初级经济师工商管理-初级经济师《工商管理专业知识与实务》模拟试卷8

初级经济师工商管理-初级经济师《工商管理专业知识与实务》模拟试卷8单选题（共71题，共71分）(1.)下列各项中，不属于确定员工培训目标原则的是()。A.与企业的长远目标（江南博哥）相吻合B.既有足够的难度和富于挑战性，又切合实际C.具有较明显的经济和人文效益D.简明扼要，具体明确，便于操作正确答案：C参考解析：确定员工培训目标应遵循的原则有：①服从、服务于企业目标，与企业的长远目标相吻合；②既有足够的难度和富于挑战性，又切合实际，不宜过多过高；③简明扼要，具体明确，便于操作；④具有较完备的体系结构，即在完成员工培训的期望目标下，应有与之相配套的足够的子目标。(2.)流水线的高级形式是()。A.运输方式B.自动线C.生产过程D.工序正确答案：B参考解析：自动线是将按工艺顺序排列的若干台自动设备，用一套自动控制装配和自动传送装置联系起来的自动作业线。它是一种高度连续、完全自动化的流水线，是流水线的高级形式。(3.)企业的运输费和装卸费属于期间费用中的()。A.薪酬费用B.管理费用C.销售费用D.财务费用正确答案：C参考解析：期间费用可分为销售费用、管理费用和财务费用。其中，销售费用，指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务等过程中发生的用。主要包括运输费、装卸费、包装费、委托代销手续费、保险费、办公费、折旧费、展览费和广告费，以及为销售本企业商品而专设的销售机构的职工薪酬费和业务费等销售费用。(4.)现代企业变革的战略类型不包括的是()。A.人员变革B.技术变革C.战略与结构变革D.产品与服务变革正确答案：A参考解析：现代企业变革的战略类型包括：①技术变革，主要是指生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的更新和应用；②产品与服务变革，是关于企业产品或服务产出的变革；③战略与结构变革，所涉及的完全是企业行政管理问题，主要关系到企业的监督与管理：④文化变革，是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。(5.)下列关于企业规模的说法错误的是()。A.企业规模有小型、中型、大型和特大型之分B.大型和特大型企业要获得规模效益，普遍要求建立分权型组织系统C.小型企业组织简单，通常实行直线式管理，集权程度较高D.大型企业适宜集权和分权相结合，以分权为主正确答案：D参考解析：企业规模有小型、中型、大型和特大型之分；大型和特大型企业要获得规模效益，普遍要求建立分权型组织系统；小型企业组织简单，通常实行直线式管理，集权程度较高；中型企业有小企业集权经历，规模扩大后普遍有分权要求，因此，中型企业适宜集权和分权相结合，以分权为主，这样管理成本低，组织效率高。(6.)下列各项不属于狭义生产过程的是()。A.加工制造过程B.检验过程C.经济核算D.运输过程正确答案：C参考解析：狭义的生产过程一般包含加工制造过程、检验过程、运输过程、自然过程和停歇过程等；广义的生产过程是指从生产技术准备开始，直到把产品制造出来为止的全部过程。(7.)企业的财务活动是()。A.主要指筹资管理B.主要指投资管理C.主要指分配管理D.是包括筹资、投资和分配等在内的全面管理正确答案：D参考解析：企业财务活动是指资金的筹集、投放、使用、收回及分配等一系列企业资金收支活动的总称，它贯穿于企业经营过程的始终。(8.)安全生产管理的基本对象是()。A.设备设施B.企业员工C.物料D.环境正确答案：B参考解析：安全生产管理的基本对象是企业的员工，涉及到企业的所有人员、设施设备、物料、环境、财务、信息等各个方面。(9.)矩阵制组织结构是_____与____两种方式的结合。()A.按顾客划分部门；按产品划分部门B.按规划项目划分部门；按职能划分部门C.按职能划分部门；按工艺划分部门D.按工艺划分部门；按职能划分部门正确答案：B参考解析：矩阵制又称目标规划管理制，是一种新型的企业管理组织形式。其特点是，既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划项目（产品、工程项目）划分的横向组织结构，两者结合，形成一个矩阵。(10.)寻找造成质量问题原因的有效方法是()。A.分层法B.因果图法C.控制图法D.排列图法正确答案：B参考解析：因果分析图又称特性要因图、树枝图或鱼刺图。因果分析图在质量管理过程中的主要作用在于通过深入剖析，找出质量问题与众多因素的因果结构。因果图示寻找造成质量问题原因的有效方法。(11.)六西格玛管理方法是一种以()为导向的管理模式。A.公司需求B.顾客需求C.生产需要D.销售需要正确答案：B参考解析：六西格玛管理以顾客为中心，以顾客需求为导向，把顾客的期望作为目标，通过不断完善企业的管理方法和操作流程，不断接近并达到顾客期望。(12.)将组织的注意力同时集中在顾客和组织的是()。A.员工绩效B.六西格玛管理C.德尔菲法D.PDCA循环正确答案：B参考解析：六西格玛管理将组织的注意力同时集中在顾客和组织两个方面，无疑会给组织带来诸如顾客满意度提高、市场占有率增加、缺陷率降低、成本降低、生产周期缩短、投资回报率提高等绩效。(13.)依据《产品质量法》，企业整顿期满后仍不合格的()。A.罚款B.限期改正C.吊销营业执照D.责令停业正确答案：C参考解析：依照《产品质量法》进行监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质量监督部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告；公告后经复查仍不合格的，责令停业，限期整顿；整顿期满后经复查产品质量仍不合格的，吊销营业执照。(14.)下列关于国有企业的说法错误的是()。A.国有企业是社会主义经济制度的基础B.国有企业在国民经济中占主导地位C.国有企业中企业拥有资产所有权D.国有企业对巩固社会主义制度和发展国民经济起着决定性作用正确答案：C参考解析：国家拥有企业资产所有权，企业具有法人财产权，并对国家授予其经营管理的财产承担民事责任。行政上接受上级主管部门统一领导，企业主要领导人由上级任免或招聘。企业领导体制或经营方式发生变化时，必须经过上级主管部门批准。(15.)时间价值在没有()的情况下，可以用利率和利息代表。A.风险B.通胀C.风险和通胀D.紧缩正确答案：C参考解析：时间价值原理正确地揭示了不同时点上的资金之间的换算关系，是财务决策的基础，在假设没有风险和通货膨胀的情况下，即可以用利率和利息代表。(16.)将事先设计好的调查问卷当面交给被调查者的方法是()。A.访问法B.观察法C.留置调查法D.试验调查法正确答案：C参考解析：留置调查法是指将事先设计好的调查问卷当面交给被调查者，说明填写要求并留下调查问卷，请被调查者自行填写，再由调查人员定期收回的一种获取市场信息资料的调查方法。(17.)()是改善生产环境的第一步。A.整理B.整顿C.清扫D.清洁正确答案：A参考解析：整理是开始改善生产现场的第一步，就是把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理。(18.)质量控制的目的是()。A.保证质量、满足要求B.保证质量、满足用户C.质量控制、满足用户D.质量改进、满足要求正确答案：A参考解析：质量控制适用于对组织任何质量方面的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计、生产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源配置，涉及组织内几乎所有的活动均适用。质量控制的目的是保证质量，满足要求。(19.)员工培训计划的内容包括()。A.目标、内容、对象、培训者、培训方法以及经费的预算与筹措B.目标、内容、培训时间，培训地点设施等后勤保障、培训方法以及经费的预算与筹措C.对象、培训者、培训时间、培训地点设施等后勤保障、培训方法以及经费的预算与筹措D.目标、内容、对象、培训者、培训时间、培训地点设施等后勤保障、培训方法以及经费的预算与筹措正确答案：D参考解析：在员工培训目标确定之后，就要制订具体的员工培训计划。员工培训计划应包括以下主要内容：员工培训的目标、员工培训的内容、员工培训的对象、员工培训者、员工培训时间、员工培训的地点与设施等后勤保障、员工培训的方法及经费的预算与筹措。(20.)一般()企业适用于零售商业、服务业、手工业、家庭农场等。A.单个业主制B.合伙制C.国有独资制D.公司制正确答案：A参考解析：单个业主制企业规模小，财力不大，取得贷款的能力有限，因此，难于从事投资规模较大的产业，一般适用于零售商业、服务业、手工业、家庭农场等。(21.)企业在与劳动者订立劳动合同时，不得因种族年龄等区别对待，体现的是()。A.合法原则B.协商一致的原则C.公平原则D.诚实信用的原则正确答案：C参考解析：公平原则是指企业在与劳动者订立劳动合同时，应该给予全体劳动者公平的劳动待遇，不得因民族、种族、年龄、性别等的不同而区别对待。(22.)新产品开发的出发点和归宿点是()。A.产品B.厂家C.顾客的需求D.商家正确答案：C参考解析：企业新产品创意构思来自于顾客的需求、竞争对手的产品状况、社会科研部门和大专院校的科研成果、本企业产品的经销商和代理商的建议、本企业的研究与开发部门的科研成果和新产品开发设想、本企业高层管理部门和销售人员及职工的意见等。其中，顾客的需求是新产品开发的出发点和归宿点，没有顾客需求的新产品其性能再优、功能再全也是没有意义的。(23.)生产类型中具有定期重复轮番生产特点的是()。A.大量生产类型B.成批生产类型C.单件生产类型D.连续生产类型正确答案：B参考解析：成批生产是指产品产量较少，品种较多，专业化程度较低的一种生产类型。成批生产具有一定的生产稳定性和生产重复性，具有定期重复轮番生产的特点。(24.)()是指当企业中比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法。A.晋升B.职位转换C.职位轮换D.内部提拔正确答案：B参考解析：企业员工内部招聘的形式主要有内部晋升和职位转换。其中，职位转换是指当企业中比较重要的职位出现空缺时，从与该职位同级别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法。(25.)企业在进行员工培训需求分析时，应该把()作为企业员工培训的目标。A.企业层面的培训需求分析B.工作层面的培训需求分析C.员工层面的培训需求分析D.企业、工作和员工个人层面三方的共同需求区域正确答案：D参考解析：企业、工作、员工三个层面的培训需求分析是一个有机的系统，缺少任何一个层面都不能进行有效的分析。企业在进行员工培训需求分析时，应取企业整体、工作及员工个人层面三方的共同需求区域，并以此作为企业员工培训的目标。(26.)工艺方案的出发点是()。A.原材料B.工人C.设备D.厂房正确答案：A参考解析：原材料是工艺方案的出发点，它的合理选择是有效利用资源减少废物产生的关键因素。从原材料使用环节实施清洁生产的内容可包括以无毒、无害或少害原料替代有毒、有害原料；改变原料配比或降低其使用量；保证或提高原料的质量，进行原料的加工，减少产品的无用成分；采用二次资源或废物做原料替代稀有短缺资源的使用等。(27.)一般而言，组织的集权或分权程度往往根据各管理层次拥有的()的情况来确定。A.领导权B.控制权C.指挥权D.决策权正确答案：D参考解析：对于一个稳定的组织来讲，确定合理的集权与分权程度十分重要，它直接关系到整个组织的管理效率和管理效果。一般而言，组织的集权或分权程度，往往根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定。(28.)下列各项属于小批生产的特点的是()。A.产量大B.品种少C.生产稳定性差D.专业化程度高正确答案：C参考解析：小批生产的特点包括：①产量小、品种多、生产稳定性和专业化程度均不高；②产品定期或不定期重复生产，而每次重复仅能保持不大的批量。(29.)下列各项不属于动力机制的内容的是()。A.所有者权益B.消费者需求C.经营者权利D.劳动者积极性正确答案：B参考解析：企业经营机制是指能够有效地协调市场需求和企业生产经营的综合体系，包括动力机制、调节机制、约束机制、发展机制。其中，动力机制包括所有者权益、经营者权利和劳动者积极性。(30.)专门进行产品或零部件操作的专业化形式是()。A.工艺专业化形式B.设施专业化形式C.对象专业化形式D.人员专业化形式正确答案：A参考解析：企业的产生和发展不仅与市场有着密切的联系，而且与分工也密不可分。现代企业可以说是分工、专业化与协作发展的产物。工艺专业化，即专门进行产品或零部件加工和操作的专业化。(31.)关于抽样检验，下列说法正确的是()。A.从一批产品中随机抽取的一部分进行试验，通常检验少量的该产品来对产品的质量进行评估的方法，决定质量是否合格的结论B.从一批产品中随机抽取的一部分进行试验，通常检验大量的该产品来对产品的质量进行评估的方法，决定质量是否合格的结论C.从一批产品中有目的抽取的一部分进行试验，通常检验少量的该产品来对产品的质量进行评估的方法，决定质量是否合格的结论D.从一批产品中随机抽取的一部分进行试验，通常检验少量的该产品来对产品的质量进行预测的方法正确答案：A参考解析：抽样检验是从一批产品中随机抽取一部分进行检验，通过检验少量的该种产品来对这批产品的质量进行评估，并对这批产品做出是否合格、能否接收的结论。它是根据数理统计原理，在对供货方和收货方的利益、要求以及双方承担的风险都做考虑之后，规定产品的质量水平，并据此对批量、样本大小、判断标准等都做出适当规定的一种检验方式。(32.)关于PDCA循环的特点，下列表述错误的是()。A.PDCA循环是连续的循环过程B.PDCA循环的关键环节在于执行阶段C.PDCA循环体现了重点论的思想D.PDCA循环过程中要从众多的问题中选取最重要的问题去解决正确答案：B参考解析：PDCA循环的特点包括：①PDCA循环是连续的循环过程，每经过一个循环，质量水平就进一步提高，是螺旋式的上升；②PDCA循环的关键环节在于总结阶段，总结阶段起到了承前启后的作用，保证了PDCA循环不断地进行；③PDCA循环过程中要从周围众多的问题中选取最重要的问题去解决，针对影响问题的众多原因要确认最重要的原因解决问题，体现了重点论的思想。(33.)企业经常使用的一种筹资方式，同时也是企业的自然性融资的是()。A.发行债券B.发行股票C.借款D.商业信用正确答案：D参考解析：商业信用是指企业通过赊购或预收货款等商品交易行为获得短期债权资本的筹资方式。这种方式适合各类企业，形成于商品交易过程中，是企业的自然性融资。(34.)劳动者单方解除合同，一般情形下提前()通知解除合同。A.10天B.15天C.30天D.60天正确答案：C参考解析：为了保障劳动者择业自主权，促进人才合理流动，《劳动合同法》明确规定了劳动者享有解除劳动合同的权利。《劳动合同法》第37条规定，劳动者提前30天以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。(35.)在员工立业与发展阶段中，对员工成长尤为重要的是()。A.提高员工的素质与能力，提供员工发展机会B.提高员工的素质，提供员工发展与学习的机会C.提高员工的素质与能力，提供员工发展与学习的机会D.提高员工的能力，提供员工发展与学习的机会正确答案：C参考解析：素质与能力的提高是员工职业生涯成长的一个前提条件，而企业为员工提供更多的发展与学习的机会也是十分必要的条件。在员工立业与发展阶段中，对员工成长尤为重要的是提高员工的素质与能力、提供其发展与学习的机会。(36.)()是指企业在招聘员工时应该将招聘的职位、数量、任职资格与条件、基本待遇、考试的方法和科目及时间等相关信息事先向社会公开。A.信息共享原则B.信息公开原则C.效率优先原则D.公正平等原则正确答案：B参考解析：信息公开原则是指企业在招聘员工时应该将招聘的职位、数量、任职资格与条件、基本待遇、考试的方法和科目及时间等相关信息事先向社会公开。一方面给社会上的求职人员以公平竞争的机会，达到广招人才的目的；另一方面使招聘工作置于社会的公开监督之下。(37.)租赁融资主要缺点是()。A.成本高B.时间长C.风险大D.手续多正确答案：A参考解析：租赁筹资是企业按照租赁合同租入资产而筹集资本的特殊筹资方式。租赁筹资的限制较少，各类企业都可以通过租赁方式获得债权资本。租赁融资方式快捷灵活；到期还本负担轻（到期不用归还大量本金）；具有节税作用。其缺点是资本成本高。(38.)对引进技术消化吸收的基础上进行创新，开发更先进产品的开发方式是()。A.自行研制开发B.引进开发C.结合开发D.合作开发正确答案：C参考解析：结合开发是指自行研制开发与技术引进相结合的开发方式。即在对引进技术消化吸收的基础上进行创新，开发出技术上更先进的产品。采用这种方式开发新产品不但花钱少见效快，而且有利于引进技术的消化吸收，有利于企业创新能力的提高。(39.)在新产品开发中，选择进取战略的企业通常将新产品开发的目标确定为()。A.稳步扩大市场占有率和利润额B.企业规模有所扩大和利润额C.迅速扩大企业规模和提高市场占有率D.保持现有市场占有率和扩大规模正确答案：C参考解析：进取战略，是指企业以较强的进取精神和雄厚的研究开发实力，推动新产品开发，使新产品尽快投放市场的战略。新产品开发的目标一般确定为迅速扩大企业规模和提高市场占有率。(40.)()是指调查者以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息。A.参与观察法B.痕迹观察法C.跟踪观察法D.非参与观察法正确答案：D参考解析：非参与观察是指调查人员以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息。主要应用于供货现场调查、销售现场观察、使用现场观察等n(41.)能够体现每道工序上零件的加工是连续的移动方式是()。A.平行顺序移动B.平行移动C.顺序移动D.连续移动正确答案：A参考解析：平行顺序移动方式是将顺序移动方式和平行移动方式结合起来，进行优势互补的一种方式。它既体现出每道工序上零件的加工是连续的，同时每个零件在一道工序加工完成后就移到下道工序去加工。(42.)企业以较强的研究与开发实力推动新产品开发，使新产品尽快投放市场的开发战略是()。A.紧随战略B.冒险战略C.进取战略D.保持地位战略正确答案：C参考解析：选取战略是指企业以较强的进取精神和雄厚的研究开发实力，推动新产品开发，使新产品尽快投放市场的战略。实力雄厚的大企业可选择这种战略。(43.)下列关于企业构成要素的说法错误的是()。A.人力是生产力的推动者、社会财富的创造者B.财力是企业资产的货币表现C.空间是物质存在的形式，物质运动变化的持续性、顺序性的表现D.市场是实现价值的场所、获取资源的媒介正确答案：C参考解析：构成企业的要素是一个由各种资源所构成的“集合”。这个要素的“集合”至少包括：人力、物力、财力、信息、技术、知识、时间、空间、市场、客户、环境、管理12项内容。时间是物质存在的形式，物质运动变化的持续性、顺序性的表现。(44.)按照国家规定的产品质量担保的基本形式不包括()。A.修理B.更换C.赔款D.退货正确答案：C参考解析：产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。依照《产品质量法》、《消费者权益保护法》的规定，当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照约定的产品质量担保条件执行。当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，或者未约定产品质量担保条件时，按照国家规定的产品质量担保条件执行。(45.)当市场上出现新产品而立即进行仿制并加以改进创新的是()。A.进取战略B.紧随战略C.保持地位战略D.冒险战略正确答案：B参考解析：紧随战略，是指企业不抢先研制开发新产品，而当市场上一出现新产品，就立即进行仿制或寻找新产品的缺点而加以改进创新，以生产出功能、款式、包装等更好的产品。紧随战略一般适用于规模较小、开发能力不强的中小企业。(46.)强制节拍流水生产线上，为保证严格的出产速度，采用的运输工具是()。A.机械化的传送带B.连续式运输带C.滚道D.叉车正确答案：A参考解析：在强制节拍流水生产线上，为保证严格的出产速度，一般采用机械化的传送带作为运输工具；在自由节拍流水生产线上，由于工序同期化水平和连续性较低，一般采用连续式运输带、滚道或其他运输工具。(47.)“能够迅速得到有关资料，速度快、节省人力、实施费用较低”的工作分析方法是()。A.观察法B.面谈法C.工作日志法D.问卷法正确答案：D参考解析：问卷法是以调查问卷的形式要求选定的员工当场或在一定时间内填写，以此来收集有关工作信息的方法。它的优点是能够迅速得到有关资料，速度快，节省时间和人力，实施费用较低，调查的资料可以由计算机进行数据处理。(48.)下列各项不属于技术标准的是()。A.产品标准B.利润标准C.基础标准D.安全与环境标准正确答案：B参考解析：按照性质划分，企业的标准主要有技术标准、管理标准和工作标准。其中，技术标准是指经过一定程序批准，对企业的生产对象、生产条件、生产方法等所作的必须共同遵守的技术规定。技术标准又可以细分为：产品标准、方法标准、基础标准、安全与环境标准。(49.)()是对多个候选厂址进行分析评价的一种常用方法。A.分支界限法B.因素评分法C.直接推断法D.重心法正确答案：B参考解析：因素评分法是对多个候选厂址进行分析评价的一种常用方法。对于一些非定量的因素，因素评分法是一种十分有效的方法。(50.)下列各项不属于经济联合体的特点的是()。A.参加联合的各方本着自愿、互利、效益共享原则B.联合各方用契约的方式形成法律约束，独立核算、自负盈亏C.增加了管理难度，提高产品质量的任务艰巨D.各成员之间按等价有偿原则进行产品配套、物资协作以及技术转让等生产经营活动正确答案：C参考解析：经济联合体是松散的、相对稳定的经济联合组织。其特点是：①参加联合的各方本着自愿、互利、效益共享原则，在生产、科研、技术、设备、劳力、物资及销售等方面彼此联合；②联合各方用契约的方式形成法律约束，独立核算、自负盈亏；③各成员之间按等价有偿原则进行产品配套、物资协作以及技术转让等生产经营活动。选项C属于多元企业的特点。(51.)某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间为()。A.年平均收益期B.项目建设期C.投资回收期D.投资投放期正确答案：C参考解析：投资回收期是指某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间，通常以年为单位。投资回收期越小越好，它表示用于技术改造投资将得到补偿的时间短，投资发挥的效用快。(52.)适用于产品有广阔市场企业的开发方式是()。A.自行研制开发B.引进开发C.委托开发D.合作开发正确答案：B参考解析：引进开发，是指企业通过技术合作、技术转移、购买技术专利等引进国内外先进成熟的应用技术和制造技术，并以此来实现新产品开发的技术开发方式。采用这种方式开发新产品可较快掌握新产品的制造技术，缩短开发周期，尽快将新产品投入国内外市场；可缩短与同类产品的技术差距，减少技术风险。但开发后的新产品将面临较激烈的市场竞争，因此，适用于产品有广阔市场的企业。(53.)撰写调查报告需要注意的地方是()。A.论证部分必须与调查报告的主题相符B.长短适宜，重点突出，陈述和演示形式避免单一C.打印成正式文稿D.行文流畅，易读易懂正确答案：D参考解析：撰写市场调查报告时，应注意以下问题：①调查报告的撰写应满足用户市场调查目的的需求；②撰写调查报告应遵循必要的撰写步骤；③撰写调查报告应注意定量分析与定性分析相结合；④行文流畅，易读易懂；⑤市场调查报告应做到客观真实。(54.)将生产划分为连续型生产和离散型生产的标准是()。A.按产品的不同B.按生产的连续程度C.按生产的时间长短D.按生产工艺的不同正确答案：B参考解析：企业的生产接连续程度可划分为连续型生产和离散型生产。连续性生产是指连续的产品生产，其工艺流程往往表现为用化学的而不是物理的或机械的方法；离散型生产是单个项目的生产，输入生产过程的各种要素是间断性地投入的，生产设备和运输装置必须适合多种产品加工的需要，工序之间要求有一定的在制品贮存。(55.)引起企业变革的重要原因是()。A.企业成员间矛盾加剧B.企业成员内在动机与需求的变化C.企业内部沟通出现障碍D.企业发展速度减慢正确答案：B参考解析：在企业中，员工的个体行为是组织运行有效性的基础，个体成员的行为又是以各自的需要为基础的。因此，一定的组织结构与组织管理总是与一定的员工的需求相适应的。企业成员内在动机与需求的变化也是影响企业变革的一个重要原因。(56.)关于制定《产品质量法》的宗旨，下列论述错误的是()。A.为了更好地维护社会主义经济秩序B.为了保护消费者的合法权益C.为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平D.为了明确产品质量标准正确答案：D参考解析：制定《产品质量法》的立法宗旨是：①为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平；②为了明确产品质量责任；③为了保护消费者的合法权益；④为了更好地维护社会主义经济秩序。(57.)下列各项中，属于工作分析的分析阶段的主要任务的是()。A.审查工作信息B.分析工作结构C.形成结果阶段D.应用反馈阶段正确答案：A参考解析：工作分析的分析阶段是工作分析中的关键环节，主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析。具体包括：①审查工作信息，通常是由工作任职者和任职者的上级主管对在调查阶段所得到的工作信息进行审查、核对和确认，以避免误差；②分析工作信息，主要是按照既定的标准和方法，对已经确认的与工作有关的信息进行描述、分类、归纳和确认，提炼与工作相关的信息，剔除无关的信息，并形成书面文字材料。(58.)劳动合同的变更，其实质是双方的权利义务发生改变，其目的是()。A.修改或补充合同条款B.变更工作内容C.继续履行合同D.调整工资福利正确答案：C参考解析：企业劳动合同的变更，指企业劳动合同在履行过程中，经企业和劳动者双方协商一致，对合同条款进行的修改或补充，具体包括工作内容、工作地点、工资福利的变更等。劳动合同的变更，其实质是双方的权利义务发生改变。合同变更的前提是双方原已存在着合法的合同关系，变更的原因主要是客观情况发生变化，变更的目的是为了继续履行合同。(59.)某公司用甲材料生产A产品，其中甲材料标准价格是40元/千克，用量标准为5千克/件。假定企业本月投产A产品1000件，领用材料6000千克，其实际价格为50元/千克，则直接材料成本差异为()元。A.199500B.100000C.183600D.142300正确答案：B参考解析：直接材料成本差异=50*6000-1000*40*5=100000（元）。(60.)各级行政领导按专业分工设置管理职能部门的企业组织结构形式是()。A.职能制B.事业部制C.矩阵制D.直线制正确答案：A参考解析：职能制是在“直线制”的基础上发展起来的，它的特点是在各级行政领导之下，按专业分工设置管理职能部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令和下达指示，下级领导者或执行者既服从上级领导者的指挥，也听从上级各职能部门的指挥。(61.)共用题干某企业根据自身业务发展，制定了整体发展战略，确定企业员工总数在未来三年内由100名增加至1500名，其中具有大学以上学历的专业技术人员比例由15%增加到25%，全员劳动生产率达到人均12万元以上，其整体发展总策略包括加大员工培训力度、提高专业技术人员待遇、加强人力资源激励机制等。根据上述资料，回答下列问题：A.资源规划B.资源开发C.员工培训D.发展计划正确答案：C参考解析：由于招聘对象的来源不同，招聘渠道一般包括内部招聘和外部招聘。其中，外部招聘是指企业出现职位空缺时，企业从外部选择适宜的人员补充空缺职位的方法。外部招聘的方法较多，常见的主要有：媒体广告招聘、人才招聘会招聘、校园招聘、中介机构招聘、猎头公司招聘、海外招聘和申请人自荐等。

员工招聘中常用的测试方法：心理测验、知识考试、情景模拟考试、面试。心理测验是对求职者的心理素质和能力的测试。知识考试简称笔试，主要指通过纸笔测验的形式对求职者的知识广度、知识深度和知识结构进行了解的一种方法。情景模拟考试是指根据求职者可能进入的职位，编制一套与该职位实际工作相似的测试项目，将求职者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求求职者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。面试又称面试测评或专家面试，是一种要求求职者用口头语言来回答主试的提问，以便了解应聘者心理素质和潜在能力的一种测评方法。

员工培训是企业人力资源开发与管理的重要环节和手段，它在企业的人力资源开发与管理中发挥着越来越重要的作用。注重员工培训也是现代人力资源开发与管理区别于以往人事管理的显著特点之一。

在进行员工培训需求分析并认清了员工培训需求的内容和重点之后，就要实施员工培训。实施员工培训主要包括确定员工培训目标和制订员工培训计划、受训人员的准备和实施员工培训计划三个环节。(62.)共用题干中国某石化公司制订了详细的人力资源培训开发计划。每年抽取利润的2%作为经费去培训。方式有在职培训，即选拔有潜力的职员，送到正规院校学习相关专业。每年培训研究生10～20名，双学士学位100～200名。根据上述资料，回答下列问题：A.一般培训B.特殊培训C.基础培训D.正规培训正确答案：D参考解析：有效的培训开发具有的功能主要包括：①学习成本最小化；②激励功能；③通过扩展雇员具备的技能范围来提高企业运作的灵活性。

企业培训员工常用的方式可以分为很多类，有一般培训和特殊培训；正规培训和不正规培训等。双学士学位的培训属于一种正规的培训。

培训开发工作是针对公司所有的员工而言的，并不是只针对某一类人，所以说，中层管理人员、基层管理人员、一线工人和高层管理人员都是培训开发工作面对的对象。(63.)共用题干1916年，随着联合汽车公司并入“通用”，阿尔弗雷德·斯隆出任通用副总裁。作为通用副总裁的斯隆，发觉到通用管理上存在的问题。斯隆指出公司过去将领导权完全集中在少数高级领导人身上，造成了公司各部门失去控制的局面。他认为，大公司较为完善的组织管理体制，应以集中管理与分散经营二者之间的协调为基础。由此他认为，通用公司应采取“分散经营、协调控制”的组织体制。并第一次提出了事业部制的概念。斯隆以后的10年中，改组了通用汽车公司。斯隆将管理部门分成参谋部和前线工作部（前者是在总部进行工作，后者负责各个方面的经营活动）。斯隆在通用汽车公司创造了一个多部门的结构。他废除了杜兰特的许多附属机构，将力量最强的汽车制造单位集中成几个部门。斯隆这样说明：我们的产品品种是有缺陷的。通用汽车公司生产一系列不同的汽车，聪明的办法是造出价格尽可能各有不同的汽车，就好像一个指挥一次战役的将军希望在可能遭到进攻的每个地方都要有一支军队一样。“我们的车在一些地方太多。而在另一些地方却没有。”首先要做的事情之一是开发系列产品，在竞争出现的各个阵地上对付挑战。每个不同牌子的汽车都有自己专门的管理人员，每个单位的总经理相互之间不得不进行合作和竞争。通用汽车公司后来成为一架巨大的机器，但斯隆力图使它确实保有较小公司所具有的激情和活力。斯隆的战略及其实施产生了效果。1921年，通用汽车公司生产了21.5万辆汽车，占国内销售的7%；到1926年底，斯隆将小汽车和卡车的产量增加到120万辆。通用汽车公司现在已拥有40%以上的汽车市场。1940年该公司产车180万辆，已达该年全国总销量的一半。相反，福特公司的市场份额1921年是56%，而1940年是19%，不仅远远落后于通用汽车公司，而且次于克莱斯勒公司而成第三位，后者在1921年时甚至还不曾出现。这是美国商业史上最戏剧性的沉浮升降之一。根据以上资料，回答下列问题：A.集权有百害而无一利B.传统的集权式组织结构必须让位于现代的分权式组织结构C.应在集中管理与分散经营之间取得平衡D.它与通用当时的问题关系不大正确答案：C参考解析：管理人员要有效地展开管理工作，就必须拥有相应的职权。过分集权将导致组织中的权力集中到少数较高的管理层次，下层管理人员不能发挥主动性，过分的分权则将组织中的权力分散到整个组织之中，不便于集中管理。斯隆指出公司过去将领导权完全集中在少数高级领导人身上，造成了公司各部门失去控制的局面。他提出应以集中管理与分散经营二者之间的协调为基础，应在集中管理与分散经营之间取得平衡。

事业部制的特点是：在总公司的统一领导下，按产品或地区或市场的不同，分别建立经营事业部。事业部是一种分权制的组织形式，实行相对的独立经营，单独核算，自负盈亏，所以各事业部之间横向联系差，部门之间协调配合难。

斯隆在通用汽车公司创造了一个多部门的结构主要是按产品划分的。通用汽车公司生产一系列不同的汽车，造出价格尽可能各有不同的汽车，在竞争出现的各个阵地上对付挑战，每个不同牌子的汽车都有自己专门部门来管理，每个单位的总经理相互之间不得不进行合作和竞争。

直线关系是上级指挥下级的关系，其实质上是一种命令关系。这种命令关系自上而下，从企业的最高层，经过若干中间层，一直延伸到最基层，形成一种管理层级链。参谋的设置主要是为了方便直线主管的工作，减轻他们的工作负担，协助直线职权有效完成工作，二者不是领导与被领导的关系。

根据案例可知，通用汽车公司生产一系列不同的汽车，造出价格尽可能各有不同的汽车，其目标市场是所有汽车市场。(64.)共用题干1916年，随着联合汽车公司并入“通用”，阿尔弗雷德·斯隆出任通用副总裁。作为通用副总裁的斯隆，发觉到通用管理上存在的问题。斯隆指出公司过去将领导权完全集中在少数高级领导人身上，造成了公司各部门失去控制的局面。他认为，大公司较为完善的组织管理体制，应以集中管理与分散经营二者之间的协调为基础。由此他认为，通用公司应采取“分散经营、协调控制”的组织体制。并第一次提出了事业部制的概念。斯隆以后的10年中，改组了通用汽车公司。斯隆将管理部门分成参谋部和前线工作部（前者是在总部进行工作，后者负责各个方面的经营活动）。斯隆在通用汽车公司创造了一个多部门的结构。他废除了杜兰特的许多附属机构，将力量最强的汽车制造单位集中成几个部门。斯隆这样说明：我们的产品品种是有缺陷的。通用汽车公司生产一系列不同的汽车，聪明的办法是造出价格尽可能各有不同的汽车，就好像一个指挥一次战役的将军希望在可能遭到进攻的每个地方都要有一支军队一样。“我们的车在一些地方太多。而在另一些地方却没有。”首先要做的事情之一是开发系列产品，在竞争出现的各个阵地上对付挑战。每个不同牌子的汽车都有自己专门的管理人员，每个单位的总经理相互之间不得不进行合作和竞争。通用汽车公司后来成为一架巨大的机器，但斯隆力图使它确实保有较小公司所具有的激情和活力。斯隆的战略及其实施产生了效果。1921年，通用汽车公司生产了21.5万辆汽车，占国内销售的7%；到1926年底，斯隆将小汽车和卡车的产量增加到120万辆。通用汽车公司现在已拥有40%以上的汽车市场。1940年该公司产车180万辆，已达该年全国总销量的一半。相反，福特公司的市场份额1921年是56%，而1940年是19%，不仅远远落后于通用汽车公司，而且次于克莱斯勒公司而成第三位，后者在1921年时甚至还不曾出现。这是美国商业史上最戏剧性的沉浮升降之一。根据以上资料，回答下列问题：A.它是一种集中指导下的分权管理形式B.它又称为斯隆模型C.各事业部具有相对独立的利益和自主权D.各事业部之间协调方便正确答案：D参考解析：管理人员要有效地展开管理工作，就必须拥有相应的职权。过分集权将导致组织中的权力集中到少数较高的管理层次，下层管理人员不能发挥主动性，过分的分权则将组织中的权力分散到整个组织之中，不便于集中管理。斯隆指出公司过去将领导权完全集中在少数高级领导人身上，造成了公司各部门失去控制的局面。他提出应以集中管理与分散经营二者之间的协调为基础，应在集中管理与分散经营之间取得平衡。

事业部制的特点是：在总公司的统一领导下，按产品或地区或市场的不同，分别建立经营事业部。事业部是一种分权制的组织形式，实行相对的独立经营，单独核算，自负盈亏，所以各事业部之间横向联系差，部门之间协调配合难。

斯隆在通用汽车公司创造了一个多部门的结构主要是按产品划分的。通用汽车公司生产一系列不同的汽车，造出价格尽可能各有不同的汽车，在竞争出现的各个阵地上对付挑战，每个不同牌子的汽车都有自己专门部门来管理，每个单位的总经理相互之间不得不进行合作和竞争。

直线关系是上级指挥下级的关系，其实质上是一种命令关系。这种命令关系自上而下，从企业的最高层，经过若干中间层，一直延伸到最基层，形成一种管理层级链。参谋的设置主要是为了方便直线主管的工作，减轻他们的工作负担，协助直线职权有效完成工作，二者不是领导与被领导的关系。

根据案例可知，通用汽车公司生产一系列不同的汽车，造出价格尽可能各有不同的汽车，其目标市场是所有汽车市场。(65.)共用题干1916年，随着联合汽车公司并入“通用”，阿尔弗雷德·斯隆出任通用副总裁。作为通用副总裁的斯隆，发觉到通用管理上存在的问题。斯隆指出公司过去将领导权完全集中在少数高级领导人身上，造成了公司各部门失去控制的局面。他认为，大公司较为完善的组织管理体制，应以集中管理与分散经营二者之间的协调为基础。由此他认为，通用公司应采取“分散经营、协调控制”的组织体制。并第一次提出了事业部制的概念。斯隆以后的10年中，改组了通用汽车公司。斯隆将管理部门分成参谋部和前线工作部（前者是在总部进行工作，后者负责各个方面的经营活动）。斯隆在通用汽车公司创造了一个多部门的结构。他废除了杜兰特的许多附属机构，将力量最强的汽车制造单位集中成几个部门。斯隆这样说明：我们的产品品种是有缺陷的。通用汽车公司生产一系列不同的汽车，聪明的办法是造出价格尽可能各有不同的汽车，就好像一个指挥一次战役的将军希望在可能遭到进攻的每个地方都要有一支军队一样。“我们的车在一些地方太多。而在另一些地方却没有。”首先要做的事情之一是开发系列产品，在竞争出现的各个阵地上对付挑战。每个不同牌子的汽车都有自己专门的管理人员，每个单位的总经理相互之间不得不进行合作和竞争。通用汽车公司后来成为一架巨大的机器，但斯隆力图使它确实保有较小公司所具有的激情和活力。斯隆的战略及其实施产生了效果。1921年，通用汽车公司生产了21.5万辆汽车，占国内销售的7%；到1926年底，斯隆将小汽车和卡车的产量增加到120万辆。通用汽车公司现在已拥有40%以上的汽车市场。1940年该公司产车180万辆，已达该年全国总销量的一半。相反，福特公司的市场份额1921年是56%，而1940年是19%，不仅远远落后于通用汽车公司，而且次于克莱斯勒公司而成第三位，后者在1921年时甚至还不曾出现。这是美国商业史上最戏剧性的沉浮升降之一。根据以上资料，回答下列问题：A.工艺B.人数C.产品D.营销渠道正确答案：C参考解析：管理人员要有效地展开管理工作，就必须拥有相应的职权。过分集权将导致组织中的权力集中到少数较高的管理层次，下层管理人员不能发挥主动性，过分的分权则将组织中的权力分散到整个组织之中，不便于集中管理。斯隆指出公司过去将领导权完全集中在少数高级领导人身上，造成了公司各部门失去控制的局面。他提出应以集中管理与分散经营二者之间的协调为基础，应在集中管理与分散经营之间取得平衡。

事业部制的特点是：在总公司的统一领导下，按产品或地区或市场的不同，分别建立经营事业部。事业部是一种分权制的组织形式，实行相对的独立经营，单独核算，自负盈亏，所以各事业部之间横向联系差，部门之间协调配合难。

斯隆在通用汽车公司创造了一个多部门的结构主要是按产品划分的。通用汽车公司生产一系列不同的汽车，造出价格尽可能各有不同的汽车，在竞争出现的各个阵地上对付挑战，每个不同牌子的汽车都有自己专门部门来管理，每个单位的总经理相互之间不得不进行合作和竞争。

直线关系是上级指挥下级的关系，其实质上是一种命令关系。这种命令关系自上而下，从企业的最高层，经过若干中间层，一直延伸到最基层，形成一种管理层级链。参谋的设置主要是为了方便直线主管的工作，减轻他们的工作负担，协助直线职权有效完成工作，二者不是领导与被领导的关系。

根据案例可知，通用汽车公司生产一系列不同的汽车，造出价格尽可能各有不同的汽车，其目标市场是所有汽车市场。(66.)共用题干1916年，随着联合汽车公司并入“通用”，阿尔弗雷德·斯隆出任通用副总裁。作为通用副总裁的斯隆，发觉到通用管理上存在的问题。斯隆指出公司过去将领导权完全集中在少数高级领导人身上，造成了公司各部门失去控制的局面。他认为，大公司较为完善的组织管理体制，应以集中管理与分散经营二者之间的协调为基础。由此他认为，通用公司应采取“分散经营、协调控制”的组织体制。并第一次提出了事业部制的概念。斯隆以后的10年中，改组了通用汽车公司。斯隆将管理部门分成参谋部和前线工作部（前者是在总部进行工作，后者负责各个方面的经营活动）。斯隆在通用汽车公司创造了一个多部门的结构。他废除了杜兰特的许多附属机构，将力量最强的汽车制造单位集中成几个部门。斯隆这样说明：我们的产品品种是有缺陷的。通用汽车公司生产一系列不同的汽车，聪明的办法是造出价格尽可能各有不同的汽车，就好像一个指挥一次战役的将军希望在可能遭到进攻的每个地方都要有一支军队一样。“我们的车在一些地方太多。而在另一些地方却没有。”首先要做的事情之一是开发系列产品，在竞争出现的各个阵地上对付挑战。每个不同牌子的汽车都有自己专门的管理人员，每个单位的总经理相互之间不得不进行合作和竞争。通用汽车公司后来成为一架巨大的机器，但斯隆力图使它确实保有较小公司所具有的激情和活力。斯隆的战略及其实施产生了效果。1921年，通用汽车公司生产了21.5万辆汽车，占国内销售的7%；到1926年底，斯隆将小汽车和卡车的产量增加到120万辆。通用汽车公司现在已拥有40%以上的汽车市场。1940年该公司产车180万辆，已达该年全国总销量的一半。相反，福特公司的市场份额1921年是56%，而1940年是19%，不仅远远落后于通用汽车公司，而且次于克莱斯勒公司而成第三位，后者在1921年时甚至还不曾出现。这是美国商业史上最戏剧性的沉浮升降之一。根据以上资料，回答下列问题：A.直线职权是上级指挥下级工作的权力B.参谋职权旨在协助直线职权有效地完成组织目标C.二者之间是“参谋建议、直线命令”的关系D.参谋职权应受直线职权的领导正确答案：D参考解析：管理人员要有效地展开管理工作，就必须拥有相应的职权。过分集权将导致组织中的权力集中到少数较高的管理层次，下层管理人员不能发挥主动性，过分的分权则将组织中的权力分散到整个组织之中，不便于集中管理。斯隆指出公司过去将领导权完全集中在少数高级领导人身上，造成了公司各部门失去控制的局面。他提出应以集中管理与分散经营二者之间的协调为基础，应在集中管理与分散经营之间取得平衡。

事业部制的特点是：在总公司的统一领导下，按产品或地区或市场的不同，分别建立经营事业部。事业部是一种分权制的组织形式，实行相对的独立经营，单独核算，自负盈亏，所以各事业部之间横向联系差，部门之间协调配合难。

斯隆在通用汽车公司创造了一个多部门的结构主要是按产品划分的。通用汽车公司生产一系列不同的汽车，造出价格尽可能各有不同的汽车，在竞争出现的各个阵地上对付挑战，每个不同牌子的汽车都有自己专门部门来管理，每个单位的总经理相互之间不得不进行合作和竞争。

直线关系是上级指挥下级的关系，其实质上是一种命令关系。这种命令关系自上而下，从企业的最高层，经过若干中间层，一直延伸到最基层，形成一种管理层级链。参谋的设置主要是为了方便直线主管的工作，减轻他们的工作负担，协助直线职权有效完成工作，二者不是领导与被领导的关系。

根据案例可知，通用汽车公司生产一系列不同的汽车，造出价格尽可能各有不同的汽车，其目标市场是所有汽车市场。(67.)共用题干1916年，随着联合汽车公司并入“通用”，阿尔弗雷德·斯隆出任通用副总裁。作为通用副总裁的斯隆，发觉到通用管理上存在的问题。斯隆指出公司过去将领导权完全集中在少数高级领导人身上，造成了公司各部门失去控制的局面。他认为，大公司较为完善的组织管理体制，应以集中管理与分散经营二者之间的协调为基础。由此他认为，通用公司应采取“分散经营、协调控制”的组织体制。并第一次提出了事业部制的概念。斯隆以后的10年中，改组了通用汽车公司。斯隆将管理部门分成参谋部和前线工作部（前者是在总部进行工作，后者负责各个方面的经营活动）。斯隆在通用汽车公司创造了一个多部门的结构。他废除了杜兰特的许多附属机构，将力量最强的汽车制造单位集中成几个部门。斯隆这样说明：我们的产品品种是有缺陷的。通用汽车公司生产一系列不同的汽车，聪明的办法是造出价格尽可能各有不同的汽车，就好像一个指挥一次战役的将军希望在可能遭到进攻的每个地方都要有一支军队一样。“我们的车在一些地方太多。而在另一些地方却没有。”首先要做的事情之一是开发系列产品，在竞争出现的各个阵地上对付挑战。每个不同牌子的汽车都有自己专门的管理人员，每个单位的总经理相互之间不得不进行合作和竞争。通用汽车公司后来成为一架巨大的机器，但斯隆力图使它确实保有较小公司所具有的激情和活力。斯隆的战略及其实施产生了效果。1921年，通用汽车公司生产了21.5万辆汽车，占国内销售的7%；到1926年底，斯隆将小汽车和卡车的产量增加到120万辆。通用汽车公司现在已拥有40%以上的汽车市场。1940年该公司产车180万辆，已达该年全国总销量的一半。相反，福特公司的市场份额1921年是56%，而1940年是19%，不仅远远落后于通用汽车公司，而且次于克莱斯勒公司而成第三位，后者在1921年时甚至还不曾出现。这是美国商业史上最戏剧性的沉浮升降之一。根据以上资料，回答下列问题：A.把高档车作为目标市场B.把低档车作为目标市场C.把所有的汽车作为目标市场D.对原有的产品品种不作改动正确答案：C参考解析：管理人员要有效地展开管理工作，就必须拥有相应的职权。过分集权将导致组织中的权力集中到少数较高的管理层次，下层管理人员不能发挥主动性，过分的分权则将组织中的权力分散到整个组织之中，不便于集中管理。斯隆指出公司过去将领导权完全集中在少数高级领导人身上，造成了公司各部门失去控制的局面。他提出应以集中管理与分散经营二者之间的协调为基础，应在集中管理与分散经营之间取得平衡。

事业部制的特点是：在总公司的统一领导下，按产品或地区或市场的不同，分别建立经营事业部。事业部是一种分权制的组织形式，实行相对的独立经营，单独核算，自负盈亏，所以各事业部之间横向联系差，部门之间协调配合难。

斯隆在通用汽车公司创造了一个多部门的结构主要是按产品划分的。通用汽车公司生产一系列不同的汽车，造出价格尽可能各有不同的汽车，在竞争出现的各个阵地上对付挑战，每个不同牌子的汽车都有自己专门部门来管理，每个单位的总经理相互之间不得不进行合作和竞争。

直线关系是上级指挥下级的关系，其实质上是一种命令关系。这种命令关系自上而下，从企业的最高层，经过若干中间层，一直延伸到最基层，形成一种管理层级链。参谋的设置主要是为了方便直线主管的工作，减轻他们的工作负担，协助直线职权有效完成工作，二者不是领导与被领导的关系。

根据案例可知，通用汽车公司生产一系列不同的汽车，造出价格尽可能各有不同的汽车，其目标市场是所有汽车市场。(68.)共用题干某公司有总经理、副总经理等高层管理人员5人，高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为5人、6人、10人，现在该公司通过加强管理人员培训，改进管理方式，在管理上大胆放权，这样调动了基层管理人员的工作积极性，又节省了高层人员的时间，同时，该公司通过现代化管理手段，实现了对工作全过程的有效控制，由此，使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为7人、10人、15人。该公司的组织结构也向扁平式变化。根据以上资料，回答下列问题：A.5B.10C.20D.25正确答案：D参考解析：高层管理人员的管理幅度为5，该公司有5名高层管理人员，因此，高层管理人员过去能有效地管理25名中层管理人员。

高层管理人员有5人，其有效管理的中层管理人员为5*7=35人；35位中层管理人员有效管理的基层管理人员为35*10=350人；类推得基层管理人员的有效管理人数为5250人。所以该公司现在最大的组织规模为：5+35+350+5250=5640（人）。

该公司通过加强管理人员培训，改进管理方式，在管理上大胆放权，这样调动了基层管理人员的工作积极性，工作能力的提高。通过现代化管理手段，实现了对工作全过程的有效控制，因此可以扩大管理幅度，组织结构扁平化。

在公司规模不变的情况下，管理幅度与组织层次成反比，由于管理幅度扩大，组织层次必然减少。

扁平式组织结构的优点包括：①由于管理幅度变大，管理层次变小，加快信息传递速度，有利于高层管理者接近基层；②企业的分权得到了贯彻实施，每个中层管理者有更大的自主权可以进行更好的决策，有利于培养下属人员的独立工作能力。(69.)共用题干某公司有总经理、副总经理等高层管理人员5人，高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为5人、6人、10人，现在该公司通过加强管理人员培训，改进管理方式，在管理上大胆放权，这样调动了基层管理人员的工作积极性，又节省了高层人员的时间，同时，该公司通过现代化管理手段，实现了对工作全过程的有效控制，由此，使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为7人、10人、15人。该公司的组织结构也向扁平式变化。根据以上资料，回答下列问题：A.35B.350C.2400D.5640正确答案：D参考解析：高层管理人员的管理幅度为5，该公司有5名高层管理人员，因此，高层管理人员过去能有效地管理25名中层管理人员。

高层管理人员有5人，其有效管理的中层管理人员为5*7=35人；35位中层管理人员有效管理的基层管理人员为35*10=350人；类推得基层管理人员的有效管理人数为5250人。所以该公司现在最大的组织规模为：5+35+350+5250=5640（人）。

该公司通过加强管理人员培训，改进管理方式，在管理上大胆放权，这样调动了基层管理人员的工作积极性，工作能力的提高。通过现代化管理手段，实现了对工作全过程的有效控制，因此可以扩大管理幅度，组织结构扁平化。

在公司规模不变的情况下，管理幅度与组织层次成反比，由于管理幅度扩大，组织层次必然减少。

扁平式组织结构的优点包括：①由于管理幅度变大，管理层次变小，加快信息传递速度，有利于高层管理者接近基层；②企业的分权得到了贯彻实施，每个中层管理者有更大的自主权可以进行更好的决策，有利于培养下属人员的独立工作能力。(70.)共用题干某公司有总经理、副总经理等高层管理人员5人，高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为5人、6人、10人，现在该公司通过加强管理人员培训，改进管理方式，在管理上大胆放权，这样调动了基层管理人员的工作积极性，又节省了高层人员的时间，同时，该公司通过现代化管理手段，实现了对工作全过程的有效控制，由此，使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为7人、10人、15人。该公司的组织结构也向扁平式变化。根据以上资料，回答下列问题：A.保持不变B.减少C.增加D.保持不变或增加正确答案：B参考解析：高层管理人员的管理幅度为5，该公司有5名高层管理人员，因此，高层管理人员过去能有效地管理25名中层管理人员。

高层管理人员有5人，其有效管理的中层管理人员为5*7=35人；35位中层管理人员有效管理的基层管理人员为35*10=350人；类推得基层管理人员的有效管理人数为5250人。所以该公司现在最大的组织规模为：5+35+350+5250=5640（人）。

该公司通过加强管理人员培训，改进管理方式，在管理上大胆放权，这样调动了基层管理人员的工作积极性，工作能力的提高。通过现代化管理手段，实现了对工作全过程的有效控制，因此可以扩大管理幅度，组织结构扁平化。

在公司规模不变的情况下，管理幅度与组织层次成反比，由于管理幅度扩大，组织层次必然减少。

扁平式组织结构的优点包括：①由于管理幅度变大，管理层次变小，加快信息传递速度，有利于高层管理者接近基层；②企业的分权得到了贯彻实施，每个中层管理者有更大的自主权可以进行更好的决策，有利于培养下属人员的独立工作能力。(71.)共用题干某企业为了加强质量管理，对相关人员进行专业知识培训，通过学习，企业员工对质量管理的方法及工具有了一定的了解，并就相关问题展开了讨论。根据以上资料，回答下列问题：A.是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品B.是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议；能够向组织和顾客持续提供信任和信任的产品C.是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议D.是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，其作用就体现在：能够持续提供改进的建议；能够向组织和顾客持续提供信任正确答案：C参考解析：控制图是1942年由美国的休哈特首创的一种质量管理工具，被用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，并以此为依据来维持生产过程的稳定性。因此，控制图又被称为管理图。由于控制图的用法简单、效果良好、便于掌握，因而逐渐成为质量管理中的一种重要工具。

计量抽样检验适用于质量数据为计量值，根据不同质量指标的样本均值或样本方差来判断一批产品是否合格。计量抽样检验与计数抽样检验相比，所需样本量少，检验获得的信息多，但是对样本质量特性的计量和测定，比检验产品是否合格所需的时间长、工作量大、费用高，并需要一定的设备条件，判断程序比较复杂。

质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的，建立方针和目标并实现这些目标的，相互关联或相互作用的一组要素。质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施，目的是实现质量目标，结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素。

产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的义务所应当承担的法律责任。包括违反产品质量法规定的行政责任、刑事责任和不履行保证产品质量义务的民事责任，这也是判断产品质量责任的重要依据。产品质量责任是一种综合的法律责任。

《中华人民共和国产品质量法》对企业以及产品质量的监督管理和激励引导措施包括：①推行企业质量体系认证制度；②推行产品质量认证制度；③实行产品质量监督检查制度；④鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产品质量达到并且超过行业标准、国家标准或国际标准；⑤实行奖励制度。多选题（共29题，共29分）(72.)筛选创意构思时，应做到()。A.坚持新产品开发的正确方向B.兼顾企业长远发展和当前市场的需要C.挑选合格的项目经理D.有一定的技术储备E.降低产品成本正确答案：A、B、D参考解析：本题考查的是：新产品创意构思的筛选。筛选创意构思时，应做到：①坚持新产品开发的正确方向；②兼顾企业长远发展和当前市场的需要；③兼顾企业长远发展和当期市场的需要；④有一定的技术储备。(73.)生产过程的比例性是指()在生产能力上保持符合产品制造数量和质量要求的比例关系。A.生产过程各阶段之间B.基本生产中各车间、工段和各工序之间C.各种设备之间D.每个工人之间E.每道工艺之间正确答案：A、B、C参考解析：本题考查生产过程比例性原则是指在生产过程各阶段之间，基本生产中各车间、工段和各工序之间，以及各种设备之间，在生产能力上保持符合产品制造数量和质量要求的比例关系。(74.)影响决策集权与分权程度的主要因素包括()。A.决策的代价B.决策的影响面C.组织的规模D.授权E.主管人员的素质与数量正确答案：A、B、C、E参考解析：影响集权与分权程度的主要因素包括：①决策的代价；②决策的影响面；③组织的规模；④主管人员的素质与数量；⑤控制技术的完善水平；⑥环境影响。(75.)关于排列图，下列说法正确的有()。A.排列图包括两根纵轴和一根横轴B.在横轴上按频率大小画出直方柱C.左纵轴刻度代表不合格件数或频数，右纵轴刻度代表比率或频率，左纵轴上频数值要与右纵轴上的频率值相对应D.在直方柱右边线上方标出累计值，用实线连接累计值点做出帕累托曲线E.在横轴上将所统计各项依据频数从小到大依次排列正确答案：A、C、D参考解析：排列图包括两根纵轴和一根横轴，左纵轴刻度代表不合格件数或频数，右纵轴刻度代表比率或频率，左纵轴上频数值要与右纵轴上的频率值相对应；横轴上将所统计各项依据频数从大到小依次排列。然后在横轴上按频数大小画出直方柱。在直方柱右边线上方标出累计值，用实线连接累计值点做出帕累托曲线。(76.)矩阵制组织结构的优点包括()。A.结构简单B.决策高度统一C.加强了组织的横向和纵向联系D.具有较大的灵活性和适应性E.可以使组织内部共享资源正确答案：C、D、E参考解析：矩阵制组织结构的优点包括：①打破了传统的管理人员只受一个部门领导的管理原则，加强了管理部门之间的纵向和横向联系；②有利于各职能部门之间的配合，及时沟通信息，共同决策，提高了工作效率；③把不同部门的专业人员组织在一起，有助于激发人们的积极性和创造性.培养和发挥专业人员的工作能力，提高技术水平和管理水平；④把完成某项任务所需的各种专业知识和经验集中起来，资源共享，加速完成某一特定项目，从而提高管理组织的机动性和灵活性。(77.)关于虚拟企业的优势，下列说法正确的有()。A.对市场需求的反应快速B.能有效规避经营风险C.能够分摊开发投资费用D.具备最优化的技术解决方案E.有助于规模经济效益的提高正确答案：A、B、C、D参考解析：虚拟企业的优势包括：①对市场需求的反应快速；②具备最优化的技术解决方案；③能够分摊开发投资费用；④能有效规避经营风险。(78.)下列各项属于股东财富最大化目标优点的有()。A.适用范围广B.考虑了风险因素C.比较容易量化，便于考核和奖惩D.在一定程度上能够克服企业在追求利润上的短期行为E.没有考虑资金的时间价值正确答案：B、C、D参考解析：股东财富最大化目标的优点包括：①考虑了风险因素，因为风险的高低，会对股票价格产生重要影响；②在一定程度上能够克服企业在追求利润上的短期行为，由于股票价格不仅受当前业绩的影响，也受企业预期发展状况的影响，因此要求公司经营要持续稳定，从而克服了企业追求利润最大化的短期行为；③上市公司股价比较容易量化，从而股东财富最大化目标比较容易量化，便于考核和奖惩；④考虑了资金的时间价值。(79.)工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括()。A.准备阶段B.实施阶段C.调查阶段D.分析阶段E.应用反馈阶段正确答案：A、C、D、E参考解析：工作分析的实施是一个完整的过程，一般应包括：①准备阶段；②调查阶段；③分析阶段；④形成结果阶段；⑤应用反馈阶段。这五个步骤相互联系、相互影响。(80.)下列有关企业集团结构的说法正确的有()。A.企业集团的成员企业以资金、技术、商标等产权关系为纽带，形成经济联合体B.企业集团的联合由处于核心层、紧密层、半紧密层、协作层的众多企业组成C.按产权关系可以把集团中的企业划分为全资子公司、控股子公司和参股子公司D.企业集团结构中的企业环境的反应比较灵敏E.企业集团结构能够在比较大的范围内组织经营资源，有利于企业资源配置的最优化正确答案：A、B、C、E参考解析：选项D，企业集团结构的缺点是：①集团最高层对下属企业的控制力较弱；②集团内部组织结构重叠，管理功能重复；③由于规模巨大，企业往往对环境的反应不够灵敏。(81.)关于企业的双重目标，下列说法正确的有()。A.企业的双重目标在整个企业的发展中的分量是相同的B.满足社会需要和获取利润两者是互为条件、相互补充的C.利润是企业满足社会需要程度的标志D.利润是企业满足或继续满足、更好地满足社会需要的一个重要前提E.承担社会责任满足社会需要是企业生存和发展的重要条件正确答案：B、C、D、E参考解析：选项A，企业的双重目标在整个企业的发展中的分量是不同的和变化的：或是认为企业以获取利润为唯一目的；或是认为企业需要利润，同时必须承担某些社会责任。企业从单独追求利润最大化，到获取适当利润，到实现利润的同时承担社会责任，这是企业价值观的转变与进步。(82.)产品质量法的基本原则是()。A.有限范围原则B.统一立法、区别管理原则C.实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则D.奖优罚劣原则E.质量等级划分原则正确答案：A、B、C、D参考解析：产品质量法的基本原则包括：①有限范围原则；②统一立法、区别管理的原则；③实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则；④奖优罚劣原则。(83.)现金是流动性最好的资产，但过量持有现金会()。A.发生机会成本B.增加管理成本C.降低整体资产收益水平D.增加沉默成本E.发生附加成本正确答案：A、B、C参考解析：现金是流动性最好的资产，但过量持有现金会发生机会成本，增加管理成本，降低整体资产的收益率水平。为此，企业可根据自身的具体情况，选择存货、因素分析、随机等模式确定最佳资金持有量。(84.)新产品投放市场前，必须就()问题做出决策。A.确定新产品投放市场的时间B.确定新产品投放市场的空间C.确定新产品投放市场的地点D.确定新产品投放的对象E.确定新产品投放的任务正确答案：A、C、D参考解析：新产品经过市场试销，如果企业认为是成功的并已掌握了丰富的信息资料，就可以决定将新产品正式投放市场。同时，还必须对以下问题作出决策：①确定新产品投放市场的时间；②确定新产品投放市场的地点；③确定新产品投放的对象；④确定新产品投放的策略。(85.)企业经营机制包括()。A.保障机制B.动力机制C.调节机制或产销机制D.约束机制或平衡约束机制E.发展机制或技术进步机制正确答案：B、C、D、E参考解析：企业经营机制是指能够有效地协调市场需求和企业生产经营的综合体系。包括：①动力机制；②调节机制或产销机制；③约束机制或平衡约束机制；④发展机制或技术进步机制。(86.)成本控制的方法主要包括()。A.标准成本控制法B.责任成本控制法C.作业成本控制法D.目标成本控制法E.原料成本控制法正确答案：A、B、C、D参考解析：成本费用控制是指企业在生产经营过程中，按照既定的成本费用目标，对构成成本费用的诸要素进行规划、限制和调节，及时纠正偏差，控制成本费用超支，把实际耗费控制在成本费用计划范围内。成本费用控制方法主要包括标准成本控制法、责任成本控制法、作业成本法、目标成本控制法。(87.)按照回归预测模型参数确定的方法不同，可以分为()。A.线性回归预测B.加权线性回归预测C.自回归预测D.指数回归预测E.二次曲线回归预测正确答案：A、B、C参考解析：按照回归预测模型参数确定的方法不同，可以分为线性回归预测、加权线性回归预测和自回归预测。线性回归预测中的参数确定方法是最小二乘法，加权线性回归预测模型中的参数是采用加权最小二乘法，其特点是对不同时期的历史数据给予不同的权重。自回归预测是以因变量以前的值作为自变量来建立回归预测模型，在这种预测方法中，回归模型只涉及因变量，故对数据资料的要求较低，可用的范围更广。(88.)相对于发行股票而言，发行公司债券筹资的优点为()。A.筹资风险小B.投资对象广C.筹资额度大D.资金成本低E.保障股东控制权正确答案：B、D、E参考解析：发行债券是指企业依照债券发行协议通过发售债券直接筹资，形成企业债券资本的筹资方式。相对于发行股票而言，发行公司债券筹资的优点为：①资本成本低；②筹资对象广、市场大、便于调整资本结构；③保障股东控制权。(89.)下列各项属于定性研究方法的有()。A.趋势外推法B.指标预测法C.德尔菲法D.主观概率法E.季节指数法正确答案：B、C、D参考解析：定性研究方法包括集合意见法、专家会议法、德尔菲法、主观概率法、对比类推法。选项A