跨境旅游安全免责协议书

跨境旅游安全免责协议书合同编号：__________甲方（旅游者）：姓名：__________性别：__________身份证号码：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（旅行社）：公司名称：__________法定代表人：__________公司地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、协议的背景与目的1.背景全球化的发展，跨境旅游日益成为人们生活中的一部分。为了保证旅游者在跨境旅游过程中的安全和权益，甲乙双方根据相关法律法规，经友好协商，达成此跨境旅游安全免责协议书。2.目的本协议的目的在于明确双方在跨境旅游过程中的权利和义务，保障旅游活动的顺利进行，以及在发生意外情况时的责任划分和处理方式。二、定义与解释1.定义（1）“跨境旅游”指旅游者从本国跨越国界到其他国家或地区进行的旅游活动。（2）“旅游行程”指乙方为甲方安排的跨境旅游的具体行程计划，包括行程路线、景点、交通、住宿、餐饮等内容。（3）“旅游费用”指甲方参加跨境旅游活动应向乙方支付的费用，包括但不限于交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等费用。（4）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。2.解释本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响本协议的解释和理解。除非上下文另有明确规定，本协议中使用的词语应具有其通常的含义。三、旅游行程安排1.行程概述（1）乙方应在本协议签订后，向甲方提供详细的旅游行程安排，包括出发时间、行程路线、景点介绍、交通方式、住宿安排、餐饮安排等内容。（2）甲方有权在签订本协议后的[具体时间]内，对旅游行程安排提出合理的修改意见，乙方应根据甲方的意见进行调整，但调整后的行程安排应符合法律法规和旅游行业的相关规定。2.行程变更（1）如因不可抗力、行为、交通管制等不可预见、不可避免的原因，导致旅游行程无法按照原计划进行，乙方应及时通知甲方，并根据实际情况对行程进行调整。（2）如因乙方的原因导致旅游行程变更，乙方应承担相应的责任，如为甲方安排替代行程或退还相应的费用。（3）如因甲方的原因导致旅游行程变更，甲方应承担相应的费用和责任，如因甲方个人原因取消行程，甲方应按照本协议的退款政策承担相应的损失。四、旅游费用及支付1.费用明细（1）乙方应在本协议签订后，向甲方提供详细的旅游费用明细，包括各项费用的名称、金额、计算方式等内容。（2）旅游费用包括但不限于交通费用、住宿费用、餐饮费用、景点门票费用、导游服务费用等。甲方应根据费用明细支付相应的费用。2.支付方式（1）甲方应在签订本协议后的[具体时间]内，向乙方支付旅游费用的[具体比例]作为定金；在出发前的[具体时间]内，支付剩余的旅游费用。（2）甲方可以通过银行转账、支付等方式支付旅游费用，支付时应注明甲方的姓名和订单编号。3.退款政策（1）如因不可抗力、行为等不可预见、不可避免的原因，导致旅游行程无法按照原计划进行，乙方应根据实际情况退还甲方相应的费用。（2）如因甲方的原因导致旅游行程取消，甲方应按照以下退款政策承担相应的损失：在出发前的[具体时间]以上取消行程，乙方退还甲方旅游费用的[具体比例]；在出发前的[具体时间]至[具体时间]之间取消行程，乙方退还甲方旅游费用的[具体比例]；在出发前的[具体时间]以内取消行程，乙方不予退还甲方旅游费用。五、旅游者的权利与义务1.权利（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供旅游服务，包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐饮、导游服务等。（2）甲方有权对乙方提供的旅游服务进行监督和评价，如发觉乙方存在违约行为或服务质量问题，有权要求乙方及时改正或采取补救措施。（3）甲方有权在旅游行程中享受合理的休息和娱乐时间，有权自由选择参加或不参加乙方安排的自费项目。2.义务（1）甲方应按照本协议的约定支付旅游费用，如未按时支付，应承担相应的违约责任。（2）甲方应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统，不得从事违法、违规或不道德的活动。（3）甲方应按照乙方的要求提供真实、准确的个人信息和相关资料，如因甲方提供的信息不真实、不准确而导致的后果，由甲方自行承担。（4）甲方应妥善保管自己的财物，如因甲方自身原因导致财物丢失或损坏，由甲方自行承担责任。（5）甲方应在旅游行程中听从乙方的安排和指挥，不得擅自离队或脱团，如因甲方擅自离队或脱团而导致的后果，由甲方自行承担。六、旅行社的权利与义务1.权利（1）乙方有权根据旅游行程的需要，对旅游行程进行合理的调整和安排，但应提前通知甲方并说明理由。（2）乙方有权要求甲方按照本协议的约定支付旅游费用，如甲方未按时支付，乙方有权采取相应的措施，如暂停旅游服务、解除本协议等。（3）乙方有权对甲方在旅游行程中的行为进行监督和管理，如发觉甲方存在违法、违规或不道德的行为，有权要求甲方及时改正或采取相应的措施。2.义务（1）乙方应按照本协议的约定为甲方提供优质的旅游服务，包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐饮、导游服务等，保证旅游行程的顺利进行。（2）乙方应向甲方提供真实、准确的旅游信息，包括旅游行程、费用明细、注意事项等内容，不得隐瞒或虚假宣传。（3）乙方应配备专业的导游人员和服务人员，为甲方提供全程的服务和指导，保证甲方的旅游安全和舒适。（4）乙方应制定合理的安全措施和应急预案，对旅游过程中可能出现的安全问题进行预防和处理，如发生安全，应及时采取救援措施，并通知甲方的家属或紧急联系人。（5）乙方应妥善处理甲方在旅游过程中提出的投诉和建议，如属乙方的责任，应及时改正并给予甲方相应的赔偿。七、旅游安全保障1.安全措施（1）乙方应在旅游行程开始前，对旅游目的地的安全情况进行评估，并向甲方提供相应的安全提示和建议。（2）乙方应为甲方购买足额的旅游意外保险，保险范围应包括但不限于意外伤害、医疗费用、紧急救援等。（3）乙方应在旅游行程中，对甲方的人身安全和财产安全进行保护，采取必要的安全措施，如提供安全防护设备、设置警示标志等。（4）乙方应定期对旅游车辆、船舶、飞机等交通工具进行安全检查和维护，保证交通工具的安全功能符合相关标准。2.应急处理（1）如在旅游过程中发生安全或突发事件，乙方应立即启动应急预案，采取有效的救援措施，保证甲方的生命安全和身体健康。（2）乙方应及时通知甲方的家属或紧急联系人，并向当地和有关部门报告情况，配合有关部门进行调查和处理。（3）乙方应在处理完毕后，及时向甲方提供调查报告和处理结果，如属乙方的责任，应按照本协议的约定给予甲方相应的赔偿。八、责任免除与限制1.一般免责条款（1）如因不可抗力、行为、战争、恐怖活动等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况，导致旅游行程无法按照原计划进行或造成甲方人身伤亡、财产损失的，乙方不承担责任，但应及时通知甲方并采取相应的措施。（2）如因甲方自身的健康原因或过错行为，导致甲方在旅游过程中发生人身伤亡、财产损失的，乙方不承担责任，但应在力所能及的范围内给予甲方必要的帮助和支持。2.特定情况下的免责（1）如因甲方未按照乙方的要求提供真实、准确的个人信息和相关资料，导致乙方无法为甲方提供旅游服务或造成甲方人身伤亡、财产损失的，乙方不承担责任。（2）如因甲方擅自离队或脱团，导致甲方在旅游过程中发生人身伤亡、财产损失的，乙方不承担责任。（3）如因甲方在旅游过程中违反旅游目的地的法律法规和风俗习惯，导致甲方在旅游过程中发生人身伤亡、财产损失的，乙方不承担责任。九、保险与赔偿1.旅游保险（1）乙方应为甲方购买足额的旅游意外保险，保险费用由乙方承担。（2）旅游意外保险的保险范围应包括但不限于意外伤害、医疗费用、紧急救援等，保险金额应不低于[具体金额]。（3）乙方应在旅游行程开始前，向甲方提供旅游意外保险的保单信息和理赔流程。2.赔偿责任（1）如因乙方的过错行为，导致甲方在旅游过程中发生人身伤亡、财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、财产损失等。（2）如因第三方的过错行为，导致甲方在旅游过程中发生人身伤亡、财产损失的，乙方应协助甲方向第三方索赔，并在甲方的索赔过程中提供必要的帮助和支持。（3）如因甲方的过错行为，导致乙方或第三方在旅游过程中发生人身伤亡、财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。十、协议的变更与解除1.变更条件（1）本协议的任何变更或补充，须经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。（2）如因法律法规的变更或旅游行业的相关规定发生变化，导致本协议的部分内容无法履行或需要变更的，甲乙双方应根据法律法规和旅游行业的相关规定进行协商和调整。2.解除情形（1）如因不可抗力、行为等不可预见、不可避免的原因，导致旅游行程无法按照原计划进行，甲乙双方可以协商解除本协议。（2）如因甲方未按照本协议的约定支付旅游费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。（3）如因乙方未按照本协议的约定为甲方提供旅游服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。十一、争议解决1.协商解决（1）甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[具体时间]内开始，并在[具体时间]内达成协商一致。（2）如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼（1）如甲乙双方在本协议中约定了仲裁条款，则双方应将争议提交仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（2）如甲乙双方在本协议中未约定仲裁条款，则任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、法律适用与管辖1.法律适用本协议的签订、履行、变更和解除均适用[具体法律]。2.管辖法院（1）如甲乙双方在本协议中约定了管辖法院，则双方应将争议提交约定的管辖法院进行审理。（2）如甲乙双方在本协议中未约定管辖法院，则应由被告住所地或合同履行地的人民法院管辖。十三、其他条款1.通知与送达（1）甲乙双方在本协议中约定的通知方式包括但不限于书面通知、邮件通知、短信通知等。通知的送达时间以通知发出后的第[具体时间]为准。（2）甲乙双方在本协议中约定的送达地址为双方在本协议中填写的联系地址。如一方的联系地址发生变更，应及时通知对方，否则，因联系地址变更而导致的通知无法送达的后果，由变更方自行承担。2.协议的完整性本协议构成甲乙双方之间关于跨境旅游安全免责的完整协议，取代之前双方之间的任何口头或书面协议。3.语言版本本协议以[具体语言]版本为准，如本协议的其他语言版本与[具体语言]版本存在差异，应以[具体语言]版本为准。十四、协议的生效与终止1.生效日期本协议自甲乙双方签