电器安装维修服务免责承诺书

电器安装维修服务免责承诺书合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（客户）：姓名：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、总则1.引言本《电器安装维修服务免责承诺书》（以下简称“本承诺书”）由甲方（服务提供方）和乙方（客户）共同签署，旨在明确双方在电器安装维修服务过程中的权利、义务和责任，以及相关的免责事项和限制。2.定义与解释在本承诺书中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有以下含义：（1）“电器安装维修服务”指甲方为乙方提供的各类电器设备的安装、调试、维修、保养等服务。（2）“正常服务时间”指甲方按照双方约定的工作日和工作时间为乙方提供服务的时间范围。（3）“紧急情况”指因电器设备故障或其他突发情况，可能对乙方的生命、财产安全或正常生产、生活造成严重影响的情况。（4）“服务费用”指乙方因接受甲方的电器安装维修服务而应向甲方支付的费用。二、服务内容与范围1.电器安装维修服务项目甲方将为乙方提供以下电器安装维修服务项目：（1）各类家用电器的安装、调试和维修，包括但不限于电视、冰箱、空调、洗衣机等。（2）办公电器设备的安装、调试和维修，包括但不限于电脑、打印机、复印机等。（3）其他经双方协商确定的电器设备的安装、维修服务。2.服务区域与对象（1）甲方的服务区域为乙方指定的地点，包括但不限于乙方的住宅、办公场所等。（2）甲方的服务对象为乙方所拥有或使用的电器设备。三、服务时间与响应1.正常服务时间甲方的正常服务时间为周一至周五，上午[具体时间]至下午[具体时间]。在正常服务时间内，甲方将按照双方约定的时间和要求为乙方提供电器安装维修服务。2.紧急情况响应时间对于紧急情况，甲方将在接到乙方通知后的[具体时间]内做出响应，并尽快安排人员前往现场进行处理。紧急情况包括但不限于电器设备漏电、起火等可能危及乙方生命财产安全的情况。四、服务费用与支付1.收费标准甲方的收费标准将根据不同的服务项目和服务内容进行制定，并在双方签订本承诺书前向乙方进行明确说明。收费标准将包括人工费用、材料费用及其他相关费用。2.支付方式与时间（1）乙方应在甲方完成电器安装维修服务后的[具体时间]内支付服务费用。（2）支付方式可以选择现金支付、银行转账、支付、支付等方式，具体支付方式由双方协商确定。五、双方权利与义务1.服务提供方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方提供必要的协助和配合，以便顺利完成电器安装维修服务工作。（2）甲方应按照国家相关标准和规范以及双方约定的服务内容和要求，为乙方提供优质、高效的电器安装维修服务。（3）甲方应保证其工作人员具备相应的专业知识和技能，并严格遵守安全操作规程，保证服务过程中的安全。（4）甲方应妥善保管乙方提供的电器设备及相关资料，不得泄露乙方的商业秘密和个人隐私。（5）在服务过程中，如发觉电器设备存在安全隐患或其他问题，甲方应及时向乙方提出建议和解决方案。2.客户的权利与义务（1）乙方有权要求甲方按照本承诺书的约定提供电器安装维修服务，并对服务质量进行监督和评价。（2）乙方应按照双方约定的时间和要求，为甲方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供电器设备的相关资料、安排人员配合甲方工作等。（3）乙方应按照本承诺书的约定及时支付服务费用。（4）乙方应保证其所提供的电器设备及相关资料的真实性和合法性，不得隐瞒设备的故障情况或其他重要信息。（5）乙方应遵守国家相关法律法规和安全规定，不得要求甲方进行违法违规的操作。六、免责声明与限制1.一般免责事项（1）因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致甲方无法履行本承诺书约定的服务义务的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。（2）因电器设备本身存在的质量问题或设计缺陷，导致甲方在安装维修过程中无法正常完成服务工作的，甲方不承担责任，但应及时向乙方说明情况，并协助乙方与设备生产厂家或供应商进行沟通和协调。（3）因乙方未按照甲方的要求提供必要的协助和配合，导致甲方无法按时完成服务工作的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并说明原因。2.特定情况下的免责（1）在电器安装维修服务过程中，如因乙方擅自操作电器设备或违反安全规定，导致发生安全或设备损坏的，甲方不承担责任。（2）如因第三方原因（如相邻业主的干扰、供电部门的停电等）导致甲方无法按时完成服务工作的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并协助乙方解决问题。七、责任承担与赔偿1.服务提供方的责任范围（1）如因甲方的原因导致电器安装维修服务工作出现质量问题或未能达到双方约定的服务标准，甲方应负责免费返工或重新提供服务，直至达到约定的标准为止。（2）如因甲方的过错导致乙方的电器设备损坏或其他财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。但赔偿金额以乙方的实际损失为限，不包括间接损失和预期利益损失。2.赔偿限额与方式（1）甲方对乙方的赔偿限额为本次电器安装维修服务费用的[具体倍数]。如乙方的实际损失超过该赔偿限额，甲方仅在赔偿限额范围内承担赔偿责任。（2）甲方应在确定赔偿责任后的[具体时间]内，以现金或双方协商确定的其他方式向乙方支付赔偿金。八、保险与保障1.服务提供方的保险责任甲方应为其工作人员购买足额的意外伤害保险和职业责任保险，以保障其工作人员在服务过程中的人身安全和职业责任。甲方应在本承诺书签订后的[具体时间]内，向乙方提供相关保险凭证的复印件。2.客户的保险建议乙方应根据自身的实际情况，为其电器设备及相关财产购买相应的保险，以降低可能发生的风险和损失。甲方可根据乙方的需求，为乙方提供相关的保险咨询和建议。九、保密条款1.双方的保密义务（1）双方应对在本承诺书签订和履行过程中所了解到的对方的商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。（2）双方应采取必要的措施，保证上述信息的保密性。如因一方的过错导致上述信息泄露，该方应承担相应的法律责任。2.保密期限与范围（1）本条款的保密期限为自本承诺书签订之日起[具体年限]。（2）保密范围包括但不限于双方的商业计划、客户名单、技术资料、财务信息等。十、合同变更与终止1.合同变更的条件与程序（1）本承诺书的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。（2）在履行本承诺书过程中，如因法律法规的变更或其他不可抗力因素，导致本承诺书的部分条款无法履行或需要变更的，双方应根据实际情况进行协商，并按照法律法规的规定进行处理。2.合同终止的情形（1）双方协商一致，可以提前终止本承诺书。（2）在履行本承诺书过程中，如一方违反本承诺书的约定，另一方有权提前终止本承诺书，并要求违约方承担相应的违约责任。（3）如因不可抗力因素或其他不可预见、不可避免的原因，导致本承诺书无法继续履行的，本承诺书自动终止，双方互不承担违约责任。十一、争议解决1.协商解决双方在履行本承诺书过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。2.仲裁或诉讼选择（1）如经调解仍无法解决争议，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。（2）或者，双方也可选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方应遵守法院的判决和裁定。十二、法律适用与管辖1.适用法律本承诺书的签订、履行、变更和终止均适用[法律法规名称]。2.管辖法院如双方选择通过诉讼解决争议，应由[具体法院名称]管辖。双方同意该法院对本承诺书项下的争议具有排他性的管辖权。十三、通知与送达1.通知的方式与要求（1）双方之间的任何通知或通讯应以书面形式（包括但不限于信函、传真、邮件等）发送至对方的以下地址：甲方：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________（2）通知或通讯的送达时间以以下方式确定：a.如以信函方式发送，应以挂号信或特快专递的签收日期为准。b.如以传真方式发送，应以传真发送成功的确认回执上的日期为准。c.如以邮件方式发送，应以邮件发送成功的系统记录时间为准。2.送达的认定如一方按照上述地址向对方发送通知或通讯，而该通知或通讯被退回或无法送达，则视为该通知或通讯已送达对方。对方应承担因地址变更或其他原因导致通知或通讯无法送达的后果。十四、其他条款1.合同的完整性本承诺书构成双方之间关于电器安装维修服务的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。本承诺书的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。2.可分割性如本承诺书的任何条款在任何司法管辖区被认定为违法、无效或不可执行，该条款应在该司法管辖区内被视为无效，但不应影响本承诺书其他条款在该司法管辖区内的效力和可执行性