旅游行业旅行团行程调整免责

旅游行业旅行团行程调整免责合同编号：__________一、合同主体1.甲方（旅行社）信息甲方名称：[旅行社名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[旅行社地址]联系方式：[旅行社电话]营业执照号码：[营业执照号码]2.乙方（游客）信息游客姓名：[游客姓名]身份证号码：[身份证号码]地址：[游客地址]联系方式：[游客电话]二、定义与解释1.相关术语定义“旅游行程”指本合同约定的甲方为乙方安排的旅游活动及行程安排。“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。“行程调整”指对原旅游行程的时间、路线、景点、交通、住宿等方面进行的改变。2.解释规则本合同的解释应按照法律法规的规定和通常理解进行。对本合同条款的理解有争议的，应当按照合同目的、交易习惯以及诚实信用原则进行解释。三、旅游行程安排1.行程概述甲方为乙方安排的旅游行程如下：出发日期：[出发日期]行程天数：[行程天数]旅游目的地：[旅游目的地]主要景点：[景点名称]交通方式：[交通方式]住宿安排：[住宿地点及标准]具体行程安排以附件一《行程安排表》为准。2.行程变更的可能性及条件甲方在必要时有权根据实际情况对旅游行程进行调整，但应提前通知乙方。行程变更的条件包括但不限于不可抗力因素、旅游目的地的实际情况、交通状况、游客的健康状况等。四、行程调整的原因1.不可抗力因素如遇不可抗力因素，甲方有权根据实际情况对旅游行程进行调整，以保证游客的安全和利益。因不可抗力因素导致的行程调整，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并采取合理的措施协助乙方解决相关问题。2.其他合理原因除不可抗力因素外，甲方还可能因以下合理原因对旅游行程进行调整：旅游目的地的旅游设施维修、改造或关闭。旅游目的地的旅游政策变化。交通部门的调整或延误。为了保障游客的身体健康和安全，如游客突发疾病或出现其他紧急情况。因上述原因导致的行程调整，甲方应及时通知乙方，并说明调整的原因和方案，尽量减少对乙方的影响。五、行程调整的通知义务1.通知的方式与时间甲方应在得知行程需要调整后，尽快以书面形式（包括但不限于邮件、短信、传真等）通知乙方。通知时间应根据具体情况确定，但原则上应在行程调整前不少于[X]小时通知乙方，如因不可抗力等特殊情况无法提前通知的，应在事后及时通知乙方。2.通知的内容通知内容应包括行程调整的原因、调整后的行程安排、对乙方的影响及相应的解决方案等。甲方应保证通知内容的准确性和完整性，以便乙方做出合理的安排。六、行程调整的原则1.合理性原则甲方对旅游行程的调整应符合合理性原则，即在保证游客安全和利益的前提下，尽量减少对原行程的影响。调整后的行程应具有可行性和可操作性，不得损害乙方的合法权益。2.最小影响原则甲方应在可行的范围内，选择对乙方影响最小的调整方案。如调整方案可能对乙方造成一定的损失，甲方应尽量采取措施予以弥补。七、游客的权利与义务1.游客的知情权乙方有权了解旅游行程的安排和调整情况，甲方应如实告知。乙方有权要求甲方提供相关的证明文件或说明，以证实行程调整的必要性和合理性。2.游客的配合义务乙方应理解和配合甲方对旅游行程的调整，不得无理拒绝或阻挠。如乙方对行程调整有异议，应在合理的时间内提出，与甲方协商解决。八、旅行社的权利与义务1.旅行社的调整权甲方有权根据本合同约定的原因和条件对旅游行程进行调整。甲方在行使调整权时，应遵循合理、公正的原则，不得滥用权利。2.旅行社的保障义务甲方应保障乙方在旅游行程中的人身安全和财产安全。甲方应按照本合同约定的标准和要求为乙方提供服务，不得擅自降低服务质量。九、费用调整与退还1.费用调整的依据如旅游行程发生调整，费用的调整应根据实际情况进行。费用调整的依据包括但不限于行程变更的程度、增加或减少的项目、市场价格的变化等。2.费用退还的条件与方式如因行程调整导致乙方部分项目无法参加，甲方应按照实际情况退还相应的费用。费用退还的方式为在行程结束后的[X]个工作日内，将退款金额退还至乙方指定的账户。十、责任免除1.旅行社的免责范围因不可抗力因素导致的行程调整或旅游服务无法正常提供，甲方不承担违约责任，但应积极采取措施协助乙方解决相关问题。因乙方自身原因（如违反法律法规、不遵守旅游行程安排、自身健康状况等）导致的损失或责任，甲方不承担责任。2.游客的自行负责事项乙方应自行承担个人物品的保管责任，如因乙方自身原因导致物品丢失或损坏，甲方不承担责任。乙方在旅游行程中应自行注意个人安全，如因乙方自身原因导致人身伤害或财产损失，甲方不承担责任。十一、争议解决1.协商解决本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[X]个工作日内开始，双方应在协商开始后的[X]个工作日内达成一致意见。2.仲裁或诉讼选择如协商不成，双方同意将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均具有约束力。或者，双方也可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、法律适用1.适用的法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[法律法规名称]。如本合同中的条款与法律法规相冲突，应以法律法规的规定为准。2.法律冲突解决如涉及不同法律法规之间的冲突，应按照法律适用的基本原则进行解决。在解决法律冲突时，应充分考虑合同的目的、交易习惯以及公平原则。十三、其他条款1.合同的生效与终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至旅游行程结束时终止。如在旅游行程中发生不可抗力等特殊情况，导致合同无法继续履行，本合同自动终止。2.保密条款双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，不得向第三方披露。本条款的保密期限为自合同生效之日起[X]年。3.联系方式变更通知双方应及时将各自的联系方式变更情况通知对方，如因未及时通知导致的损失，由责任方承担。十四、附件1.行程安排表2.费用明细清单3.其他相关文件甲方（旅行社）（盖章）：_____