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文档简介

个人中间业务复习测试卷含答案单选题(总共40题)1.金融市场中的资本市场是指期限为()年以上的债务证券和股权证券发行和交易的市场。(1分)A、1B、2C、3D、4答案:A解析:

暂无解析2.我行代理集合资金信托计划业务总行业务主管部门不包括(1分)A、个人业务部B、公司业务部C、资产管理部D、资产托管部答案:C解析:

暂无解析3.下列对在拜访客户时,开展营销工作的顺序描述正确的是()(1分)A、1切入主题,2主动营销,3事后规划,4接触总结B、1主动营销,2切入主题,3事后规划,4接触总结C、1切入主题,2主动营销,3接触总结,4事后规划D、1主动营销,2切入主题,3接触总结,4事后规划答案:A解析:

暂无解析4.个人手机银行办理手机号转账时,如收款人手机号码未绑定收款账户,我行将通过短信发送客户的转账申请,收款人需在()内回复短信,否则交易自动取消。(1分)A、10分钟B、1小时C、24小时D、3天答案:C解析:

暂无解析5.商户套现的欺诈特征不包括()(1分)A、商户规模较小,从业人员少,经营不规范B、基本为主动上门要求签约的商户C、单笔交易金额大或者日均交易额突然增大,且多数为大额、整数交易D、以餐饮类商户居多答案:D解析:

暂无解析6.华夏E商宝业务中关于实时退款,以下说法正确的是()。(1分)A、只能当日退款,不得隔日退款。B、当日退款实际上是撤销支付交易。C、隔日退款,手续费当时就退给商户。D、实时退款,无论手续费多少均不退给商户。答案:B解析:

暂无解析7.个人网银跨行转账(快速到账)的到账时间是(1分)A、一小时后到账B、款项实时到达对方行C、款项次日到达对方行D、款项两日到达对方行答案:B解析:

暂无解析8.对于办理跨行批量代发的,收款人单笔金额上限()万元。(1分)A、2B、3C、4D、5答案:D解析:

暂无解析9.华夏借记卡分类中按与其他单位合作方式划分为()(1分)A、单位卡和个人卡B、主卡和附属卡C、联名卡和认同卡D、国际卡和国内卡答案:C解析:

暂无解析10.分行应按()将出国金融业务完成进展情况报总行个人业务部联系人,总行定期进行全行通报及开展经验交流。(1分)A、每天B、每周C、每月D、每季度答案:C解析:

暂无解析11.属于个人融资服务范畴的是()(1分)A、个人储蓄B、个人贷款服务C、个人资金结算D、个人结售汇答案:B解析:

暂无解析12.网银内管用户的密码输入最大错误次数?(1分)A、3B、5C、10D、90答案:C解析:

暂无解析13.个人手机银行安装手机数字证书后支持至少超过多少万元的大额转账(1分)A、5B、10C、20D、50答案:A解析:

暂无解析14.我行网联给第三方支付机构入账说法正确的是()(1分)A、T-1日21批次至T日9批次的交易,T日11:30入账;T日10批次至T日20批次的交易,T日21:50入账。B、T-1日16批次至T日9批次的交易,T日11:30入账;T日10批次至T日15批次的交易,T日21:50入账。C、T-1日16批次至T日15批次的交易,T日21:50入账。D、T-1日21批次至T日20批次的交易,T日21:50入账。答案:A解析:

暂无解析15.个人网银中,“我的收款人”功能可以维护的收款人信息为多少条(1分)A、五百条B、一千条C、无限制D、999条答案:C解析:

暂无解析16.有卡密码重置业务处理业务()办理。(1分)A、只能在同城营业机构B、可在全行营业机构C、不能在异地营业机构D、可在我行ATM答案:B解析:

暂无解析17.客户在T日完成银证三方存管一步式签约,登陆我行网银()能做银证转账。(1分)A、T+1日B、立即C、T+2日D、T+3日答案:A解析:

暂无解析18.以下哪种情况登录网银需要输入图形验证码(1分)A、只要登录网银就需输入图形验证码B、无需输入图形验证码C、随机判定是否需要输入图形验证码D、当客户首次密码输入错误时,才需校验图形验证码。答案:D解析:

暂无解析19.华夏E商宝业务中,商户要进行联调测试的需向总行提交()进行申请。(1分)A、《华夏E商宝特约商户申请表》B、《华夏E商宝特约商户准入审批表》C、《华夏银行电子商务商户上线申请表》D、《华夏B2C特约商户准入审批表》答案:C解析:

暂无解析20.华夏卡境内消费单日累计限额的系统默认值为:所有卡种()万。(1分)A、5B、50C、100D、1000答案:D解析:

暂无解析21.Ⅱ类户非绑定账户转入资金、存入现金日累计限额合计为_______元。(1分)A、1万B、无限额C、客户自定义D、以上均不对答案:A解析:

暂无解析22.个人网银登录密码找回成功后,何时可以使用新密码登录网银(1分)A、T+1日B、实时C、T+2日D、T+3日答案:B解析:

暂无解析23.下列因素引起的风险中,投资者可以通过证券投资组合予以分散的是()(1分)A、国家货币政策变化B、发生经济危机C、通货膨胀D、企业经营管理不善答案:D解析:

暂无解析24.不属于禁入商户类型商户为()(1分)A、非法设立的经营组织B、黑名单商户C、注册地及经营场所不在中国大陆的商户D、个体工商户答案:D解析:

暂无解析25.哪一项不是华夏借记卡具有的功能()(1分)A、存取现金B、转账结算C、消费支付D、可透支答案:D解析:

暂无解析26.保险事故发生后,对于由于投保人、被保险人或者受益人故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,采取的处理方法是()。(1分)A、不承担赔偿或者给付保险金的责任B、承担赔偿或者给付保险金的责任C、部分承担赔偿或者给付保险金的责任D、比例承担赔偿或者给付保险金的责任答案:A解析:

暂无解析27.下列关于投资者购买的储蓄国债(凭证式)的描述正确的是:(1分)A、复利计息B、从购买之日开始计息C、按年付息D、发行期首日起息答案:B解析:

暂无解析28.网联退款支持()天。(1分)A、120B、180C、360D、365答案:B解析:

暂无解析29.以下不属于商业银行的是()(1分)A、中国工商银行B、华夏银行C、中国农业银行D、中国进出口银行答案:D解析:

暂无解析30.恶意倒闭商户的欺诈特征不包括()(1分)A、以预付款类商户居多B、申请时自称是新成立的企业,销售规模为中小型,无金融和信贷历史C、一定时限内突然出现异常大额交易,之后销售金额立即下降或为零D、以超市类商户居多答案:D解析:

暂无解析31.客户在柜台办理个人网银证书版汇款限额时,柜员需进行哪些限额的设置?(1分)A、证书版单笔汇款限额、日累计限额、日累计笔数、年累计限额B、签约版单笔汇款限额C、签约版日累计限额D、银行默认限额答案:A解析:

暂无解析32.撤机时,应检验机具的完好性,并做好相应登记。撤回的机具应在()个工作日内入库(1分)A、二B、三C、四D、五答案:D解析:

暂无解析33.长期政府债券的利率比短期政府债券利率高,这是对()的补偿。(1分)A、信用风险B、通胀风险C、利率风险D、政策风险答案:B解析:

暂无解析34.下列关于个人理财客户续评估的渠道说法正确的是()。(1分)A、柜台B、手机银行C、网银D、以上都是答案:D解析:

暂无解析35.下列关于储蓄国债(电子式)的描述正确的是:(1分)A、发行期首日起息B、到期一次还本付息C、购买当日起息D、到期兑付须前往柜台办理答案:A解析:

暂无解析36.客户两码(参考号、授权码)丢失或14天内未下载证书导致两码过期,应通过哪支交易办理哪项业务?(1分)A、807036个人网银华夏盾变更交易-打印两码B、807036个人网银华夏盾变更交易-证书补发C、807036个人网银华夏盾变更交易-证书换发D、807037个人网银解约交易-解约华夏盾答案:A解析:

暂无解析37.分行财富管理中心主要为我行高净值客户提供()的个人金融服务(1分)A、差异化、定制化、专业化B、差异化、特殊化、定制化C、差异化、个性化、专业化D、差异化、个性化、定制化答案:C解析:

暂无解析38.被保险人未履行保险标的危险程度增加的通知义务的,因保险标的的危险程度显著增加而发生的保险事故,保险人()。(1分)A、承担赔偿保险金责任B、不承担赔偿保险金的责任C、部分承担赔偿保险金的责任D、按比例承担赔偿保险金责任答案:B解析:

暂无解析39.客户在我行柜台办理新开卡业务时,客户已有4张标准规格卡,此时该客户将()(1分)A、在说明用途后才能开卡B、不能新开标准规格卡C、可由客户经理代理申请开卡D、可由客户本人提出申请后才能开卡答案:B解析:

暂无解析40.关于华夏卡柜台取款,说法错误的是()(1分)A、超过我行规定金额,须提前预约B、超过规定限额的大额取现需持卡人提供有效身份证件C、本人取款,无论金额大小均须提供有效身份证件D、超过规定金额的取现时须授权答案:C解析:

暂无解析多选题(总共40题)1.客户可通过个人手机银行对大额存单进行哪些操作(1分)A、购买B、追加购买C、支取D、解约答案:AC解析:

暂无解析2.客户未将理财签约卡绑定到个人手机银行情况下,可以在个人手机银行执行()交易(1分)A、查询在售理财产品B、收藏理财产品C、查询“我的理财”D、购买理财答案:AB解析:

暂无解析3.商业银行应当根据投资性质的不同,将理财产品分为(1分)A、固定收益类理财产品B、权益类理财产品C、商品及金融衍生品类理财产品D、混合类理财产品答案:ABCD解析:

暂无解析4.国家事业单位无企业法人营业执照,申请成为特约商户需提供()的复印件(1分)A、组织机构代码证B、事业法人代码证书C、卫生证D、医疗机构许可证答案:AB解析:

暂无解析5.我行个人手机银行如下哪笔交易需要选择汇款方式?(1分)A、查看完整卡号B、向可信收款人转账C、向免短信验证收款人转账5万元以下D、手机号转账答案:BCD解析:

暂无解析6.提现金额小于5万元(含5万)时默认使用()汇款渠道;提现金额大于5万元时,使用()汇款渠道(1分)A、小额B、跨行清算C、大额D、银联代付答案:BC解析:

暂无解析7.可以异地办理的华夏卡业务包括()(1分)A、卡解锁B、消费限额管理C、卡自助转账限额D、余额查询短信答案:ABCD解析:

暂无解析8.华夏借记卡电子卡是电子卡号形式存在,无卡片实体介质,用于不发放实体介质的()账户使用。(1分)A、I类B、II类C、III类答案:BC解析:

暂无解析9.华夏卡可以代办的业务包括()(1分)A、银联无卡支付签约B、销卡C、卡激活D、卡取款答案:AD解析:

暂无解析10.理财产品销售文件应当载明(1分)A、投资范围B、投资资产的具体名称C、投资资产种类D、各投资资产种类的投资比例答案:ACD解析:

暂无解析11.在拜访客户时,如何进一步开展营销工作?下列描述正确的是()(1分)A、切入主题B、主动营销C、事后规划D、接触总结答案:ABCD解析:

暂无解析12.个人手机银行收支账单可以查询华夏卡内()账户的交易记录。(1分)A、人民币活期B、人民币定期C、外币活期D、外币定期答案:AC解析:

暂无解析13.我行出国金融客群建设目标包括()(1分)A、出境留学B、出境旅游C、出境劳务D、出境移民答案:ABCD解析:

暂无解析14.进行客户营销拓展时,通常将目标客户从投资性格上划分为()(1分)A、保守型、激进型B、谨慎型、决策型C、支配型、趋利型D、稳健型、积极型答案:ABC解析:

暂无解析15.对个人理财业务和一般业务分离原则描述正确的是()(1分)A、明确理财人员与一般产品销售人员的工作职责B、客户需要个人理财顾问服务时,一般产品销售和服务人员可为客户提供服务C、一般产品销售人员协助理财经理向客户提供个人理财顾问服务的,应有明确的业务管理办法和授权管理规则D、一般服务人员协助理财经理向客户提供个人理财顾问服务的,应有明确的业务管理办法和授权管理规则答案:ACD解析:

暂无解析16.中短期债券基金特点()(1分)A、中短期债券基金指主要投资于中、短期债券类产品的基金B、中短期债券基金个券的剩余期限控制在7年以内(含7年)C、组合平均剩余年限在每个交易日均控制在3年以内(含3年)D、中短期债券基金个券的剩余期限控制在10年以内(含10年)答案:ABC解析:

暂无解析17.个人手机银行金融日历可手动添加哪些提醒?(1分)A、信用卡还款B、贷款还款C、预约转账D、自定义备忘提醒答案:ABCD解析:

暂无解析18.手机银行理财产品交易包括:(1分)A、认购B、申购C、赎回D、撤销答案:ABCD解析:

暂无解析19.华夏卡银联无卡支付业务发起的渠道包括()(1分)A、互联网B、机顶盒C、手机D、PAD答案:ABCD解析:

暂无解析20.在个人网银中,下列哪些说法关于“账户明细查询”功能的描述是正确的(1分)A、“账户历史明细查询”功能功能不支持跨年查询,B、“账户历史明细查询”功能支持华夏卡账户类型为活期账户、定期账户、贷款账户进行查询。C、“账户历史明细查询”功能支持使用外汇卡号进行查询,查询结果无对手信息,与“账户明细查询”功能显示结果一致。D、使用“账户历史明细查询”功能查询时,截止日期可等于当天。答案:BC解析:

暂无解析21.华夏借记卡按载体划分()。(1分)A、标准规格卡B、电子卡C、移动设备卡答案:ABC解析:

暂无解析22.拜访高净值客户后,应处理的事后规划包括哪些内容()(1分)A、务必与客户达成产品或服务购买意向B、必须进行后续服务的规划和跟踪C、达成购买意向后,应与客户确定资金到账时间D、每月跟踪客户的资金变化,跟进服务答案:BCD解析:

暂无解析23.以下哪种产品支持通过个人手机银行进行申请(1分)A、华夏e贷B、生活e贷C、菁英e贷D、华夏卡自助贷款答案:AC解析:

暂无解析24.我行为场景化商户提供的业务类型主要为。(1分)A、主扫支付B、被扫支付C、微信小程序支付D、微信公众号支付E、修改试题类型答案:ABCD解析:

暂无解析25.客户可通过什么渠道修改个人手机银行限额?(1分)A、内管系统B、个人网银证书版C、柜台D、个人手机银行客户端答案:BCD解析:

暂无解析26.严禁入网的商户类型有()(1分)A、有当地工商管理部门签发的个体工商户营业执照的商户B、被列入国际组织、中国银联或各级政府及相关部门的不良信息系统的商户C、注册地及经营场所不在中国大陆的商户D、非法设立的经营组织答案:BCD解析:

暂无解析27.在理财产品销售过程中,销售文件包括:(1分)A、产品说明书B、风险评估问卷C、协议书D、风险揭示书和客户权益须知答案:ACD解析:

暂无解析28.勤勉尽职的内容包括()(1分)A、不打听与自身工作无关的信息B、维护所在机构商业信誉C、切实履行岗位职责D、对所在机构负有诚实信用义务答案:BCD解析:

暂无解析29.个人网银“储蓄理财”能办理活期转定期的储种为(1分)A、整存整取三个月B、零存整取一年C、整存整取五年D、协定通知存款答案:ABC解析:

暂无解析30.证券的产权性是指有价证券记载着权利人的财产权内容,代表着一定的财产所有权,拥有证券就意味着享有财产的()的权利。(1分)A、占有B、使用C、收益D、处置答案:ABCD解析:

暂无解析31.对于APPLEPAY业务,手机端目前支持的生命周期交易主要有:(1分)A、加载B、注销C、激活D、暂停E、恢复答案:ABC解析:

暂无解析32.客户可以签约华夏卡银联无卡支付业务的渠道包括()(1分)A、ATMB、柜面C、个人网银证书版D、手机银行答案:ABCD解析:

暂无解析33.我行关闭了以下哪些渠道发起的降级交易:()(1分)A、我行行内自助渠道B、银联境内渠道C、银联境外渠道D、银联渠道答案:AB解析:

暂无解析34.我行纯磁条卡在境外哪些自助设备上可以使用。()(1分)A、未进行IC卡改造的POSB、完成IC卡改造的POSC、未进行IC卡改造的ATMD、完成IC卡改造的ATM答案:ABCD解析:

暂无解析35.针对涉嫌账户信息泄露的华夏卡,我行应采取(1分)A、通知客户换卡B、通知客户改密C、通知客户销卡D、通知客户继续正常使用答案:ABC解析:

暂无解析36.理财业务实行穿透式监管,具体指()(1分)A、向上识别理财产品的最终投资者B、向下识别理财产品的底层资产C、向上识别理财产品的管理人D、向下识别理财产品的代理销售机构答案:AB解析:

暂无解析37.个人网银证件类型登录包括的证件类型有()(1分)A、警官证B、澳门身份证C、士兵证D、军官证答案:ABCD解析:

暂无解析38.通过微信银行能够查询信用卡的()信息。(1分)A、账单B、信用卡积分C、额度D、分期答案:ABCD解析:

暂无解析39.境外上市外资股是指股份公司向境外投资者募集并在境外上市的股份。下面()是属于境外上市外资股。(1分)A、G股B、F股C、H股D、B股答案:BC解析:

暂无解析40.个人手机银行支持查询以下哪些贷款(1分)A、华夏e贷B、菁英e贷C、华夏卡自助贷款D、车易贷答案:ABCD解析:

暂无解析判断题(总共30题)1.当个人手机银行用户已绑定一台设备想要换另一台设备使用时,只能通过解约再重新签约的方式来实现。(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析2.我行代理保险业务包括:代理销售保险产品、代收(扣)保险费、代理支付保险金。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析3.洗钱风险等级评定为高风险的投资者,可以通过我行营业网点以及非柜面渠道购买理财产品。(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析4.卡片在柜面办理同卡号换卡时作剪卡处理,因此在领取新卡前,持卡人无法办理老卡任何已签约业务(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析5.持有营业执照且执照状态正常的商户同时也可以小微商户形式入网(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析6.客户可以通过个人手机银行调整单笔和日累计转账限额(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析7.基金销售业务必须本人办理,不得代办。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析8.分行应根据协议条款按时、足额的向保险公司收取代理保险手续费,纳入手续费账户核算,不得随意提支代理保险手续费或以现金方式收取代理手续费。保险公司向我行支付代理保险手续费,应当通过其一级分支机构向我行一级分支机构或至少二级分支机构统一转账支付。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析9.各分支行可以将代理保险业务转委托给其他机构,由其他机构进行产品营销及客户服务。(1分)A、正确B、错误答案:B解析:

暂无解析10.客户在A城市我行第三方存管合作的证券公司当地营业部(当地没有我行分支机构)办理了第三方存管预指定交易,客户可到B城市我行营业网点办理预指定确认交易。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析11.磁条IC卡复合卡能够发起降级交易。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析12.网联业务个人网关支付,支持短信验证码方式和证书方式。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析13.个人网银基金无需在基金公司先开户即可申购(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析14.我行在保险公司授权范围内的代理保险行为所产生的法律责任,以及由于保险公司、投保人或其他相关人员原因发生的损失,我行不予承担。(1分)A、正确B、错误答案:A解析:

暂无解析15.客户可在个人手机银行跨境金融模块查询外币资产情况(1分)A、正确B、错误

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