电力行业供电中断补偿协议

电力行业供电中断补偿协议合同编号：__________甲方（供电方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：乙方（用电方）：乙方名称：乙方地址：乙方联系方式：一、总则1.1协议背景鉴于电力供应对于社会生产和生活的重要性，为了保障乙方的正常用电权益，明确供电中断情况下的补偿事宜，甲乙双方根据相关法律法规，经友好协商，达成本供电中断补偿协议。1.2协议目的本协议的目的在于规范供电中断事件的处理流程，确定补偿标准和方式，以减少供电中断对乙方造成的损失，维护双方的合法权益。1.3适用范围本协议适用于甲方为乙方提供电力供应过程中发生的供电中断事件。二、定义与解释2.1相关术语定义（1）“供电中断”指甲方未能按照合同约定向乙方持续提供正常电力供应的情况。（2）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。2.2解释规则本协议的解释应遵循以下规则：（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响协议条款的解释。（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。三、供电中断情况3.1供电中断的认定（1）供电中断的认定应以乙方实际用电设备停止正常运行或电力参数不符合合同约定为依据。（2）乙方应在发觉供电中断后及时通知甲方，并提供相关证据，如设备停止运行的时间、电力参数异常的记录等。3.2供电中断的原因分类（1）供电中断的原因分为甲方责任、乙方责任和不可抗力三类。（2）甲方责任包括但不限于设备故障、维护不当、操作失误等；乙方责任包括但不限于违规用电、设备故障未及时通知甲方等；不可抗力因素按照本协议第十三章的规定处理。3.3供电中断的记录与报告（1）甲方应建立供电中断记录制度，详细记录供电中断的时间、原因、影响范围等信息。（2）甲方应在供电中断发生后及时向乙方提供供电中断报告，报告内容包括供电中断的原因、预计恢复时间等。四、补偿标准与计算方法4.1补偿的基本原则（1）补偿应遵循公平、合理、及时的原则。（2）补偿金额应根据供电中断的时间、影响范围和乙方的实际损失等因素综合确定。4.2不同类型供电中断的补偿标准（1）因甲方责任导致的供电中断，甲方应按照以下标准进行补偿：供电中断时间在1小时以内的，按照乙方当月电费的10%进行补偿。供电中断时间在1小时以上至4小时以内的，按照乙方当月电费的20%进行补偿。供电中断时间在4小时以上的，按照乙方当月电费的30%进行补偿。（2）因乙方责任导致的供电中断，甲方不承担补偿责任，且乙方应承担因供电中断给甲方造成的损失。（3）因不可抗力导致的供电中断，甲方不承担补偿责任，但应尽力采取措施减少损失，并及时通知乙方。4.3补偿金额的计算方法补偿金额=乙方当月电费×补偿比例五、补偿申请与审核5.1补偿申请的提出（1）乙方应在供电中断恢复后的[具体天数]个工作日内，向甲方提出补偿申请。（2）补偿申请应以书面形式提交，包括补偿申请表、供电中断证明材料、电费账单等。5.2申请材料的要求（1）补偿申请表应填写完整，包括乙方的基本信息、供电中断的时间、原因、影响范围等。（2）供电中断证明材料应包括设备停止运行的时间记录、电力参数异常的记录、相关照片或视频等。（3）电费账单应是供电中断发生当月的正式账单。5.3审核流程与时间（1）甲方收到乙方的补偿申请后，应在[具体天数]个工作日内进行审核。（2）审核过程中，甲方有权要求乙方提供进一步的证明材料，乙方应予以配合。（3）审核结果应书面通知乙方，如乙方对审核结果有异议，应在收到通知后的[具体天数]个工作日内提出书面申诉，甲方应在收到申诉后的[具体天数]个工作日内进行复查。5.4审核结果的通知（1）审核结果通知应以书面形式发送给乙方，通知内容应包括审核结果、补偿金额（如有）、支付方式和时间等。（2）审核结果通知应送达乙方的联系地址，如乙方变更联系地址，应及时通知甲方。六、补偿支付6.1支付方式甲方应通过以下方式向乙方支付补偿金额：（1）银行转账：甲方将补偿金额转入乙方指定的银行账户。（2）支票：甲方向乙方开具补偿金额的支票。6.2支付时间甲方应在审核结果通知发出后的[具体天数]个工作日内，将补偿金额支付给乙方。6.3支付的条件（1）乙方已按照本协议的要求提出补偿申请，并提供了完整的申请材料。（2）甲方的审核结果认定乙方有权获得补偿。（3）乙方未违反本协议的其他条款。七、双方的权利与义务7.1供电方的权利与义务（1）供电方有权按照国家法律法规和相关规定，对用电方的用电情况进行监督和检查。（2）供电方应按照合同约定，向用电方提供安全、稳定的电力供应。（3）供电方应建立健全电力设备维护和管理制度，定期对电力设备进行检查、维护和修理，保证电力设备的正常运行。（4）供电方应制定应急预案，在发生供电中断等突发事件时，应及时采取措施恢复供电，并按照本协议的规定进行补偿。（5）供电方应按照国家规定的电价标准向用电方收取电费。7.2用电方的权利与义务（1）用电方有权要求供电方按照合同约定提供电力供应，并对供电质量提出意见和建议。（2）用电方应按照合同约定的用途使用电力，不得擅自改变用电性质或转供电。（3）用电方应按时缴纳电费，不得拖欠或拒交电费。（4）用电方应配合供电方进行电力设备的检查、维护和修理工作，提供必要的协助和便利。（5）用电方应建立健全用电安全管理制度，加强用电安全管理，防止发生用电安全。八、协议的变更与解除8.1协议变更的条件与程序（1）本协议的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行或需要变更，双方应根据法律法规的规定和实际情况进行协商，达成一致意见后进行变更。8.2协议解除的情形与程序（1）双方协商一致，可以解除本协议。（2）因一方违约，另一方有权解除本协议。违约方应承担相应的违约责任。（3）因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因，导致本协议无法履行或部分无法履行，双方可以协商解除本协议。如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求解除本协议。九、违约责任9.1供电方的违约责任（1）若供电方未按照本协议约定向用电方提供电力供应，导致供电中断，应按照本协议第四章的规定向用电方进行补偿。（2）若供电方未按照本协议约定的时间向用电方支付补偿金额，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向用电方支付违约金。（3）若供电方违反本协议的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿用电方因此遭受的损失。9.2用电方的违约责任（1）若用电方未按照本协议约定的用途使用电力，擅自改变用电性质或转供电，供电方有权停止供电，并要求用电方承担相应的违约责任，赔偿供电方因此遭受的损失。（2）若用电方未按照本协议约定按时缴纳电费，每逾期一天，应按照未缴纳金额的[具体比例]向供电方支付违约金。逾期超过[具体天数]天的，供电方有权停止供电，并要求用电方承担相应的违约责任，赔偿供电方因此遭受的损失。（3）若用电方违反本协议的其他约定，应承担相应的违约责任，赔偿供电方因此遭受的损失。9.3违约责任的承担方式（1）违约责任的承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。（2）双方应根据违约的具体情况，选择合适的违约责任承担方式。如违约金不足以弥补对方的损失，违约方还应赔偿对方因此遭受的全部损失。十、争议解决10.1争议的解决方式（1）本协议的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）在争议解决期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。10.2仲裁或诉讼的选择（1）如双方在本协议中约定了仲裁条款，则应按照仲裁条款的约定将争议提交仲裁机构进行仲裁。（2）如双方未在本协议中约定仲裁条款，则任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3争议解决的地点（1）如双方选择仲裁方式解决争议，仲裁地点为[具体仲裁地点]。（2）如双方选择诉讼方式解决争议，诉讼地点为[具体诉讼地点]。十一、通知与送达11.1通知的方式（1）本协议项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于信函、传真、邮件等。（2）通知的送达方式包括专人送达、邮寄送达、传真送达、邮件送达等。11.2通知的送达时间（1）专人送达的，以对方签收之日为送达时间。（2）邮寄送达的，以邮件寄出后的第[具体天数]天为送达时间。（3）传真送达的，以传真发出后的第[具体天数]天为送达时间。（4）邮件送达的，以邮件发送成功后的第[具体天数]天为送达时间。11.3通知的地址与联系人（1）甲方的通知地址为：[甲方通知地址]联系人：[甲方联系人]联系方式：[甲方联系电话]传真：[甲方传真号码]邮件：[甲方电子邮箱]（2）乙方的通知地址为：[乙方通知地址]联系人：[乙方联系人]联系方式：[乙方联系电话]传真：[乙方传真号码]邮件：[乙方电子邮箱]十二、保密条款12.1保密信息的定义本协议所称保密信息，是指双方在本协议的签订、履行过程中所知晓的对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等未公开的信息。12.2保密义务的范围（1）双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用保密信息，除非得到对方的书面同意。（2）双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全。12.3保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[具体年限]年。十三、不可抗力13.1不可抗力的定义本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。13.2不可抗力的通知与证明（1）一方因不可抗力不能履行本协议的，应及时通知对方，并在合理期限内提供不可抗力的证明文件。（2）通知应包括不可抗力的发生时间、地点、具体情况、对本协议履行的影响等内容。13.3不可抗力对协议的影响（1）如因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行，双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除本协议或部分免除履行本协议的责任。（2）如不可抗力导致一方无法按时履行本协议的义务，该方在不可抗力影响消除后的合理期限内，应继续履行本协议的义务。十四、附则14.1协议的生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2协议的份数本协议一式两份，双方各执一