二零二五年度餐饮企业客户关系管理系统承包合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度餐饮企业客户关系管理系统承包合同本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的2.双方基本信息2.1承包方基本信息2.2客户方基本信息3.项目背景与概述3.1项目背景3.2项目概述4.项目范围与内容4.1项目范围4.2项目内容5.项目实施计划5.1项目阶段划分5.2各阶段实施计划6.技术要求与标准6.1技术要求6.2标准规范7.系统功能与性能7.1系统功能7.2系统性能8.项目交付与验收8.1项目交付8.2项目验收9.费用与支付方式9.1费用构成9.2支付方式10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同解除与终止13.1合同解除13.2合同终止14.合同生效与期限14.1合同生效条件14.2合同期限第一部分：合同如下：1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》等相关法律法规，本合同订立。1.2合同订立的目的2.双方基本信息2.1承包方基本信息承包方名称：科技有限公司地址：省市区路号法定代表人：联系电话：1382.2客户方基本信息客户方名称：餐饮管理有限公司地址：省市区路号法定代表人：联系电话：13956783.项目背景与概述3.1项目背景随着我国餐饮行业的快速发展，餐饮企业对客户关系管理系统的需求日益增长。为了提高客户满意度，降低运营成本，餐饮管理有限公司决定引进一套先进的客户关系管理系统。3.2项目概述本项目旨在为餐饮管理有限公司提供一套集客户信息管理、营销活动管理、客户服务管理等功能于一体的客户关系管理系统，以满足企业日常运营需求。4.项目范围与内容4.1项目范围本合同约定的项目范围为系统设计、开发、实施、培训、维护等全过程。4.2项目内容（1）系统需求分析：根据客户方需求，进行系统需求分析，制定详细的项目需求规格说明书。（2）系统设计：根据需求规格说明书，进行系统架构设计、数据库设计、界面设计等。（3）系统开发：按照设计文档，进行系统编码、测试、调试等工作。（4）系统实施：为客户提供系统部署、安装、配置等服务。（5）系统培训：对客户方人员进行系统操作培训。（6）系统维护：提供系统运行期间的日常维护、故障排除等服务。5.项目实施计划5.1项目阶段划分本项目划分为需求分析、系统设计、系统开发、系统实施、系统验收、系统培训、系统维护等七个阶段。5.2各阶段实施计划（1）需求分析阶段：预计1个月。（2）系统设计阶段：预计1个月。（3）系统开发阶段：预计2个月。（4）系统实施阶段：预计1个月。（5）系统验收阶段：预计1个月。（6）系统培训阶段：预计1周。（7）系统维护阶段：长期。6.技术要求与标准6.1技术要求（1）系统应采用B/S架构，支持多浏览器访问。（3）系统应具备较高的安全性，包括数据加密、用户权限管理等。6.2标准规范（1）遵循《软件工程规范》。（2）遵循《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》。（3）遵循《计算机信息系统集成项目管理规范》。8.项目交付与验收8.1项目交付（1）完整的项目文档，包括需求规格说明书、设计文档、测试报告等。（2）系统安装包及运行所需的全部软件和硬件清单。（3）用户手册，详细说明系统的操作方法和维护指南。8.2项目验收客户方应在收到系统交付后的十个工作日内，对系统进行验收。验收内容包括但不限于：（1）系统功能是否符合需求规格说明书的要求。（2）系统性能是否达到合同约定的标准。（3）系统运行是否稳定、可靠。验收过程中，如发现系统存在缺陷或不符合要求，承包方应在收到验收报告后的五个工作日内进行整改。9.费用与支付方式9.1费用构成本项目费用包括但不限于软件开发费、硬件购置费、实施服务费、培训费、维护费等。9.2支付方式（1）合同签订后五个工作日内，客户方支付合同总金额的30%作为预付款。（2）系统验收合格后五个工作日内，客户方支付合同总金额的50%。（3）系统维护期结束前五个工作日内，客户方支付合同总金额的20%作为尾款。（4）如发生违约，违约方应按照合同约定的违约责任支付相应费用。10.保密条款10.1保密内容双方在本合同履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密范围。10.2保密期限本保密条款的保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止后三年止。11.违约责任11.1违约情形（1）承包方未按时完成系统交付或交付的系统能力不符合合同约定。（2）客户方未按时支付合同约定的款项。（3）任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密或技术秘密。11.2违约责任（1）因承包方违约，导致客户方遭受损失的，承包方应赔偿客户方因此遭受的全部损失。（2）因客户方违约，导致承包方遭受损失的，客户方应赔偿承包方因此遭受的全部损失。（3）任何一方违反保密条款，应承担相应的法律责任。12.争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构如协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院进行审理。13.合同解除与终止13.1合同解除（1）因不可抗力导致合同无法履行。（2）任何一方严重违约，经对方催告后仍未采取补救措施。13.2合同终止（1）合同约定的期限届满。（2）双方协商一致解除合同。14.合同生效与期限14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同期限本合同的有效期为自合同生效之日起至系统维护期结束之日止。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、系统集成商、咨询顾问等在合同履行过程中可能参与的业务相关方。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于：（1）协助承包方完成系统开发、实施、测试等环节。（2）提供专业咨询和技术支持。（3）进行系统维护和升级服务。（4）协助解决合同履行过程中的争议。16.第三方介入的程序与要求16.1介入程序（1）承包方或客户方提出第三方介入的需求，并明确介入的目的、范围和预期成果。（2）双方协商确定第三方介入的具体方案，包括第三方的基本信息、服务内容、费用等。（3）签订三方协议，明确各方的权利、义务和责任。17.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款17.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。（2）甲方应对第三方的工作进行监督，确保其工作符合合同要求。（3）甲方应承担第三方在履行合同过程中产生的合理费用。17.2乙方额外条款（1）乙方应向甲方提供第三方的工作进展报告，并及时沟通存在的问题。（2）乙方应协助第三方完成其工作，确保合同目标的实现。（3）乙方应承担第三方在履行合同过程中因自身原因导致的损失。18.第三方的责任限额18.1责任限额的设定第三方的责任限额应根据其提供的服务内容和可能承担的风险进行合理设定，并在三方协议中明确。18.2责任限额的适用范围（1）因第三方提供的咨询、服务或产品导致甲方或乙方遭受的损失。（2）第三方在履行合同过程中因自身原因导致的违约行为。19.第三方与其他各方的责任划分19.1责任划分原则（1）承包方和客户方对合同履行承担主要责任，第三方在合同履行中提供辅助服务。（2）第三方在合同履行过程中，其行为应遵守本合同及相关法律法规。19.2责任划分具体条款（1）承包方和客户方应确保第三方按照合同约定提供服务，并对第三方的工作进行监督。（2）第三方在提供技术服务时，应遵守甲方或乙方的相关规定和操作流程。（3）如第三方在履行合同过程中发生违约，应承担相应的违约责任。20.第三方的权利20.1第三方权利的保障（1）第三方有权按照三方协议约定获得相应的报酬。（2）第三方有权在合同履行过程中，根据实际情况提出合理的建议和改进措施。21.第三方的义务21.1第三方义务的具体内容（1）第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务。（2）第三方应遵守国家法律法规，维护甲方或乙方的合法权益。（3）第三方应保守甲方或乙方的商业秘密。22.第三方的退出机制22.1退出条件（1）合同履行完毕或终止。（2）因第三方原因导致合同无法履行。（3）经三方协商一致，同意第三方退出。22.2退出程序（1）第三方提出退出申请。（2）三方协商确定退出方案，包括退出时间、费用结算等。（3）完成退出手续，包括合同解除、费用结算等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求规格说明书详细要求：包含系统功能、性能、接口、数据结构、安全要求等详细信息。说明：本说明书为系统开发、测试和验收的依据。2.设计文档详细要求：包含系统架构、数据库设计、界面设计、技术选型等详细信息。说明：本文档为系统开发的指导文件。3.测试报告详细要求：包含系统测试的方法、结果、缺陷及整改情况等详细信息。说明：本报告为系统验收的依据。4.用户手册详细要求：包含系统操作步骤、功能说明、维护指南等详细信息。说明：本手册为用户使用系统的指导文件。5.系统安装包及运行清单详细要求：包含系统安装所需的软件、硬件清单及安装步骤。说明：本清单为系统安装的依据。6.三方协议详细要求：包含甲方、乙方、第三方之间的权利、义务和责任。说明：本协议为第三方介入的依据。7.违约责任认定书详细要求：包含违约行为的认定、责任认定及赔偿金额等详细信息。说明：本认定书为违约责任认定的依据。8.争议解决协议详细要求：包含争议解决的方式、机构及程序等详细信息。说明：本协议为争议解决的依据。9.系统验收报告详细要求：包含系统验收的时间、地点、人员、结果等详细信息。说明：本报告为系统验收的依据。10.系统维护记录详细要求：包含系统维护的时间、内容、人员、结果等详细信息。说明：本记录为系统维护的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）承包方未按时完成系统交付或交付的系统能力不符合合同约定。（2）客户方未按时支付合同约定的款项。（3）第三方在履行合同过程中发生违约。（4）任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密或技术秘密。2.责任认定标准（1）违约行为发生时，由违约方承担相应的违约责任。（2）违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、承担法律责任等。3.违约责任示例说明（1）承包方未按时完成系统交付，导致客户方遭受损失，承包方应赔偿客户方因此遭受的全部损失。（2）客户方未按时支付合同约定的款项，应向承包方支付相应的违约金。（3）第三方在履行合同过程中发生违约，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方或乙方的损失。（4）任何一方违反保密条款，泄露对方商业秘密或技术秘密，应承担相应的法律责任。全文完。二零二五年度餐饮企业客户关系管理系统承包合同1合同目录一、合同概述1.合同签订双方信息2.合同签订日期3.合同有效期4.合同标的物二、餐饮企业客户关系管理系统概述1.系统功能需求2.系统技术参数3.系统实施范围三、项目实施计划1.项目实施阶段划分2.各阶段时间节点3.项目实施进度安排四、系统开发与定制1.系统开发标准2.系统定制需求3.系统开发质量要求五、项目交付与验收1.系统交付时间2.系统验收标准3.系统验收流程六、系统培训与支持1.系统培训内容2.培训时间与地点3.培训对象及人数七、售后服务与维护1.售后服务期限2.售后服务内容3.维护方式及费用八、知识产权与保密1.知识产权归属2.保密义务与责任3.违约责任及赔偿九、合同价款及支付方式1.合同总价款2.分阶段支付比例3.支付时间及方式十、违约责任与争议解决1.违约情形及责任2.争议解决方式3.争议解决期限十一、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止后的处理十二、合同附件1.系统需求说明书2.系统设计说明书3.系统测试报告十三、合同生效及其他1.合同生效条件2.合同生效日期3.合同未尽事宜十四、合同签署1.双方代表签字2.单位盖章3.签署日期合同编号202501一、合同概述1.合同签订双方信息a.承包方：[承包方全称]b.甲方：[甲方全称]c.地址：[承包方地址]；[甲方地址]d.联系人：[承包方联系人]；[甲方联系人]e.联系电话：[承包方联系电话]；[甲方联系电话]2.合同签订日期：2025年[月]月[日]日3.合同有效期：自2025年[月]月[日]日至2028年[月]月[日]日4.合同标的物：甲方餐饮企业客户关系管理系统二、餐饮企业客户关系管理系统概述1.系统功能需求a.客户信息管理b.营销活动管理c.菜品管理d.订单管理e.会员管理f.数据分析2.系统技术参数a.操作系统：[操作系统名称]b.数据库：[数据库名称]c.开发语言：[开发语言名称]d.硬件要求：[硬件要求详情]3.系统实施范围a.系统安装与配置b.系统培训c.系统维护d.系统升级三、项目实施计划1.项目实施阶段划分a.需求分析阶段b.系统开发阶段c.系统测试阶段d.系统部署阶段e.培训阶段f.维护阶段2.各阶段时间节点a.需求分析：2025年[月]月[日]日至2025年[月]月[日]日b.系统开发：2025年[月]月[日]日至2025年[月]月[日]日c.系统测试：2025年[月]月[日]日至2025年[月]月[日]日d.系统部署：2025年[月]月[日]日至2025年[月]月[日]日e.培训：2025年[月]月[日]日至2025年[月]月[日]日f.维护：长期3.项目实施进度安排a.每阶段工作内容及负责人b.每阶段预期成果及验收标准四、系统开发与定制1.系统开发标准a.符合国家相关技术标准和规范b.确保系统安全、稳定、可靠2.系统定制需求a.甲方提出的定制需求b.承包方对定制需求的确认3.系统开发质量要求a.系统功能满足需求b.系统界面友好、易用c.系统性能稳定、高效五、项目交付与验收1.系统交付时间：2025年[月]月[日]日2.系统验收标准a.系统功能满足需求b.系统性能符合要求c.系统文档完整3.系统验收流程a.甲方组织验收小组b.验收小组对系统进行测试c.甲方出具验收报告六、系统培训与支持1.系统培训内容a.系统基本操作b.系统高级功能c.系统维护与故障排除2.培训时间与地点a.培训时间：2025年[月]月[日]日至2025年[月]月[日]日b.培训地点：[培训地点]3.培训对象及人数a.培训对象：甲方相关工作人员b.培训人数：[人数]七、售后服务与维护1.售后服务期限：自系统交付之日起[年限]年内2.售后服务内容a.系统故障排除b.系统升级与维护c.技术支持与咨询3.维护方式及费用a.免费维护：系统交付后前[月数]个月b.付费维护：系统交付后[月数]个月起，按月收取维护费八、知识产权与保密1.知识产权归属a.承包方拥有系统开发过程中产生的全部知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。b.甲方获得在合同约定的范围内使用该系统的权利。2.保密义务与责任a.双方对本合同内容以及系统相关信息负有保密义务。b.违反保密义务的一方应承担相应的法律责任。3.违约责任及赔偿a.违反保密义务的一方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。b.因违约导致合同无法履行的，违约方应承担违约责任。九、合同价款及支付方式1.合同总价款：人民币[金额]元。2.分阶段支付比例a.需求分析阶段：[金额]元b.系统开发阶段：[金额]元c.系统测试阶段：[金额]元d.系统部署阶段：[金额]元e.培训阶段：[金额]元3.支付时间及方式a.各阶段完成后，甲方应在[天数]日内支付相应款项。b.支付方式：银行转账或现金支付。十、违约责任与争议解决1.违约情形及责任a.任何一方未按合同约定履行义务，应承担违约责任。b.因违约导致合同无法履行的，违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。2.争议解决方式a.双方应友好协商解决争议。b.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。3.争议解决期限a.双方应在发生争议后[天数]日内协商解决。b.未在规定期限内协商解决的，任何一方均可采取法律途径解决。十一、合同解除与终止1.合同解除条件a.任何一方违反合同约定，经另一方通知后[天数]日内仍未纠正的。b.因不可抗力导致合同无法继续履行的。2.合同终止条件a.合同约定的期限届满。b.双方协商一致解除合同。3.合同解除与终止后的处理a.解除或终止合同后，双方应妥善处理剩余工作及款项结算。b.解除或终止合同后，双方应继续履行保密义务。十二、合同附件1.系统需求说明书2.系统设计说明书3.系统测试报告十三、合同生效及其他1.合同生效条件a.双方代表签字盖章。b.甲方支付首期款项。2.合同生效日期：[日期]3.合同未尽事宜a.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。b.任何补充协议与本合同具有同等法律效力。十四、合同签署1.双方代表签字a.承包方代表签字：________________b.甲方代表签字：________________2.单位盖章a.承包方盖章：________________b.甲方盖章：________________3.签署日期：________________甲方代表签字：________________日期：________________承包方代表签字：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导条款a.甲方有权决定系统需求的具体细节和变更。b.甲方负责提供必要的业务数据和技术支持。说明：甲方作为主导方，对系统的需求和变更拥有决定权，以确保系统满足其业务需求。2.需求变更管理a.甲方提出的需求变更，应在合同约定的期限内书面通知承包方。b.需求变更可能导致工期和费用调整，双方应协商确定。说明：需求变更管理确保甲方对系统需求的控制，同时允许根据变更调整工期和费用。3.甲方验收标准a.甲方有权根据合同约定的验收标准对系统进行验收。b.甲方有权要求承包方进行必要的系统测试和演示。说明：甲方验收标准确保系统满足其业务需求，同时给予甲方对系统验收的充分权利。4.甲方培训责任a.甲方负责组织内部人员参加系统培训。b.甲方应确保培训效果，包括培训资料和培训讲师的资质。说明：甲方培训责任确保系统得到有效使用，同时甲方负责培训的组织和效果。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导条款a.乙方有权根据市场和技术发展趋势对系统进行优化。b.乙方负责系统的日常维护和技术支持。说明：乙方作为主导方，对系统的优化和日常维护拥有决定权，以确保系统的先进性和稳定性。2.技术更新与升级a.乙方应定期对系统进行技术更新和升级。b.乙方应确保更新和升级不影响系统的正常运行。说明：乙方技术更新与升级条款确保系统始终处于最佳状态，适应市场和技术发展。3.乙方服务响应时间a.乙方应在接到甲方服务请求后[小时数]小时内响应。b.乙方应确保在[小时数]小时内解决甲方提出的问题。说明：乙方服务响应时间条款确保甲方在遇到问题时能够得到及时有效的解决。4.乙方保密责任a.乙方应对甲方提供的信息和资料进行保密。b.乙方不得将甲方信息泄露给第三方。说明：乙方保密责任条款保护甲方的商业秘密，确保信息的安全性。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介条款a.合同中涉及的第三方中介，其服务费用由甲方承担。b.第三方中介的资质和信誉应由双方共同审核。说明：第三方中介条款确保中介服务的质量和费用由甲方承担，同时双方共同负责中介的审核。2.中介费用结算a.中介费用应在合同约定的期限内支付。b.中介费用支付方式为[支付方式]。说明：中介费用结算条款确保中介服务的费用得到及时支付，并明确支付方式。3.中介服务争议解决a.如中介服务发生争议，双方应通过协商解决。b.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。说明：中介服务争议解决条款确保中介服务问题得到妥善处理，同时提供法律途径解决争议。附件及其他补充说明一、附件列表：1.系统需求说明书2.系统设计说明书3.系统测试报告4.第三方中介资质证明5.培训资料6.系统使用手册7.系统维护记录8.支付凭证9.验收报告10.保密协议二、违约行为及认定：1.违约行为：a.任何一方未按合同约定履行义务。b.需求变更未按约定程序进行。c.系统交付不符合约定标准。d.培训未达到预期效果。e.售后服务未达到约定标准。2.违约行为认定：a.违约行为应由另一方提出，并提供相关证据。b.双方应协商解决违约行为，协商不成的，可依法提起诉讼。三、法律名词及解释：1.知识产权：指文学、艺术和科学作品的作者及其相关权利人依法享有的专有权利。2.保密义务：指当事人对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和保密信息承担的保密责任。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.争议解决：指当事人对合同履行过程中产生的争议采取的解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。5.违约责任：指当事人因违反合同约定而应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：需求变更频繁，导致项目延期。解决办法：建立需求变更管理流程，明确变更审批和实施程序。2.问题：系统交付后出现严重故障。解决办法：立即启动售后服务流程，尽快修复故障，并分析原因，避免再次发生。3.问题：培训效果不佳，员工操作不熟练。解决办法：优化培训内容和方法，增加实操环节，确保员工掌握系统操作技能。五、所有应用场景：1.餐饮企业内部客户关系管理系统升级或新建。2.餐饮企业与其他企业合作，共同开发客户关系管理系统。3.餐饮企业利用第三方中介机构提供的服务。4.餐饮企业跨区域或跨国经营，需要统一客户关系管理系统。全文完。二零二五年度餐饮企业客户关系管理系统承包合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方（如有）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景：随着我国餐饮业的快速发展，客户关系管理日益成为企业提升竞争力的关键因素。为更好地满足甲方在二零二五年度对餐饮企业客户关系管理的需求，甲方与乙方经友好协商，达成一致，签订本合同。2.2目的：本合同的目的是为了明确双方在二零二五年度餐饮企业客户关系管理系统方面的权利、义务和责任，确保甲方在合同期内能够高效、便捷地管理和维护客户关系。三、定义与解释3.1专业术语：1.餐饮企业客户关系管理系统：指乙方根据甲方需求，开发、部署并维护的，用于甲方内部管理和外部客户关系维护的信息系统。2.数据迁移：指将甲方现有客户数据迁移至乙方开发的餐饮企业客户关系管理系统。3.2关键词解释：1.合同履行：指双方按照本合同的约定，完成各自义务的行为。2.保密信息：指涉及甲方商业秘密、客户信息等敏感信息。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.享有乙方按照合同约定提供的服务。2.有权要求乙方按照合同约定的时间、地点和方式履行义务。3.遵守合同约定，按时支付乙方服务费用。4.保证提供的数据真实、准确、完整。4.2乙方的权利和义务：1.按照合同约定，开发、部署并维护餐饮企业客户关系管理系统。2.对甲方提供的服务进行定期检查和优化，确保系统稳定运行。3.对甲方提供的数据进行保密，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。4.在合同履行过程中，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，乙方应及时通知甲方，并采取必要措施减少损失。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，至二零二五年底止。5.2合同履行地点：乙方按照甲方指定的地点进行餐饮企业客户关系管理系统的开发、部署和维护。5.3合同履行方式：1.乙方根据甲方需求，制定详细的开发计划，并经甲方确认后执行。2.乙方按照合同约定的时间节点，向甲方提供阶段性成果。3.甲方对乙方提供的阶段性成果进行验收，并支付相应费用。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：1.合同履行期满，自动终止。2.任何一方违反合同约定，经另一方书面通知后，合同终止。3.因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，合同终止。6.3终止程序：1.合同终止前，双方应完成现有合同项目的验收和结算。2.双方应在合同终止后十五日内，办理合同终止手续。6.4终止后果：1.合同终止后，双方应按照合同约定，办理相关资产和技术的移交。2.合同终止后，双方不再承担本合同约定的权利和义务。七、费用与支付7.1费用构成1.系统开发费用：包括但不限于软件开发、测试、文档编制等费用。2.系统部署费用：包括但不限于硬件设备购置、网络搭建、系统集成等费用。3.系统维护费用：包括但不限于日常运维、故障排除、升级更新等费用。4.培训费用：包括但不限于用户培训、操作手册编制等费用。5.其他费用：根据双方协商确定的额外费用。7.2支付方式1.预付款：合同签订后五个工作日内，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。2.进度款：乙方按照合同约定的进度提供阶段性成果，甲方应在收到乙方提交的验收报告后五个工作日内支付对应阶段的款项。3.尾款：合同履行完毕，甲方应在收到乙方提交的最终验收报告后五个工作日内支付剩余的70%尾款。7.3支付时间1.预付款：合同签订后五个工作日内。2.进度款：每个阶段完成后五个工作日内。3.尾款：合同履行完毕后五个工作日内。7.4支付条款1.甲方支付款项时，应向乙方提供付款凭证，包括但不限于付款凭证、发票等。2.乙方应在收到甲方支付款项后，向甲方提供相应的服务或成果。八、违约责任8.1甲方违约若甲方未能按照合同约定支付款项，应向乙方支付未支付款项的_____%作为违约金。8.2乙方违约1.乙方应无条件重新提供符合要求的服务或成果。2.若乙方无法在合理期限内提供符合要求的服务或成果，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的全部款项。8.3赔偿金额和方式1.若因甲方违约导致合同无法履行，甲方应向乙方支付_____%的赔偿金额。2.若因乙方违约导致合同无法履行，乙方应向甲方支付_____%的赔偿金额。九、保密条款9.1保密内容1.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。2.甲方客户信息、交易记录等敏感信息。3.乙方开发的技术方案、等。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起计算，有效期为____年。9.3保密履行方式1.双方应采取一切合理措施，确保保密内容的保密性。2.双方不得以任何形式泄露或公开保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、火灾等自然灾害。2.战争、军事行动等政府行为。3.疫情、流行病等公共卫生事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明。2.双方应采取措施减轻不可抗力事件的影响，尽量减少损失。3.在不可抗力事件持续期间，合同履行期限相应顺延。10.4不可抗力实例1.新冠肺炎疫情。2.政府对餐饮行业的调控政策变化。3.自然灾害导致的电力中断。十一、争议解决11.1协商解决若双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼若协商无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院或仲裁机构进行解决。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形1.合同项下的保密信息。2.合同项下的客户关系。3.合同项下的知识产权。十三、权利的保留13.1权力保留1.乙方保留对其开发的餐饮企业客户关系管理系统的所有权和知识产权。2.甲方在合同履行期间，不得将乙方提供的系统进行非法复制、传播或转让。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间，对系统提出合理改进建议的权利。2.乙方保留对甲方提出改进建议的评估权，并有权决定是否采纳。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。2.任何修改或补充的条款，其效力仅限于修改和补充的范围内。14.2修改和补充效力1.合同的修改和补充自双方签字盖章之日起生效。2.合同的修改和补充不得违反法律法规，不得损害第三方的合法权益。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助，确保合同的顺利履行。2.双方应按照对方的要求，提供必要的资料和信息。15.2协作与配合方式1.双方应通过书面或口头形式进行沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。2.双方应按照合同约定的时间和地点，参加必要的会议和活动。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于餐饮企业客户关系管理系统承包的全部协议，具有完整的独立性和约束力。16.3增减条款任何一方不得单方面增减本合同的条款，否则该增减条款无效。十七、签字、日期、盖章甲方（签字）：________________日期：____年__月__日乙方（签字）：________________日期：____年__月__日甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________附件及其他说明解释一、附件列表：1.餐饮企业客户关系管理系统需求说明书2.系统开发进度计划表3.系统验收标准及流程4.用户手册5.培训计划及记录6.保密协议7.费用明细表8.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付合同款项：认定甲方违约，应支付违约金。未提供真实、准确、完整的数据：认定甲方违约，乙方有权要求甲方重新提供数据。违反保密协议：认定甲方违约，甲方应承担相应的法律责任。2.乙方违约：