酒店经营管理授权服务合同

酒店经营管理授权服务合同合同编号：__________甲方（授权方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_________________乙方（被授权方）：____________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（授权方）为合法注册的酒店经营管理公司，拥有对指定酒店的经营管理权。1.2乙方：指甲方授权的酒店经营管理公司，负责对指定酒店进行经营管理。1.3酒店经营管理授权服务：指甲方根据本合同的约定，授权乙方对指定酒店进行经营管理并提供相关服务。1.4指定酒店：指甲方授权乙方进行经营管理的酒店，具体名称、地址及设施详见本合同附件。第二章授权范围与期限2.1授权范围：甲方授权乙方对指定酒店进行经营管理，包括但不限于酒店客房、餐饮、会议、康体、娱乐等业务。2.2授权期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第三章乙方的权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1乙方在授权期限内，有权对指定酒店进行经营管理。3.1.2乙方有权按照本合同约定，自主开展酒店业务，提高酒店的经营效益。3.2乙方的义务：3.2.1乙方应按照甲方的要求，对指定酒店进行经营管理，保证酒店的正常运营。3.2.2乙方应遵守我国法律法规，不得从事违法经营活动。3.2.3乙方应按照本合同约定，向甲方支付授权服务费用。第四章甲方权利与义务4.1甲方的权利：4.1.1甲方有权对乙方经营管理指定酒店的过程进行监督。4.1.2甲方有权对乙方进行业务指导，保证酒店经营管理符合甲方要求。4.2甲方的义务：4.2.1甲方应提供必要的经营管理资料，协助乙方顺利开展酒店业务。4.2.2甲方应协助乙方解决在经营管理过程中遇到的问题。第五章授权服务费用与支付5.1授权服务费用：乙方应按照本合同约定的费用标准，向甲方支付授权服务费用。5.2支付方式：授权服务费用支付方式为______（现金、转账、等）。5.3支付期限：乙方应在授权服务费用支付期限届满前，将授权服务费用支付给甲方。5.4未按期支付授权服务费用的，乙方应承担相应的违约责任。第六章经营管理规范与标准6.1乙方应按照甲方提供的经营管理规范与标准，对指定酒店进行经营管理。6.1.1乙方应保证酒店服务品质达到甲方规定的标准，包括但不限于客房卫生、餐饮质量、员工服务等。6.1.2乙方应制定完善的酒店管理制度，包括但不限于员工管理、财务管理、客户关系管理等。6.2乙方应定期对酒店进行自查，保证各项业务符合甲方规定的经营管理规范与标准。6.3甲方有权对乙方的经营管理进行检查和评估，如乙方未达到规定的标准，甲方有权要求乙方进行整改。第七章财务管理7.1乙方应建立完善的财务管理制度，对指定酒店的财务进行规范管理。7.1.1乙方应按照国家相关财务法规，对酒店的营业收入、成本、利润等进行核算。7.1.2乙方应定期向甲方提交财务报表，包括但不限于月报表、季度报表、年度报表。7.2甲方有权对乙方的财务报表进行审计，保证报表的真实性、准确性和完整性。7.3乙方应按照甲方的财务要求，合理使用酒店的营业收入，保证酒店的可持续发展。第八章人员管理与培训8.1乙方应对指定酒店的员工进行规范管理，包括但不限于招聘、培训、考核、奖惩等。8.1.1乙方应制定完善的员工手册，明确员工的职责、权利和义务。8.1.2乙方应定期对员工进行培训，提高员工的业务素质和服务水平。8.2甲方有权对乙方的人员管理进行检查，保证酒店员工符合甲方规定的标准。8.3乙方应建立员工激励机制，提高员工的积极性和工作满意度。第九章客户关系管理9.1乙方应建立完善的客户关系管理体系，维护酒店的客户资源。9.1.1乙方应定期收集客户反馈意见，改进酒店服务质量。9.1.2乙方应建立客户档案，对客户进行分类管理，提高客户满意度。9.2甲方有权对乙方的客户关系管理进行检查，保证酒店客户满意度达到甲方要求。9.3乙方应积极拓展客户渠道，提高酒店的市场竞争力。第十章违约责任10.1如乙方未按照本合同约定履行义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。10.1.1乙方未按照本合同约定支付授权服务费用的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。10.1.2乙方未按照本合同约定进行经营管理，导致酒店经营状况恶化的，甲方有权要求乙方支付赔偿金。10.2甲方未按照本合同约定履行义务的，乙方有权要求甲方承担违约责任。10.2.1甲方未按照本合同约定提供经营管理资料，导致乙方无法正常开展业务的，乙方有权要求甲方支付赔偿金。10.2.2甲方未按照本合同约定协助乙方解决问题，导致乙方损失，甲方应承担相应责任。第十一章保密与知识产权11.1乙方应对在授权期间获得的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。11.1.1乙方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。11.1.2乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得向第三方披露或使用保密信息。11.2乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的商标、专利、著作权等权利。11.3本合同终止或解除后，乙方的保密义务仍继续有效。第十二章争议解决12.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。12.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。12.3双方同意，争议解决期间，本合同项下的其他条款继续履行。第十三章合同的修改与补充13.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商修改或补充。13.2修改或补充的条款与本合同具有同等法律效力。13.3修改或补充的条款应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章。第十四章合同的终止与解除14.1在本合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。14.2如乙方违反本合同规定，情节严重，甲方有权单方面解除本合同。14.3合同终止或解除后，双方应按照约定办理合同终止或解除事宜。第十五章其他条款15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.2本合同自双方签字盖章之日起生效。15.3本合同未尽事宜，按