2024年职业技能“人力资源管理服务”知识考试题库与答案

2024年职业技能“人力资源管理服务”知识

考试题库与答案

目录简介

一、单选题：共230题

二、多选题：共120题

一、单选题

1.在人力资源规划者，O事关全局，是各种人力资源

计划的核心。

A:战略规划

B:组织规划

C:制度规划

D:人员规划

试题答案:A

2.绩效管理活动的核心内容是（），它从观上体现

了绩

效管理的目标和要求.

A:绩效计划

B:绩效考评

C:绩效沟通

D:绩效诊断

试题答案:B

3.。是指一定时期内对整个企业或某个部门的在职员工

按照一定标志进行的构成统计.

A:企业平均人数统计

B:企业员工人数统计

C:企业员工结构统计

D:企业员工素质统计

试题答案:C

4.在岗位评价中，0评价的是岗位的劳动卫生状

况。

A:劳动责任

B:劳动技能

C:劳动强度

D:劳动环境

试题答案:D

5.人事部门对自学的管理不包括0.

A:制订自学计划

B:指导员工进行自学

C:提供学习资料

D:检查评价自学效果

试题答案:C

6.调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准是

A:劳动合同

B:劳动法律、法规

C:社会道德

D:民主管理制度

试题答案:B

7.招聘申请表的特点不包括0.

A:节省时间

B:能够准确了解应聘者

C：同一单位申请表项目是相同的

D:提供后续选择的参考

试题答案：C

8.。指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的

态度。

A:工作成就度

B:工作绩效

C:工作满意度

D:工作态度

试题答案:C

9.现代培训活动的首要环节是()o

A:确定培训目标

B:确定培训范围

C:设计培训计划

D:分析培训需求

试题答案:D

10.结果导向型的绩效考评方法的基础是()O

A:实际产出

B:计划产出

C:工作成效

D:劳动成果

试题答案:A

11.生产岗位操作规范的内容不包括()o

A:工作实例

B:与相关岗位的协调配合程度

C:岗位的职责和主要任务

D:完成各项任务的程序和操作方法

试题答案:A

12.领导者失败的原因往往在于()o

A:智力不足

B:能力不足

C:经验不足

D:人格特质不合适

试题答案:D

13.在O的情况下，比较不合适采用杂志刊登招聘

A:流失率较高的行业或企业

B:空缺岗位的地区分布较广

C:空缺岗位并非迫切需要补充

D:候选人相对集中在某个专业领域内

试题答案:A

14.下列不属于法人机关的是0.

A:意思机关

B:履行机关C.执行机关D.监察机关

试题答案:B

15.根据卡尔多的宏观功能性收入分配模型，要使国民

收入达到均衡点，必须使0.

A:地租—利息比率等于储蓄——收入比率

B:地租一一工资比率等于利息——利润比率

C:投资一一收入比率等于储蓄一一收入比率

D:投资一一收入比率等于消费-----储蓄比率

试题答案:D

16.()是团队生存、改进和适应变化着的环境的能

力。

A:团队成长

B:团队建设

C:团队学习

D:团队发展

试题答案:C

17.()就是根据培训面临的问题环境，选择和制定相应

的措施。

A:拟订培训制度

B:实施培训计划

C:制定培训策略

D:设计培训流程

试题答案:C

18.()能为劳动环境中各种因素的优化起辅助作用o

A:照明

B:温度

C:湿度

D:绿化

试题答案:D

19.国最低工资制度实行统一管理的国家机关是0.

A:国资委

B:国家发改委

C:省级人力资源社会保障行政主管部门

D:国务院人力资源社会保障行政主管部门

试题答案:D

20.0通常指员工所获得的全部报酬。

A:收入

B:奖励

C;新金

D:工资

试题答案:A

21.晋升培训的特点不包括0.

A:以员工发展规划为依据

B:培训时间长、内容广

C:各种培训方法并用

D:以一对一指导为主要方法

试题答案:D

22.0是指企业人工成本占企业附加值的比率。

A:成本收益率

B:人工费用率

C:劳动分配率

D:人工投入产出比率

试题答案：C

23.现代人力资源管理的内容应()o

A:以事为中心

B:以企业为中心

C:以人为中心

D:以社会为中心

试题答案:C

24.0与缺勤率和流动率成负相关.

A:组织效率

B:组织承诺

C:工作绩效

D:工作分析

试题答案:B

25.正式通报的优点不包括()o

A:信息不易受到歪曲

B:信息传递准确

C:沟通内容易于保存

D:便于双向沟通

试题答案:D

26.招聘过程中，从。里可以得到比较系统的员工背景

资料.

A:员工简历

B:员工履历表

C:职位申请表

D:员工原始档案

试题答案:D

27.通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作

热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力.这种激励形

式称为。

A:正激励

B:负激励

C:内激励

D:外激励

试题答案：C

28.0是指主体权利义务所只想的事物，即劳动法律关系

所要达到的目的和结果。

A:劳动法律关系的主体

B:劳动法律关系的客体

C:劳动法律关系的内容

D:劳动法律关系的对象

试题答案:B

29.0即在绩效管理末期，主管与下属就本期的绩效计

划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行

的全面回顾、总结和评估。

A:绩效计划面谈

B:绩效指导面谈

C:绩效考评面谈

D:绩效总结面谈

试题答案:C

30.非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个

工资支付周期内，用人单位。

A:无需

B:部分

C:酌情

D:按照正常提供劳动

试题答案:D

31.()是设计工厂规模时使用的，根据产品技术资料、年

产量，采用时间定额标准或参考同类产品的设计定额，通过分

析比较估算出来的.

A:现行定额

B:计划定额

C:不变定额

D:设计定额

试题答案:D

32.企业组织信息采集的步骤如下：①非正式调研、②正

式调研、③初步情况分析、④确定调研目标.排序正确的是O.

A:③①②④

B:③①④②

C:①③④②

D:③④①②

试题答案:B

33.狭义的人力资源规划实质上是0.

A:企业各类人员需求的战略规划

B:企业各类人员需求的长期规划

C:企业各类人员需求的开发规划

D:企业各类人员需求的补充规划

试题答案:A

34.以下关于劳动定员的基本方法不包括O。

A:劳动定额是劳动定员的发展形式

B:两者都是对人力消耗所规定的限额

C:二者劳动时间采用的单位长度不同

D:劳动定员与劳动定额的内涵完全一致

试题答案:A

35.以职业属性和岗位需求为基础，分系列修订职称评价

标准,实行国家标准、地区标准和()相结合,注重考察专业技术

人才的专业性、技术性、实践性、创造性，突出对创新能力的

评价。

A:单位标准

B:任职资格

C:专家评价

D:胜任力模型

试题答案:A

36.拒不支付一名劳动者()以上的劳动报酬且数额在五

千至0以上的，应当认定为拒不支付劳动报酬罪规定的“数额

较大”。

A:一个月；三万元

B:三个月；二万元

C:三个月；五万元

D:六个月；十万元

试题答案:B

37.一般来说，影响企业薪酬策略的主要因素不包括()。

A:公司发展战略

B:人员层次类别

C：个体绩效水平

D:企业支付能力

试题答案:C

38.哪一项不是外部人力资源供给的主要渠道？()

A:大中专院校应届毕业生

B:本公司的后备干部

C:复原转业军人

D:失业人员

试题答案:B

39.()是指蕴藏在个体身上的劳动能力。

A:凝固的劳动

B:流动的劳动

C:潜在的劳动

D:现实的劳动

试题答案:C

40.终止企业年金方案备案时所需材料不包括0。

A:备案函

B:终止企业年金计划方案

C:职工(代表)大会决议

D:年金计划账管人对账单

试题答案:D

41.“人力资源管理是企业获得竞争优势的主要工具〃这

一观点来自于()。

A:资源基础理论

B:行为角色理论

C:人力资本理论

D:交易成本理论

试题答案:A

42.根据人力资源市场暂行条例，公共人力资源服务机

构,是指()设立的公共就业和人才服务机构。

A:依法

B:县级以上人民政府

C:民办非企业法人

D:企业法人

试题答案:B

43.对在工地内发生、事实清楚、当事双方无争议的工伤

案件实行“快认快结”，一般应当在()日内作出工伤认定的决

定。

A:5

B:10

C:15

D:20

试题答案:B

44.人力资源和社会保障事业发展“十三五”规划纲要

主要目标指出，到“十三五”期末，劳动人事争议调解成功率

达到0以上。

A:50%

B:60%

C:70%

D:80%

试题答案:B

45.下列不属于流动人员人事档案关键材料的是()。

A:用于核定存档人的出生日期的材料

B:用于核定存档人的学历学位的材料

C:用于核定存档人的工作经历的材料

D:用于核定存档人的工资收入的材料

试题答案:D

46.2018年3月8日是星期四，女职工小王当天全天在

岗工作，用人单位应当()

A:安排小王补休半天,不支付加班工资

B:按照法定节假日标准支付加班工资

C:按照休息日标准支付加班工资

D:正常支付当天工资

试题答案:D

47.劳动合同依法被确认无效，给对方造成损害的，()

应当承担赔偿责任。

A:用人单位

B:有过错的一方

C:劳动者

D:工会

试题答案:B

48.工作分析是人力资源管理的基础。工作分析的客体是

Oo

A:工作任职者

B:工作任务

C:工作职责

D:工作岗位

试题答案:D

49.根据关于开展深度贫困地区技能扶贫行动的通知规

定，聚焦深度贫困地区，坚持精准扶贫和就业导向，加大帮扶

力度，做到“()”，努力实现每个有培训需求的贫困劳动力都

有机会接受职业技能培训。

A:对口帮扶

B:助力脱贫

C:应培尽培、能培尽培

D:一对一，点对点

试题答案:C

50.在绩效考评指标体系设计中，能清楚地反映组织或员

工在考评期内完成的工作任务情况及其结果对组织贡献的大

小的是以()为基础的绩效考评指标体系。

A:实际投入

B:工作行为

C:实际产出

D:工作方式

试题答案:c

51.国家建立健全失业保险制度，依法确保失业人员的基

本生活,并促进其0。

A:灵活就业

B:稳定就业

C:高质量就业

D:实现就业

试题答案:D

52.一系列的任务被分派给一个小组，小组决定给每个成

员分配具体的任务,并在任务需要时负责在成员之间轮换工作

的工作团队是0团队。

A:团结合作型

B:问题解决型

C:多功能型

D:自我管理型

试题答案:A

53.劳动法的首要原则是()。

A:保障劳动者的劳动权

B:物质帮助权

C:报酬权限

D:休息休假权

试题答案:A

54.博士后申请者一般应为新近毕业的博士毕业生，年龄

应在0周岁以下，申请进入企业博士后科研工作站或人文社会

科学领域、人才紧缺基础薄弱的自然科学领域博士后科研流动

站的，可适当放宽条件。

A:35

B:37

C:38

D:40

试题答案:A

55.组织的主体是()。

A:技术

B:资产

C:员工

D:信息

试题答案:C

56.学习型组织是一个具备不断()能力的组织。

A:协调

B:调整与革新

C:发展

D:自我审视

试题答案:B

57.由评价人员按照自己的判断，根据一些特定的标准

（例如工作复杂程度、对组织贡献的大小等）进行整体比较,从

而将岗位按照相对价值进行排列的一种方法属于岗位评价方

法中的0。

A:分类法

B:要素计点法

C:因素分析法

D:排序法

试题答案:D

58.在绩效评估时，把某一被评估者与前一位评估者进行

对照，从而根据评估者的印象和偏爱而作出与被评估者实际工

作情况有偏差的结论,这种评估偏差称为0。

A:宽容化误差

B:严格化误差

C:对比误差

D:趋中误差

试题答案:c

59.影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括0。

A:管理机制和组织状况

B:人员整体素质结构

C:企业的生产经营状况

D:培训机构人才供给

试题答案:D

60.以下属于劳动合同必备条款的是()。

A:劳动报酬

B:试用期

C:保守商业秘密

D:福利待遇

试题答案:A

61.在培训评估中，心得报告与文章发表可以用来进行

0o

A:反应评估

B:学习评估

C:行为评估

D:结果评估

试题答案:B

62.用人单位自()起即与劳动者建立劳动关系。

A:用工之日

B:签订合同之日

C:上级批准设立之日

D:劳动者领取工资之日

试题答案:A

63.直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决

定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权()。

A:不遵照执行

B:宣布废止

C:向用人单位提出，通过协商予以修改完善

D:请求劳动行政部门给予用人单位处罚

试题答案：C

64.不属于审核人力资源费用预算基本要求的是0。

A:确保人力资源费用预算的合理性

B:确保人力资源费用预算的收益性

C:确保人力资源费用预算的准确性

D:确保人力资源费用预算的可比性

试题答案:B

65.订立为期3年的劳动合同，同时双方约定5个月的

试用期,则劳动合同的期限为()。

A:36个月

B:30个月

C:41个月

D:40个月

试题答案:A

66.劳动合同法规定，建立劳动关系，()订立书面劳动

合同。

A:鼓励

B:应当

C:视情况

D:无须

试题答案:B

67.根据工资支付暂行规定，用人单位应通过与()或者

其他形式协商制定内部的工资支付制度。

A:监管部门

B:职工大会、职工代表大会

C:工会主席

D:签订书面劳动合同的劳动者

试题答案:B

68.企业的人才招聘有各种各样的方式。在下列招聘方

式中属于内部招聘的是()。

A:内部遴选

B:网络招聘

C:委托招聘

D:校园招聘

试题答案:A

69.失业人员在领取失业保险金期间患病就医的，可以

按照规定享受()待遇。

A:职工基本医疗保险

B:居民医疗保险

C:新型农村合作医疗保险

D:商业保险

试题答案:A

70.下列选项中不属于4P付薪模型的是0。

A:为潜力付薪

B:为岗位付薪

C:为市场付薪

D:为能力付薪

试题答案:A

71.通过查阅企业已有的相关数据资料来获取工作分析

所需的信息资料,这种方法被称为()。

A:历史资料研究法

B:观察法

C:调查法

D:实验法

试题答案:A

72.部分行业企业工伤保险费缴纳办法规定，商贸、

餐饮等小型服务企业可以按照()的大小核定应参保人数,按照

所在地区上一年度职工月平均工资的一定比例和相应的费率,

计算缴纳工伤保险费。

A:营业面积

B:营业额

C:营业成本

D：营业利润

试题答案:A

73.根据女职工劳动保护特别规定，对怀孕。个月以上的

女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应

当在劳动时间内安排一定的休息时间。

A:3

B:5

C:6

D:7

试题答案:D

74.企业职工基本养老保险基金中央调剂制度实施过程

中，各省级社会保险经办机构应当执行社会保险基金会计制度,

通过在()科目下设置“中央调剂资金”明细科目对中央调剂

基金进行会计核算。

A:“下级上解收入”“补助下级支出”

B:“补助下级支出”“利息收入”

C:“上级补助收入”“上解上级支出”

D:“上级补助收入”“上解上级支出”“利息收入”

试题答案:C

75.根据劳动人事争议仲裁办案规则，仲裁委员会决定不

予制作调解书的，()通知当事人。

A:应当口头

B:应当书面

C:可以书面或口头

D:不用

试题答案:B

76.事业单位公开招聘违纪违规行为处理规定规定，应聘

人员在考察过程中提供虚假材料、隐瞒事实真相，情节严重、

影响恶劣的,将其违纪违规行为记入事业单位公开招聘应聘人

员诚信档案库,记录期限为()年。

4二

B:三

C:四

D:五

试题答案:D

77.0是根据岗位特性和特点，对岗位员工全部工作任务

和工作责任从时间、空间上做出的界定.

A:责任

B:任务

C:职责

D:职权

试题答案:c

78.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招募渠道是

Oo

A:人才交流中心

B:猎头公司

C:校园招聘广告

D:网络招聘

试题答案:B

79.收入差距的衡量指标是0.

A:国民收入

B:基尼系数

C:人均GDP

D：需求弹性

试题答案:B

80.0是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金

等项目总和.

A:收入

B:奖励

C:报酬

D:福利

试题答案:A

81.按照社会实体单位的性质和特点，人员编制不包括

A:行政编制

B:企业编制

C:组织编制

D:军事编制

试题答案:C

82.最适用于销售人员的工资制度是0.

A:计件工资制

B:销售提成制

C:结构工资制

D:薪点工资制

试题答案:B

83.造成绩效信息失真的原因不包括0.

A:绩效信息监督机制的缺失

B:绩效信息提供者提供虚假的数据

C:组织内部绩效信息传输渠道不畅

D:考评者的信息处理分析能力低下

试题答案:D

84.员工绩效水平的高低优劣不是取决于单一的因素，而

是要受到主、客观多种因素的影响，即员工的激励、技能、

环境与机会，这是指绩效的()

A:可靠性

B:多因性

C:多维性

D:动态性

试题答案:B

85.在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法

对评价总分进行O调整。

A:事先

B:初始

C:中期

D:终结

试题答案:A

86.“经济人”假设的主要内容不包括()o

A:人天生懒惰

B:人需要精神鼓励

C:人缺乏理性

D:人以自我为中心

试题答案:B

87.()是通过建立一定指标(简称校标)来检查岗位

测评结果的效度。

A:内容效度

B:统计效度

C:过程效度

D:结构效度

试题答案:B

88.在制度化管理的模式中，。不属于管理人员在实施

管理的特点。

A:遵循因事设人的原则

B:遵循人岗匹配的原则

C:管理人员所拥有的权力受严格的限制

D:每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力

试题答案:B

89.下列关于集体合同的说法不正确的是()o

A:集体合同为定期合同

B:口头形式的集体合同不具有法律效力

C:我国立法规定集体合同的期限为3〜5年

D:劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低

标准

试题答案:C

90.衡量薪酬制度的三项标准不包括()o

A:员工的认同度

B:员工的感知度

C:员工的满足度

D:员工的支持度

试题答案:D

91.以下关于目标管理法的说法错误的是()o

A:评价标准可间接反映员工的工作内容

B:以制定的目标作为对员工考评的依据

C:使员工个人努力目标与组织目标一致

D:以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效

的标准

试题答案:A

92.0是获得组织支持的重要途径之一.

A:培训组织实施

B:培训需求分析

C:培训计划设计

D:培训效果评估

试题答案:B

93.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，每

月扣除经济损失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的O.

A:10%

B:20%

C:30%

D:40%

试题答案:B

94.()让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息,

避免被动。

A:清单式提问

B:开放式提问

C:举例式提问

D:封闭式提问

试题答案:B

95.以下不属于人力资源管理基本原则的是()o

A:人尽其才

B:能位匹配

C:岗得其人

D:因人设岗

试题答案:D

96.人员流向属于工作岗位评价指标的()o

A:劳动责任

B:劳动技能

C:劳动强度

D:社会心理因素

试题答案:D

97.最低工资是指劳动者在法定工作时间提供了正常劳

动的条件下，由()支付的，保障劳动者个人及其家庭成员基本

生活需要的最低劳动报酬。

A:政府社会保障部门

B:劳动者所在用人单位

C:企业所在地的地方政府

D:国务院社保部门

试题答案:B

98.中央调剂资金按()上解下拨。

A:月度

B:季度

C:半年度

D:年度

试题答案:B

99.非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一

用人单位一般平均每日工作时间不超过0小时,每周工作时间

累计不超过0小时的用工形式。

A:4;20

B:4;24

C:6;24

D:6;28

试题答案:B

100.依据工伤保险条例，生活不能自理的工伤职工在停

工留薪期需要护理的，由()负责。

A:职工个人或者其直系亲属

B:工伤保险经办部门

C:所在单位

D:劳动能力鉴定委员会

试题答案:C

101.()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成

的劳动者与用人单位之间的权利义务关系。

A:劳动法律关系

B：劳动合同关系

C:劳动行政关系

D:劳动服务关系

试题答案:A

102.根据职工带薪休假条例,机关、团体、企业、事业单

位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续

工作。年以上的,享受带薪年休假。

A:半

B:1

C:2

D:5

试题答案:B

103.国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度

的意见规定，参加城乡居民养老保险的个人，年满()周岁、累

计缴费满15年,且未领取国家规定的基本养老保障待遇的,可

以按月领取城乡居民养老保险待遇。

A:50

B:55

C:60

D:65

试题答案:C

104.根据工资支付暂行规定，用人单位必须书面记录支

付劳动者工资的0、领取者的姓名以及签字，并保存两年以上

备查。

A:地点、时间

B:数额、时间

C:数额、账号

D:数额、扣款

试题答案:B

105.劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单

位应在()一次付清劳动者工资。

A:解除或终止劳动合同时

B:劳动合同约定的日期

C:工资支付周期结束前

D:解除或终止劳动合同十五日内

试题答案:A

106.组织中，将职权和权力委派给下属，称为0。

A:转让

B:转移

C:授权

D:越权

试题答案:C

107.SWOT分析法通常运用于组织人力资源规划、组织

战略分析中，其中“W”代表()。

A:优势

B:机会

C:劣势

D:威胁

试题答案:C

108.根据劳动人事争议仲裁组织规则，仲裁委员会应当

设0名册,并予以公告。

A:调解员

B:裁判员

C：仲裁员

D:审判员

试题答案:C

109.推动建立学生实习0保险制度。

A:补充

B:基本

C:商业

D:强制

试题答案:D

HO.根据劳动相关法规,企业安排职工享受带薪年假，职

工主动放弃的。其原应享受年假期间工资为正常工资的()。

A:100%

B:150%

C:200%

D:300%

试题答案:A

111.关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任，表

述不正确的是0.

A:收集反馈信息

B:培训实施绩效管理的人员

C:在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用

D:根据人力资源开发计划确定相应的绩效管理内容

试题答案:D

112.关于劳动定额，下列说法不正确的是0.

A:劳动定额是在一定条件下制定的，不能脱离具体的生

产、技术、组织条件

B:劳动定额受到各种客观物质条件的制约，但不受各种

主观因素的影响

C:在具体规定劳动定额时，应从实际出发，针对不同的

工作特点，采取行之有效的科学方法

D:劳动定额限定的对象是有效的劳动，不是无效的劳动

试题答案:B

113.市场营销计划的控制不包括()o

A:月度计划控制

B:效率控制

C:年度计划控制

D:战略控制

试题答案:A

114.在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求

是Oo

A:己所不欲，勿施于人

B:害人之心不可有，防人之心不可无

C:夹着尾巴做人

D:领导叫干啥就干啥

试题答案:A

115.生产产品的有效作业时间是指O

A:工人的纯工作时间

B:工人从上班到下班之间的时间

C:工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间

D:工人在企业逗留的全部时间

试题答案:A

116.企业从外部聘请高等学校教师主要进行0.

A:专业培训

B:技能培训

C:理论培训

D:业务培训

试题答案:C

117.分析工作绩效差距的方法不包括()o

A:目标比较法

B:水平比较法

C:横向比较法

D:时间比较法

试题答案:D

118.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是

O

A:人才交流中心

B:猎头公司

C:校园招聘广告

D:网络招聘

试题答案:B

119.工作岗位评价标准不包括()。

A:指标的分级标准

B:指标的量化标准

C:评价的方法标准

D:评价的流程标准

试题答案:D

120.小张与某单位签订了5年期的劳动合同，其试用期

最长不超过0.

A:1个月

B:3个月

C:6个月

D:1年

试题答案:C

121.在中国传统道德中.所谓“礼之用，和为贵”的

意思是()O

A:扎法的运用，要把求得一团和气作为重点

B:道德的根本目的在于增进团结

C:讲文明礼貌

D:以礼特人，促进和谐相处

试题答案:B

122.在管理技术上，现代人力资源管理追求0.

A:社会性和科学性

B：科学性和艺术性

C:社会性和艺术性

D:精确性和科学性

试题答案:B

123.培训激励制度不包括()o

A:对员工的激励

B:对培训师的激励

C:对部门及主管的激励

D:对企业的激励

试题答案:B

124.新员工三级安全卫生教育的内容不包括()o

A:入厂教育

B:车间教育

C:岗位教育

D:班组教育

试题答案:C

125.(),亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全

部人员为对象制定的标准。

A:比例定员标准

B:综合定员标准

C:效率定员标准

D:设备定员标准

试题答案:B

126.0是为达到一定的工作目标而进行的一项劳动活

A:职务

B:任务

C:职责

D:责任

试题答案:B

127.0是影响企业战略决策的首要外部条件.

A:经济环境

B:政治法律环境

C:技术环境

D:社会文化环境

试题答案:B

128.下列关于职工代表大会制度的说法错误的是()o

A:非国有企业实行民主协商制度

B:职工代表大会主要在国有企业中实行

C:职工大会和民主协商是并行不悖的制度

D:职工代表大会制度是对金业管理的替代

试题答案:D

129.0包括行为者所处的各种环境、机遇，所从事的工作

特点、难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制

或约束、鼓励的作用等。

A:知觉

B:内因

C:外因

D:归因

试题答案:C

130.在培训教室布置方法中，()更适合于模拟练习

法.

A:臂章形布置法

B:传统布置法

C:圆桌分组布置法

D:U形布置法

试题答案:D

131.在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是

()O

A:雇主与雇主的关系

B:雇员与雇员的关系

C:雇主与雇员的关系

D:劳动分工协作关系

试题答案:C

132.0是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力.

A:团队成长

B:团队建设

C:团队学习

D:团队发展

试题答案:C

133.绩效管理的最终目标是()o

A:提高组织工作效率

B:为员工的发展提供平台

C:改善组织工作氛围

D:促进企业与员工的共同发展

试题答案:D

134.根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核

算定员人数的方法属于Oo

A:按设备定员

B:按比例定员

C:按效率定员

D:按岗位定员

试题答案:A

135.将工资水平直接与企业效益和员工的工作业绩相联

系的薪酬制度是()O

A:一岗一薪制

B:薪点薪酬制

C:一岗多薪制

D:提成制

试题答案:B

136.根据实施中华人民共和国社会保险法若干规定，职

工在两个用人单位同时就业的，其发生工伤后，由0单位依

法承担工伤保险责任。

A:与职工先签订劳动合同的

B:与职工后签订劳动合同的

C:职工受到伤害时工作的

D:签订劳动合同的两个

试题答案:C

137.下列关于绩效工资制的说法,不正确的是()。

A:以工作业绩为基础支付工资

B:注重团体绩效差异的确定

C:计件工资制是一种典型形式

D:提成制是一种典型形式

试题答案:B

138.以下不属于高校毕业生基层服务项目的是()。

A:大学生村官

B:“三支一扶”计划

C:志愿服务西部计划

D:公益性岗位

试题答案:D

139.企业经常性地对组织结构、生产方式加以调整，以

适应不断变化的环境,这体现了工作分析的()原则。

A:经济

B:参与

C:动态

D:系统

试题答案：C

140.“将绩效理解为组织绩效，强调通过对组织结构、

生产工艺、业务流程等方面的调整实施组织的战略目标”，这

是哪一绩效管理观点的核心？()

A:绩效管理是管理雇员绩效的系统

B:绩效管理是管理组织绩效的系统

C:绩效管理是管理团队绩效的系统

D:绩效管理是组织绩效管理和雇员绩效管理相结合的

体系

试题答案:B

141.一般来说，影响企业薪酬策略的主要因素不包括0。

A:公司发展战略

B:人员层次类别

C:个体绩效水平

D:企业支付能力

试题答案:C

142.用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，

至少保存()年备查。

A:1

B:2

C:3

D:5

试题答案:B

143.为了保证培训取得预期的效果，就必须对培训进行

()监控和评估。

A:重点

B:全程

C:针对性

D:参与性

试题答案:B

144.外商投资人才中介机构设立分支机构、变更机构名

称、法定代表人和经营场所,应当自工商登记或者变更登记办

理完毕之日起()内，书面报告人事行政部门。

A:7日

B:10日

C:15日

D:20日

试题答案:C

145.在企业培训教学内容设计工作中，要充分体现以()

为导向的宗旨。

A:岗位职责

B:职业发展

C:工作能力提升

D:工作的系统性

试题答案:C

146.用人单位自用工之日起()未与劳动者订立书面劳动

合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。

A:一个月以内

B:超过一个月不满一年

C:六个月以上

D:一年以上

试题答案:B

147.结构工资制是指基于工资的不同功能划分为若干相

对独立的的工资单元，各单元又规定不同的结构系数，组成有

质的区分和量的比例关系的工资结构。结构工资又被称为0。

A:多元化工资

B:资历工资

C:业绩工资

D:奖金

试题答案:A

148.以下关于奖金的说法,不正确的是（）。

A:奖金具有变动性

B:奖金具有高绩效标准性

C：奖金具有无差异性

D：奖金具有激励性

试题答案:C

149.在哪种情况下，劳动者可以同时向企业主张经济赔

偿金与经济补偿金？（）

A:企业违法解除劳动合同

B:企业应当签订无固定期限劳动合同而未签订

C:企业未足额支付劳动报酬

D:企业强迫劳动者辞职

试题答案:D

150.培训规划时要选择适用的方式方法,专业技能培训I、

管理技能培训、员工文化素质培训等宜采用（）的培训方式。

A:分散

B:岗前培训

C:集中

D:安全脱产学习

试题答案:c

151.自劳动能力鉴定结论作出之日起()年后，工伤职工

或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化

的，可以申请劳动能力复查鉴定。

A:1

B:2

C:3

D:4

试题答案:A

152.关于事业单位公开招聘岗位条件设置有关问题的通

知第规定,事业单位招聘,资格审查工作由0负责。

A:用人单位或主管部门

B:主管部门或事业单位人事综合管理部门

C:用人单位或招聘实施单位

D:主管部门或招聘实施单位

试题答案:A

153.依据中华人民共和国社会保险法，个人跨统筹地区

就业的,其基本养老保险关系0,缴费年限()计算。

A:立即终止;重新

B:随本人转移;重新

C:随本人转移;累计

D:立即终止；累计

试题答案:C

154.能力是完成一项目标或任务所体现出来的综合素质。

人们分析和思考问题的能力,称为0。

A:协调能力

B:应变能力

C:认知能力

D:计划能力

试题答案:C

155.在进行培训效果评估，利用()无法进行培训效果的

反应评估。

A:访谈法

B:电话调查法

C:心得报告法

D:综合座谈法

试题答案:C

156.非全日制用工以()计酬为主。

A:小时

B:日

C:周

D:月

试题答案:A

157.焊工的资格类别属于()职业。

A:准入类

B:水平评价类

C:专业技术人员

D:技能人员

试题答案:A

158.在进行人才测评时要对被测者进行多方面考察，其

中对被测者()的考查相对比较简单。

A:职业动机

B:个人品质

C:价值观

D:知识与技能

试题答案:D

159.由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者

容易产生错觉，忽略了其他的品质和特征，这属于素质测评的

Oo

A:以点盖面效应

B:感情效应

C:近因相似效应

D:对比效应

试题答案:A

160.沟通是绩效计划制定的重要环节，绩效计划是。沟

通的过程。

A:单向

B:双向

C:横向

D:纵向

试题答案:B

161.就业促进法规定，县级以上人民政府建立失业预警

制度,对可能出现的较大规模的失业,实施()。

A:预防、调节和控制

B:监测、预防和调节

C:监测、调节和控制

D:监测、预防和控制

试题答案:A

162.培训效果评估有助于扭转0的现象，是提高培训质

量的有效途径。

A:目标错位

B:过程失控

C:操作失误

D:内容偏差

试题答案:A

163.关于机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转

移接续有关问题的通知规定，参保人员办理了正式调动或辞职、

辞退手续离开机关事业单位的,根据()补记职业年金。

A:改革前本人在机关事业单位工作的年限长短

B:改革前本人工龄年限长短

C:本人工龄年限长短

D:退休前本人在机关事业单位工作的年限长短

试题答案:A

164.参加劳动预备制培训的人员包括城乡未继续升学的

初高中毕业生和()岁以下有意愿的登记失业人员。

A:16

B:18

C:20

D:24

试题答案:C

165.劳动法规定，在录用职工时，除国家规定的不适合妇

女的工种或者岗位外,不得以()为由拒绝录用妇女或者提高对

妇女的录用标准。

A:性别

B:技能

C:经验

D:学历

试题答案:A

166.劳动能力鉴定委员会应当自作出确认结论之日起()

日内将确认结论送达工伤职工及其用人单位。

A:5

B:10

C:20

D:30

试题答案:C

167.地方各级人民政府和有关部门、公共就业服务机构

举办的招聘会,不得向()收取费用。

A:劳动者

B:用人单位

C:劳动者和用人单位

D:企业

试题答案:A

168.以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是

Oo

A:岗位规范的结构形式呈现多样化

B:工作说明书不受标准化原则的限制

C:岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛

D:岗位规范与工作说明书的内容有所交叉

试题答案:A

169.。是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会提供

医疗服务或经济补偿的一种社会保险制度.

A:养老保险

B:医疗保险

C:失业保险

D:工伤保险

170.()是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行

比较，确定岗位相对价值的评价方法。

A:排列法

B:分值法

C:分类法

D:评分法

试题答案:C

171.0不是计件工资制的组成部分.

A:计件单价

B:劳动生产率

C:劳动定额

D:工作物等级

试题答案:B

172.工作岗位研究应遵循的原则不包括0.

A:系统原则

B:客观性原则

C:能级原则

D:标准化原则

173.。通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得

的劳动报酬。

A:薪酬

B:薪资

C:新金

D:工资

试题答案:D

174.在绩效管理中，一般以0的考评为主.

A:上级主管

B:同事

C:考评者的下属

D:外部人员

试题答案:A

175.2004年6月，李先生与某企业签订了5年期的劳动

合同，2007年1月，企业因工作需要与李先生协商一致，同意

解除劳动合同，李先生可以得到（）工资的经济补偿金.

A:4个月

B:5个月

C:3个月

D:12个月

试题答案:C

176.。是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论

如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。

A:费德勒权变模型

B:情境领导理论

C:路径一一目标理论

D:领导者参与模型

试题答案:D

177.()是指信息发出者将信息借助一定的传输手段、利

用一定的传输方式传送给信息接收者。

A:信息采集

B:信息传输

C:信息处理

D:信息接收

试题答案:D

178.保护劳动者劳动权时，应该优先保护在劳动关系中

事实上处于0的劳动者.

A:特殊地位

B:优势地位

C:稀缺地位

D:弱势地位

试题答案:D

179.0又称T小组法，简称ST法。

A:案例分析法

B:管理者训练

C:头脑风暴法

D:敏感性训练

试题答案:D

180.关于社会养老保险的说法不正确的是0.

A:包含社会优抚安置

B:以社会保险为手段达到保障的目的

C:目的是为保障老年人的基本生活需求

D:在法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位

后才自动发生作用

试题答案:A

181.以下不属于人力资源特点的是()o

A:时间性

B:能动性

C:消费性

D:规律性

试题答案:D

182.奖励不包括Oo

A:红利

B:带薪年假

C:佣金

D:利润分享

试题答案:B

183.关于道德的说法中，正确的是()o

A:道德内含着一种重要的精神力量

B:道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求

C:道德不是“我”的要求。而是社会外加于“我”的规

D:道德是无助者的呼唤

试题答案:A

184.影响劳动环境的因素不包括()o

A:温度和湿度

B:工作地组织

C:工作丰富化

D:照明与色彩

试题答案:c

185.职工因工致残被鉴定为()，应当退出生产、工作岗

位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。

A:一至三级

B:一至四级

C:八至十级

D:七至十级

试题答案:B

186.单位依法安排小王在1月1日加班一天，则小王该

天的工资应不低于劳动合同规定日工资标准的0.

A:100%

B:0%

C:200%

0:300%

试题答案:D

187.。只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳,员工

个人无需缴纳.

A:养老保险

B:失业保险

C:工伤保险

D:医疗保险

试题答案:C

188.0是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因

素。

A:归因

B:内因

C:外因

D:知觉

试题答案:B

189.。的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干

的”等内容。

A:品质导向型

B:过程导向型

C:行为导向型

D:效果导向型

试题答案:C

190.0是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用.

A:岗位写实

B:作业测时

C：岗位抽样

D:观测法

试题答案:C

191.0是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金

等项目的总和.

A:收入

B:奖励

C:薪酬

D:福利

试题答案:A

192.企业开展员工培训的最终目的是0.

A:改善自身的竞争优势

B:提高员工素质

C:提高经济效益

D:促进员工和企业共同发展

试题答案:D

193.0是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的

某种工作.

A:工作

B:职业

C:职位

D:岗位

试题答案:B

194.0就是以工作需要为出发点，根据岗位对任职者的

资格要求来选择人员.

A:因事择人

B:任人唯贤

C:用人不疑

D:严爱相济

试题答案:A

195.0是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为

的规范。

A:绩效管理制度

B:绩效管理程序设计

C:绩效管理法规

D：具体考评程序没计

试题答案:A

196.把领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何

选择领导方式和参与决策的形式，以及参与程度的模型是。

A:费德勒权变模型

B:情境领导理论

C:路径一目标理论

D:参与模型

试题答案:D

197.0是劳动权的核心.

A:择业权和劳动报酬权

B:就业权和择业权

C:休息休假权和劳动保护权

D:劳动保护权和职业培训权

试题答案:B

198.下列不属于劳动法律关系特点的是()o

A:它是一种双务关系

B：具有国家强制性

C:内容是权利和义务

D:平等性和隶属性

试题答案:D

199.绩效管理系统评估的内容不包括0。

A:对管理制度的评估

B:对绩效管理体系的评估

C:对绩效考评指标体系的评估

D:对考评反馈面谈的评估

试题答案:D

200.关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的

是0.

A:促进员工现在和未来工作绩效的提高

B:最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C:最终能够有效地改善企业的经营业绩

D:以员工的职业生涯规划为出发点

试题答案:D

201.撰写调研报告必须坚持的原则不包括0.

A:真实性

B:及时性

C:完整性

D:客观性

试题答案:B

202.培训规划的主要内容不包括()o

A:培训项目的确定

B:培训需求的分析

C:评估手段的选择

D:培训成本的预算

试题答案:B

203.内部（），其做法通常是企业在内部公开空缺岗

位，吸引员工来应聘.

A:人员选拔

B:工作轮换

C:重新聘用

D:公开招募

试题答案:D

204.0是指对行为的结果进行绩效考评和评价.

A:能力考评

B:态度考评

C:业绩考评

D:自我考评

试题答案:C

205.下列有关月平均人数的说法，不正确的是0.

A:月平均人数是指计算月内平均每天拥有人数

B:公休日和节假日的人数按前一天的人数计算

C:月平均人数指标是员工结构统计的指标之一

D:对人员增减较小的企业，其平均人数可按月初加月末

之和除以2求得

试题答案:C

206.0为标准进行配置的组织效率最高。

A:以人员

B:以单向选择

C:以岗位

D:以双向选择

试题答案:C

207.0是指在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景

体验式心理训练。

A:野外拓展训练

B:一般拓展训练

C:场地拓展训练

D:特殊拓展训练

试题答案:A

208.成熟期企业不适宜采取的营销策略是()o

A:市场改良

B:市场营销组合改良

C:产品改良

D：增强销售渠道功效

试题答案:D

209.。是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价

值观的体现.

A:薪酬管理的基本策略

B:薪酬管理的基本制度

C:薪酬管理的根本目标

D:薪酬管理的基本原则

试题答案:D

210.下列对劳动合同的变更表述不正确的是().

A:可以变更合同的内容

B:可以变更合同的主体

C:提出变更合同的一方应提前书面通知对方

D：双方当事人平等协商一致后方才能变更合同

试题答案:B

211.0不是面试前应该做的准备工作。

A:科学合理设计面试问题

B:确定面试的时间和地点

C:详细了解应聘者的资料

D:消除应聘者的紧张情绪

试题答案:D

212.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感

发生较慢但持续时间长,体验深刻〃特征的人，其气质类型属

于()

A:抑郁质

B:粘液质

C:多血质

D:胆汁质

试题答案:A

213.()是指人们从事某种活动为某一目标付出努力的意

愿.

A:需要

B:态度

C:期望

D:动机

试题答案:C

214.下列有关月平均人数的说法，不正确的是0.

A:月平均人数是指计算月内平均每天拥有人数

B:公休月和节假日的人数按前一天的人数计算

C:月平均人数指标是员工结构统计的指标之一

D:对人员增减较小的企业，其平均人数可按月初加月末

之和除以2求得

试题答案:C

215.依据是否以当事人的意志力为转移，劳动法律事实

可分为劳动法律行为和().

A:劳动法律关系

B:劳动法律渊源

C:劳动法律体系

D:劳动法律事件

试题答案:D

216•人员招聘信息不包括0.

A:空缺岗位

B:工作描述

C:任职资格

D:工作提纲

试题答案:D

217.运用面谈法搜集培训需求信息的缺点不包括

O

A:影响员工的工作

B:对培训者的面谈技巧要求高

C:会占用培训者大量时间

D:不能激发受训者的学习热情

试题答案:D

218.0是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

A:开放式提问

B:举例式提问

C:重复式提问

D:假设式提问

试题答案:B

219.以下关于绩效标准法的说法，不正确的是

O

A:具有较低的管理成本

B:占用较多的人力、物力和财力

C:为下属提供了清晰准确的努力方向

D:对员工有更明确的导向和激励作用

试题答案:A

220.0通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩效计

划的目标，来寻找工柞绩效的差距和不足。

A:横向比较法

B:目标比较法

C:纵向比较法

D:水平比较法

试题答案:B

221.制度化管理的优点不包括()o

A:个人与权力相分离

B:适合现代小型企业组织的需要

C:以理性分析为基础

D:适合现代大型企业组织的需要

试题答案:B

222.0是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规

划一

A:人员规划

B:制度规划

C：费用规划

D:战略规划

试题答案:C

223.0是在对部门职能进行合理分工的基础上，使工作

具体细化为若干模块，从而构成本部门工作的基本单元的过程。

A:定编

B:定员

C:定岗

D:定额

试题答案:C

224.0指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足

与否的态度.

A:薪酬满意度

B:工作绩效

C:工作满意度

D:工作成就

试题答案:C

225.0采用特征性效标，重点考评员工的潜质，如心理

品质，能力素质。

A:效果导向型考评方法

B:行为导向型考评方法

C:价值导向型考评方法

D:品质导向型考评方法

试题答案:D

226.在。的特殊情况下，用人单位可以向第三人履行义

A:对方当事人同意

B:双方当事人同意

C:法律允许

D:以上三项均正确

227.在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是

O

A:是培训规划的最后一个机制

B:结果是根据实验加以改进的培训规划

C:实验和改进在制定规划后实行一轮即可

D:对象要从将要参加培训的学员集体中选取

试题答案:C

228.一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括

A:曾经就职过的公司

B:档案管理部门

C:学校学籍管理部门

D:人才交流中心

试题答案:D

229.非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在

个工资支付周期内，用人单位O支付劳动者工资。

A:无需

B:部分

C:酌情

D:按照正常劳动

230.人员配置应遵循的原则不包括().

A:岗得其人

B:人得其位

C:人尽其才

D:适才适所

试题答案:C

231.招聘过程评估的信度，不包括()。

A:外在平衡性系数

B:稳定系数

C:内在一致性系数

D:等值系数

试题答案:A

232.试用期不得超过2个月；3年以上固定期限和无固

定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月.劳动合同订立的

基本原则不包括0.

A:平等原则

B:自愿原则

C:协商一致原则

D:全面原则

试题答案:D

二、多选题

233力资源费用规划的内容包括()

A:人力资源费用的预算

B:人力资源费用的审核

C:人力资源费用的核算

D:人力资源费用的控制

E:人力资源费用的结算

试题答案:ABCDE

234别指导法的优点包括()o

A:可以避免新员工的盲目摸索

B:有利于企业传统优良作风的传递

C:有利于新员工尽快融入团队

D:使受训者找到适合于自己的位置

E:消除刚毕业员工开始工作的紧张感

试题答案:ABCE

235行培训课程的前期准备工作包括()o

A:确认培训学员

B:培训后勤准备

C:确认培训时间

D:准备相关资料

E:确认培训教师

试题答案:ABCDE

236择风险型决策的前提包括O。

A:有一个明确的决策目标

B:存在两个以上可供选择的方案

C:可测算出种种自然状态发生的客观概率

D:可测算不同方案在不同自然状态下的损益值

E:存在着不以决策人意志为转移的各种自然状态

试题答案:ABCDE

237训规划的主要内容包括()o

A:培训项目的确定

B:培训成本的预算

C:培训内容的开发

D:培训资源的筹备

E:实施过程的设计

试题答案:ABCDE

238资奖金调整的方式包括()o

A:奖励性调整

B:生活指数调整

C:福利性调整

D:工龄工资调整

E:特殊性调整

试题答案:ABDE

239析培训需求应关注Oo

A:受训员工的现状

B:培训的目标

C:受训员工存在的问题

D:企业的业绩

E:受训员工的期望和真实想法

试题答案:ACE

240训评估手段的选择主要解决。等问题。

A:如何进行中间效果的评估

B:如何进行培训

C:如何考察在工作中的运用情况

D:如何考核培训的成败

E:如何评估培训结束时受训者的学习效果

试题答案:ACDE

241业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是

A:坦诚接受处罚

B:积极查找骤因

C:主动改进不足

D:努力修改制度

试题答案:AC

242影响员工个人薪酬水平的因素包括()o

A:年龄与工龄

B:劳动绩放

C:产品的需求

D:工作条件

E:工会的力量

试题答案:ABD

243企业员工薪酬管理的基本目标包括()o

A:确立薪酬激励机制

B:保证内部公平

C:吸引井留住优秀人才

D:保证外部公平

E:合理控制企业人工成本

试题答案:ABCE

244从规划的期限上看，人力资源规划可分为()o

A:长期规划

B:人力资源费用规划

C:中期计划

D:企业组织变革规划

E:短期计划

试题答案:ACE

245由于涉及的对象和内容不同，绩效管理程序的设计

可以分为()O

A:绩效管理制度设计

B：具体考评标准设计

C:管理的总流程设计

D:具体考评程序设计

E:考评信息系统设计

试题答案:CD

246企业允许参加员工持股计划的人员通常包括()o

A:在公司工作满一定年限的正式员工

B:在公司实习期未满的新员工

C:劳动人事关系仍在本公司的外派员工

D:公司在册管理的离退休人员

E:公司的董事、监事、经理

试题答案:ACDE

247以下选项哪些属于人力资源管理咨询服务的内容？（）

A:人力资源战略规划