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文档简介
谨呈:绿地集团中原事业部绿地•璀璨天城6.18开盘前拓客计划2016年3月目录4策略概述1235拓客周期及人员架构拓客区域划分及计划形式创新精细管理5拓客策略海拓蓄客精准筛选立体覆盖重点收网精细管理结果导向•拓客:小区+市场+写字楼+商超•收客:场外展点+案场活动•不断创新拓客形式,吸引客户眼球•建立严格的奖惩制度•标准化拓客管理•拓客结果当日反馈,持续跟进,及时调整•确定重点客户区域、活动范围•筛选拓客区域,精准拓客•对比分析,挖掘潜在客户目录4策略概述1235拓客周期及人员架构拓客区域划分及计划形式创新精细管理5拓客周期3.186.184.095.1拓客启动以高层蓄客工作为主以老业主维护工作为主
引爆期首次开盘认筹期开盘期认筹正式营销中心开放开盘6.11全城地推引爆全城绘制地图精准拓客全面轰炸集中拓客日常拓客实行小队管理制,每个小队设1名小队长,2个组。每个组设1名小组长、2名组员。人员架构阶段一引爆期30个小队阶段二认筹期10个小队阶段三开盘期20个小队小队长小组2小组1组员1组员2组员1组员2人员架构:人员配置:目录4策略概述1235拓客周期及人员架构拓客区域划分及计划形式创新精细管理5拓客区域划分地块区域:北起三全路,南至农业路。东达中州大道,西抵京广快速路。区域性质:项目核心拓客区域区域划分:为了明确拓客区域。方便精准拓客、深度挖掘区域客户,把此区域划分为12个板块,编号分别是1-12号。拓客区域划分地块区域:东区CBD,北起金水东路、南至商都路、东达心怡路、西临中州大道。区域性质:北区客户工作地点1314区域四至:北起三全路,南至北三环。东达索凌路,西临江山路。1号区域1号区域小区专业市场医院绿城苑老鸦陈综合市场惠济区人民医院裕华第九城市郑州床上用品批发市场广场裕华美景城中村好二郎文化广场普罗旺世老鸦陈百文花园西史赵村区域涵盖拓客点:5个小区,2个专业市场,2个城中村,1所医院,1个广场。区域四至:北起三全路,南至北三环。东达文化路,西临索凌路。2号区域1号区域区域涵盖拓客点:14个小区,2个专业市场,3个城中村,3个商超,1所海洋馆。2号区域小区专业市场华瑞紫桂苑陈寨花卉市场正商园田花园水族市场四月天城中村华瑞紫薇苑张家村四季花城陈寨中方园小区庙李瑞祥花园广场娱乐阳光佳苑海洋馆九号公寓商超正商世纪港湾沃美莱商场北辰颐商苑家乐福张家村新区欧凯龙国际家居采购中心天伦水晶城九锦台区域四至:北起三全路,南至北三环。东达花园北路,西临文化路。3号区域区域涵盖拓客点:13个小区,2个专业市场,3个城中村,2栋写字楼。3号区域小区专业市场东岸上景陈寨蔬菜批发市场呈祥花园汽配大世界西区风雅颂写字楼天骄学府中国联通河南分公司汉飞城市花园瀚宇商务纯翠领域城中村嘉秀园高皇寨美景花郡刘庄黄河工程局家属院邵庄华北水利水电家属区金印阳光城金印花苑北文雅小区区域四至:北起三全路,南至北三环。东达中州大道,西临花园路。4号区域区域涵盖拓客点:13个小区,1个专业市场,2栋写字楼。4号区域小区专业市场天伦琥珀名城汽配大世界东区风铃居写字楼家和万事花园居易国际广场21世纪社区居易摩根中心金基森林阳光花园经三名筑维也纳森林清怡嘉苑佳帆雅美花苑一品庄园沙门安置小区御府三号一米阳光国际公寓区域四至:北起北三环,南至东风路。东达中州大道,西临花园路。5号区域区域涵盖拓客点:31个小区,1个城中村,7栋写字楼,2所医院。5号区域小区北云鹤花园恒生家园教育厅家属院黄家庵新村嘉辰丽景苑河南牧业学院家属院山顶御金城金印现代城人和花园文馨花园万隆花园烟草培训中心家属院安泰家园中亨都市花园瑞银花园亿安花园恒生府邸景明街三号院阳光新城城中村鑫苑名家黄家庵村枣庄社区医院天府小区郑州侨光医院经三路83号院河南亚太骨病医院恒熙花园写字楼园艺小区鑫苑金融广场花园新村阳光大厦嘉和园鑫苑商务外语学校家属院润达商务河南电台家属院大富华商务绿洲云顶金印商务晨旭路一号院注协大厦区域四至:北起北三环,南至东风路。东达花园路,西临文化路。6号区域区域涵盖拓客点:15个小区,2个专业市场,1栋写字楼,2个公园,1个商超,1所医院。小区豫馨苑圣菲城绿文社区人行家属院水厂家属院专业市场外运公司家属院赛博数码广场徐寨小区百脑汇百和苑医院北苑住宅小区河南煤炭中医院清清佳苑广场公园豫港佳苑文化公园正泰花园数码公园茵悦之声商超锦绣汇城凯隆广场博客公社写字楼瀚海北金6号区域区域四至:北起北三环,南至农业路。东达文化路,西临丰庆路。7号区域区域涵盖拓客点:13个小区,3栋写字楼,1所医院。小区文化绿城轻工业家属院富邦铭邸省会教师生活园区安军城青年居易文雅小区医院江山名典省中医院中海锦苑写字楼汇宝花园江山商务广场建业贰号城邦A时代广场农业厅家属院E时代广场沃德花园7号区域8号区域区域涵盖拓客点:23个小区,2个专业市场,2栋写字楼,1个公园,1个城中村。小区思达大河春天祥和花园王寨小区金桥美丽苑五金机电城小区王寨小区六合之家中华园豫军长基花园弘润幸福里金桂苑晨光花园文雅新世界专业市场文雅名苑郑州丰乐五金机电城丰庆华府丰庆电动车生活广场森林半岛城中村天明森林国际公寓宋寨开祥御龙城广场公园军丰公寓绿荫公园同乐社区写字楼壹号城邦博金商贸城B座华润城市知音三江商务晨光花园区域四至:北起北三环,南至东风路。东达丰庆路,西临南阳路。8号区域区域四至:北起北三环,南至东风路。东达南阳路,西临京广快速路。9号区域区域涵盖拓客点:5个小区。9号区域小区清华园亚新美好时光阳光假日小区茗香苑枫林花苑区域四至:北起东风路,南至农业路路。东达丰庆路,西临京广快速路。10号区域区域涵盖拓客点:26个小区,1个专业市场,6个商超。10号区域小区铁道怡景苑南阳新村富田丽景花园金水公安分局家属院开元小区憧憬花园同乐花园南阳路84号院丽江水花园二水北园天伦锦城肉联家属院星河家园华林都市家园春萌雅居北彩鑫居金阳光居易专业市场花园小城岳砦农贸市场和风细宇商超宁碧园天旺广场铁道警官学校家属院丰乐生活广场南阳新村富田大厦探矿机械院家属院苏宁电器家天下国美电器盛煌怡馨苑永乐电器大桥社区区域四至:北起东风路,南至农业路。东达花园路,西临文化路。11号区域区域涵盖拓客点:8个小区,2个专业市场,2栋写字楼。11号区域小区天福苑机电学院家属院原田花园国土资源厅家属院实中家属院专业市场文博花园创新大厦英地天骄华庭中关大厦正弘数码公寓写字楼正弘世熙南区世博中心正弘蓝堡湾正弘国际广场区域四至:北起东风路,南至农业路路。东达中州大道,西临花园路。12号区域区域涵盖拓客点:29个小区,1个专业市场,2个公园,5家商超,14栋写字楼。12号区域小区写字楼河畔人家绿洲银郡金城国际奥林匹克家属院嘉辰时代公寓招商银行大厦关虎屯新区林科院小区卡萨大厦宏都花园外商公寓国信广场郑州银行家属院豫新公寓非常国际军功小区锦绣正弘国际公寓鼎益大厦卡萨公寓工商局家属院亚鑫大厦农科家属院瑞奇新闻公寓苏荷中心东枫听橹中银小区报业大厦天裕小区专业市场银鑫商务地税局家属院枣庄农贸市场都市名座中信小区广场公园兴业大厦德亿时代城关虎屯游园非常SOHO正弘旗动物园安华大厦明鸿新城商超热力公司家属院华润万家金成豪庭国美电器乾坤花园永乐生活电器河南报业公寓联华超市东方盛典丹尼斯区域四至:东区CBD商务内环。13号区域区域涵盖拓客点:33栋写字楼。写字楼国泰财富中心国际公寓新蒲大厦金城东方国际联合中心大厦中原广发金融大厦中储粮大厦新芒果大厦万达期货大厦龙湖大厦未来国际世博大厦王鼎国际大厦伟业财智广场中国人保大厦国龙大厦中科金座五行嘉园金城阳光世纪中银大厦海联国际交流中心大厦中华大厦金融大厦中油新奥大厦格拉姆商务大厦报业传媒大厦东方商业广场民生银行大厦郑州广电中心中信银行大厦烟草大厦绿地峰会天下世贸大厦13号区域14号区域区域涵盖拓客点:36栋写字楼。区域四至:北起金水东路,南至商都路。东达心怡路,西临中州大道。14号区域写字楼龙腾盛世台商大厦万鼎商业广场河南文化产业大厦福晟国际汇艺中心永和国际广场美盛中心永和宇宙星中原文化创意广场海马国际商务中心出版产业基地泰宏国际广场绿地原盛国际恒天国际大厦绿地新都汇路劲东方陆港鼎座财信大厦IFC金融国际中心商都世贸中心雅宝东方国际广场建业五栋大楼汇达商务商厦华启源国际华启聚源国际凯利国际中心金领时代易元国际绿地之窗嘉亿东方大厦绿地中心基运投资大厦绿地中央广场广地和顺中心升龙广场万达苑区域计划:以6天为周期扫遍项目核心拓客区,而后以核心拓客区为轴,向周边区域扩散,在认筹前把郑州市区扫遍;(区域拓客包含竞品拦截)周期计划:通过引爆期的拓客,达到全城拓客的效果,并梳理拓客效果,优化拓客地图,在认筹期减少拓客人数,进行精准拓客。拓客计划排布拓客时间拓客区域区域拓客点拓客小队总人数3月20日1号区域5个小区,2个专业市场,2个城中村,1所医院,1个广场。642人2号区域14个小区,2个专业市场,3个城中村,3个商超,1所海洋馆。1391人3号区域13个小区,2个专业市场,3个城中村,2栋写字楼。1177人3月21日4号区域13个小区,1个专业市场,2栋写字楼。1177人5号区域31个小区,1个城中村,7栋写字楼,2所医院。19133人3月22日6号区域15个小区,2个专业市场,1栋写字楼,2个公园,1个商超,1所医院。15105人7号区域13个小区,3栋写字楼,1所医院。1284人9号区域5个小区321人3月23日13号区域33栋写字楼1498人14号区域36栋写字楼16112人3月24日11号区域8个小区,2个专业市场,2栋写字楼856人12号区域29个小区,1个专业市场,2个公园,5家商超,14栋写字楼。22154人3月25日8号区域23个小区,2个专业市场,2栋写字楼,1个公园,1个城中村。1498人10号区域26个小区,1个专业市场,6个商超16112人合计1801260人拓客时间安排早班(早8:00-晚19:30)时间段拓客地点拓客群体客户特征8:00-9:00地铁内、公共交通内白领上班族9:00-11:30沿街商铺、专业市场度假、投资客个体经营户11:30-13:30写字楼门口及餐饮集中区白领及部分高管上班族14:00-17:30专业市场和沿街商铺度假、投资客个体经营户17:30-19:30地铁口、写字楼门口、社区出入口等白领及部分高管下班路途拦截,上班族为主晚班(早9:00-20:30)时间段拓客地点拓客群体客户特征9:00-11:30沿街商铺、专业市场度假、投资客个体经营户11:30-13:30写字楼门口及餐饮集中区白领及部分高管上班族14:00-17:30专业市场和沿街商铺度假、投资客个体经营户17:30-20:30地铁口、写字楼门口、社区出入口等白领及部分高管下班路途拦截,上班族为主开发及扫街蓄客销售人员进行工作时间调整,分早晚班以避免疲劳战;全面扫社区和商超,周末主打社区、公园、商业综合体,晚上插车、广场舞、美食街立体轰炸,精准覆盖目标客户交通、休闲、消费等场所;备注:早晚班下班后可根据实际情况在夜市、广场舞街区、大型商超、演唱会等大型商演进行轰炸覆盖。展点分布1九街生活广场2北金时尚购物广场3正道思达4丹尼斯丰乐路店5丹尼斯花园路店6丹尼斯七天地7大商超市8华润万家博颂路店9华润万家经三路店拓客时间安排早班(早8:00-晚19:30)时间段拓客地点拓客群体客户特征8:00-9:00地铁内、公共交通内白领上班族9:00-11:30沿街商铺、专业市场度假、投资客个体经营户11:30-13:30写字楼门口及餐饮集中区白领及部分高管上班族14:00-17:30专业市场和沿街商铺度假、投资客个体经营户17:30-19:30地铁口、写字楼门口、社区出入口等白领及部分高管下班路途拦截,上班族为主晚班(早9:00-20:30)时间段拓客地点拓客群体客户特征9:00-11:30沿街商铺、专业市场度假、投资客个体经营户11:30-13:30写字楼门口及餐饮集中区白领及部分高管上班族14:00-17:30专业市场和沿街商铺度假、投资客个体经营户17:30-20:30地铁口、写字楼门口、社区出入口等白领及部分高管下班路途拦截,上班族为主开发及扫街蓄客销售人员进行工作时间调整,分早晚班以避免疲劳战;全面扫社区和商超,周末主打社区、公园、商业综合体,晚上插车、广场舞、美食街立体轰炸,精准覆盖目标客户交通、休闲、消费等场所;备注:早晚班下班后可根据实际情况在夜市、广场舞街区、大型商超、演唱会等大型商演进行轰炸覆盖。目录4策略概述1235拓客周期及人员架构拓客区域划分及计划形式创新精细管理5形式创新一)创新形式,发掘渠道
让利于客户,真正实惠的派送;内、外场有吸引力的活动;形式创新二)客户视角,创新物料形式考虑客户需求,满足客户需求,吸引客户关注。如身着玉米卡通服装、制作停车太帅通知单。三)日拓+夜拓,全时跟进客户:延长拓客时间,保证最大限度的覆盖客户。目录4策略概述1235拓客周期及人员架构拓客区域划分及计划形式创新精细管理5精细管理客户地图的绘制1.找到客户接触客户并获取客户信息2.接触客户客户地图主要考虑目标客户的居住地、工作地、生活补给地、休闲娱乐地等,通过派单、巡展等方式,起到客户引导与拦截的作用覆盖和接触客户的目的是为了取得客户信息,并作出初步的甄别与筛选。策略客户地图确定范围踩点市调选择阵
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