旅游行业自由行活动安全须知

旅游行业自由行活动安全须知合同编号：__________甲方（游客）：姓名：____________________身份证号：____________________地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（主办方）：公司名称：____________________法定代表人：____________________公司地址：____________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、总则1.合同目的本合同旨在明确甲乙双方在自由行活动中的权利和义务，保证游客的安全和顺利出行，以及活动的正常进行。2.适用范围本合同适用于甲方参加乙方组织的自由行活动。3.定义与解释（1）“自由行活动”指甲方在乙方的安排下，自行安排行程和活动的旅游方式。（2）“行程安排”指乙方为甲方提供的活动行程计划，包括活动时间、地点、活动内容等。（3）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。二、活动信息1.行程安排甲方参加的自由行活动行程如下：第一天：[出发地][目的地]，抵达后入住酒店休息。第二天：[目的地景点1]游览，感受当地文化和自然风光。第三天：[目的地景点2]参观，了解当地历史和风土人情。第四天：自由活动，甲方可根据自己的兴趣和需求自行安排活动。第五天：[目的地][出发地]，结束愉快的旅程。乙方有权根据实际情况对行程进行合理调整，但应提前通知甲方。2.活动时间本次自由行活动的时间为[具体出发日期]至[具体结束日期]，共计[X]天。3.活动地点本次自由行活动的地点为[详细活动地点]。三、费用及支付1.费用明细本次自由行活动的费用总计为人民币[X]元，具体费用明细如下：（1）交通费用：[X]元（2）住宿费用：[X]元（3）景点门票费用：[X]元（4）其他费用：[X]元2.支付方式甲方应在签订本合同后的[X]个工作日内，向乙方支付费用总额的[X]%作为定金，计人民币[X]元；在出发前的[X]个工作日内，支付剩余费用，计人民币[X]元。支付方式为：[具体支付方式，如银行转账、支付等]3.退款政策（1）在出发前[X]天以上取消行程，乙方将退还甲方已支付费用的[X]%。（2）在出发前[X]天至[X]天内取消行程，乙方将退还甲方已支付费用的[X]%。（3）在出发前[X]天内取消行程，乙方将不予退还甲方已支付的费用。（4）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致行程取消，乙方将全额退还甲方已支付的费用。四、游客义务1.个人信息提供甲方应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息，包括姓名、身份证号、联系方式、健康状况等。如甲方提供的信息不真实、不准确或不完整，导致乙方无法为甲方提供服务或造成甲方损失的，甲方应承担相应的责任。2.遵守法律法规甲方应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定，不得从事违法犯罪活动。如甲方违反法律法规，导致乙方或第三方遭受损失的，甲方应承担相应的法律责任和赔偿责任。3.遵守活动规则甲方应遵守乙方制定的活动规则，包括行程安排、集合时间、活动纪律等。如甲方违反活动规则，导致行程延误或其他后果的，甲方应承担相应的责任。五、安全注意事项1.个人安全责任甲方应自行负责个人的安全，包括但不限于在行程中的交通安全、饮食安全、住宿安全等。甲方应遵守当地的安全规定和警示，采取必要的安全措施，保证自身的人身和财产安全。2.健康状况告知甲方应如实告知乙方自己的健康状况，包括过往病史、过敏史等。如甲方患有不适合参加自由行活动的疾病或身体状况，应在报名前咨询医生意见，并根据医生建议决定是否参加活动。如甲方在活动过程中出现健康问题，应及时告知乙方，并按照乙方的建议进行处理。3.特殊情况应对（1）如遇自然灾害、突发事件等特殊情况，甲方应保持冷静，听从乙方的指挥和安排，配合乙方采取必要的应急措施。（2）如甲方在行程中丢失财物或证件，应及时向当地警方报案，并通知乙方。乙方将协助甲方办理相关手续，但不承担任何赔偿责任。六、旅游保险1.保险购买要求甲方应在出发前购买足额的旅游保险，保险内容应包括意外伤害、医疗救助、紧急救援、行李丢失等。甲方应将保险单号和保险公司联系方式告知乙方。2.保险范围及理赔（1）甲方购买的旅游保险应符合国家相关规定和乙方的要求。保险范围应包括甲方在自由行活动期间的人身安全和财产安全。（2）如甲方在活动期间发生意外或遭受损失，应及时向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关证明材料。乙方将协助甲方办理理赔手续，但不承担任何赔偿责任。七、行程变更1.主办方变更行程的条件（1）如因不可抗力、行为、景区关闭等不可预见、不可避免的原因，导致原行程无法正常进行，乙方有权对行程进行合理调整。（2）如因乙方的原因需要变更行程，乙方应提前通知甲方，并征得甲方的同意。如甲方不同意变更行程，乙方应按照本合同的约定退还甲方已支付的费用。2.游客变更行程的要求及处理（1）如甲方因个人原因需要变更行程，应提前通知乙方，并按照以下规定处理：在出发前[X]天以上提出变更申请的，乙方将根据实际情况为甲方调整行程，但甲方可能需要承担由此产生的额外费用。在出发前[X]天至[X]天内提出变更申请的，甲方应支付原费用的[X]%作为变更手续费，乙方将根据实际情况为甲方调整行程。在出发前[X]天内提出变更申请的，甲方应支付原费用的[X]%作为变更手续费，且乙方有权拒绝甲方的变更申请。（2）如甲方在行程中擅自离队或改变行程，乙方有权终止本合同，甲方应自行承担由此产生的一切后果和费用。八、不可抗力1.不可抗力的定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的处理方式（1）如遇不可抗力事件，导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应互相协商，寻求合理的解决方案。（2）如不可抗力事件导致行程延误或取消，乙方应及时通知甲方，并按照本合同的约定处理相关事宜。如甲方因此遭受损失，双方应根据不可抗力的影响程度，协商确定各自应承担的责任。（3）如不可抗力事件持续时间较长，双方可协商解除本合同，乙方应按照本合同的约定退还甲方已支付的费用。九、违约责任1.游客违约责任（1）如甲方未按照本合同的约定支付费用，每逾期一天，应按照未支付费用的[X]%向乙方支付违约金。（2）如甲方违反本合同的约定，擅自离队、改变行程或从事违法犯罪活动，导致乙方或第三方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（3）如甲方违反本合同的约定，未购买足额的旅游保险，导致在活动期间发生意外或遭受损失无法得到赔偿的，甲方应自行承担全部责任。2.主办方违约责任（1）如乙方未按照本合同的约定为甲方提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（2）如乙方未经甲方同意擅自变更行程，导致甲方遭受损失的，乙方应按照本合同的约定退还甲方已支付的费用，并承担甲方因此遭受的直接损失。（3）如乙方因自身原因导致行程取消，乙方应按照本合同的约定全额退还甲方已支付的费用，并按照费用总额的[X]%向甲方支付违约金。十、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地的旅游行政管理部门或消费者协会申请调解。2.仲裁或诉讼（1）如经协商或调解仍无法解决争议，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。（2）如双方未达成仲裁协议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、隐私保护1.个人信息的使用乙方将仅为实现本合同的目的使用甲方提供的个人信息，包括但不限于为甲方预订交通、住宿、门票等服务，以及与甲方进行沟通和联系。乙方不会将甲方的个人信息用于其他任何目的，除非得到甲方的书面同意。2.个人信息的保护乙方将采取合理的安全措施保护甲方的个人信息，防止其被未经授权的访问、使用或披露。如因乙方的原因导致甲方的个人信息泄露，乙方将承担相应的法律责任。十二、通知与联络1.主办方的通知方式乙方将通过以下方式向甲方发送通知：（1）邮件：甲方在本合同中提供的电子邮箱。（2）短信：甲方在本合同中提供的手机号码。（3）书面通知：甲方在本合同中提供的联系地址。2.游客的联络方式甲方应保持其在本合同中提供的联系方式畅通，以便乙方能够及时与甲方取得联系。如甲方的联系方式发生变更，应及时通知乙方。十三、附则1.合同的生效与终止（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至本次自由行活动结束时终止。（2）如本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。2.其他条款（1）本合同未尽事宜，双