2025年度大型水利工程售后服务承诺书范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度大型水利工程售后服务承诺书范本本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：地址：____________________________法定代表人：____________________________联系电话：____________________________地址：____________________________法定代表人：____________________________联系电话：____________________________一、售后服务范围1.乙方承诺对2025年度承包的大型水利工程进行为期三年的售后服务。（1）工程设备设施的维护保养；（2）工程设施的运行、操作、调试；（3）工程设施的故障排除；（4）工程设施的升级改造；（5）工程设施的备品备件供应；（6）工程设施的培训和技术支持。二、售后服务标准1.乙方应按照国家相关标准和行业规范，提供优质的售后服务。2.乙方应在接到甲方报修通知后，及时响应，确保在24小时内派员到达现场。3.乙方在接到甲方报修通知后，应尽快完成故障排除，确保工程设施正常运行。4.乙方应定期对工程设施进行检查、维护，确保设施安全、可靠运行。三、售后服务责任1.乙方应对工程设施的质量、安全、性能等方面承担全面责任。2.乙方在售后服务过程中，如因自身原因导致工程设施损坏、故障，应承担相应的赔偿责任。3.乙方应按照国家相关法律法规，对工程设施进行环境保护、节能降耗等方面的指导和服务。四、售后服务费用1.乙方承诺在三年售后服务期内，对工程设施的正常运行和维护保养不收取任何费用。2.如因甲方使用不当、人为破坏等原因导致工程设施损坏、故障，乙方将按照实际情况收取维修费用。五、违约责任1.甲方如未按约定支付乙方售后服务费用，乙方有权暂停或终止售后服务。2.乙方如未按约定履行售后服务义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为三年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________________乙方（盖章）：____________________________签订日期：____________________________附件：1.工程项目清单2.售后服务项目明细3.售后服务收费标准第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.本合同中所述的“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、供应商、分包商等。2.第三方介入是指在本合同约定的售后服务范围内，由第三方提供专业服务或协助甲乙双方履行合同义务的行为。二、第三方介入的适用范围1.第三方介入适用于本合同约定的售后服务范围内的各项服务，包括但不限于工程设备设施的维护保养、运行操作、故障排除、升级改造、备品备件供应、培训和技术支持等。2.第三方介入的适用范围应经甲乙双方协商一致，并在本合同中明确约定。三、第三方介入的流程1.甲方或乙方在需要第三方介入时，应提前向对方发出书面通知，说明介入原因、所需服务内容、预计费用等。2.接到通知后，甲乙双方应共同协商确定第三方介入的具体方案，包括第三方选择、服务内容、费用承担等。3.甲乙双方应与第三方签订补充协议，明确双方的权利义务和责任。四、第三方的责任与权利1.第三方在介入本合同约定的售后服务过程中，应遵守国家相关法律法规和行业标准，确保服务质量。2.第三方有权根据甲乙双方的要求，提供专业服务或协助甲乙双方履行合同义务。3.第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致服务质量不符合约定，应承担相应的责任。4.第三方有权根据本合同约定和补充协议，获得相应的服务费用。五、第三方的责任限额1.第三方的责任限额应根据其提供的服务内容和风险程度由甲乙双方在补充协议中约定。2.第三方的责任限额应不低于其接受服务的预估费用。3.如第三方在履行职责过程中发生损害，超出责任限额的部分，由甲乙双方按照合同约定承担。六、第三方与其他各方的划分说明1.第三方在介入本合同约定的售后服务过程中，应明确其与甲乙双方的关系，避免责任不清。2.第三方在介入过程中，应遵守甲乙双方约定的服务流程和标准，不得擅自变更或超越权限。3.第三方在介入过程中，如需与甲乙双方之外的第三方进行沟通或合作，应事先征得甲乙双方同意。4.第三方在介入过程中，如因自身原因导致甲乙双方利益受损，应承担相应的责任。七、第三方介入的终止1.如第三方在介入过程中出现严重违约行为，甲乙双方有权终止其介入。2.第三方介入终止后，甲乙双方应共同评估损失，并按照合同约定处理。八、补充协议（1）第三方介入的服务内容、范围和标准；（2）第三方介入的期限和费用；（3）第三方介入过程中的责任划分和赔偿标准；（4）第三方介入终止的条件和程序；（5）其他需要约定的内容。2.补充协议与本合同具有同等法律效力，双方应共同遵守。九、争议解决1.如甲乙双方与第三方在履行补充协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、其他1.本合同中关于第三方介入的修正条款自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________________乙方（盖章）：____________________________签订日期：____________________________附件：1.工程项目清单2.售后服务项目明细3.售后服务收费标准4.第三方介入补充协议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.工程项目清单详细要求：清单应包含工程名称、地点、规模、合同金额、主要设备设施等信息。附件说明：用于明确合同所涉及的工程范围和内容。2.售后服务项目明细详细要求：明细应列出售后服务的内容、服务周期、服务标准、收费标准等信息。附件说明：用于明确双方约定的售后服务内容和标准。3.售后服务收费标准详细要求：收费标准应明确各项服务的费用计算方式、价格标准、支付方式等。附件说明：用于明确双方约定的售后服务费用问题。4.第三方介入补充协议详细要求：协议应明确第三方介入的具体条款，包括服务内容、费用、责任划分等。附件说明：用于明确第三方介入的相关事宜。5.甲方提供的工程设备设施清单详细要求：清单应包含设备设施的名称、型号、规格、数量、产地等信息。附件说明：用于明确甲方提供的工程设备设施情况。6.乙方提供的备品备件清单详细要求：清单应包含备品备件的名称、型号、规格、数量、产地等信息。附件说明：用于明确乙方提供的备品备件情况。7.甲方提供的工程设施操作手册详细要求：手册应包含设备设施的运行、维护、保养、故障排除等方面的操作指南。附件说明：用于指导甲方正确使用和维护工程设施。8.乙方提供的工程设施培训资料详细要求：资料应包含设备设施的培训课程、培训内容、培训时间等信息。附件说明：用于明确乙方提供的培训服务情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付售后服务费用；乙方未按时提供或提供不合格的售后服务；第三方未按约定履行服务职责，导致工程设施损坏或故障；甲乙双方未按约定履行合同，导致合同无法正常履行。2.责任认定标准：甲方未按时支付售后服务费用，应按照合同约定的违约金标准支付；乙方未按时提供或提供不合格的售后服务，应承担相应的赔偿责任；第三方未按约定履行服务职责，应按照补充协议约定的责任限额承担；甲乙双方未按约定履行合同，应根据违约行为的严重程度和损失情况，承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例：甲方未按时支付售后服务费用，应按照合同约定的违约金标准支付违约金；乙方未按时提供售后服务，导致工程设施损坏，应承担维修费用；