集体协商与劳动争议管理制度

集体协商与劳动争议管理制度第一章总则第一条为规范企业内部的集体协商和劳动争议处理工作，维护劳动关系的平等与和谐，依据《劳动法》及相关法律法规的规定，订立本制度。第二条本制度适用于企业内部全部员工，包含正式员工、合同工和临时工。第三条集体协商是指企业与员工或员工代表进行平等协商、沟通、协调和解决劳动关系中的共同问题的过程。劳动争议是指因劳动关系发生的争议纠纷。第四条本制度的目的是保护员工的合法权益，提高企业内部劳动关系的和谐稳定程度，促进企业的连续健康发展。第二章集体协商规定第五条企业应建立健全员工代表大会或工会组织，以代表员工的合法权益，参加和推动集体协商的开展。第六条企业应与员工代表大会或工会组织建立定期沟通机制，定期召开集体协商会议，认真讨论和解决员工关切的问题。第七条企业应鼓舞员工参加集体协商的讨论和决策过程，供应必需的信息和相关数据，并确保协商过程的透亮和公正。第八条集体协商的内容包含但不限于薪资福利、工作时间、奖惩治法、员工培训和职业发展、劳动保护等与员工利益紧密相关的方面。第九条在集体协商的过程中，企业应充分听取员工的看法和建议，与员工共同订立合理的工作规范和制度，确保员工权益的合法维护。第十条企业应及时回应员工提出的问题和诉求，并采取有效的措施解决和落实。第三章劳动争议处理程序第十一条员工与企业之间发生劳动争议时，应首先通过协商、调解方式解决，协商无法达成全都时，可启动劳动争议处理程序。第十二条劳动争议处理程序的具体步骤如下：（1）申请调解：员工可向企业人力资源部门提出书面申请调解，需认真叙述争议的事实和合理的诉求。（2）调解处理：企业人力资源部门应在收到申请后的五个工作日内召集双方进行调解，双方应乐观搭配，努力达成全都看法。（3）仲裁申请：如调解未能解决争议，员工可以向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，并在申请中供应相关证据和争议的认真情况。（4）仲裁处理：劳动争议仲裁委员会应在收到申请后的十五个工作日内组织仲裁庭进行仲裁，依据相关法律法规作出公正的仲裁决议。（5）司法接济：当员工对仲裁决议不满意时，可在法定期限内向法院提起诉讼，由法院裁决。第十三条在劳动争议处理过程中，员工享有供应证据、申辩的权利，企业有义务供应必需的信息和帮助员工的诉讼权利。第十四条企业应订立相关的记录和备案制度，认真记录劳动争议处理的过程和结果，保护当事人的合法权益。第十五条企业应定期评估劳动争议处理工作的效果，及时总结经验，改进劳动争议处理机制，使其更加公正、透亮、高效。第四章法律责任第十六条企业应遵守相关的劳动法律法规和集体合同规定，不得侵害或剥夺员工的合法权益。第十七条企业违反本制度的规定，导致员工的合法权益受损的，应承当相应的法律责任。第十八条员工违反集体协商和劳动争议处理程序，损害企业利益的，应承当相应的法律责任。第十九条企业和员工应共同遵守本制度的规定，乐观履行各自的职责，维护劳动关系的和谐和稳定。第五章附则第二十条对本制度的解释权归企业负责人全部，并负责本制度的执行和修订。第二十一条本制度自颁布之日起生效，并在企业内部进行广泛宣传和应用。第二十二条本制度的解释和修订均需经企业负责人审批，并报相关部门备案。第二十三条本制度的最终解释权归企业负责人全部。第二十四条本制度自颁布之日起废止以前存在的相关规