2025年度环卫保洁服务满意度调查及改进措施合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度环卫保洁服务满意度调查及改进措施合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：______（甲方名称）______（乙方名称）______（合同签订日期）一、服务内容1.1乙方负责对甲方提供的环卫保洁服务进行满意度调查，调查对象包括但不限于甲方辖区内的居民、商户、企事业单位等。1.2乙方应定期向甲方提交调查报告，报告内容包括但不限于调查方法、调查结果、存在问题及改进建议等。1.3乙方应协助甲方对环卫保洁服务进行改进，包括但不限于制定改进措施、监督实施、评估效果等。二、服务期限2.1本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。三、服务费用3.1乙方完成本合同约定的服务后，甲方应向乙方支付服务费用。3.2服务费用总额为______元人民币，分______期支付。3.3第一期服务费用为______元人民币，甲方应于______年______月______日前支付。3.4以后各期服务费用，甲方应于每期服务完成后______日内支付。四、双方权利义务4.1甲方权利义务：（1）向乙方提供必要的资料和协助，确保乙方顺利开展满意度调查。（2）按照约定支付服务费用。（3）对乙方提出的改进措施进行评估，并在合理期限内给予答复。4.2乙方权利义务：（1）按照甲方要求，独立、客观、公正地开展满意度调查。（2）按时提交调查报告，确保报告内容的真实、准确、完整。（3）协助甲方制定和实施改进措施。（4）保守甲方商业秘密。五、保密条款5.1双方对本合同内容以及合作过程中获取的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密条款自合同生效之日起生效，至本合同终止后______年止。六、违约责任6.1如一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。6.2甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付______的违约金。6.3乙方未按时提交调查报告的，应向甲方支付______的违约金。六、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式______份，甲乙双方各执______份。甲方（盖章）：______（甲方名称）乙方（盖章）：______（乙方名称）代表人（签字）：______（甲方代表人姓名）代表人（签字）：______（乙方代表人姓名）______年______月______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义1.1本合同中所述“第三方”是指除甲方、乙方以外的，根据本合同约定参与环卫保洁服务满意度调查及改进措施实施过程中的任何个人、企业或其他组织。二、第三方介入目的2.1第三方介入的目的是为了提高环卫保洁服务满意度调查的客观性和专业性，确保调查结果的准确性和改进措施的有效性。三、第三方介入方式（1）提供专业调查团队，负责满意度调查的具体实施。（2）提供数据分析服务，对调查结果进行统计分析。（3）提供改进措施的建议和实施指导。四、第三方责任与权利4.1第三方责任：（1）第三方应保证其提供的调查团队、数据分析服务及改进措施建议的专业性和准确性。（2）第三方应遵守本合同的约定，保守甲方和乙方的商业秘密。（3）第三方应按照约定的时间和标准完成相关工作。4.2第三方权利：（1）第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和协助。（2）第三方有权根据工作需要，对满意度调查和改进措施的实施提出意见和建议。五、第三方责任限额5.1第三方在本合同项下的责任限额如下：（1）因第三方原因导致满意度调查结果失实或改进措施无效，第三方应承担相应的责任，包括但不限于赔偿甲方和乙方的直接经济损失。（2）第三方责任限额为______元人民币，如超出该限额，由第三方自行承担。六、第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方、乙方之间的关系如下：（1）第三方与甲方、乙方之间为委托与受托关系。（2）第三方应服从甲方和乙方的管理，遵守本合同的约定。（3）第三方在履行本合同过程中，不得损害甲方和乙方的合法权益。七、第三方变更与替换7.1如第三方因故无法继续履行本合同，需提前______日通知甲方和乙方，并经甲方和乙方同意后，可更换第三方。7.2第三方更换后，原第三方与本合同相关的责任和义务由更换后的第三方继承。八、第三方退出合同8.1第三方有权在合同履行完毕或提前终止合同的情况下退出本合同。8.2第三方退出本合同，应提前______日通知甲方和乙方，并按照本合同约定履行相应的退出手续。九、争议解决9.1第三方与甲方、乙方之间因本合同产生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式______份，甲乙双方各执______份，第三方______份。甲方（盖章）：______（甲方名称）乙方（盖章）：______（乙方名称）代表人（签字）：______（甲方代表人姓名）代表人（签字）：______（乙方代表人姓名）______年______月______日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《满意度调查问卷》：详细说明问卷的设计原则、问题类型、回答选项等，确保问卷的客观性和科学性。2.《调查报告》：包括调查方法、调查结果、存在问题及改进建议等内容，要求语言简洁、数据准确、图表清晰。3.《改进措施方案》：根据调查报告，制定具体的改进措施，包括实施步骤、责任分工、预期效果等。4.《保密协议》：甲方、乙方及第三方之间签订的保密协议，明确保密内容、保密期限和违约责任。5.《服务费用明细表》：详细列出服务费用的构成，包括人工费、材料费、差旅费等。6.《支付凭证》：甲方支付服务费用的凭证，包括银行转账记录、发票等。7.《第三方资质证明》：第三方参与本项目所需具备的资质证明文件，如营业执照、专业证书等。8.《第三方退出合同》：第三方退出本合同所需签订的协议，明确退出条件、手续和责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）甲方违约：未按时支付服务费用；未按照约定提供资料和协助；未按时回复乙方提出的改进措施建议。（2）乙方违约：未按时提交调查报告；调查报告内容失实、数据不准确；未按时协助甲方制定和实施改进措施。（3）第三方违约：未按照约定提供专业服务；未保守甲方和乙方的商业秘密；未按时完成相关工作。2.责任认定标准：（1）甲方违约责任：未按时支付服务费用的，应向乙方支付______的违约金；未按时提供资料和协助的，应承担相应的经济损失；未按时回复乙方建议的，乙方有权要求甲方在______日内给予答复。（2）乙方违约责任：未按时提交调查报告的，应向甲方支付______的违约金；调查报告内容失实的，乙方应承担相应的经济损失；未按时协助甲方制定和实施改进措施的，乙方应承担相应的经济损失。（3）第三方违约责任：未按照约定提供专业服务的，第三方应承担相应的经济损失；未保守商业秘密的，第三方应承担相应的法律责任；未按时完成工作的，第三方应承担相应的违约金。示例说明：1.甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付______的违约金，并有权暂停或终止合同。2.乙方提交的调查报告内容失实，导致改进措施无效，乙方应承担相应的经济损失，并向甲方赔偿______元人民