二零二五年度门禁系统售后服务与技术支持合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度门禁系统售后服务与技术支持合同本合同目录一览第一条门禁系统设备概述1.1设备名称及型号1.2设备数量及规格1.3设备产地及供应商第二条售后服务内容2.1设备安装与调试2.2定期巡检与维护2.3设备故障排除与维修2.4临时紧急抢修2.5设备升级与改造第三条技术支持服务3.1技术咨询与解答3.2远程故障诊断与指导3.3现场技术支持与协助3.4软件升级与优化3.5培训与指导第四条服务期限4.1服务起始日期4.2服务终止日期4.3服务延期及费用第五条服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4费用变更及调整第六条违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任6.3违约责任承担方式第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违反保密义务的责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决期限第九条合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的处理第十条合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同终止条件10.4合同终止日期第十一条合同附件11.1合同附件清单11.2合同附件内容第十二条合同份数及效力12.1合同份数12.2合同效力第十三条合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人第十四条合同其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定效力第一部分：合同如下：第一条门禁系统设备概述1.1设备名称及型号本合同所指门禁系统设备包括但不限于型号为XHM01的刷卡式门禁控制器，型号为XHS01的读卡器，型号为XHK01的电磁锁，型号为XHF01的指纹识别器等，具体设备清单详见附件一。1.2设备数量及规格甲方门禁系统设备总数为套，其中控制器台，读卡器台，电磁锁套，指纹识别器台，具体数量及规格详见附件一。1.3设备产地及供应商本合同所指门禁系统设备产地为中华人民共和国，供应商为乙方，具体供应商信息详见附件一。第二条售后服务内容2.1设备安装与调试乙方负责甲方门禁系统的现场安装，并对系统进行调试，确保系统正常运行。2.2定期巡检与维护乙方每月对甲方门禁系统进行一次全面巡检，每季度进行一次深度维护，确保系统稳定运行。2.3设备故障排除与维修若甲方门禁系统出现故障，乙方应在接到通知后小时内响应，小时内到达现场，小时内完成故障排除与维修。2.4临时紧急抢修乙方对甲方门禁系统出现的紧急故障提供24小时抢修服务。2.5设备升级与改造乙方负责对甲方门禁系统进行定期升级，以满足甲方业务需求；如需改造，需经双方协商一致后方可进行。第三条技术支持服务3.1技术咨询与解答乙方提供甲方门禁系统的技术咨询服务，包括系统配置、使用方法等。3.2远程故障诊断与指导乙方通过远程技术手段对甲方门禁系统进行故障诊断，并提供解决方案。3.3现场技术支持与协助乙方在甲方需要时，提供现场技术支持与协助，包括设备操作培训、系统优化等。3.4软件升级与优化乙方负责对甲方门禁系统软件进行定期升级，以提高系统性能。3.5培训与指导乙方对甲方人员进行门禁系统操作培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。第四条服务期限4.1服务起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。4.2服务终止日期本合同服务期限届满后，如双方无异议，自动续签一年。4.3服务延期及费用如需延期，甲方应提前一个月向乙方提出申请，经双方协商一致后，另行签订延期合同，并按约定支付服务费用。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币万元整。5.2费用支付方式服务费用分两次支付，首付款为总额的50%，在合同生效后日内支付；尾款为总额的50%，在服务期限届满后日内支付。5.3费用支付时间首付款支付时间为合同生效后日内；尾款支付时间为服务期限届满后日内。5.4费用变更及调整如因政策调整、市场变化等原因导致服务费用发生变化，双方应协商一致，另行签订补充协议，对费用进行变更或调整。第六条违约责任6.1甲方违约责任若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的%。6.2乙方违约责任若乙方未按约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，如乙方拒不整改，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。6.3违约责任承担方式违约责任承担方式为赔偿损失，包括但不限于直接经济损失和间接经济损失。第八条保密条款8.1保密内容双方对本合同内容、技术资料、商业秘密等信息均负有保密义务。8.2保密期限本合同终止后，双方仍应继续履行保密义务，保密期限自合同生效之日起至合同终止后年。8.3违反保密义务的责任任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决地点如双方发生争议，应提交至合同签订地人民法院进行诉讼解决。9.3争议解决期限双方应在收到争议通知之日起日内，通过友好协商解决争议；如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十条合同解除10.1合同解除条件1）一方严重违约，另一方有权解除合同；2）不可抗力导致合同无法履行；3）经双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序任何一方解除合同，应提前日书面通知对方，并说明解除合同的理由。10.3合同解除后的处理合同解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的义务，并妥善处理合同终止后的相关事宜。第十一条合同附件11.1合同附件清单1）门禁系统设备清单；2）服务费用明细；3）双方签字盖章的合同副本。11.2合同附件内容合同附件与本合同具有同等法律效力。第十二条合同份数及效力12.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.2合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。第十三条合同签署13.1签署日期本合同签署日期为二零二五年月日。13.2签署地点本合同签署地点为市区路号。13.3签署人甲方代表：____________________乙方代表：____________________第十四条合同其他约定14.1其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2其他约定效力本合同其他约定事项与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入概述1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的独立第三方，包括但不限于但不限于中介方、技术服务提供方、设备供应商、保险机构等。1.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、优化服务流程、保障合同履行、解决争议或实现合同目的。第二条第三方介入方式2.1第三方介入程序任何第三方介入本合同，需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议或补充协议。2.2第三方介入范围第三方介入的范围限于本合同约定的服务内容，包括但不限于技术服务、设备供应、保险保障等。第三条甲乙方责任增加条款3.1甲方责任1）甲方应向乙方提供第三方介入所需的相关资料和信息；2）甲方应配合乙方与第三方签订合作协议或补充协议；3）甲方应对第三方介入的行为负责，包括但不限于第三方违约行为。3.2乙方责任1）乙方应向甲方提供第三方介入所需的相关资料和信息；2）乙方应配合甲方与第三方签订合作协议或补充协议；3）乙方应对第三方介入的行为负责，包括但不限于第三方违约行为。第四条第三方责任限额4.1责任限额定义本合同中，第三方责任限额是指第三方因违约或侵权行为给甲乙双方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。4.2责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在合作协议或补充协议中约定，一般不超过本合同服务费用总额的%。4.3责任限额履行第三方在违约或侵权行为发生后，应按照合作协议或补充协议约定的责任限额向甲乙双方支付赔偿。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务提供方与客户的关系，甲方应按照本合同约定支付服务费用。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为合作伙伴关系，乙方应按照本合同约定与第三方签订合作协议或补充协议。5.3第三方与其他各方的责任划分1）第三方对甲方承担的责任，由甲方与第三方在合作协议或补充协议中约定；2）第三方对乙方承担的责任，由乙方与第三方在合作协议或补充协议中约定；3）第三方对其他各方承担的责任，由相关各方在合作协议或补充协议中约定。第六条第三方介入后的争议解决6.1争议解决方式第三方介入后的争议，仍按照本合同第九条“争议解决”条款执行。6.2争议解决地点第三方介入后的争议，仍提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第七条第三方介入后的合同变更7.1合同变更程序第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲乙双方及第三方协商一致，并签订书面变更协议。7.2合同变更效力第三方介入后的合同变更，与本合同具有同等法律效力。第八条本条款的生效及解释8.1生效日期本条款自双方签字盖章之日起生效。8.2解释本条款的解释权归甲乙双方共同所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：门禁系统设备清单要求：详细列出甲方门禁系统设备的名称、型号、数量、规格、产地等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方设备交付和服务对象。2.附件二：服务费用明细要求：详细列出本合同服务费用的构成、支付方式、支付时间等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确双方服务费用的具体内容。3.附件三：第三方合作协议要求：详细列出第三方介入的具体内容、责任划分、违约责任等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方介入的细节和责任。4.附件四：合同变更协议要求：详细列出合同变更的具体内容、变更原因、变更后的条款等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确合同变更的细节和影响。5.附件五：争议解决协议要求：详细列出争议解决的方式、地点、期限等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确争议解决的程序和规则。6.附件六：保密协议要求：详细列出保密内容的范围、保密期限、违约责任等信息。说明：本附件作为合同附件，用于明确保密义务和违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付服务费用。乙方未按约定提供服务质量或技术支持。第三方未按合作协议或补充协议履行义务。2.责任认定标准：甲方未支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付应付款项的%作为违约金。乙方未按约定提供服务质量，每发生一次，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。第三方未按合作协议或补充协议履行义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。3.示例说明：示例一：甲方未按约定支付服务费用，逾期天，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应付款项的%。示例二：乙方未按约定提供技术支持，导致甲方业务受到严重影响，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于设备维修费用、业务损失等。示例三：第三方未按合作协议提供设备，导致甲方无法正常使用，第三方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于设备购置费用、业务损失等。全文完。二零二五年度门禁系统售后服务与技术支持合同1合同目录一、合同概述1.合同签订双方2.合同签订日期3.合同有效期4.合同目的5.合同范围二、门禁系统概述1.门禁系统设备清单2.门禁系统功能说明3.门禁系统技术参数三、售后服务内容1.故障排除2.系统升级3.技术培训4.日常维护5.应急响应四、技术支持服务1.技术咨询服务2.系统优化建议3.软件更新与升级4.硬件故障排除5.系统安全防护五、服务响应时间1.故障响应时间2.技术支持响应时间3.售后服务响应时间六、服务费用及支付方式1.服务费用构成2.费用支付方式3.费用支付时间4.付款凭证七、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违约责任八、知识产权1.知识产权归属2.知识产权保护3.违约责任九、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约赔偿十、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序十一、合同解除与终止1.合同解除条件2.合同终止条件3.合同解除与终止后的处理十二、合同附件1.门禁系统设备清单2.技术支持服务内容3.保密协议4.其他相关文件十三、合同生效与变更1.合同生效条件2.合同变更程序3.合同变更内容十四、合同其他约定1.合同解释2.合同份数3.合同附件效力合同编号_________一、合同概述1.合同签订双方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]2.合同签订日期：____年____月____日3.合同有效期：____年____月____日至____年____月____日4.合同目的：为保障甲方门禁系统的正常运行，乙方提供售后服务与技术支持。5.合同范围：本合同涵盖甲方所有门禁系统的售后服务与技术支持。二、门禁系统概述1.门禁系统设备清单[详细列出甲方所有门禁系统设备名称、型号、数量等信息]2.门禁系统功能说明[详细说明门禁系统的各项功能，如权限管理、考勤管理、报警功能等]3.门禁系统技术参数[详细列出门禁系统的技术参数，如通信协议、接口标准、电源要求等]三、售后服务内容1.故障排除[详细说明乙方在发现故障时的响应时间、处理流程、维修期限等]2.系统升级[详细说明乙方提供的系统升级服务内容、升级方式、升级频率等]3.技术培训[详细说明乙方提供的技术培训内容、培训形式、培训时间等]4.日常维护[详细说明乙方提供的日常维护服务内容、维护频率、维护要求等]5.应急响应[详细说明乙方在紧急情况下的响应时间、处理措施、应急流程等]四、技术支持服务1.技术咨询服务[详细说明乙方提供的技术咨询服务内容、咨询方式、咨询时间等]2.系统优化建议[详细说明乙方提供的系统优化建议内容、建议方式、建议频率等]3.软件更新与升级[详细说明乙方提供的软件更新与升级服务内容、更新方式、升级频率等]4.硬件故障排除[详细说明乙方在硬件故障排除方面的服务内容、处理流程、维修期限等]5.系统安全防护[详细说明乙方提供的系统安全防护服务内容、防护措施、防护频率等]五、服务响应时间1.故障响应时间[详细说明乙方在接到故障报告后的响应时间，如1小时内响应等]2.技术支持响应时间[详细说明乙方在接到技术支持请求后的响应时间，如24小时内响应等]3.售后服务响应时间[详细说明乙方在接到售后服务请求后的响应时间，如48小时内响应等]六、服务费用及支付方式1.服务费用构成[详细列出服务费用的各项构成，如故障排除费、系统升级费、技术培训费等]2.费用支付方式[详细说明费用的支付方式，如银行转账、支票支付等]3.费用支付时间[详细说明费用的支付时间，如每月底前支付等]4.付款凭证[详细说明付款凭证的要求，如发票、收据等]七、保密条款1.保密内容[详细说明需要保密的内容，如技术资料、客户信息等]2.保密期限[详细说明保密期限，如合同有效期结束后5年内等]3.违约责任[详细说明违反保密条款的违约责任，如赔偿损失等]八、知识产权1.知识产权归属[详细说明门禁系统及相关技术资料的知识产权归属，乙方拥有并提供技术支持服务]2.知识产权保护[详细说明乙方在提供技术支持服务过程中，对甲方知识产权的保护措施]3.违约责任[详细说明若乙方违反知识产权保护义务的违约责任，包括但不限于赔偿损失]九、违约责任1.违约情形[详细列出门禁系统售后服务与技术支持合同中可能出现的违约情形]2.违约责任承担[详细说明违约责任的承担方式，包括但不限于赔偿损失、合同解除等]3.违约赔偿[详细说明违约赔偿的具体计算方法，如按实际损失计算等]十、争议解决1.争议解决方式[详细说明争议解决的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等]2.争议解决机构[详细说明争议解决机构的名称和地址]3.争议解决程序[详细说明争议解决的具体程序和步骤]十一、合同解除与终止1.合同解除条件[详细说明合同解除的条件，如一方违约、不可抗力等]2.合同终止条件[详细说明合同终止的条件，如合同履行完毕、双方协商一致等]3.合同解除与终止后的处理[详细说明合同解除或终止后的处理措施，如设备回收、费用结算等]十二、合同附件1.门禁系统设备清单2.技术支持服务内容3.保密协议4.其他相关文件十三、合同生效与变更1.合同生效条件[详细说明合同生效的条件，如双方签字盖章、合同签订等]2.合同变更程序[详细说明合同变更的程序，如书面通知、双方协商一致等]3.合同变更内容[详细说明合同变更的内容，如服务内容、费用等]十四、合同其他约定1.合同解释[详细说明合同条款的解释原则和优先级]2.合同份数[详细说明合同的份数和分发方式]3.合同附件效力[详细说明合同附件的效力，如与合同具有同等法律效力]甲方（盖章）：________________________代表人（签字）：______________________日期：_______________________________乙方（盖章）：________________________代表人（签字）：______________________日期：_______________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.项目管理权说明：甲方保留对门禁系统项目的管理权，包括但不限于项目进度、预算控制、资源分配等。2.优先权说明：甲方在乙方提供服务过程中，享有对服务质量、进度和费用的优先调整权。3.指导与监督权说明：甲方有权对乙方的服务进行指导与监督，确保服务符合合同要求。4.需求变更通知说明：甲方在项目需求发生变更时，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后及时调整服务内容和方式。5.甲方责任界定说明：甲方应明确界定自身在门禁系统售后服务与技术支持中的责任，如设备维护、系统升级等。6.保密协议说明：双方应签订保密协议，甲方对乙方在服务过程中了解到的商业秘密负有保密义务。7.紧急情况处理说明：在紧急情况下，甲方有权要求乙方立即采取措施，确保门禁系统正常运行。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.服务质量承诺说明：乙方承诺提供高标准的售后服务与技术支持，确保甲方门禁系统稳定运行。2.服务人员资质说明：乙方应保证服务人员具备相应的专业知识和技能，以满足甲方需求。3.服务流程优化说明：乙方应根据甲方反馈，不断优化服务流程，提高服务效率。4.服务费用调整权说明：乙方在服务过程中，如遇不可抗力等因素导致服务成本增加，有权向甲方提出费用调整请求。5.乙方责任界定说明：乙方应明确界定自身在门禁系统售后服务与技术支持中的责任，如设备维修、系统故障排除等。6.乙方保密义务说明：乙方在服务过程中，对甲方门禁系统及相关信息负有保密义务。7.服务报告提交说明：乙方应在服务完成后，向甲方提交详细的服务报告，包括服务内容、服务结果、存在问题及改进措施等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.中介机构职责说明：中介机构负责协调双方关系，监督合同执行，确保各方权益。2.中介费用说明：中介机构的服务费用由双方协商确定，并在合同中明确。3.中介机构责任说明：中介机构对合同执行过程中出现的争议负有协调和调解责任。4.中介机构保密说明：中介机构对在履行职责过程中了解到的商业秘密负有保密义务。5.中介机构更换说明：如双方同意，中介机构可更换，但需提前通知另一方。6.中介机构终止说明：在合同履行期间，如中介机构无法履行职责，双方可协商终止中介服务。7.中介机构报告说明：中介机构应在合同履行完毕后，向双方提交服务报告，包括服务内容、服务结果、存在问题及改进措施等。附件及其他补充说明一、附件列表：1.门禁系统设备清单2.技术支持服务内容3.保密协议4.中介服务合同（如有）5.甲方需求变更记录6.服务报告7.费用结算凭证8.争议解决相关文件9.合同变更协议（如有）10.其他双方约定的附件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未能在合同规定的时间内响应甲方故障报告。认定：根据合同第五章“服务响应时间”条款，乙方未在规定时间内响应，视为违约。2.违约行为：甲方未按合同规定的时间支付服务费用。认定：根据合同第六章“服务费用及支付方式”条款，甲方未在规定时间内支付，视为违约。3.违约行为：乙方泄露甲方商业秘密。认定：根据合同第七章“保密条款”条款，乙方泄露甲方商业秘密，视为违约。4.违约行为：中介机构未能有效履行协调职责。认定：根据合同第十章“中介机构职责”条款，中介机构未能有效履行职责，视为违约。三、法律名词及解释：1.知识产权：指专利权、商标权、著作权等权利。2.保密义务：指当事人对在合同履行过程中获取的对方商业秘密负有保守秘密的义务。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同履行过程中出现的争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务人员资质不符合要求。解决办法：甲方有权要求乙方更换服务人员，或提供相应的资质证明。2.问题：甲方需求变更频繁，影响服务进度。解决办法：双方应协商确定需求变更的流程和费用，确保服务进度不受影响。3.问题：中介机构协调不力，导致争议无法解决。解决办法：双方可更换中介机构，或直接协商解决争议。五、所有应用场景：1.适用于甲方拥有门禁系统的企业或机构。2.适用于乙方提供门禁系统售后服务与技术支持的服务商。3.适用于存在第三方中介机构协助合同履行的情形。全文完。二零二五年度门禁系统售后服务与技术支持合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________2.乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________3.其他相关方（如有）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在二零二五年度内关于门禁系统售后服务与技术支持的合作关系，确保双方在合作过程中能够按照约定履行各自的权利和义务，共同保障门禁系统的正常运行。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》及相关法律法规制定，并经双方协商一致。三、定义与解释3.1专业术语1.门禁系统：指用于控制人员进出特定区域的安全管理系统，包括硬件设备和软件系统。2.售后服务：指在门禁系统交付使用后，乙方为甲方提供的相关技术支持、维修、保养等服务。3.技术支持：指乙方为甲方提供的技术咨询、故障排除、升级更新等服务。3.2关键词解释1.本合同中“门禁系统”一词，包括其硬件设备和软件系统。2.本合同中“售后服务”一词，包括但不限于维修、保养、技术支持等服务。3.本合同中“技术支持”一词，包括但不限于技术咨询、故障排除、升级更新等服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供门禁系统售后服务与技术支持。2.甲方应按照合同约定支付乙方相应的服务费用。3.甲方应配合乙方进行门禁系统的维护和升级。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照合同约定提供门禁系统售后服务与技术支持。2.乙方应确保提供的服务质量，及时解决甲方提出的故障和技术问题。3.乙方应按照合同约定的时间、地点和方式履行服务义务。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，至二零二五年度结束。5.2合同履行地点乙方在甲方指定的地点为甲方提供门禁系统售后服务与技术支持。5.3合同履行方式乙方应按照合同约定，通过电话、现场服务、远程协助等方式为甲方提供门禁系统售后服务与技术支持。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同期满，双方协商一致终止合同；2.任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行；3.法律法规或政策调整，导致合同无法继续履行。6.3终止程序1.双方协商一致终止合同，应提前三十日书面通知对方；2.一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并退还剩余服务费用；2.双方应妥善处理合同终止后的遗留问题，确保各自权益不受损害。七、费用与支付7.1费用构成1.基础服务费：包括门禁系统的安装、调试、初期培训等费用。2.售后服务费：包括定期维护、故障排除、系统升级等费用。3.技术支持费：包括技术咨询、远程协助、现场支持等费用。7.2支付方式1.预付款：合同签订后，甲方应向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。2.月度支付：自合同生效之日起，甲方应每月向乙方支付当月服务费用的70%。3.结算支付：合同期满后，甲方应向乙方支付剩余的30%服务费用。7.3支付时间1.预付款应在合同签订后五个工作日内支付。2.月度支付应在每月的一个工作日前支付。3.结算支付应在合同期满后的十个工作日内支付。7.4支付条款1.甲方支付服务费用时，应将款项汇入乙方指定的银行账户。2.乙方收到款项后，应及时向甲方开具正规发票。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用的5%。2.若甲方未按约定提供必要的信息或资料，导致乙方无法履行合同，甲方应承担相应的责任。8.2乙方违约1.若乙方未按约定提供售后服务与技术支持，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务费用的5%。2.若乙方在提供服务过程中造成甲方财产损失或人身伤害，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金的具体金额由双方协商确定。2.赔偿金额的支付方式应与费用支付方式相同。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3保密履行方式1.双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。2.未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且无法克服的因素，导致合同无法履行或履行困难。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、火灾等自然灾害；2.战争、罢工、政府禁令等社会异常事件；3.网络故障、电力中断等非乙方原因的技术故障。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。2.在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。3.不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例1.地震导致门禁系统损坏；2.政府发布禁令，禁止门禁系统安装；3.网络攻击导致门禁系统无法正常运行。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼若协商无法解决争议，双方可向有关调解机构申请调解，或提交仲裁委员会仲裁，或依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形1.合同中约定的保密条款；2.合同中约定的知识产权；3.合同中约定的其他特殊权利和义务。十三、权利的保留13.1权力保留1.乙方保留对门禁系统技术方案的修改权和更新权。2.甲方同意乙方在合同期限内，对门禁系统提供的技术支持和售后服务享有知识产权。13.2特殊权力保留1.除非合同另有约定，乙方保留对门禁系统相关技术秘密的保密权。2.甲方同意，在合同期限内，未经乙方书面同意，不得将门禁系统相关技术秘密泄露给任何第三方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.本合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式作出。2.任何修改或补充的条款，自双方签字盖章之日起生效。14.2修改和补充效力本合同的修改和补充，是合同不可分割的组成部分，具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互配合，确保门禁系统的正常运行。2.甲方应积极配合乙方进行门禁系统的维护和升级。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，讨论门禁系统的运行情况，并及时解决存在的问题。2.双方应通过电话、邮件、现场访问等方式进行沟通和协作。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于门禁系统售后服务与技术支持的全部协议，具有独立性和完整性。16.3增减条款本合同任何条款的增减，均应以书面形式作出，并由双方签字盖章。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：法定代表人（签字）：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：年月日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方门禁系统使用说明书2.乙方门禁系统售后服务与技术支持方案3.门禁系统技术参数及配置清单4.双方签订的保密协议5.预付款和月度支付凭证6.争议解决过程中的相关文件7.不可抗力事件证明材料8.合同修改和补充的书面文件9.双方会议纪要及沟通记录二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按约定支付服务费用：认定标准为甲方未按时支付预付款、月度支付或结算支付。未按约定提供必要的信息或资料：认定标准为甲方未提供门禁系统维护和升级所需的信息或资料。2.乙方违约：未按约定提供售后服务与技术支持：认定标准为乙方未按时或未按质量要求提供门禁系统售后服务与技术支持。在提供服务过程中造成甲方财产损失或人身伤害：认定标准为乙方在提供服务过程中因自身原因导致甲方财产损失或人身伤害。三、法律名