无法继续履行合同的；（2）甲方因自身原因，需要将合同转让给第三方的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对大厅整体布局、功能规划及装修风格的最终决定权；（2）乙方保留对物业管理服务过程中的创新方法和技术应用的改进权。13.2特殊权力保留（1）在合同履行期间，如遇国家法律法规和政策调整，乙方有权根据新规定调整服务内容和服务标准；（2）乙方保留在紧急情况下采取必要措施保障甲方大厅安全和正常运营的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序甲乙双方对本合同内容进行修改或补充时，应书面协商一致，并签署书面协议作为本合同的附件。14.2修改和补充效力经甲乙双方签署的修改或补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应积极配合乙方进行物业管理服务的各项工作；（2）乙方应尊重甲方的合理要求，及时响应甲方提出的改进建议。15