二零二四年度校园班班通系统维护保养合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL二零二四年度校园班班通系统维护保养合同本合同目录一览一、定义与术语解释1.1校园班班通系统1.2维护保养1.3合同期限二、服务内容与要求2.1维护保养服务范围2.2维护保养服务标准2.3技术支持与培训三、合同期限与服务时间3.1合同期限3.2服务时间四、服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整五、双方责任与义务5.1甲方责任与义务5.2乙方责任与义务六、违约责任与赔偿6.1违约责任6.2赔偿金额计算七、争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径八、合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件九、合同的生效、终止与续约9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同续约十、保密条款10.1保密信息范围10.2保密期限10.3泄密责任十一、适用法律与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式十二、其他条款12.1不可抗力12.2合同的转让12.3附件十三、甲方（学校）签字盖章十四、乙方（维护保养公司）签字盖章第一部分：合同如下：一、定义与术语解释1.1校园班班通系统是指在学校教育信息化建设过程中，为实现教育教学资源的共享与互动，提高教育教学质量，通过网络技术、多媒体技术、通信技术等多种技术的集成，构建的一种覆盖校园内外的教育教学支持系统。1.2维护保养是指对校园班班通系统进行定期或不定期的检查、维修、更新、升级等操作，以确保系统正常运行，延长系统使用寿命。1.3合同期限是指本合同双方约定的合同开始执行到合同终止的时间段。二、服务内容与要求（1）系统硬件设备的检查、维修、更换；（2）系统软件的更新、升级；（3）系统网络的调试、优化；（4）系统安全防护；（5）技术支持与培训。2.2维护保养服务标准：（1）硬件设备故障响应时间不超过24小时；（2）软件更新、升级保证系统稳定运行；（3）网络调试、优化保证网络速度和稳定性；（4）系统安全防护确保数据安全；（5）技术支持与培训满足甲方需求。2.3技术支持与培训：（1）乙方应为甲方提供在线和电话技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题；（2）乙方应为甲方提供定期现场培训，提高甲方人员对系统的使用和维护能力；（3）乙方应在合同期内，对甲方人员进行系统升级培训。三、合同期限与服务时间3.1合同期限自双方签订合同之日起至二零二四年十二月三十一日止。3.2服务时间为合同期限内的每周一至周五，上午九点至下午五点。四、服务费用与支付方式4.1服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），乙方应按照合同约定的服务内容、服务标准和service要求，提供相应的维护保养服务。4.2支付方式为甲方在合同签订后七个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。4.3费用调整：如因甲方要求增加服务内容或服务时间，导致乙方实际服务费用增加，双方可协商调整费用。五、双方责任与义务5.1甲方责任与义务：（1）提供乙方进行维护保养服务的场所、设备和必要的技术资料；（2）按照合同约定支付服务费用；（3）协助乙方进行系统升级和改造；（4）不得擅自修改系统配置和软件；（5）不得将合同约定的服务内容转交给第三方。5.2乙方责任与义务：（1）按照合同约定提供维护保养服务，确保系统正常运行；（2）按照甲方要求提供技术支持和培训；（3）对甲方的技术资料保密；（4）在服务过程中，遵守甲方的规章制度；（5）如因乙方原因导致系统故障，乙方应及时修复，并承担相应责任。六、违约责任与赔偿6.1违约责任：（1）甲方未按照约定支付服务费用的，应当按照迟延支付金额的千分之五支付违约金；（2）乙方未按照约定提供维护保养服务或服务未达到约定标准的，乙方应当按照甲方损失的金额赔偿。6.2赔偿金额计算：（1）甲方损失金额可根据甲方实际损失和乙方服务费用进行计算；（2）乙方违约金计算可根据迟延支付金额和违约天数进行计算。八、合同的变更与解除8.1合同变更条件：（1）经双方协商一致，可以变更合同约定的服务内容、服务时间、服务费用等；（2）因国家政策、法律法规变化，导致合同内容需要变更的；（3）因不可抗力因素，导致合同无法履行或继续履行变得不必要时。8.2合同解除条件：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（3）因不可抗力因素，导致合同无法履行。九、合同的生效、终止与续约9.1合同生效条件：（1）双方签字盖章；（2）甲方支付合同约定的服务费用；（3）双方按照合同约定履行各自的权利和义务。9.2合同终止条件：（1）合同到期，双方未续约；（2）双方协商一致终止合同；（3）一方严重违反合同约定，导致合同终止。9.3合同续约：（1）合同到期前一个月，甲方如需续约，应向乙方提出书面续约申请；（2）乙方收到甲方续约申请后，应在五个工作日内回复甲方；（3）双方就续约事项达成一致后，签订续约合同。十、保密条款10.1保密信息范围：（1）合同内容及相关谈判资料；（2）双方的技术秘密、商业秘密和其他敏感信息。10.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄密责任：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。十一、适用法律与争议解决11.1适用法律：本合同的签订、履行、变更、解除和终止等事项，适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：（1）双方应通过友好协商解决争议；（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十二、其他条款12.1不可抗力：因不可抗力因素导致一方无法履行合同，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。12.2合同的转让：未经对方书面同意，任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方。12.3附件：本合同附件包括合同履行过程中涉及的技术资料、培训资料等。十三、甲方（学校）签字盖章十四、乙方（维护保养公司）签字盖章第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、咨询方、监管方、技术支持方等。二、第三方介入条件2.1第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲方或乙方因合同履行需要，寻求第三方提供的技术支持、咨询服务等；（2）合同约定由第三方负责特定的服务内容或任务；（3）因不可抗力因素，导致甲方或乙方无法履行合同，需要第三方协助解决。三、第三方责任与权利3.1第三方应根据合同约定或甲乙双方的授权，履行相应的义务，并享受相应的权利。3.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供合格的服务或产品，并保证服务或产品的质量。3.3第三方应对其在合同履行过程中获得的信息保密，不得泄露给任何无关方。四、第三方责任限额4.1第三方对因其本身原因导致的合同违约或侵权行为，应承担相应的法律责任。4.2第三方对因其原因导致的甲方或乙方损失，应按照合同约定或甲乙双方的要求进行赔偿。4.3第三方对因其原因导致的合同争议，应按照甲乙双方达成的协议进行解决。五、甲乙双方与第三方的关系5.1甲乙双方与第三方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。5.2甲乙双方与第三方之间的合同履行，不影响甲乙双方按照本合同履行各自的权利和义务。六、第三方介入后的合同变更6.1如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙双方应按照本合同的变更条款进行相应的变更。6.2如第三方介入导致合同履行时间发生变化，甲乙双方应按照本合同的履行期限条款进行相应的调整。七、第三方介入后的争议解决7.1如第三方介入导致合同争议，甲乙双方应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。八、第三方介入后的保密义务8.1第三方应遵守本合同的保密条款，对其在合同履行过程中获得的信息保密。8.2第三方如违反保密义务，应承担相应的法律责任。九、第三方介入后的违约责任9.1第三方如违反合同约定，应承担相应的违约责任。9.2第三方如导致甲方或乙方损失，应按照合同约定或甲乙双方的要求进行赔偿。十、附件10.1本合同附件包括甲乙双方与第三方签订的合同、协议等文件。十一、第三方签字盖章十二、甲乙双方签字盖章第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：校园班班通系统维护保养服务内容详细清单附件二：维护保养服务标准与技术要求附件三：维护保养服务费用明细表附件四：甲方人员培训计划和要求附件五：乙方服务人员资质证明附件六：合同履行过程中的变更申请表附件七：违约行为及责任认定标准附件八：保密协议附件九：第三方服务提供方资质证明附件十：第三方服务提供方合同协议附件一详细要求和说明：本附件详细列出了校园班班通系统维护保养服务的具体内容，包括但不限于硬件设备检查、软件更新、网络调试等。附件二详细要求和说明：本附件详细描述了维护保养服务的标准和技术要求，包括服务响应时间、软件更新标准等。附件三详细要求和说明：本附件详细列出了维护保养服务的费用明细，包括服务费用、培训费用等。附件四详细要求和说明：本附件详细描述了甲方人员的培训计划和要求，包括培训内容、培训时间等。附件五详细要求和说明：本附件提供了乙方服务人员的资质证明，包括相关证书、工作经验等。附件六详细要求和说明：本附件详细描述了合同履行过程中的变更申请表的格式和内容，包括变更事项、变更原因等。附件七详细要求和说明：本附件详细列出了违约行为及责任认定标准，包括违约行为的定义、责任认定流程等。附件八详细要求和说明：本附件是保密协议，详细描述了保密信息的范围、保密期限和泄密责任等。附件九详细要求和说明：本附件提供了第三方服务提供方的资质证明，包括企业资质、服务能力等。附件十详细要求和说明：本附件是甲乙双方与第三方服务提供方签订的合同协议，详细描述了第三方的服务内容、服务标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供维护保养服务或服务未达到约定标准。3.第三方未按约定提供服务或产品。4.甲方或乙方未经授权使用第三方服务提供方的商标、专利等。5.甲方或乙方未履行合同中的保密义务。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行或造成损失的，违约方应承担相应的责任。2.违约行为导致合同终止的，违约方应承担违约责任。3.违约行为造成损失的，损失赔偿金额可根据实际损失和违约方过错程度进行计算。示例说明：如果甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停合同履行，并要求甲方支付违约金。如果乙方未按约定提供维护保养服务，甲方有权要求乙方立即履行合同，或要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.校园班班通系统：指在学校教育信息化建设过程中，为实现教育教学资源的共享与互动，提高教育教学质量，通过网络技术、多媒体