互联网教育平台用户信息保护免责条款协议

互联网教育平台用户信息保护免责条款协议合同编号：__________甲方（互联网教育平台运营方）：公司名称：__________法定代表人：__________地址：__________联系方式：__________乙方（用户）：用户名：__________地址：__________联系方式：__________一、总则1.协议的范围和目的1.1本协议适用于甲方运营的互联网教育平台（以下简称“本平台”），旨在规范双方在用户信息保护方面的权利和义务。1.2本协议的目的是保证用户信息的安全、合法收集、使用、存储和披露，保护用户的隐私权和个人信息权益。2.定义和解释2.1“用户信息”指乙方在使用本平台过程中提供的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、学习记录等。2.2“本平台”指甲方拥有和运营的互联网教育平台，包括网站、移动应用程序等。2.3“第三方”指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织。二、用户信息的收集与使用3.用户信息的收集3.1甲方将在乙方注册、使用本平台服务或参与相关活动时，按照法律法规的要求和本协议的规定，收集乙方的必要信息。3.2甲方收集的用户信息将仅限于实现本平台的功能和提供相关服务所需的信息，不会超出此范围收集无关信息。3.3甲方将明确告知乙方收集信息的目的、方式和范围，并在获得乙方同意后进行收集。4.用户信息的使用目的和方式4.1甲方将使用乙方的用户信息用于以下目的：4.1.1提供本平台的教育服务，包括课程推荐、学习进度跟踪等。4.1.2改善本平台的服务质量，进行用户需求分析和市场调研。4.1.3与乙方进行沟通和联系，发送相关通知和信息。4.2甲方将采取合理的方式使用用户信息，保证信息的使用符合法律法规和道德规范，不会将用户信息用于其他非法或不当目的。三、用户信息的存储与安全5.用户信息的存储5.1甲方将采取安全的方式存储乙方的用户信息，保证信息的保密性和完整性。5.2甲方将根据法律法规的要求，确定用户信息的存储期限，并在存储期限届满后及时删除或匿名化处理用户信息。5.3甲方将采取技术和管理措施，防止用户信息的丢失、泄露、篡改和滥用。6.信息安全措施6.1甲方将建立健全的信息安全管理制度，加强对用户信息的保护。6.2甲方将采取加密、访问控制、安全审计等技术措施，保障用户信息的安全。6.3甲方将定期对信息安全措施进行评估和改进，保证其有效性。四、用户的权利与义务7.用户的权利7.1乙方有权查阅、更正自己的用户信息，甲方将在合理的时间内响应乙方的请求。7.2乙方有权要求甲方删除自己的用户信息，在符合法律法规和本协议规定的情况下，甲方将予以删除。7.3乙方有权了解甲方对用户信息的收集、使用和存储情况，甲方将如实告知。8.用户的义务8.1乙方应按照甲方的要求提供真实、准确、完整的用户信息，如信息发生变更，应及时通知甲方进行更新。8.2乙方应妥善保管自己的账号和密码，避免泄露给他人，如发觉账号异常，应及时通知甲方。8.3乙方应遵守本平台的使用规则和相关法律法规，不得利用本平台从事违法违规活动。五、平台的权利与义务9.平台的权利9.1甲方有权根据本平台的运营需要，对用户信息进行合理的处理和分析，但不得侵犯乙方的合法权益。9.2甲方有权对违反本平台使用规则和相关法律法规的用户采取相应的措施，包括但不限于警告、限制使用、封禁账号等。9.3甲方有权根据法律法规的要求和业务发展的需要，调整本平台的服务内容和功能，但应提前通知乙方。10.平台的义务10.1甲方应按照本协议的规定，妥善处理和保护乙方的用户信息，不得泄露、篡改或滥用用户信息。10.2甲方应及时处理乙方的查询、更正和删除用户信息的请求，并向乙方反馈处理结果。10.3甲方应向乙方提供安全、稳定的教育服务，保障乙方的学习权益。六、免责声明与限制11.一般免责声明11.1甲方尽力保证本平台的正常运行和用户信息的安全，但由于不可抗力、技术故障、网络攻击等原因导致的服务中断、信息泄露等问题，甲方不承担相应的责任，但应及时采取措施予以修复和补救。11.2对于因乙方自身原因导致的用户信息泄露、丢失或损坏，甲方不承担责任。12.特定情况下的免责12.1如因法律法规的变更或部门的要求，导致甲方不得不对用户信息进行处理或披露，甲方不承担责任，但应提前通知乙方并尽量减少对乙方的影响。12.2对于第三方通过非法手段获取用户信息的情况，甲方不承担责任，但应积极配合乙方和相关部门进行调查和处理。七、用户信息的披露13.信息披露的条件和程序13.1甲方将在以下情况下披露乙方的用户信息：13.1.1经乙方同意后，向第三方披露用户信息。13.1.2为实现本协议约定的目的，向甲方的关联公司或合作伙伴披露用户信息，但应保证其遵守本协议的规定。13.1.3根据法律法规的要求，向部门或司法机关披露用户信息。13.2甲方在披露用户信息时，将遵循合法、正当、必要的原则，并采取合理的安全措施，保证信息的披露符合法律法规和本协议的规定。14.对第三方的披露限制14.1甲方将对第三方的使用目的和方式进行限制，保证其仅在授权范围内使用用户信息。14.2甲方将要求第三方采取与甲方相当的信息安全措施，保护用户信息的安全。14.3如第三方违反本协议的规定使用用户信息，甲方将追究其法律责任，并及时通知乙方。八、协议的变更15.协议变更的通知15.1甲方有权根据法律法规的变化、业务发展的需要或其他合理原因，对本协议进行变更。15.2甲方将在变更协议前，通过本平台的公告、邮件或其他合理方式通知乙方。16.用户对变更的接受16.1乙方在收到变更通知后，如继续使用本平台服务，则视为同意变更后的协议。16.2如乙方不同意变更后的协议，有权停止使用本平台服务，并要求甲方删除其用户信息。九、协议的终止17.协议终止的情形17.1双方协商一致，可终止本协议。17.2乙方违反本协议的规定，甲方有权终止本协议。17.3如本平台停止运营，本协议自动终止。18.终止后的处理18.1本协议终止后，甲方将停止收集、使用和披露乙方的用户信息，并在法律法规规定的期限内删除或匿名化处理用户信息。18.2本协议终止后，双方应按照法律法规的要求和本协议的规定，妥善处理相关事宜。十、法律适用与争议解决19.法律适用19.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。19.2如本协议的任何条款与现行法律法规相抵触，应以法律法规的规定为准，但不影响本协议其他条款的效力。20.争议解决方式20.1双方在本协议的履行过程中如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.2诉讼期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。十一、通知与送达21.通知的方式21.1甲方将通过本平台的公告、邮件、短信或其他双方约定的方式向乙方发送通知。21.2乙方应保证其提供的联系方式真实有效，如联系方式发生变更，应及时通知甲方。22.送达的认定22.1通知以邮件形式发送的，自邮件发送成功之日起视为送达。22.2通知以短信形式发送的，自短信发送成功之日起视为送达。22.3通知以公告形式发布的，自公告发布之日起视为送达。十二、其他条款23.协议的完整性23.1本协议构成双方关于用户信息保护的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。23.2本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。24.可分割性24.1如本协议的任何条款因任何原因被分割或无效，该条款应被视为可从本协议中分割，且不影响本协议其余条款的有效性和可执行性。24.2本协议的其余条款应继续完全有效，并应被解释为如同该无效或不可执行的条款从未包含在本协议中一样。25.标题的非约束性25.1本协议中的标题仅为方便阅读而设，不具有法律约束力，不应影响本协议条款的解释。十三、附则26.协议的生效日期26.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。27.