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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度企业园区物业管理合同范本正规范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.物业服务范围2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3物业服务项目3.物业管理费用3.1物业管理费用标准3.2物业管理费用收取方式3.3物业管理费用支付时间4.物业服务标准4.1物业服务内容4.2物业服务标准4.3物业服务时间5.物业维修养护5.1维修养护责任5.2维修养护流程5.3维修养护费用6.物业安全与秩序维护6.1安全责任6.2安全措施6.3事件处理7.物业档案管理7.1档案管理范围7.2档案管理制度7.3档案查询8.物业绿化与环境卫生8.1绿化养护8.2环境卫生8.3环保措施9.物业服务合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他约定13.1不可抗力13.2合同附件13.3合同签署14.合同附件清单14.1附件一:物业管理区域划分图14.2附件二:物业服务内容明细14.3附件三:物业服务收费标准14.4附件四:其他相关文件第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:企业园区乙方:物业管理公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方联系方式第二条物业服务范围2.1物业管理区域本合同所指物业管理区域为甲方所有建筑物、公共设施及公共区域。2.2物业管理内容(1)建筑物及公共设施的日常维护保养;(2)公共区域的清洁、绿化、照明等工作;(3)停车场管理;(4)安全监控与秩序维护;(5)公共设施设备的维修养护;(6)业主(用户)服务;2.3物业服务项目(1)物业设施设备管理;(2)公共区域绿化;(3)公共区域清洁;(4)公共区域安全;(5)公共区域维修;(6)业主(用户)服务。第三条物业管理费用3.1物业管理费用标准物业管理费用按照甲方提供的收费标准执行,具体收费标准详见附件三。3.2物业管理费用收取方式物业管理费用按月收取,甲方应在每月的5日前将物业管理费用支付至乙方指定账户。3.3物业管理费用支付时间物业管理费用支付时间为每月5日至10日。第四条物业服务标准4.1物业服务内容详见第二条所述物业管理内容。4.2物业服务标准(1)建筑物及公共设施日常维护保养:确保设施设备正常运行,无安全隐患;(2)公共区域绿化:绿化率达到规定标准,无杂草,无病虫害;(3)公共区域清洁:保持公共区域清洁卫生,无垃圾、污物;(4)公共区域安全:确保公共区域安全,无盗窃、火灾等安全事故;(5)公共设施设备维修养护:及时维修养护,确保设施设备正常运行;(6)业主(用户)服务:提供热情、周到的服务,解决业主(用户)合理诉求。4.3物业服务时间物业服务时间为每日6:00至22:00。第五条物业维修养护5.1维修养护责任乙方负责对物业管理区域内的设施设备进行定期检查、维修养护,确保设施设备正常运行。5.2维修养护流程(1)发现问题后,乙方应及时上报甲方;(2)甲方确认问题后,乙方应立即安排维修;(3)维修完成后,乙方应向甲方反馈维修情况。5.3维修养护费用维修养护费用按照甲方提供的收费标准执行,具体收费标准详见附件三。第六条物业安全与秩序维护6.1安全责任乙方负责物业管理区域内的安全与秩序维护工作,确保业主(用户)的生命财产安全。6.2安全措施(1)设置安全监控设施,确保公共区域安全;(2)加强门卫管理,控制人员进出;(3)定期开展安全检查,消除安全隐患;(4)开展安全宣传教育,提高业主(用户)安全意识。6.3事件处理发生安全事故或纠纷时,乙方应立即采取措施,并配合甲方进行处理。第七条物业档案管理7.1档案管理范围本合同所指档案管理范围为物业管理相关文件、资料、图纸等。7.2档案管理制度(1)乙方应建立健全档案管理制度,确保档案的完整、准确、安全;(2)档案的查阅、借阅、复制等应按照规定程序进行;(3)档案的保管期限按照国家档案管理规定执行。7.3档案查询业主(用户)如需查询档案,应向乙方提出书面申请,经批准后方可查阅。第八条物业绿化与环境卫生8.1绿化养护乙方负责对物业管理区域内的绿化进行定期养护,包括浇水、修剪、施肥、病虫害防治等工作,确保绿化景观美观。8.2环境卫生乙方负责物业管理区域内的环境卫生工作,包括垃圾收集、清运、公共区域清洁等,保持环境整洁。8.3环保措施乙方应采取有效措施,减少物业管理活动对环境的影响,包括节约用水、用电,合理使用清洁剂,减少噪音污染等。第九条物业服务合同变更与解除9.1合同变更任何一方提出合同变更,应提前三十日书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。9.2合同解除(1)因不可抗力导致合同无法履行时,合同可解除;(2)一方严重违约,另一方有权解除合同;(3)经双方协商一致,决定解除合同。9.3合同终止合同期限届满,双方无异议,合同自动终止。第十条违约责任10.1违约情形(1)乙方未按合同约定提供服务;(2)乙方违反合同约定,造成甲方损失;(3)甲方未按合同约定支付物业管理费用;(4)甲方违反合同约定,妨碍乙方正常履行职责。10.2违约责任(1)违约方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失;(2)违约方应承担相应的违约金;(3)违约方应承担因违约造成的其他责任。10.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方协商确定,并在合同中明确。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁或诉讼。11.2争议解决程序(1)双方协商解决争议;(2)提交仲裁机构仲裁;(3)向人民法院提起诉讼。11.3争议解决地点争议解决地点为甲方所在地。第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件合同期满或因双方协商一致解除合同,合同终止。12.3合同终止程序合同终止前,双方应完成合同约定的各项义务,并签订终止协议。第十三条其他约定13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时,双方互不承担责任。13.2合同附件本合同附件包括但不限于物业管理区域划分图、物业服务内容明细、物业服务收费标准等。13.3合同签署本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十四条合同附件清单14.1附件一:物业管理区域划分图14.2附件二:物业服务内容明细14.3附件三:物业服务收费标准14.4附件四:其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方同意介入,协助合同履行或提供专业服务的任何个人、法人或其他组织。第二条第三方介入的适用范围2.1第三方介入适用于物业管理服务的提供、设施设备的维护、安全与秩序维护、档案管理、绿化与环境卫生等方面。第三条第三方介入的程序3.1甲乙双方协商确定需要第三方介入的事项。3.2双方共同邀请或选择具备相应资质和能力的第三方。3.3第三方接受邀请或选择后,与甲乙双方签订书面合作协议。第四条第三方责任限额4.1第三方在合同履行过程中,因自身原因造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。4.2第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,并在合同中明确。第五条第三方权利和义务5.1第三方有权根据合作协议和合同要求,在甲乙双方授权范围内行使权利,履行义务。5.2第三方应遵守国家法律法规、行业标准及合同约定,保证服务质量。5.3第三方应配合甲乙双方的工作,及时反馈服务情况。第六条第三方与其他各方的责任划分6.1第三方对甲方承担直接责任,对乙方承担间接责任。6.2第三方在履行职责过程中,如因甲方原因造成损失,甲方应承担相应的责任。6.3第三方在履行职责过程中,如因乙方原因造成损失,乙方应承担相应的责任。第七条第三方变更和退出7.1第三方如需变更或退出,应提前三十日书面通知甲乙双方,并经双方同意。7.2第三方变更或退出后,甲乙双方应根据实际情况调整合同内容。第八条第三方介入的费用承担8.1第三方介入的费用由甲乙双方在合作协议中约定,并在合同中明确。8.2第三方介入的费用支付方式、时间由甲乙双方与第三方协商确定。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中发生的争议,由甲乙双方与第三方协商解决。9.2协商不成的,可提交仲裁或诉讼。第十条第三方介入的合同终止(1)合同约定的期限届满;(2)甲乙双方或第三方提出解除合同;(3)第三方不再具备履行职责的能力;(4)其他法定或约定原因。10.2合同终止后,甲乙双方应妥善处理与第三方之间的遗留问题。第十一条第三方介入的其他约定11.1第三方介入的合同,应遵守国家法律法规、行业标准及合同约定。(1)第三方介入的事项;(2)第三方介入的范围;(3)第三方介入的权利和义务;(4)第三方介入的费用承担;(5)第三方介入的争议解决;(6)第三方介入的合同终止。第十二条本合同修正条款的效力12.1本合同修正条款作为合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。12.2本合同修正条款的签订,应经甲乙双方共同签字盖章。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理区域划分图详细要求:准确标明物业管理区域边界,包括建筑物、公共设施、绿化区域等。说明:此图作为合同附件,用于明确物业管理范围。2.附件二:物业服务内容明细详细要求:详细列出各项物业管理服务内容,包括服务标准、服务时间、服务流程等。说明:此明细表作为合同附件,用于明确双方权利义务。3.附件三:物业服务收费标准详细要求:明确物业管理费用的收费标准,包括费用构成、计算方法、支付方式等。说明:此收费标准作为合同附件,用于明确双方费用承担。4.附件四:第三方合作协议详细要求:明确第三方介入的具体事项、权利义务、费用承担、争议解决等。说明:此协议作为合同附件,用于明确第三方介入的相关事宜。5.附件五:物业管理档案清单详细要求:列出物业管理档案的名称、数量、保管期限等。说明:此清单作为合同附件,用于明确物业管理档案的管理要求。6.附件六:物业管理应急预案详细要求:制定针对可能发生的突发事件的应急预案,包括处理流程、责任分工等。说明:此预案作为合同附件,用于明确物业管理应急处理措施。7.附件七:业主(用户)满意度调查表详细要求:设计满意度调查表,用于收集业主(用户)对物业服务的意见和建议。说明:此调查表作为合同附件,用于评估物业管理服务质量。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:乙方未按合同约定提供服务责任认定标准:根据合同约定,乙方应在规定的时间内完成各项服务,如未按时完成或服务质量不符合标准,视为违约。示例说明:乙方未按约定时间完成公共区域清洁工作,导致公共区域卫生状况恶化,甲方有权要求乙方承担违约责任。2.违约行为:甲方未按合同约定支付物业管理费用责任认定标准:根据合同约定,甲方应在规定的时间内支付物业管理费用,如未按时支付,视为违约。示例说明:甲方未按约定时间支付物业管理费用,导致乙方无法正常履行职责,乙方有权要求甲方承担违约责任。3.违约行为:第三方在履行职责过程中造成损失责任认定标准:根据第三方合作协议,第三方在履行职责过程中因自身原因造成甲方损失,应承担相应的赔偿责任。示例说明:第三方在维修养护过程中,因操作不当导致设施设备损坏,甲方有权要求第三方承担赔偿责任。4.违约行为:第三方未按合作协议履行义务责任认定标准:根据第三方合作协议,第三方应履行约定的义务,如未履行或履行不到位,视为违约。示例说明:第三方未按约定时间完成绿化养护工作,导致绿化景观受损,甲方有权要求第三方承担违约责任。5.违约行为:甲方违反合同约定,妨碍乙方正常履行职责责任认定标准:根据合同约定,甲方应配合乙方履行职责,如违反约定,视为违约。示例说明:甲方未经乙方同意,擅自对物业管理区域内的设施设备进行改造,导致乙方无法正常履行职责,甲方有权要求承担违约责任。全文完。二零二四年度企业园区物业管理合同范本正规范本1本合同目录一览1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同有效期1.4合同双方基本信息2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3物业管理服务标准3.物业管理费用3.1物业管理费收费标准3.2物业管理费收取方式3.3物业管理费结算方式4.物业管理责任4.1物业管理方责任4.2业主责任4.3第三方责任5.物业管理设施设备5.1设施设备维护保养5.2设施设备更新改造5.3设施设备使用规范6.物业安全管理6.1安全管理制度6.2安全责任6.3应急预案7.物业绿化养护7.1绿化养护标准7.2绿化养护责任7.3绿化养护经费8.物业环境卫生8.1环境卫生标准8.2环境卫生责任8.3环境卫生经费9.物业维修与保养9.1维修保养标准9.2维修保养责任9.3维修保养经费10.物业租赁管理10.1租赁管理职责10.2租赁合同签订10.3租赁合同解除11.物业投诉处理11.1投诉处理流程11.2投诉处理期限11.3投诉处理结果12.物业合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除或终止后的处理13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担13.3违约赔偿14.合同争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决费用第一部分:合同如下:第一条合同概述1.1合同背景本合同签订背景为甲方(物业管理方)与乙方(业主方)就甲方对乙方管理的园区进行物业管理的相关事宜达成一致意见。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务,规范园区物业管理行为,确保园区环境优美、设施完善、安全有序。1.3合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效,合同有效期为一年,自合同生效之日起计算。1.4合同双方基本信息甲方:名称:_________________法定代表人:_____________住所地:_________________乙方:名称:_________________法定代表人:_____________住所地:_________________第二条物业管理范围2.1物业管理区域本合同所涉及的物业管理区域为甲方管理的园区,具体范围以甲方提供的园区平面图为准。2.2物业管理内容(1)园区环境卫生清洁;(2)园区绿化养护;(3)园区公共设施设备维护;(4)园区安全管理;(5)园区业主投诉处理;(6)园区租赁管理;(7)其他物业管理事项。2.3物业管理服务标准(1)环境卫生:保持园区整洁,垃圾及时清运;(2)绿化养护:定期修剪绿化植被,保持绿化美观;(3)公共设施设备:定期检查、维修、保养,确保设施设备正常运行;(4)安全管理:加强园区安全管理,确保业主人身财产安全;(5)投诉处理:及时响应业主投诉,及时解决业主合理诉求;(6)租赁管理:依法依规进行租赁管理,维护园区秩序。第三条物业管理费用3.1物业管理费收费标准物业管理费收费标准按照甲方制定的收费标准执行,具体收费标准以甲方提供的收费标准为准。3.2物业管理费收取方式物业管理费按月收取,业主应在每月规定的时间内向甲方缴纳物业管理费。3.3物业管理费结算方式物业管理费结算方式为甲方开具正式发票,业主凭发票进行报销。第四条物业管理责任4.1物业管理方责任甲方应按照本合同约定,履行物业管理职责,确保园区物业管理服务质量和安全。4.2业主责任乙方应遵守本合同约定,合理使用园区公共设施设备,维护园区环境卫生,共同维护园区秩序。4.3第三方责任第三方因自身原因造成园区设施设备损坏或安全隐患,应承担相应责任。第五条物业管理设施设备5.1设施设备维护保养甲方应定期对园区设施设备进行检查、维修、保养,确保设施设备正常运行。5.2设施设备更新改造甲方应根据园区实际情况,对设施设备进行更新改造,提高园区物业管理水平。5.3设施设备使用规范甲方应制定设施设备使用规范,指导业主正确使用设施设备。第六条物业安全管理6.1安全管理制度甲方应建立健全园区安全管理制度,明确安全管理责任。6.2安全责任甲方负责园区安全管理工作,确保园区业主人身财产安全。6.3应急预案甲方应制定应急预案,应对园区突发事件,确保业主生命财产安全。第七条物业绿化养护7.1绿化养护标准(1)保持绿化植被生长良好,无病虫害;(2)定期修剪绿化植被,保持形态美观;(3)及时清理绿化带内的杂草、枯枝落叶;(4)合理配置绿化用水,确保植物正常生长。7.2绿化养护责任甲方负责园区绿化养护工作,确保绿化养护质量。乙方应配合甲方进行绿化养护工作,不得擅自破坏绿化植被。7.3绿化养护经费绿化养护经费由甲方承担,纳入物业管理费用中。第八条物业环境卫生8.1环境卫生标准(1)地面清洁,无垃圾、杂物;(2)公共区域无乱贴乱画;(3)垃圾桶定期清理,保持清洁;(4)公共厕所保持清洁卫生。8.2环境卫生责任甲方负责园区环境卫生的日常清洁工作。乙方应保持个人卫生,不得在园区内乱扔垃圾。8.3环境卫生经费环境卫生经费由甲方承担,纳入物业管理费用中。第九条物业维修与保养9.1维修保养标准(1)设施设备运行正常,无安全隐患;(2)维修保养及时,不影响业主正常使用;(3)维修保养记录完整,便于追溯。9.2维修保养责任甲方负责园区设施设备的维修保养工作。乙方应合理使用设施设备,避免人为损坏。9.3维修保养经费维修保养经费由甲方承担,纳入物业管理费用中。第十条物业租赁管理10.1租赁管理职责甲方负责园区租赁管理工作,包括租赁合同的签订、续签、解除等。10.2租赁合同签订租赁合同应依法签订,明确双方权利义务。10.3租赁合同解除租赁合同解除应符合法律规定和合同约定,甲方应提前通知乙方。第十一条物业投诉处理11.1投诉处理流程(1)业主向甲方提出投诉;(2)甲方进行调查核实;(3)甲方提出处理意见并告知业主;(4)甲方实施处理措施。11.2投诉处理期限甲方应在接到投诉后五个工作日内进行调查处理,并告知业主处理结果。11.3投诉处理结果甲方应确保投诉处理结果公正、合理,维护业主合法权益。第十二条物业合同解除与终止12.1合同解除条件(1)一方严重违反合同约定;(2)不可抗力导致合同无法履行;(3)法律法规规定或双方协商一致。12.2合同终止条件(1)合同有效期届满;(2)法律法规规定合同终止;(3)双方协商一致。12.3合同解除或终止后的处理合同解除或终止后,双方应按照合同约定处理相关事宜,包括但不限于设施设备移交、物业管理费用结算等。第十三条违约责任13.1违约情形(1)一方未履行合同约定的义务;(2)一方违反合同约定造成对方损失。13.2违约责任承担违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定,协商不成可依法向人民法院提起诉讼。第十四条合同争议解决14.1争议解决方式本合同争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。14.2争议解决机构争议解决机构由双方协商确定,如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。14.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,除非法律法规另有规定或双方另有约定。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中,第三方指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、咨询服务提供商、专业技术人员、监管机构等。15.2第三方介入情形(1)物业管理工作中需要第三方提供专业服务或技术支持;(2)合同履行过程中发生争议,需要第三方进行调解或仲裁;(3)法律法规规定需第三方参与的事宜;(4)双方协商一致同意第三方介入的其他情形。16.第三方责权利16.1第三方责任第三方应根据其专业能力和本合同约定,履行相应的责任。第三方责任包括但不限于:(1)按照合同约定提供专业服务或技术支持;(2)遵守国家法律法规和行业规范;(3)保护业主和甲方合法权益;(4)对因自身原因造成的损失承担相应责任。16.2第三方权利(1)根据合同约定收取服务费用;(2)要求甲方和乙方提供必要的资料和协助;(3)在履行合同过程中,享有知情权、表达意见权;(4)法律法规和合同约定的其他权利。16.3第三方义务(1)按照合同约定履行职责;(2)保守商业秘密,不得泄露甲方和乙方的信息;(3)遵守合同约定的时间和标准;(4)法律法规和合同约定的其他义务。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托与被委托,甲方作为委托方,有权对第三方的工作进行监督和指导。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为服务提供方,乙方作为服务接受方,有权对第三方提供的服务提出意见和建议。17.3第三方与其他各方的责任划分(1)甲方对第三方的行为承担监督责任,对第三方造成的损失承担连带责任;(2)乙方对第三方的服务提出意见和建议,对第三方的行为不承担直接责任;(3)第三方对因其自身原因造成的损失承担直接责任。18.第三方责任限额18.1责任限额定义本合同中的责任限额指第三方因履行合同过程中造成甲方或乙方损失时,所应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额确定第三方责任限额由双方协商确定,并在合同中明确。18.3责任限额适用范围(1)第三方因自身原因造成的损失;(2)第三方违反合同约定造成的损失;(3)法律法规规定的其他情形。18.4超出责任限额的处理若第三方造成的损失超过责任限额,甲方或乙方有权要求第三方承担超出部分的赔偿责任。19.第三方介入合同变更19.1合同变更程序(1)提出变更建议;(2)协商一致;(3)签署变更协议;(4)通知第三方。19.2合同变更生效合同变更协议签署后,经双方和第三方签字盖章,变更协议生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:园区平面图详细要求:清晰展示园区内建筑、绿化、道路等布局,标明各物业管理区域界限。说明:园区平面图是明确物业管理范围的重要依据。2.附件二:物业管理服务标准详细要求:详细列出各项物业管理服务的具体标准,包括环境卫生、绿化养护、设施设备维护等。3.附件三:物业管理费用收费标准详细要求:明确物业管理费的收费标准,包括收费标准、收取方式、结算方式等。说明:物业管理费用收费标准是业主缴纳物业管理费的重要依据。4.附件四:安全管理规定详细要求:明确园区安全管理制度,包括安全责任、应急预案、安全检查等。说明:安全管理规定是确保园区安全的重要保障。5.附件五:绿化养护方案详细要求:详细列出绿化养护的具体方案,包括养护周期、养护方法、养护人员等。说明:绿化养护方案是保证园区绿化效果的重要措施。6.附件六:环境卫生清洁方案详细要求:明确环境卫生清洁的具体方案,包括清洁区域、清洁频率、清洁人员等。说明:环境卫生清洁方案是维护园区环境整洁的重要手段。7.附件七:设施设备维护保养方案详细要求:详细列出设施设备维护保养的具体方案,包括维护周期、维护方法、维护人员等。说明:设施设备维护保养方案是确保园区设施设备正常运行的重要措施。8.附件八:租赁管理规定详细要求:明确租赁管理的具体规定,包括租赁合同签订、租赁合同解除等。说明:租赁管理规定是规范园区租赁行为的重要依据。9.附件九:投诉处理流程详细要求:明确投诉处理的流程,包括投诉方式、投诉处理时限、投诉处理结果等。说明:投诉处理流程是保障业主权益的重要途径。10.附件十:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的具体事项、双方权利义务、责任限额等。说明:第三方介入协议是规范第三方介入行为的重要文件。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按时提供物业管理服务责任认定标准:根据合同约定,甲方应在规定的时间内提供物业管理服务。若甲方未按时提供服务,应承担违约责任。示例说明:甲方未按合同约定在规定时间内进行绿化养护,导致绿化植被受损,应承担相应的赔偿责任。2.违约行为:乙方未按时缴纳物业管理费责任认定标准:根据合同约定,乙方应在规定的时间内缴纳物业管理费。若乙方未按时缴纳,应承担违约责任。示例说明:乙方未按合同约定在规定时间内缴纳物业管理费,导致甲方无法正常开展物业管理服务,应承担滞纳金。3.违约行为:第三方违反合同约定责任认定标准:第三方在履行合同过程中,若违反合同约定,应承担违约责任。示例说明:第三方在提供专业服务时,因自身原因导致服务质量不达标,应承担相应的赔偿责任。4.违约行为:一方泄露商业秘密责任认定标准:任何一方在合同履行过程中泄露商业秘密,应承担违约责任。示例说明:甲方在物业管理过程中,泄露乙方商业秘密,应承担相应的赔偿责任。5.违约行为:一方违反法律法规责任认定标准:任何一方在合同履行过程中违反法律法规,应承担违约责任。示例说明:甲方在物业管理过程中,违反国家相关法律法规,应承担相应的法律责任。全文完。二零二四年度企业园区物业管理合同范本正规范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2联系方式及地址1.3合同签订日期2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用构成3.2物业管理费用标准3.3物业管理费用支付方式4.物业管理期限及终止条件4.1物业管理期限4.2物业管理终止条件4.3物业管理合同解除5.物业管理责任及义务5.1物业管理方责任5.2业主方责任5.3双方共同责任6.物业维修及保养6.1物业维修及保养范围6.2维修及保养责任6.3维修及保养费用7.物业安全管理7.1安全管理责任7.2安全设施设备7.3安全事故处理8.物业环境及绿化管理8.1环境卫生管理8.2绿化管理8.3环境保护9.物业服务评价及投诉处理9.1业主方评价9.2投诉处理程序9.3投诉处理结果10.合同违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿标准11.争议解决方式11.1争议解决方式选择11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除13.合同附件13.1附件一:物业管理区域平面图13.2附件二:物业管理服务项目清单13.3附件三:物业管理费用明细表14.其他约定事项14.1不可抗力14.2合同变更14.3合同解释第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方:企业园区管理有限公司法定代表人:乙方:企业法定代表人:1.2联系方式及地址1.3合同签订日期本合同于2024年4月1日签订。第二条物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域范围本合同约定甲方对乙方所属的企业园区范围内的物业管理服务。2.2物业管理服务内容(1)公共区域清洁卫生;(2)公共区域绿化养护;(3)公共区域照明及消防设施的维护;(4)公共区域安全巡逻;(5)电梯、水泵、中央空调等设备的维护保养;(6)停车场管理;(7)业主大会及业主委员会的协助工作;(8)其他经双方约定的物业管理服务。2.3物业管理服务标准甲方按照国家及地方相关法律法规、行业标准以及合同约定,提供符合标准的物业管理服务。第三条物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用构成物业管理费用包括但不限于公共设施设备维修养护费、公共区域清洁卫生费、绿化养护费、安全巡逻费等。3.2物业管理费用标准物业管理费用按平方米收取,具体收费标准详见附件三。3.3物业管理费用支付方式乙方应于每月的一个工作日前,将物业管理费用支付至甲方指定账户。第四条物业管理期限及终止条件4.1物业管理期限本合同有效期为自2024年4月1日起至2028年3月31日止。4.2物业管理终止条件(1)合同到期双方协商一致终止;(2)乙方迁出园区;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)双方协商一致解除合同。4.3物业管理合同解除(1)在合同有效期内,任何一方违反合同约定,另一方有权解除合同;(2)因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致解除合同。第五条物业管理责任及义务5.1物业管理方责任(1)保证物业管理服务的质量和标准;(2)及时处理业主的投诉和建议;(3)维护园区公共秩序和安全;(4)合理使用物业管理费用。5.2业主方责任(1)遵守国家及地方相关法律法规、行业标准以及本合同约定;(2)按时支付物业管理费用;(3)爱护园区公共设施设备,不得损坏;(4)维护园区公共秩序和安全。5.3双方共同责任(1)共同维护园区环境;(2)共同应对突发事件;(3)共同遵守合同约定。第六条物业维修及保养6.1物业维修及保养范围本合同约定的物业管理服务范围内的所有设施设备的维修及保养。6.2维修及保养责任(1)甲方负责园区公共设施的维修及保养;(2)乙方负责其自有设施设备的维修及保养。6.3维修及保养费用维修及保养费用按实际发生计算,由责任方承担。第七条物业安全管理7.1安全管理责任(1)甲方负责园区公共区域的安全管理;(2)乙方负责其自有设施设备的安全管理。7.2安全设施设备(1)甲方负责安装、维护和保养园区内的安全设施设备;(2)乙方负责其自有设施设备的安全设施设备的安装、维护和保养。7.3安全事故处理(1)发生安全事故时,甲方应立即启动应急预案,采取必要措施;(2)乙方应积极配合甲方处理安全事故,并承担相应的责任。第八条物业环境及绿化管理8.1环境卫生管理(1)甲方负责园区公共区域的日常清洁工作,确保环境卫生;(2)乙方应遵守环境卫生规定,不得在公共区域乱丢垃圾;(3)甲方定期对园区进行绿化带修剪和保洁。8.2绿化管理(1)甲方负责园区绿化带的浇水、施肥、病虫害防治等工作;(2)乙方应爱护园区内的花草树木,不得随意损坏;(3)甲方定期进行绿化带的巡查,确保绿化效果。8.3环境保护(1)甲方负责园区内的环境保护工作,包括噪音、废水、废气等污染物的控制;(2)乙方应遵守环境保护规定,不得排放超标污染物;(3)甲方定期对园区环境进行监测,确保环境质量。第九条物业服务评价及投诉处理9.1业主方评价(1)乙方应定期收集业主对物业服务的意见和建议;(2)甲方根据业主评价,对物业服务进行改进。9.2投诉处理程序(1)业主对物业服务有投诉,应向甲方提出;(2)甲方在接到投诉后,应在3个工作日内进行调查;(3)甲方应在15个工作日内给予业主答复。9.3投诉处理结果(1)甲方对投诉处理结果进行记录,并反馈给业主;(2)如业主对处理结果不满意,可向甲方上级部门或相关部门投诉。第十条合同违约责任10.1违约情形(1)甲方未按合同约定提供物业管理服务;(2)乙方未按时支付物业管理费用;(3)双方违反合同约定的其他行为。10.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失;(2)违约金的具体数额由双方协商确定。10.3违约赔偿标准(1)违约金按实际损失的一定比例计算;(2)如违约行为导致第三方损失,违约方应承担相应责任。第十一条争议解决方式11.1争议解决方式选择(1)双方应友好协商解决合同争议;(2)协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构(1)双方可约定仲裁机构解决合同争议;(2)如无约定,争议解决机构为合同签订地人民法院。11.3争议解决程序(1)争议发生后,双方应尽快协商;(2)协商不成,可向约定的争议解决机构提起申请。第十二条合同生效及终止12.1合同生效条件(1)双方签字盖章;(2)合同经双方确认无误。12.2合同终止条件(1)合同到期;(2)双方协商一致解除合同;(3)合同约定的其他终止条件。12.3合同解除(1)任何一方在合同有效期内,可提出解除合同;(2)合同解除后,双方应立即停止履行合同义务。第十三条合同附件13.1附件一:物业管理区域平面图13.2附件二:物业管理服务项目清单13.3附件三:物业管理费用明细表第十四条其他约定事项14.1不可抗力(1)因不可抗力导致合同无法履行,双方均不承担违约责任;(2)不可抗力事件发生后,双方应及时通知对方。14.2合同变更(1)合同内容变更需经双方协商一致,并以书面形式确认;(2)未经双方同意,任何一方不得擅自变更合同内容。14.3合同解释(1)合同条款如有歧义,按有利于合同目的的原则解释;(2)合同解释以书面形式为准。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念及范围15.1第三方定义本合同所指的第三方,包括但不限于中介机构、评估机构、鉴定机构、仲裁机构、法院以及其他依法或合同约定可以介入本合同的第三方主体。15.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不限于合同履行过程中的争议解决、质量鉴定、价格评估、法律咨询等。第十六条第三方介入的触发条件16.1争议解决(1)甲乙双方在履行本合同时发生争议,经协商无法解决的;(2)根据本合同约定,需要第三方介入进行仲裁或诉讼的。16.2质量鉴定(1)物业服务存在质量问题,甲乙双方对质量问题存在争议的;(2)根据国家规定或合同约定,需要第三方进行质量鉴定的。16.3价格评估(1)物业管理费用发生争议,需要第三方进行价格评估的;(2)合同履行过程中,因市场变化等原因导致价格波动,需要第三方进行评估的。第十七条第三方介入的程序17.1提出请求甲乙双方任何一方认为需要第三方介入的,应向对方提出书面请求,并说明请求第三方介入的具体事项和理由。17.2第三方选定(1)双方应协商确定第三方;(2)协商不成的,可由合同签订地的人民法院指定。17.3第三方介入第三方介入后,应按照相关法律法规和合同约定履行职责。第十八条第三方责任限额18.1责任限额定义本合同所指的责任限额,是指第三方因介入本合同而产生的法律责任,其赔偿金额不得超过本合同约定的物业管理费用总额。18.2责任限额适用(1)第三方因介入本合同而产生的责任,应按照责任限额进行赔偿;(2)责任限额不影响甲乙双方根据本合同约定的权利和义务。第十九条第三方与其他各方的责任划分19.1责任划分原则(1)第三方介入本合同,不改变甲乙双方的权利义务关系;(2)第三方在介入本合同时,应尊重甲乙双方的权利。19.2责任划分具体规定(1)第三方在执行任务过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,由第三方承担赔偿责任;(2)第三方在执行任务过程中,因不可抗

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