2025年度广告效果反馈与客户关系管理服务合同规范

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度广告效果反馈与客户关系管理服务合同规范本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：鉴于甲方需要提升广告效果，提高客户满意度，并优化客户关系管理，乙方愿意提供广告效果反馈与客户关系管理服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）对甲方广告效果进行数据分析，包括但不限于率、转化率、转化成本等指标；（2）根据数据分析结果，提出优化建议，包括但不限于广告投放策略、广告创意调整、渠道优化等；（3）协助甲方建立客户关系管理系统，包括但不限于客户信息管理、客户需求分析、客户满意度调查等；（4）定期向甲方汇报服务进展，提供专业咨询和建议。二、服务期限1.本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.如甲方提前终止合同，需提前____天书面通知乙方。三、服务费用1.乙方服务费用为人民币____元（大写：____元整）。2.甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付____元（大写：____元整）作为预付款。3.剩余服务费用在服务期限内分____期支付，每期支付人民币____元（大写：____元整）。四、保密条款1.双方对本合同内容及其执行过程中所了解到的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等负有保密义务。2.本保密条款在本合同有效期内及终止后____年内均有效。五、违约责任1.任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金为____元（大写：____元整）。2.若违约行为导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本合同一式____份，甲乙双方各执____份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______甲方法定代表人（签字）：_______乙方法定代表人（签字）：_______签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于广告代理商、数据分析师、技术支持服务商、法律顾问、财务顾问等。二、第三方介入原因（1）甲方或乙方认为有必要引入第三方提供专业服务；（2）本合同履行过程中，出现需要第三方协助解决的问题；（3）根据法律法规或政策要求，需要引入第三方进行监督或评估。三、第三方责任限额1.第三方在本合同项下的责任，应以其提供的具体服务内容为限。2.除非法律法规另有规定，第三方的责任限额为人民币____元（大写：____元整）。3.第三方的责任限额在本合同有效期内保持不变，除非甲方或乙方另有约定。四、第三方权利和义务1.第三方权利：（1）根据本合同约定，乙方有权委托第三方提供相关服务；（2）第三方有权按照合同约定，获取甲方提供的必要资料和协助；（3）第三方有权根据合同约定，向甲方收取服务费用。2.第三方义务：（1）第三方应按照合同约定，提供高质量、高效能的服务；（2）第三方应遵守国家法律法规，维护甲方商业秘密和合法权益；（3）第三方应配合甲方和乙方进行合同履行，及时反馈服务进展和问题。五、第三方与其他各方的划分说明1.甲方与乙方之间的权利义务关系，不受第三方介入的影响。2.第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，由双方另行签订的协议或合同约定。3.甲方、乙方与第三方之间的责任划分，应依据各自提供的具体服务内容和合同约定。六、第三方介入程序1.乙方在引入第三方前，应征求甲方同意，并书面通知甲方第三方的基本信息。2.甲方在收到乙方通知后，应在____个工作日内对第三方进行审查，并书面回复乙方是否同意第三方介入。3.若甲方同意第三方介入，乙方应与第三方签订书面协议，明确各自的权利义务。4.若甲方不同意第三方介入，乙方应重新考虑或寻找其他合适的第三方。七、第三方介入的变更和终止1.任何一方认为第三方不符合合同要求或无法履行合同义务时，有权要求变更或终止第三方介入。2.变更或终止第三方介入的程序，参照本合同第六条的规定执行。八、第三方介入的费用1.第三方介入的费用由乙方承担，并应在合同约定的付款方式下支付。2.甲方应按照合同约定，向乙方支付相关费用。九、其他1.本合同附件中如有涉及第三方介入的条款，应与本合同本部分内容保持一致。2.本合同本部分内容为第三方介入后的修正条款，如与本合同其他部分内容冲突，以本部分内容为准。十、法律适用和争议解决1.本合同适用中华人民共和国法律。2.双方因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《广告效果反馈报告模板》广告投放渠道及时间段率、转化率、转化成本等关键指标与前期目标对比分析优化建议及实施效果2.附件二：《客户关系管理系统使用手册》要求：乙方应提供客户关系管理系统使用手册，包括系统功能介绍、操作流程、维护保养等内容。3.附件三：《第三方服务协议》要求：若引入第三方，乙方应与第三方签订服务协议，协议内容应包括服务内容、费用、期限、保密条款、违约责任等。4.附件四：《服务费用明细表》要求：乙方应提供服务费用明细表，包括服务项目、费用金额、支付时间等。5.附件五：《保密协议》要求：双方应签订保密协议，明确双方对本合同内容及其执行过程中所了解到的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等负有保密义务。6.附件六：《争议解决协议》要求：双方应签订争议解决协议，明确双方因履行本合同发生的争议解决方式。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）乙方未按时提供广告效果反馈报告；（2）乙方未按照合同约定提供客户关系管理系统；（3）第三方违反保密协议，泄露甲方商业秘密；（4）任何一方未按时支付服务费用；（5）任何一方未履行合同约定的保密义务。2.责任认定标准：（1）乙方未按时提供广告效果反馈报告，每逾期一日，应向甲方支付____元（大写：____元整）违约金；（2）乙方未按照合同约定提供客户关系管理系统，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失；（3）第三方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任，并向甲方支付____元（大写：____元整）赔偿金；（4）任何一方未按时支付服务费用，应向对方支付____元（大写：____元整）滞纳金；（5）任何一方未履行保密义务，应承担相应的法律责任，并向对方支付____元（大写：____元整）赔偿金。3.示例说明：（1）若乙方在合同约定的时间内未提供广告效果反馈报告，逾期三天，应向甲方支付____元（大写：____元整）违约金；（2）若第三方在服务期间泄露甲方商业秘密，应向甲方支付