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文档简介
如何用乘风的搜索直投截获蓝海流量(赢战双十一)?乘风搜索推广:产品全景图搜索首选小红书 小红书营销必投搜索心智价值 转化价值 规模价值直播推广商品推广买词工具:笔记词包|基础(商品)词包|蓝海词包|行业词包|上下游拓词全站智投|搜索直投| 智能创意
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托管(智能拓词)工词具包化目推标广能自力动营销定位产品能力营销场景核心价值商品推广:商品访问量
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下单ROI
|笔记互动量|笔记点击量直播推广:有效观播量|直播间ROI目
录双11流量洞察「新趋势」乘风搜索直投产品投放策略「新产品」电商搜索营销新价值「新价值」标杆客户案例「新玩法」01双11搜索流量洞察洞察需求「新趋势」20
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23/11/30曝光量CPCCPM种草蓄水期9/15-10/10活动爆发期10/10-10/31第二波爆发期11/01-11/11大促余热11/12-11/30数据来源:23年双11期间小红书站内数据(2023/09/15-2023/11/11)9月流量呈现波段高峰,进入10月,国庆流量攀升,国庆后进入流量抢夺阶段,开始呈现多个流量高峰,需要提前抢夺用户心智,10月底、双11当天均为流量最高峰。竞争激烈双11期间预估四次流量高峰,需提前蓄水3C数码#服饰#美妆护理#母婴#分行业流量:搜索流量存在差异化,各有侧重种草蓄水期-波段高峰10月20日-10月31日持续增长种草蓄水期-波段高峰10月底大促前后持续高位10月底-11月上10月中旬-11月数据来源:23年双11期间小红书站内数据(2023/09/15-2023/11/11)医疗健康#家用电器#出行旅游#教育培训#分行业流量:搜索流量存在差异化,各有侧重国庆高峰,国庆后稳定10月初大促期间流量稳定多个流量峰值10月底-11月上大促前后持续高位10月底-11月上数据来源:23年双11期间小红书站内数据(2023/09/15-2023/11/11)搜索新趋势:消费者搜索需求旺盛,真的爱搜# 小红书搜索用户占比70%,消费者在这里进行搜索和决策!数据来源:2024小红书10大搜索趋势洞察报告70%使用搜索的月活用户比例6次用户平均每天搜索次数数据来源:2024小红书美奢服行业搜索推广白皮书美奢服:平均泛搜17次才到精搜精搜-通过品牌词精准查询,有直接的品牌和产品指向性,泛搜-指搜索品牌词以外的词分词性趋势:需求更细分,人群词/场景词增幅大# 品牌词/品类词:搜索基本盘品类词品牌词平销 大促大促增长~20% 30%~40%20%~30%40%+60%+数据来源:23年双11期间小红书站内数据,平销期为2023/08/01,大促期为2023/10/20-2023/11/11# 人群词/成分词:领涨大盘,需要进行拓词布局人群词梨形身材秋季穿搭品类成分词水杨酸/黑枸杞/a醇风格词奶油风/小香风穿搭场景词/痛点词万圣节妆容/韩系妆容/韩妆02
电商搜索营销新价值搜索流量「新价值」小红书的闭环电商搜索营销四大价值遇事不决小红书提升跑量规模截止2023年底,70%的月活用户存在搜索行为,42%的新用户到小红书第一天就使用了搜索功能。搜索推广可以帮助探索到更多意向人群,扩大全站跑量。从全站通投→双投(全站+搜索直投)的客户,有70%+客户消耗提升,消耗提升幅度≥20%。实现更高转化搜索作为消费决策前的关键环节,是品牌主生意潜能的破局点。搜索带来的新客占比、用户质量、整体转化率更高助力“心智”占位品牌投放搜索推广前后的数据对比显示,大多数品牌的品牌词搜索量均有显著增长,在类目下的搜索占比同步扩大,布局搜索可有效强化用户的品牌心智。营销价值:从全站到双投(全站+搜索直投)消耗有提升••搜索推广可以帮助探索到更多兴趣人群,扩大全站跑量。从全站通投→双投(全站+搜索直投)的客户,有70%+客户消耗提升,消耗提升幅度≥20%。标杆行业中,超过一半的商家已采取“双投”模式;;“双投”商家,客户ARPU是其他类型商家的约7-10倍、次月留存率也明显高于其他类型商家;单计划跑量能力:搜索直投VS全站智投中搜索=7:1,在教育培训、食品饮料、家居家装、文旅等行业表现更明显。美护行业双投客户占比大健康行业双投客户占比日耗5千以上的客户47%59%65%看看标杆行业的数据直投VS全站智投上单计划的搜索跑量双投商户,更高跑量能力10~2065~75消耗⽆全站&有直投搜索客户数有全站&⽆搜索直投全站+搜索“双投”教育培训家居家装文旅食品饮料13.6倍8.3倍5.7倍4.6倍日耗~2wROI1.5~1.7分词性采买&赛马,逐月进行新词补充,增加流量覆盖2w 2.5w+搜索常规投放0>>5kROI1.6~2账户整体某大健康客户,全站+搜索直投「双投放」,提升跑量20%+客户背景:大健康行业几乎只做商品推广投放的客户,主营咳嗽喷雾/润喉喷雾等产品,客单价100-300,非头部知名品牌,在商品推广目标下,24年开始进行搜索常规投放布局,采取「双投放」模式,搜索常规投放贡献10-20的额外增量。After:商品推广目标下,启动全站智投+搜索常规“双投放”模式Before商品推广-全站智投买词策略基建核心口 1单元3笔记300词+短语匹配+托管诀 搜索推广计划目标ROI按照建议合理设置xx润喉喷雾多场域流量系统智能买词营销价值:转化用户和转化效率更高类目信息流新客比例搜索新客比例差值其他所有行业88.3%94.3%7.0%文玩手工艺77.1%90.5%17.3%服饰潮流81.7%91.8%12.3%运动户外79.2%89.9%13.4%搜索带来的新客平均比其他场域高7%:在文玩手工艺品、服饰潮流、运动户外等品类新客平均比其他场域高10%~20%。新客:首次在小红书该店铺下单的用户。行业大促期平日信息流视频内流搜索场信息流视频内流搜索场3C家电0.1%0.1%0.3%0.4%0.1%0.5%美护0.5%0.4%1.0%1.2%0.3%1.2%服饰潮流0.2%0.5%0.6%0.5%0.3%0.9%教育培训0.6%0.2%2.8%0.7%0.4%0.8%母婴0.2%0.2%1.8%0.2%0.4%2.2%食品饮料0.4%0.3%0.7%0.2%0.2%0.8%3C行业:10倍搜索推广带来的15天GMV跟其他场域对比:搜索带来的新用户占比更高 搜索带来的用户价值更高 搜索商销推广转化率(CVR)
更高美护行业:大健康行业:5倍2倍CVR=转化或者成交/笔记点击数据来源:24年4月-6月小红书站内数据(2024/04/01-2024/06/30)营销价值:心智价值美奢服企业投放搜索推广前后的数据对比显示,大多数品牌的品牌词搜索量均有显著增长,在类目下的搜索占比同步扩大,在行业中的搜索排名也明显上升,布局搜索可有效强化用户的品牌心智。用户搜索品类关键词品牌A搜索推广曝光组品牌A搜索推广未曝光组X=曝光后搜索品牌A人数%Y=未曝光后搜索品牌A人数%Uplift=X/Y*100%-1精华赛道品牌搜索心智Uplift=
135%以某美妆个护品牌客户为例彩妆赛道品牌搜索心智Uplift= 64%以某美妆个护品牌客户为例面霜赛道品牌搜索心智Uplift= 49%以某美妆个护品牌客户为例眼霜赛道品牌搜索心智Uplift= 92%以某美妆个护品牌客户为例03
双11乘风搜索直投产品投放策略全新升级「新产品」闭环搜索:【全站通投+搜索直投】模式全场域覆盖,更多潜力用户曝光通过定向,挖掘潜在人群需求适合精细化运营,针对性调整词/素材/供给用户需求的直接表达,转化率高通过搜索可以强化用户对品牌的认知,抢占品牌心智投放方式仅全站通投全站通投+搜索直投推荐指数❤❤❤❤❤❤❤❤❤适用场景客户品牌和产品受众广,客户无特定「关键词」心智需要抢占,也无扩量需求。客户对精细化运营有需求,愿意为品牌词和高转词等溢价客户的拿量需求大,预算相对充足。投放思路全站通投
:托管+高级定向全站通投:托管+高级定向搜索直投:托管,同步在品牌词/品类词上对比全站溢价,做蓝海词/潜在意向词/场景词等的挖掘;搜索直投全站通投*乘风平台于2024年9月10日全量上线电商搜索推广样式搜索结果页匹配搜索直播直播卡搜索独有样式,外显与query相匹配的商品信息,用户体验和转化率更佳。搜索结果页笔记带直播二跳样式直播卡一跳样式搜索结果页笔记详情页商品推广样式匹配注:搜索直投直播仅乘风支持(9月10日起)后期放量投放节奏重点指标选品前期测试 中期投放优化策略选品/测品、测笔记、测搭配、测搜索词推广spu/sku的ctr、cvr、roi对比维度:不同spu/sku对比,选出优质品不同笔记对比,选出优质笔记*若实际ROI可以达到预期
ROI的80%,说明有潜力,可持续优化优势放大,拓词拓量笔记计划搭配搜索买词优胜劣汰、计划调优推广spu/sku的ctr、cvr、roi与行业大盘benchmark比,找优质计划与行业优秀商家比,找优质计划不同词性的ctr、cvr、roiROI稳定性、跑量稳定性平销期:闭环电商搜索营销策略onepage看自己:已有爆品/高销量商品、小红书高种草的spu看行业:季节性新品(eg,防晒衣)、行业top销量品点击率:点击率大于行业benchmark评论管理:评论>0,评论无差评,评论不引导外跳多场域投放测试:全站智投+搜索常规投放搜索常规投放占比10%-20%品牌词:具有较高的转化潜力品类词:抢占赛道心智+成交转化优质品稳定投放+套组测试优质笔记再Th产、笔记类型x搜索词赛马测试整体roi符合预期下,确定跑量最大化的投放组合比例搜索常规投放占比20%-30%品牌词/品类词稳定投放、词的优化+拓展托管打开优质品稳定投放行业top销量品/季节性品补充测试高跑量优质笔记迭代、补充计划基建补充、智能创意打开搜索常规投放占比30%+(大促需再提升)优质品进行攻略词、人群词、场景词测试,探索适配笔记内容大促(双11)投放策略:闭环电商搜索推广11月11日10月20日巩固基建做好笔记拓词破圈已经买的词-找全流量短语匹配/托管未买的词-找机会上下游拓词/以词推词智能创意阶段策略方向产品工具&投放策略搜索:全站智投=1:4双11大促搜索专项激励9月中下旬蓄水种草期大促正式期转化承接:搜索直投+全站双投预算分配数据说明:标记星星处,代表为平台双11期间预计新上线产品/能力/活动创意10则🌟🌟🌟用好托管巩固基建:电商搜索直投
checklist类型:搜索--必须投放模式:托管--必须计划预算:选不限,或预算>客单价50倍-必须整体预算:全站:搜索=4:1买词:≥300词,打开托管+短语匹配--必须选笔记:选择5~8篇优质素材(多篇笔记合并投放效果更好)--必须笔记正文≥100字--必须笔记最好埋词(品牌词、品类词、人群场景需求词)--最好出价:建议是全站的1.1倍,参考近7天账户平均支付ROI,不超过平台参考出价的120%--必须1.
跑量变慢,或者跑不出量时检查:买词:是否≥300词,打开托管+短语匹配出价:目标ROI是否等于账户平均水平预算:计划预算是否充足,计划消耗/计划预算=60%时,就要加计划预算素材:素材CTR是否高于账户平均水平,素材数量是否≥5,
是否正文≥100字投放时间:创建时间<2天——
解读:前期模型塑造需要时间,开始跑量慢/有波动属于正常现象,建议观察2~5日以上看跑量是否正常单日修改计划次数:<2次,频繁调整计划会扰动模型跑量,不建议频繁调整计划是否处于正常投放状态,
投放地域/时段是否限制过多2.
当实际ROI未达标目标时检查:转化:转化数是否≥10个买词:是否≥300词,打开托管+短语匹配,买词是否与笔记不相关或者在正文中完全没有出现投放时间:持续投放2天~5天,未满2天不暂停计划素材:素材CTR是否高于账户平均水平,素材数量是否≥5,
是否正文≥100字直播间:当天的购买转化率是否不佳搭建计划时,
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8/7账户整体消耗 托管计划消耗 直播间ROI6月开始测试托管计划7月托管消耗达到小高峰 8月托管日耗再创新高,突破13万+300w+店铺月销创新高2倍单月内生意增速3倍进播人数增长用户答疑限时福利产品卖点小红书直播间专属套组教学式直播笔记100+篇,互动量多笔记内容以品为主卖点精准直戳TA视频形式讲解细致主投托管计划账户计划数130+,托管占90%账户日预算不限优秀案例产品介绍产品优势托管是通过系统后台自动调优,稳ROI、拿更多流量的一种投放模式。原理是托管计划的系统会自动创建多个影子单元、关停效果不达标的单元等。同时搜索上的托管计划包含了拓词等各种匹配策略。一条托管计划,能达到多条手动计划的跑量效果。国货内衣商家 加码托管,放量提升10倍+,店铺月GMV创新高投放效果:主投托管计划,ROI稳定,拿量增长10倍+ROI稳定情况下,可拿更多流量由于托管计划底层不断复制新建单元、暂停劣质单元的能力,大大提升托管的拿量效果;同质计划对比,托管vs非托管,拿量提升50%;系统自动调优,提高盯盘效率托管系统会自动调优底层的影子单元,提高投手盯盘效率,可节省精力用来优化笔记素材、直播间调控等方面。巩固基建:必开托管巩固基建:搜索直播买词、笔记(封面)需要匹配喷雾、玉容初藏红花精华喷雾、轻薄不粘腻买词 笔记/封面 直播间水乳、水乳推荐、玉容初藏红花精华水乳、修护、去黄买词笔记/封面玉容初藏红花水油精华、精华油推荐、玉容初藏红花精华油玉如初油敷面膜、面膜推荐、以油养肤根据选品,找到相关的品类词/品牌词/功效需求词/蓝海词/场景需求词,注意笔记X品X词对应,避免因为相关性过滤导致放不出量,注意单计划买词需要大于300个,笔记最好大于100字,每个计划至少3篇笔记巩固基建:参考基准值进行计划诊断,不断做调优行业点击率转化率7日roi视频笔记图文笔记视频笔记图文笔记视频笔记图文笔记3C家电9%-10%10%-11%0.4%-0.6%0.3%-0.5%1-21-2大健康7%-8%8%-9%0.6%-0.8%0.5%-0.7%0.5-10.5-1服饰潮流6%-7%6%-7%0.6%-0.8%0.4%-0.6%1-21-2家居地产7%-8%5%-6%0.4%-0.6%0.8%-1.0%1-23-4教育培训5%-6%7%-8%0.6%-0.8%0.5%-0.7%1-20.5-1美护8%-9%8%-9%0.9%-1.1%1%-2%0.5-10.5-1母婴宠物5%-6%7%-8%0.4%-0.6%0.6%-0.8%0-10.5-1奢品5%-6%5%-6%0.7%-0.9%0.4%-0.6%1-22-3食品饮料6%-7%7%-8%1%-2%0.6%-0.8%1-20.5-1总计7%-8%8%-9%0.7%-0.9%0.7%-0.9%1-21-2预算分层笔记数建议覆盖词数0-1k+3-8+500+1k-5k+8-16+2k+5k-1w+16-40+5k+1w+-5w+40-200+1w+5w+250+2w+其实可以看到目前搜索上图文笔记跑量比视频笔记要好一些,主要是因为搜索的用户更多想要直接找到问题的答案,对视频笔记可能没那么有耐心。做好笔记-搜索笔记制作“十则”(首发)品类词目的地词目的地词目的地词9%+封面有文字vs无文字竖屏封面vs横屏封面CTR6%+10%+💡使用智能创意封面优选时6~18张图片候选
vs
1~5张图片候选:CTR
100%+;跑量提升114%+笔记点赞数1000+点赞数Vs0~1000点赞数CTRCTR+27%笔记评论数200+评论数Vs0~10评论数1.
标题/封面/正文要植入搜索关键词,提高笔记相关性2.
封面要使用拼图/文字上图/竖屏,点击率更胜一筹拼图vs非拼图
CTR3.
笔记图片要5张以上,多样场景扩大人群触达4.
投前要做好笔记互动积累,点赞评论增,CTR提升5.要在正文引导用户进行互动评论,助推笔记转化商家可通过正文文案,引导用户在笔记评论区进行互动评论以商品推广推广目标为例,当评论区内容体现出【同款晒单、使用建议】等意向评论特征时,有利于该篇笔记的转化率提升。智能创意是聚光平台全新升级的创意能力,品牌可通过「优选能力」及「自动优化能力」全面优化素材效果前1-3天:CTR波动较明显,保障持续有效投放,以稳定笔记CTR第3~27天:CTR呈现稳步上升的趋势,建议在搜索推广中保持持续投放的策略,“养好笔记CTR前1个月:起量阶段,搜索持续放量第2~3个月:搜索跑量趋于稳定,但仍有上涨趋势,保持always
on投放便能”
持续看到跑量增益投放天数-创意CTR 投放天数-创意消耗高点击低点击素材质量好建议作为投放主力高转化建议优化笔记内容以吸引更多用户转化低转化建议重点优化标题、头图建议拉长观察时长,若长期低迷,尝试探索新的 以吸引更多用户点击笔记方向做好笔记-搜索笔记制作“十则”(首发)头部客户要提高笔记投放数量,抢占用户搜索心智电商客户笔记投放数量要是其余营销目标的3-5倍6.高点击高转化笔记要视作主力,加大投放力度提跑量 9.
搜索要always
on投放,笔记ctr和跑量的长期稳定提升10.
创意优化要开启智能创意,助推笔记效果事半功倍营销目标客户类型日均在投笔记数大盘标准搜索信息流产品种草尾部75腰部158头部4333客资收集尾部98腰部1813头部4240电商推广尾部1913腰部5831头部194108①素材较为丰富、但转化效果不达预期或希望实现人群破圈的品牌②素材制作能力弱、希望通过丰富创意提升跑量的客户智能创意投放技巧数量建议:建议添加至少5张以上的封面及标题作为候选投放设置:保持「自动优化」功能开启优化原理:模型将根据用户兴趣和画像、搜索词&买词(仅搜索场景)等特征,个性化选出用户最感兴趣的封面和标题,提升创意的点击转化效果智能创意再迭代,解锁图文笔记+视频笔记出圈难题产品介绍 适配客户做好笔记:智能创意-创意优选+自动优化①创意优选:支持客户选择多张封面及标题素材进行效果优选②自动优化:通过素材拆分、合并等方式智能调整笔记创意,扩充素材数量及素材包含的信息量,突破用户触达范围小、跑量困难等瓶颈适用笔记类型①图文笔记(08.13已全量上线)②视频笔记(全新升级点,09.06上线)🌟👉
支持视频抽帧并作为封面推荐,客户可挑选作为封面参与优选👉
支持自主上传笔记以外的多张图片作为封面参与优选做好笔记-智能创意测试效果优秀案例×
美护客户##使用效果:点击率和跑量均提升品牌同时使用创意优选&自动优化后,封面及标题范围扩大,素材角度增加,点击和转化效果更优CTR提升206%,跑量提升203%品牌原有创意 使用创意优选&自动优化能力后有的裸色直接站在比赛终点🙏埋词(获得早八通勤妆流量)多用棒试色!每块都是早八通勤心头爱埋词(获得淡颜风格流量)淡颜,低饱和,这支口红我要涂一辈子❤….封面埋词(获得学生党、季节词流量)春天只需一只多用棒,直接给图书馆crush拿下标题触达人群拓词破圈:基础操作300词+托管+短语匹配采用关键词工具“基础词包”,一键采买“基础词包“是什么?根据商家所选笔记绑定的SPU推荐的搜索词,词包融合了笔记+商品卡信息“基础词包“有什么优点?基础词包为不了解买词方向的客户提供帮助,操作难度更低,推词内容更全,高效解决曝光率低、词性覆盖不全、词量不够等问题,综合提高投放效率。买词数建议至少300+更好高56%开启托管+短语匹配,助力跑量Case:托管+短语匹配帮助客户消耗提升290%,ROI提客户背景服饰赛道,此前大体量精细化买词,拿量遇瓶颈,现寻求搜索投放提效空间某服饰行业客户此前买词方式:仅手动购买16个品类词,开启精准匹配,导致流量覆盖较低,跑量受限投放效果仅手选词手选词+托管计划消耗提升291%仅手选词手选词+托管关键词数量拓量20倍仅手选词手选词+托管ROI增加56%分行业买词数行业美妆洗护奢品服饰潮流3c家电家居家装食品饮料母婴宠物大健康买词数250-300200-500600-700200-400100-20070-200100-200100-200开启短语匹配用户的搜索词模型改写后的bigword匹配方式装修设计装修设计、设计装修精确匹配装修设计房子装修风格简约、日式装修、奶油风装修短语匹配拓词破圈:进阶操作以词找词,上下游拓词乘风后台>>搜索直投>>添加关键词自定义词包基于节点、行业特性的词包搜查关键词根据词根生成各种词性的词包上下游拓词根据搜索词拓展上下游词拓词破圈:进阶操作双11大促词包+行业热搜榜/01
推荐/大促词包 /02
行业大促词包 /03
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标杆客户案例「新玩法」问题:
科普类视频,
前段铺垫时间过长且节奏缓慢,2/3之后才提及产品建议:视频前段对产品亮点进行明确透传Badcase:笔记偏软文,没有直击用户痛点,跑量困难×投放组合:仅投放1篇笔记+笔记未对产品亮点进行直接透传且<50字,搜索难召回,且搜索用户没有耐心看完软广笔记封面问题:
没有在封面对产品亮点进行明确透传建议:
封面直接展示产品标题问题:
给用户第一感觉是负向信息(潜台词是不建议购买)建议:
改成积极正向标题正文问题:
笔记文字少(<50字),搜索难命中和召回建议:
>100字视频•!信息流跑的好的笔记,在搜索场域有可能跑不出去搜索直投商销:多维度买词铺笔记,站内站外双开花客户背景:美妆洗护赛道客户,买词+笔记覆盖头发/头皮多种场景,实现站内高效自闭环转化搜索触达不同行为的目标用户,影响决策行为搜索多维度强势抢占用户心智品牌防守品类击穿场景破圈搜索关键词投放策略 内容承接油头高颅顶头发蓬松氛围感发型…干发喷雾干发喷雾推荐免洗喷雾蓬蓬粉…**喷雾**干发喷雾…7*24H守住品牌词放大卖点促决策低成本抢占赛道稳住小赛道拓宽其他赛道渗透多人群多场景覆盖影响购买心智高颅顶干发喷雾xxxS*干发喷雾名*干发喷雾xx干发喷雾舒*干发喷雾尔*干发喷雾before搜索多维度强势抢占用户心智afterxx干发喷雾S*干发喷雾名*干发喷雾康*干发喷雾欧*干发喷雾站内自闭环GMV增长迅猛,站外生意齐开花Mar A
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