二零二五年度美团点评团购用户积分兑换服务协议

二零二五年度美团点评团购用户积分兑换服务协议甲方（美团点评）：甲方名称：美团点评甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（用户）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、积分兑换服务描述1.积分兑换规则乙方在美团点评平台累计的积分可用于兑换指定的团购服务。兑换服务包括但不限于餐饮、娱乐、旅游等领域的团购优惠。积分兑换的具体规则和兑换比例由甲方制定并公布。2.积分有效期乙方积分自获得之日起______个月内有效，逾期未兑换的积分将自动作废。甲方有权对积分有效期进行调整，并提前通过平台公告等方式通知乙方。二、积分兑换流程与限制1.兑换流程乙方可在美团点评平台选择心仪的团购服务，并按照平台提示完成积分兑换。兑换成功后，乙方将获得相应的团购券，可用于享受对应的团购服务。2.兑换限制乙方兑换的团购券仅限本人使用，不得转让、出售或用于非法用途。乙方在兑换过程中，应遵守平台的相关规定和法律法规。三、服务费用与支付方式1.服务费用乙方兑换团购服务时，需按照平台公布的团购券价格支付相应的费用。甲方有权根据市场情况和运营需要调整团购券价格，并提前通过平台公告等方式通知乙方。2.支付方式乙方可选择多种支付方式完成团购券的支付，包括但不限于线上支付、线下支付等。甲方将根据乙方的选择，提供相应的支付渠道和支付服务。四、服务条款与责任1.服务条款乙方在兑换团购服务前，应仔细阅读并同意本协议的所有条款。甲方有权根据市场情况和运营需要，对本协议的条款进行修改，并提前通过平台公告等方式通知乙方。2.责任划分甲方负责提供积分兑换服务，并确保服务的正常运行。乙方在使用团购服务过程中，应遵守平台的相关规定和法律法规，并承担相应的法律责任。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方兑换的团购服务进行使用和评价，如发现服务不符合要求，有权申请退款或要求乙方提供相应服务。有权根据用户反馈和市场情况调整团购服务的种类和内容，但应提前通过平台公告等方式通知乙方。义务：为乙方提供真实、有效的团购服务信息，确保信息的准确性。及时处理乙方的投诉和反馈，保障乙方的合法权益。2.乙方权利与义务权利：在兑换团购服务后，有权享受相应服务，并有权对服务质量进行评价。如因甲方原因导致服务不达预期，有权要求退款或相应补偿。义务：在兑换团购服务前，应仔细阅读并了解服务条款。在享受团购服务过程中，应遵守甲方平台规则和法律法规。六、积分兑换服务保障1.服务保障甲方承诺提供优质的积分兑换服务，确保兑换过程顺畅，服务内容真实有效。甲方将定期对积分兑换系统进行维护和升级，确保系统稳定运行。2.争议解决如乙方对积分兑换服务存在争议，可通过甲方提供的客服渠道进行反馈，甲方将在收到反馈后的______个工作日内（具体时长）进行处理。如争议无法通过协商解决，乙方有权向相关监管部门投诉或依法提起诉讼。七、服务费用与积分使用1.服务费用甲方提供的积分兑换服务不收取任何额外费用。乙方在使用积分兑换团购服务时，如涉及其他费用（如支付方式的手续费等），由乙方自行承担。2.积分使用乙方积分仅可用于兑换指定的团购服务，不得用于其他用途。甲方有权对积分的使用进行限制，并在平台公告中提前通知乙方。八、终止与解除1.协议终止如乙方连续______个月未使用积分，甲方有权终止本协议，并将乙方剩余积分清零。2.协议解除任何一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议，并要求赔偿因此造成的损失。如乙方违反本协议，甲方有权立即解除本协议，并保留追究乙方法律责任的权利。九、合同的变更与解除1.变更本服务协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本服务协议的组成部分，具有与本服务协议同等的法律效力。2.解除除本服务协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本服务协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本服务协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本服务协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行服务协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决服务协议的履行问题，如变更服务协议内容或解除服务协议等。十一、争议解决1.协商本服务协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在服务协议履行过程中知悉的对方用户信息、服务内容以及其他机密信息（包括但不限于用户积分、兑换规则等）予以保密。2.保密期限保密期限自服务协议签订之日起至服务协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、服务协议生效与有效期1.生效本服务协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本服务协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：