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文档简介
落户服务协议上海上海落户承诺书合同编号:__________服务提供方(甲方):地址:联系方式:服务接受方(乙方):地址:联系方式:一、总则1.1协议目的本协议旨在明确甲方为乙方提供上海落户相关服务的目的、范围、权利和义务等内容。通过本协议,甲方将依据上海落户政策及相关法律法规,为乙方提供专业、合法的落户服务,协助乙方完成上海落户的相关手续,保证乙方在符合规定的情况下顺利落户上海。1.2协议适用范围本协议适用于甲方为乙方提供的所有与上海落户相关的服务,包括但不限于落户政策咨询、材料准备指导、申请流程跟进等服务。乙方应保证自身符合上海落户政策的基本要求,本协议不适用于任何违反法律法规或政策规定的落户申请。二、定义与解释2.1关键术语定义(1)“落户服务”:指甲方依据上海落户政策,为乙方提供的一系列旨在协助乙方取得上海户籍的服务,包括但不限于对落户政策的解读、落户资格评估、材料收集整理、向相关部门提交申请及跟进审批流程等服务。(2)“上海落户政策”:指上海市及相关部门制定的关于人才引进、居住证转常住户口、投靠落户等各类落户政策及实施细则。2.2协议解释规则(1)本协议的解释应遵循中华人民共和国法律法规的相关规定。(2)在协议条款理解存在歧义时,应按照有利于实现协议目的、符合诚实信用原则的方式进行解释。(3)对协议中未明确提及但与上海落户服务相关的事项,双方应依据上海落户政策及法律法规的一般原则进行协商处理。三、服务提供方(甲方)与服务接受方(乙方)3.1甲方的基本信息与资质甲方应是依法注册成立,具备提供落户服务相关资质和能力的机构或个人。甲方应向乙方提供有效的营业执照(如为机构)或身份证明(如为个人)副本复印件,证明其具备合法的经营资格或身份资格。甲方承诺其拥有专业的服务团队,熟悉上海落户政策和操作流程,能够为乙方提供准确、有效的落户服务。3.2乙方的基本信息乙方应如实向甲方提供个人身份信息、学历信息、工作经历信息、家庭关系信息等与上海落户相关的基本信息。乙方应保证所提供信息的真实性、准确性和完整性,因乙方提供虚假信息导致的一切法律后果由乙方自行承担。四、服务内容4.1落户服务项目概述(1)落户政策咨询:甲方为乙方详细解读上海市现行的各类落户政策,包括但不限于人才引进落户、居住证转常住户口、夫妻投靠落户等政策的适用条件、申请流程、所需材料等内容,根据乙方的具体情况为乙方初步评估可适用的落户政策类型。(2)落户资格评估:甲方在深入了解乙方的个人情况(如学历、工作、社保缴纳等情况)后,依据上海落户政策对乙方的落户资格进行全面、细致的评估,并向乙方出具书面的落户资格评估报告,明确告知乙方是否具备落户资格以及存在的问题(如有)和解决方案。(3)材料准备指导:若乙方具备落户资格或通过努力有望满足落户条件,甲方将为乙方提供详细的落户材料准备指导。包括告知乙方各类落户方式所需的常规材料(如身份证、户口本、学历证书、工作证明等)以及根据乙方特殊情况可能需要补充的特殊材料。甲方将协助乙方对材料进行整理、审核,保证材料的完整性、真实性和有效性。(4)申请流程跟进:甲方将代表乙方按照上海落户政策规定的申请流程,向相关部门提交落户申请,并负责跟进申请的审批进度。在申请过程中,甲方将及时向乙方反馈申请的进展情况,如遇需要补充材料、面试等情况,甲方将提前通知乙方并给予相应的指导和协助。4.2具体服务流程及步骤(1)初步咨询:乙方通过电话、邮件或上门拜访等方式与甲方取得联系,向甲方提出上海落户服务需求。甲方安排专业顾问与乙方进行初步沟通,了解乙方的基本情况并解答乙方关于上海落户政策的初步疑问。(2)信息收集:若乙方决定委托甲方提供落户服务,乙方应按照甲方要求填写详细的个人信息收集表,同时向甲方提供相关证明材料的复印件(如学历证书、工作证明等)。甲方将对乙方提供的信息和材料进行初步审核,如发觉信息不完整或存在疑问,将及时与乙方沟通补充或澄清。(3)落户资格评估:甲方在收到乙方完整的信息和材料后的[X]个工作日内,组织专业团队对乙方的落户资格进行评估。评估完成后,甲方将向乙方出具书面的落户资格评估报告。如乙方具备落户资格,报告中将明确列出乙方可适用的落户政策类型、后续服务流程及预计服务周期;如乙方暂不具备落户资格,报告中将详细说明存在的问题及改进建议。(4)服务协议签订:若乙方对甲方出具的落户资格评估报告无异议,双方将签订本落户服务协议。协议签订后,乙方应按照协议约定向甲方支付服务费用(如有)的首付款。(5)材料准备:在协议签订后,甲方将根据落户政策要求,为乙方制定详细的材料准备清单,并指导乙方收集、整理各类落户材料。乙方应积极配合甲方的工作,按照甲方要求及时提供所需材料。在材料准备过程中,甲方将对乙方提供的材料进行多次审核,保证材料符合落户政策要求。(6)申请提交:在乙方的落户材料准备齐全并经甲方审核无误后,甲方将在[具体时间]内代表乙方向上海市相关落户受理部门提交落户申请。甲方将妥善保管乙方的申请材料,并按照受理部门的要求进行提交和交接手续。(7)审批跟进:甲方将密切跟进乙方落户申请的审批进度,与受理部门保持定期沟通。在审批过程中,如遇需要补充材料、修改信息或其他特殊情况,甲方将及时通知乙方,并协助乙方按照要求进行处理。(8)结果反馈:当乙方的落户申请审批结果出来后,甲方将第一时间向乙方反馈结果。若申请获得批准,甲方将协助乙方办理后续的户籍迁移等手续;若申请未获得批准,甲方将与乙方共同分析原因,并根据具体情况提出解决方案(如补充材料后重新申请等)。五、服务费用及支付方式5.1服务费用构成(1)咨询费:涵盖甲方为乙方提供的落户政策咨询、落户资格评估等服务的费用。该费用根据乙方的具体情况(如学历、工作复杂程度等)进行定价,旨在补偿甲方在为乙方提供初步咨询和评估过程中所投入的人力、物力和专业知识成本。(2)材料准备指导费:包括甲方在指导乙方准备落户材料过程中所产生的费用,如对材料的审核、整理、补充材料建议等服务费用。这部分费用主要考虑到甲方专业人员花费的时间和精力,保证乙方的材料符合落户政策要求。(3)申请流程跟进费:此费用用于甲方代表乙方提交落户申请、跟进审批流程、与相关部门沟通协调等服务。由于落户申请流程可能较为复杂且耗时较长,这部分费用体现了甲方在整个申请过程中的持续服务价值。(4)其他费用:在特殊情况下,如乙方需要加急办理落户服务、特殊材料公证等额外服务时,可能会产生其他费用。这些费用将根据实际发生的成本另行收取,并在发生前向乙方明确告知收费标准和依据。5.2支付方式与时间节点(1)首付款:在双方签订本落户服务协议后的[X]个工作日内,乙方应向甲方支付服务费用总额的[X]%作为首付款。首付款主要用于甲方启动落户服务流程,包括对乙方情况的进一步深入分析、制定详细的服务计划等工作。(2)中期款:当乙方的落户申请材料准备齐全并经甲方审核无误,且甲方即将向相关部门提交申请时,乙方应支付服务费用总额的[X]%作为中期款。中期款的支付是为了保障甲方在申请提交过程中的各项费用支出,如申请材料的整理、提交等相关费用。(3)尾款:在乙方的落户申请获得批准,且甲方协助乙方完成所有落户相关手续(如户籍迁移手续等)后的[X]个工作日内,乙方应向甲方支付服务费用总额的剩余部分(即1首付款比例中期款比例)作为尾款。尾款的支付标志着甲方整个落户服务的完成,是对甲方提供完整落户服务的最终报酬。六、双方的权利与义务6.1甲方的权利与义务(1)权利①有权要求乙方如实提供与落户相关的个人信息、证明材料等,以便甲方能够准确地为乙方提供落户服务。②在乙方未按照本协议约定支付服务费用时,有权暂停或终止为乙方提供落户服务,并要求乙方承担违约责任。③有权根据上海落户政策的调整和实际服务情况,对服务内容、服务流程和服务费用等进行合理的调整,但应提前通知乙方并取得乙方的同意。(2)义务①按照本协议约定的服务内容和服务流程,为乙方提供专业、高效、合法的落户服务。保证在落户服务过程中,遵守上海落户政策及相关法律法规的规定,不采取任何欺诈、违规手段协助乙方落户。②对乙方提供的个人信息和证明材料严格保密,不得泄露给任何第三方(除因落户申请需要向相关部门提供外)。在使用乙方信息和材料过程中,应保证其安全性,防止信息丢失、损坏或被非法获取。③在落户服务过程中,及时向乙方反馈服务进展情况,如落户资格评估结果、申请提交情况、审批进度等。对于乙方提出的关于落户服务的合理疑问和要求,应及时给予解答和回应。④若因甲方的原因导致乙方落户申请失败,甲方应退还乙方已支付的服务费用(扣除已实际发生的合理费用,如材料公证费等),并按照本协议约定承担相应的违约责任。6.2乙方的权利与义务(1)权利①有权要求甲方按照本协议约定提供落户服务,包括落户政策咨询、资格评估、材料准备指导、申请流程跟进等服务。②有权对甲方的服务进行监督,如发觉甲方存在违反本协议约定或不专业、不合法的服务行为,有权要求甲方改正或终止服务协议,并要求甲方承担违约责任。③在按照本协议约定支付服务费用后,有权获得甲方开具的合法有效的服务费用发票。(2)义务①如实向甲方提供个人信息、证明材料等与落户相关的所有信息。乙方应保证所提供信息的真实性、准确性和完整性,不得故意隐瞒或提供虚假信息。如因乙方提供虚假信息导致落户申请失败或产生其他法律后果,乙方应承担全部责任。②按照本协议约定的支付方式和时间节点,按时向甲方支付服务费用。如乙方未能按时支付服务费用,应按照本协议约定承担违约责任,包括支付逾期违约金等。③积极配合甲方的落户服务工作,按照甲方的要求及时提供所需的材料、参加面试(如有)等活动。在落户服务过程中,乙方应保持与甲方的沟通畅通,及时回应甲方的通知和要求。④在落户申请成功后,按照上海市相关规定和要求,及时办理户籍迁移等后续手续。如因乙方自身原因未能及时办理后续手续导致出现问题,乙方应自行承担责任。七、服务期限与进度7.1服务期限约定(1)本协议自双方签订之日起生效,至乙方的落户申请获得批准且甲方协助乙方完成所有落户相关手续(如户籍迁移手续等)之日终止。(2)若因特殊情况(如政策调整、不可抗力等因素)导致服务期限需要延长,双方应协商一致并签订书面的补充协议,明确延长后的服务期限及相关事宜。7.2服务进度安排与跟踪(1)甲方应在本协议生效后的[X]个工作日内,向乙方提供详细的服务进度计划,明确各个服务阶段(如落户资格评估、材料准备、申请提交、审批跟进等)的预计开始时间、完成时间和交付成果。(2)在服务过程中,甲方应每周(或根据双方协商确定的其他时间周期)向乙方书面报告服务进度情况,包括已完成的工作内容、正在进行的工作内容、遇到的问题及解决方案等。乙方有权对甲方的服务进度进行监督,如发觉甲方未能按照服务进度计划进行服务,乙方有权要求甲方说明原因并采取措施加快服务进度。(3)若因乙方原因(如未能按时提供材料、未能按时参加面试等)导致服务进度延误,乙方应承担由此产生的一切责任,包括可能导致的落户申请失败风险、额外费用增加等。甲方应在发觉乙方原因导致进度延误后,及时通知乙方并协助乙方采取措施尽快恢复正常服务进度。八、保密条款8.1保密信息范围(1)本协议中的保密信息包括但不限于双方的商业秘密、技术秘密、个人隐私信息等。具体而言,对于甲方来说,乙方提供的个人身份信息、学历信息、工作经历信息、家庭关系信息以及与落户相关的其他敏感信息均属于保密信息;对于乙方来说,甲方的服务流程、内部操作规范、与落户政策相关的独家信息等属于保密信息。(2)在落户服务过程中,双方因合作而知晓的任何涉及第三方的保密信息(如在某些情况下需要向第三方核实乙方信息时获取的第三方保密信息),也应按照本保密条款的规定进行保密。8.2保密义务与期限(1)双方应严格遵守保密义务,不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用保密信息,除非得到对方的书面同意或法律法规另有规定。(2)保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后[X]年。在保密期限届满后,双方仍应尊重对方的保密信息,不得恶意使用或披露。(3)若一方违反保密义务,应向对方承担违约责任,包括赔偿对方因此遭受的全部经济损失(如因信息泄露导致的商业机会丧失、名誉损害赔偿等),并采取一切合理措施消除保密信息泄露所造成的不良影响。九、违约责任9.1甲方违约情形及责任(1)违约情形①若甲方未能按照本协议约定的服务内容和服务流程为乙方提供落户服务,如未进行准确的落户资格评估、未正确指导乙方准备材料、未及时跟进申请流程等。②甲方违反保密义务,泄露乙方的保密信息给第三方,对乙方造成损害的。③甲方在落户服务过程中采取欺诈、违规手段协助乙方落户,导致乙方面临法律风险或落户申请被驳回的。(2)责任①若甲方存在上述违约情形,应退还乙方已支付的服务费用(扣除已实际发生的合理费用),并按照服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。②如因甲方违约给乙方造成其他经济损失(如乙方因落户失败而失去工作机会导致的经济损失等),甲方应承担全部赔偿责任。③若甲方的违约行为导致乙方的名誉受损,甲方应采取积极措施消除不良影响,如发布公开声明、赔礼道歉等。9.2乙方违约情形及责任(1)违约情形①乙方未能如实向甲方提供与落户相关的个人信息、证明材料,导致甲方在落户服务过程中出现错误或落户申请失败的。②乙方未按照本协议约定的支付方式和时间节点支付服务费用,逾期支付的。③乙方违反保密义务,泄露甲方的保密信息给第三方,对甲方造成损害的。(2)责任①若乙方存在上述违约情形,应按照本协议约定向甲方支付违约金。对于未按时支付服务费用的情况,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。②如因乙方违约给甲方造成经济损失(如甲方因乙方提供虚假信息而承担的额外调查费用等),乙方应承担全部赔偿责任。③若乙方的违约行为导致甲方的名誉受损,乙方应采取积极措施消除不良影响,如发布公开声明、赔礼道歉等。十、协议变更与终止10.1协议变更的条件与程序(1)条件①本协议的变更需基于双方协商一致的原则。在出现以下情况时,双方可协商变更协议:上海落户政策发生重大调整,影响到本协议的履行;一方的实际情况发生重大变化(如甲方
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