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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度商业物业管家服务合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务方基本信息1.2业主方基本信息2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3付款时间及期限4.服务方责任与义务4.1服务方责任4.2服务方义务4.3服务方权利5.业主方责任与义务5.1业主方责任5.2业主方义务5.3业主方权利6.服务质量管理6.1服务质量标准6.2质量监督与考核6.3质量改进措施7.保密条款7.1保密义务7.2保密信息的范围7.3违反保密条款的责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止的程序10.争议解决方式10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同生效日期12.合同附件12.1合同附件清单12.2附件内容与效力13.其他约定事项13.1其他约定事项13.2其他约定事项的具体内容14.合同签署与生效14.1合同签署14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1服务方基本信息1.1.1服务方名称:_______1.1.2服务方法定代表人:_______1.1.3服务方注册地址:_______1.1.4服务方联系电话:_______1.1.5服务方电子邮箱:_______1.2业主方基本信息1.2.1业主方名称:_______1.2.2业主方法定代表人:_______1.2.3业主方注册地址:_______1.2.4业主方联系电话:_______1.2.5业主方电子邮箱:_______2.服务内容概述2.1服务范围2.1.1物业管理范围:_______2.1.2设施设备维护:_______2.1.3公共区域清洁:_______2.1.4保安服务:_______2.2服务标准2.2.1物业管理服务标准:_______2.2.2设施设备维护标准:_______2.2.3公共区域清洁标准:_______2.2.4保安服务质量标准:_______2.3服务期限2.3.1服务起始日期:_______2.3.2服务终止日期:_______3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额:_______3.2费用支付方式:3.2.1预付款:_______3.2.2按月支付:_______3.2.3其他支付方式:_______3.3付款时间及期限3.3.1预付款支付时间:_______3.3.2按月支付时间:_______3.3.3逾期付款违约金:_______4.服务方责任与义务4.1服务方责任4.1.1按照合同约定提供服务4.1.2保证服务质量4.1.3及时处理业主投诉4.2服务方义务4.2.1维护业主权益4.2.2保守业主秘密4.2.3按时提交服务报告4.3服务方权利4.3.1依法收取服务费用4.3.2对业主违规行为进行制止4.3.3要求业主配合服务工作的进行5.业主方责任与义务5.1业主方责任5.1.1依法支付服务费用5.1.2维护物业管理秩序5.1.3配合服务方的工作5.2业主方义务5.2.1不得妨碍物业管理服务5.2.2不得损坏公共设施5.2.3不得违反物业管理规定5.3业主方权利5.3.1对物业管理服务提出建议5.3.2了解物业管理情况5.3.3依法维护自身权益6.服务质量管理6.1服务质量标准6.1.1物业管理服务质量标准:_______6.1.2设施设备维护服务质量标准:_______6.1.3公共区域清洁服务质量标准:_______6.1.4保安服务质量标准:_______6.2质量监督与考核6.2.1质量监督部门:_______6.2.2考核方式:_______6.2.3考核结果应用:_______6.3质量改进措施6.3.1发现问题及时整改6.3.2定期进行服务质量培训6.3.3鼓励业主参与质量监督8.保密条款8.1保密义务8.1.1服务方和业主方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。8.1.2保密义务期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。8.2保密信息的范围8.2.1任何关于本合同内容的信息。8.2.2任何关于对方财务状况、经营策略、技术秘密、客户名单等信息。8.2.3任何通过合同履行过程中知悉的其他非公开信息。8.3违反保密条款的责任8.3.1任何一方违反保密义务,泄露对方保密信息的,应承担相应的法律责任。8.3.2违反保密义务的一方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。9.违约责任9.1违约情形9.1.1服务方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的。9.1.2业主方未按合同约定支付服务费用的。9.1.3任何一方违反合同约定的其他违约情形。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。9.2.2违约方应支付违约金,违约金金额按合同约定执行。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额最高不超过合同总金额的20%。9.3.2违约赔偿的具体金额由双方协商确定,协商不成的,可向人民法院提起诉讼。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同的。10.1.2一方违约,对方有权解除合同的。10.1.3发生不可抗力事件,导致合同无法履行的。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满,双方无续约意愿的。10.2.2合同解除后的终止。10.3合同解除与终止的程序10.3.1提前通知对方合同解除或终止的意向。10.3.2双方协商确定解除或终止的具体事宜。10.3.3按照法律法规和合同约定办理相关手续。11.争议解决方式11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为合同签订地人民法院。11.3争议解决费用11.3.1争议解决费用由败诉方承担。12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后合同生效。12.1.2合同经有关主管部门批准后生效。12.2合同修改程序12.2.1双方协商一致修改合同内容的。12.2.2修改后的合同经双方签字盖章后生效。12.3合同生效日期12.3.1合同生效日期为双方签字盖章之日。13.合同附件13.1合同附件清单13.1.1附件一:物业管理服务内容明细13.1.2附件二:服务费用明细13.1.3附件三:其他附件13.2附件内容与效力13.2.1合同附件作为合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。13.2.2合同附件与合同内容不一致的,以合同附件为准。14.合同签署与生效14.1合同签署14.1.1双方代表在合同上签字盖章。14.1.2合同签署地点:_______14.2合同生效日期14.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1第三方介入是指在合同履行过程中,为了实现合同目的或解决合同争议,由合同双方共同或一方邀请的具有专业能力或特定职能的第三方参与合同事务。1.2.1中介方:为合同双方提供信息交流、交易撮合等服务的第三方。1.2.2评估机构:对合同标的物进行评估、鉴定等服务的第三方。1.2.3争议解决机构:在合同争议解决过程中提供调解、仲裁等服务的第三方。1.2.4监理方:对合同履行过程进行监督、管理的第三方。2.第三方的责任限额2.1第三方的责任限额应根据其提供的服务内容、服务质量及合同约定确定。2.2.1第三方在履行合同过程中因自身原因导致合同目的无法实现的,应承担相应的违约责任。2.2.2第三方的责任限额最高不超过合同总金额的_______%。3.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明3.1甲乙方在合同履行过程中需要第三方介入时,应提前通知对方,并取得对方的同意。3.2第三方介入的具体事宜应在合同中明确约定,包括:3.2.1第三方的名称、地址、联系方式等基本信息。3.2.2第三方提供的服务内容、服务标准及费用。3.2.3第三方介入的时间、方式及程序。4.第三方的责权利界定4.1第三方的权利:4.1.1第三方有权根据合同约定提供服务,并收取相应的服务费用。4.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的协助和配合。4.2第三方的义务:4.2.1第三方应按照合同约定提供服务,确保服务质量。4.2.2第三方应保守合同双方的商业秘密。4.2.3第三方应按照合同约定的时间、方式履行服务义务。4.3第三方的责任:4.3.1第三方在履行合同过程中因自身原因导致合同目的无法实现的,应承担相应的违约责任。4.3.2第三方应按照合同约定承担因自身原因造成的损失。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙方的关系:5.1.1第三方与甲乙方之间是服务与被服务的关系。5.1.2第三方应服从甲乙方的管理,不得损害甲乙方的合法权益。5.2第三方与合同其他方的划分说明:5.2.1第三方与合同其他方之间无直接合同关系。5.2.2第三方在履行合同过程中,应遵守法律法规和合同约定,不得损害合同其他方的合法权益。5.3第三方与其他方的责任划分:5.3.1第三方在履行合同过程中,因自身原因导致合同目的无法实现的,由第三方承担相应的责任。5.3.2第三方在履行合同过程中,因甲乙方的行为导致合同目的无法实现的,由甲乙方承担相应的责任。5.3.3第三方在履行合同过程中,因合同其他方的行为导致合同目的无法实现的,由合同其他方承担相应的责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务内容明细详细要求和说明:1.1列出物业管理服务的具体项目,如绿化养护、清洁卫生、设施设备维护等。1.2每项服务的内容、标准、频率和责任人。1.3服务过程中可能产生的费用及支付方式。2.附件二:服务费用明细详细要求和说明:2.1列出各项服务费用的计算方式、标准、总额及支付时间。2.2包含预付款、按月支付、年度结算等费用的具体条款。2.3任何额外费用的计算方法和审批程序。3.附件三:物业管理规章制度详细要求和说明:3.1列出物业管理区域内适用的规章制度,如消防安全、环境卫生、公共秩序等。3.2规章制度的具体内容和执行标准。3.3违反规章制度的处理措施。4.附件四:服务方资质证明详细要求和说明:4.1服务方提供的相关资质证书、许可证等文件。4.2资质证书的有效期限和范围。5.附件五:业主方授权委托书详细要求和说明:5.1业主方授权代理人代为处理物业管理相关事宜的委托书。5.2委托事项、授权范围、有效期限等。6.附件六:第三方介入协议详细要求和说明:6.1明确第三方介入的具体事宜,包括介入原因、介入方式、介入期限等。6.2第三方的权利、义务和责任。6.3第三方介入的费用及支付方式。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1服务方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的。1.2业主方未按合同约定支付服务费用的。1.3任何一方违反合同约定的其他违约情形。2.责任认定标准:2.1服务方违约:2.1.1轻微违约:服务方应承担违约责任,赔偿业主方因此遭受的直接经济损失。2.1.2严重违约:服务方应承担违约责任,赔偿业主方因此遭受的直接经济损失,并支付违约金。2.2业主方违约:2.2.1轻微违约:业主方应承担违约责任,支付服务方因此遭受的直接经济损失。2.2.2严重违约:业主方应承担违约责任,支付服务方因此遭受的直接经济损失,并支付违约金。3.违约责任示例说明:3.1示例一:服务方未按约定时间完成设施设备维护,导致业主方财产损失。责任认定:服务方承担违约责任,赔偿业主方因此遭受的直接经济损失。3.2示例二:业主方未按约定时间支付服务费用,导致服务方产生额外费用。责任认定:业主方承担违约责任,支付服务方因此产生的额外费用。全文完。二零二四年度商业物业管家服务合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.合同双方名称1.2.合同双方地址1.3.合同双方法定代表人1.4.合同双方联系方式2.服务范围2.1.物业管理服务2.2.客户服务2.3.安全保卫2.4.环境卫生2.5.车辆管理2.6.业主大会及业主委员会事务3.服务内容与标准3.1.物业管理服务内容3.2.客户服务内容3.3.安全保卫服务内容3.4.环境卫生服务内容3.5.车辆管理服务内容3.6.业主大会及业主委员会事务服务内容4.服务期限4.1.合同生效日期4.2.合同终止日期4.3.合同续签5.服务费用及支付方式5.1.服务费用总额5.2.服务费用支付方式5.3.服务费用支付时间5.4.服务费用调整6.服务质量及考核6.1.服务质量标准6.2.考核方式6.3.考核结果6.4.考核结果处理7.保密条款7.1.保密内容7.2.保密义务7.3.保密期限8.违约责任8.1.违约情形8.2.违约责任8.3.违约处理9.争议解决9.1.争议解决方式9.2.争议解决机构9.3.争议解决程序10.合同解除10.1.合同解除条件10.2.合同解除程序10.3.合同解除后果11.合同生效11.1.合同生效条件11.2.合同生效日期11.3.合同生效法律效力12.合同附件12.1.附件一:物业管理服务协议12.2.附件二:客户服务协议12.3.附件三:安全保卫协议12.4.附件四:环境卫生协议12.5.附件五:车辆管理协议12.6.附件六:业主大会及业主委员会事务协议13.其他约定13.1.通知送达方式13.2.合同修改13.3.合同补充14.合同签订日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址:[甲方详细地址]乙方地址:[乙方详细地址]1.3合同双方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.4合同双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系电话及电子邮箱]乙方联系方式:[乙方联系电话及电子邮箱]2.服务范围2.1物业管理服务乙方提供物业管理服务,包括但不限于物业设施设备的维护保养、公共区域的清洁卫生、绿化养护等。2.2客户服务乙方提供客户服务,包括但不限于接待业主咨询、投诉处理、物业维修等。2.3安全保卫乙方负责安全保卫工作,包括但不限于门卫值守、巡逻防范、消防管理等。2.4环境卫生乙方负责环境卫生工作,包括但不限于垃圾清运、公共区域清洁、绿化带清理等。2.5车辆管理乙方负责车辆管理工作,包括但不限于停车场管理、车辆出入管理、停车费收取等。2.6业主大会及业主委员会事务乙方协助甲方处理业主大会及业主委员会的事务,包括但不限于会议组织、文件起草、决议执行等。3.服务内容与标准3.1物业管理服务内容物业设施设备的日常维护保养;公共区域的清洁卫生;绿化带的养护;水电气的抄表收费;业主投诉的受理和处理;物业维修的协调和安排。3.2客户服务内容接待业主咨询;处理业主投诉;提供物业维修服务;协助业主办理入住和退房手续。3.3安全保卫服务内容门卫值守;巡逻防范;消防管理;应急救援;安全宣传教育。3.4环境卫生服务内容垃圾清运;公共区域清洁;绿化带清理;环境卫生设施的维护。3.5车辆管理服务内容停车场管理;车辆出入管理;停车费收取;车辆停放秩序维护。3.6业主大会及业主委员会事务服务内容会议组织;文件起草;决议执行;业主意见收集;业主权益保障。4.服务期限4.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同终止日期本合同期限为[服务期限],自合同生效之日起至[终止日期]止。4.3合同续签本合同期满前,双方协商一致可以续签本合同。5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。5.2服务费用支付方式服务费用按月支付,甲方应在每月[支付日期]前向乙方支付当月服务费用。5.3服务费用支付时间服务费用支付时间:每月[支付日期]。5.4服务费用调整服务费用如有调整,双方应协商一致并签订补充协议。8.保密条款8.1保密内容甲乙双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等保密信息负有保密义务。8.2保密义务甲乙双方应采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露、使用和传播。8.3保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]年。9.违约责任9.1违约情形(1)乙方未按合同约定提供服务的;(2)甲方未按合同约定支付服务费用的;(3)任何一方违反保密条款的;(4)任何一方违反合同约定导致对方损失的。9.2违约责任(1)因乙方违约导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任;(2)因甲方违约导致乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任;(3)任何一方违反保密条款,应承担相应的法律责任。9.3违约处理任何一方违约,另一方有权要求违约方立即停止违约行为,并承担相应的违约责任。10.争议解决10.1争议解决方式甲乙双方发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,提交[仲裁委员会名称]仲裁。10.2争议解决机构争议解决机构:[仲裁委员会名称]10.3争议解决程序争议解决程序按照[仲裁委员会名称]的仲裁规则进行。11.合同解除11.1合同解除条件(1)合同约定的解除条件成就;(2)一方违约,另一方通知解除;(3)因不可抗力导致合同无法履行。11.2合同解除程序合同解除,应提前[解除通知期限]日书面通知对方。11.3合同解除后果合同解除后,双方应立即终止合同约定的权利义务,并按照合同约定处理未履行完毕的事项。12.合同附件12.1附件一:物业管理服务协议12.2附件二:客户服务协议12.3附件三:安全保卫协议12.4附件四:环境卫生协议12.5附件五:车辆管理协议12.6附件六:业主大会及业主委员会事务协议13.其他约定13.1通知送达方式通知应以书面形式送达,送达地址为合同约定的地址。13.2合同修改本合同的修改,应经甲乙双方书面同意,并签订补充协议。13.3合同补充本合同如有未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同签订日期本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的,根据合同约定或双方同意,介入本合同履行过程中的个人、法人或其他组织。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行、解决争议或实现合同目的。15.3第三方介入方式提供专业服务或技术支持;协助履行合同义务;作为仲裁或调解机构;作为合同履行监督者。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的责任限额是指第三方因履行本合同义务或介入本合同履行过程中,对甲乙双方或第三方自身造成的损失,第三方应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定,或由第三方自行承担。16.3责任限额的调整在合同履行过程中,如需调整第三方责任限额,甲乙双方应协商一致,并签订补充协议。17.第三方责权利17.1第三方权利获得合同约定的报酬;要求甲乙双方提供必要的协助;要求甲乙双方遵守合同约定。17.2第三方义务按照合同约定提供专业服务或技术支持;保守甲乙双方的商业秘密;对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。17.3第三方与其他各方的划分第三方与甲乙双方的关系:第三方作为合同履行的一部分,与甲乙双方之间是合同关系。第三方与业主的关系:第三方在提供物业管理服务时,与业主之间是服务与被服务的关系。第三方与其他第三方的关系:第三方与其他第三方之间,如存在合作关系,应另行签订合作协议。18.第三方介入程序18.1介入申请甲乙双方协商一致后,可向第三方发出介入申请。18.2介入同意第三方在收到介入申请后,应书面回复是否同意介入。18.3介入协议甲乙双方与第三方达成一致后,应签订第三方介入协议,明确各方的权利义务。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行主体第三方介入后,合同履行主体为甲乙双方和第三方。19.2合同履行内容第三方介入后,合同履行内容应包括原合同约定的义务以及第三方介入协议约定的义务。19.3合同履行责任第三方介入后,甲乙双方和第三方应根据合同约定和介入协议约定,承担相应的合同履行责任。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式,仍按照本合同第10条“争议解决”的规定执行。20.2争议解决程序第三方介入后的争议解决程序,仍按照本合同第10条“争议解决”的规定执行。20.3第三方责任第三方介入后,如因第三方原因导致争议,第三方应承担相应的责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务协议
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