电子商务托管服务合同协议书范本

电子商务托管服务合同协议书范本合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（受托方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________一、合同主体1.甲方（委托方）甲方是一家在[甲方业务领域]具有一定影响力的企业，希望通过电子商务平台拓展业务渠道，提高品牌知名度和市场份额。甲方有权对乙方的服务进行监督和提出建议，有权要求乙方按照合同约定的服务内容和要求提供服务。2.乙方（受托方）乙方是一家专业的电子商务托管服务提供商，拥有丰富的电子商务运营经验和专业的团队，能够为甲方提供优质的电子商务托管服务。乙方有权根据合同约定收取服务费用，有权按照合同约定的服务内容和要求自主开展服务工作。二、服务内容与要求1.服务范围乙方为甲方提供的电子商务托管服务包括但不限于店铺开设、商品上架、页面设计、营销推广、客户服务等方面的工作。具体的服务内容将根据甲方的需求和实际情况进行确定，并在双方签订的服务方案中进行详细说明。2.服务目标通过乙方的专业服务，帮助甲方提升电子商务平台的销售额和市场份额，提高品牌知名度和美誉度。具体的服务目标将根据甲方的需求和实际情况进行确定，并在双方签订的服务方案中进行详细说明。3.服务标准乙方将按照行业标准和最佳实践为甲方提供电子商务托管服务，保证服务的质量和效果。乙方将保证店铺的正常运营，及时处理客户的咨询和投诉，保证客户满意度达到[具体数值]%以上。乙方将定期向甲方提供服务报告，包括店铺的销售数据、流量数据、客户反馈等方面的内容，以便甲方了解服务的效果和进展情况。三、服务费用及支付方式1.服务费用构成服务费用包括基础服务费和绩效服务费两部分。基础服务费为每月[具体金额]元，绩效服务费根据店铺的销售额按照[具体比例]进行计算。服务费用不包括甲方在电子商务平台上的广告投放费用、物流费用等其他费用。2.支付方式及时间甲方将在每月的[具体日期]前向乙方支付当月的基础服务费。绩效服务费将在每个季度结束后的[具体日期]前进行结算和支付。3.发票开具乙方将在收到甲方支付的服务费用后，及时为甲方开具正规的发票。四、服务期限1.起始日期本合同的服务期限自[具体日期]起开始计算。2.终止日期本合同的服务期限至[具体日期]止。3.续约条件本合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[具体期限]。如双方需要对服务内容、服务费用等方面进行调整，则应在本合同期满前[具体期限]内进行协商，并签订书面的续约协议。五、双方的权利与义务1.甲方的权利与义务甲方有权对乙方的服务进行监督和检查，提出改进意见和建议。甲方应按照本合同的约定及时向乙方支付服务费用。甲方应向乙方提供必要的资料和信息，以便乙方能够顺利开展服务工作。甲方应配合乙方的工作，如提供商品样品、协助解决客户投诉等。2.乙方的权利与义务乙方有权根据本合同的约定收取服务费用。乙方应按照本合同的约定和服务方案的要求为甲方提供优质的电子商务托管服务。乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给第三方。乙方应定期向甲方汇报服务工作的进展情况，接受甲方的监督和检查。六、保密条款1.保密信息的定义本合同所称的保密信息是指双方在履行本合同过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等未公开的信息。2.保密期限双方对保密信息的保密期限为自本合同生效之日起[具体期限]年。3.违约责任如一方违反本保密条款的约定，应向对方支付违约金[具体金额]元，并赔偿对方因此所遭受的损失。如因一方的违约行为导致保密信息泄露给第三方，违约方应承担由此给对方和第三方造成的一切损失。七、知识产权1.双方知识产权的归属双方在履行本合同过程中所产生的知识产权归各自所有。如乙方为甲方设计的店铺页面、宣传资料等作品，其著作权归乙方所有，但甲方有权在本合同约定的服务范围内使用。2.侵权处理如一方发觉另一方侵犯了其知识产权，应及时通知对方，并提供相关的证据。双方应共同协商解决知识产权侵权问题，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、违约责任1.甲方的违约责任如甲方未按照本合同的约定及时向乙方支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。如甲方违反本合同的约定，擅自终止本合同，应向乙方支付违约金[具体金额]元，并赔偿乙方因此所遭受的损失。2.乙方的违约责任如乙方未按照本合同的约定和服务方案的要求为甲方提供服务，应及时采取措施进行整改，如整改后仍不符合要求，应按照本合同约定的服务费用的[具体比例]向甲方支付违约金。如乙方违反本合同的约定，擅自泄露甲方的商业秘密和客户信息，应向甲方支付违约金[具体金额]元，并赔偿甲方因此所遭受的损失。九、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。2.不可抗力的通知与证明如一方因不可抗力不能履行本合同，应及时通知对方，并在[具体期限]内提供不可抗力的证明文件。3.不可抗力的后果如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。十、合同的变更与解除1.变更的条件与程序本合同的变更应经双方协商一致，并签订书面的变更协议。如因法律法规的变更或其他客观情况的变化，导致本合同的部分条款无法履行，双方应及时协商调整相关条款。2.解除的条件与程序如一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可解除本合同，并互不承担违约责任。本合同的解除应经双方协商一致，并签订书面的解除协议。十一、争议解决1.协商解决双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商解决不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼如双方在本合同中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定将争议提交仲裁机构进行仲裁。如双方未在本合同中约定仲裁条款，则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、通知与送达1.通知的方式双方之间的通知应以书面形式通过邮寄、传真、邮件等方式进行送达。通知的送达地址以本合同中双方约定的地址为准，如一方变更地址，应及时通知对方。2.送达的认定通知以邮寄方式送达的，以邮件签收之日为送达日期；以传真方式送达的，以传真发送成功之日为送达日期；以邮件方式送达的，以邮件发送成功之日为送达日期。十三、其他条款1.法律适用本合同的签订、履行、变更和解除等事宜均适用中华人民共和国法律。2.合同的完整性本合同构成双方之间关于电子商务托管服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。3.合同的可分割性如本合同中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。十四、附则1.合同份数本合同