企业级信息安全管理服务合同

企业级信息安全管理服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：_________________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_________________乙方（服务需求方）：公司名称：_________________地址：_____________________联系方式：_________________地址：_________________第一章定义及术语1.1本合同中，以下术语的含义如下：1.1.1“服务”指乙方委托甲方提供的企业级信息安全管理服务。1.1.2“甲方”指乙方委托提供企业级信息安全管理服务的公司。1.1.3“乙方”指委托甲方提供企业级信息安全管理服务的公司。1.1.4“合同”指甲乙双方为明确双方在企业级信息安全管理服务过程中的权利义务所签订的此份协议。第二章服务内容2.1甲方根据乙方需求提供以下服务内容：2.1.1对乙方信息系统的安全状况进行评估。2.1.2制定乙方信息安全策略、制度及流程。2.1.3为乙方提供信息安全技术支持。2.1.4对乙方信息系统进行安全防护。2.1.5为乙方提供信息安全培训。第三章服务期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2在合同有效期内，双方可根据实际情况协商提前终止或延期。第四章服务费用4.1乙方应支付甲方服务费用，具体金额及支付方式如下：4.1.1服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。4.1.2乙方支付服务费用的方式为：a)预付款：合同签订后，乙方支付服务费用总额的____%作为预付款；b)尾款：服务完成后，乙方支付剩余服务费用。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用。5.1.2甲方有义务按照合同约定提供企业级信息安全管理服务。5.1.3甲方有义务对乙方提供的信息保密，未经乙方同意不得向第三方披露。5.1.4甲方有义务及时响应乙方提出的服务需求。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务。5.2.2乙方有义务按照约定支付服务费用。5.2.3乙方有义务为甲方提供必要的信息和数据，以便甲方提供企业级信息安全管理服务。5.2.4乙方有义务对甲方提供的信息保密，未经甲方同意不得向第三方披露。第六章服务质量保证6.1甲方应保证提供的企业级信息安全管理服务符合以下质量标准：6.1.1甲方应保证服务的及时性，对乙方的服务请求响应时间不超过____小时。6.1.2甲方应保证服务的专业性，所有服务人员均需具备相应的资质证书。6.1.3甲方应保证服务的连续性，保证在服务期间信息系统安全运行的稳定性。6.1.4甲方应提供定期的服务质量报告，向乙方汇报服务情况。6.2若甲方未能达到上述服务质量标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，直至达到合同约定的服务质量标准。第七章信息安全与保密7.1甲方在提供服务过程中，应遵守以下信息安全与保密条款：7.1.1甲方应对乙方提供的所有资料和数据进行加密存储，保证数据安全。7.1.2甲方应对乙方信息系统的访问权限进行严格控制，防止未经授权的访问。7.1.3甲方应对乙方人员进行保密教育，保证其了解并遵守保密义务。7.1.4甲方在服务结束后，应按照乙方的要求删除或归还所有乙方资料。7.2乙方的信息安全与保密要求：7.2.1乙方应向甲方提供真实、准确、完整的信息，以便甲方提供服务。7.2.2乙方应对甲方提供服务过程中涉及的信息保密，未经甲方同意不得向第三方披露。第八章违约责任8.1甲方违约责任：8.1.1若甲方未能按照约定提供服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.1.2若甲方违反保密义务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.1.3若甲方因服务不当导致乙方信息系统发生安全，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约责任：8.2.1若乙方未能按照约定支付服务费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为逾期金额的____%。8.2.2若乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章其他条款10.1合同的修改和补充：10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.1.2任何对本合同的修改和补充均应以书面形式作出，并由双方签署。10.2合同的终止和解除：10.2.1在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除合同。10.2.2在合同期限内，若一方发生重大违约行为，对方有权书面通知违约方终止合同。10.3合同的生效和备案：10.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.3.2双方应将本合同正本各执一份，副本报相关管理部门备案。10.4合同的送达：10.4.1双方应保证合同送达地址的准确性，如地址变更，应及时通知对方。10.4.2合同的送达方式包括但不限于快递、传真、邮件等。第十一章服务变更11.1若乙方因业务发展需要调整服务内容，双方应协商一致并签署书面变更协议。11.2服务变更协议应明确变更后的服务内容、费用及服务期限等事项。11.3服务变更后，双方应按照变更协议执行。第十二章项目管理12.1甲方应指定项目经理负责本项目，项目经理应具备相应的资质和经验。12.2乙方应指定项目联络人，与甲方项目经理保持沟通协调。12.3双方应定期召开项目会议，讨论项目进度、问题及解决方案。12.4甲方应按照项目计划提供阶段性成果，乙方应及时进行验收。第十三章风险管理13.1甲方应识别和评估服务过程中可能出现的风险，并制定相应的风险应对措施。13.2乙方应协助甲方进行风险识别和评估，并提供必要的支持。13.3双方应共同制定应急预案，以应对可能出现的风险事件。13.4甲方在服务过程中发觉重大风险时，应立即通知乙方，并共同商讨解决方案。第十四章数据处理14.1甲方在处理乙方数据时应遵守以下数据处理条款：14.1.1甲方应保证数据的完整性和准确性。14.1.2甲方应按照乙方的指示处理数据，不得擅自更改数据。14.1.3甲方应对处理过程中的数据保密，不得泄露给第三方。14.2乙方应对提供的数据真实性、准确性和合法性负责。第十五章终止后的义务15.1合同终止或解除后，双方仍需遵守以下义务：15.1.1甲方应继续保密乙方信息，直至保密期限届满。15.1.2乙方应按照甲方的要求归还或销毁相关资料。15.1.3双方应继续履行合同终止或解除前已产生的权利和义务。签字部分