专为小程序开发而定制的2024年服务协议范本一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专为小程序开发而定制的2024年服务协议范本一本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1：小程序定义1.2：服务方定义1.3：客户定义第二条：服务内容2.1：开发服务2.1.1：需求分析2.1.2：设计制作2.1.3：测试与上线2.2：运营与维护服务2.2.1：日常运营2.2.2：故障排查2.2.3：数据安全第三条：服务期限3.1：开发周期3.1.1：需求确认时间3.1.2：设计制作周期3.1.3：测试上线时间3.2：运营与维护期限3.2.1：日常运营期限3.2.2：故障排查期限3.2.3：数据安全期限第四条：费用与支付4.1：服务费用4.1.1：开发费用4.1.2：运营与维护费用4.2：支付方式4.2.1：预付定金4.2.2：进度付款4.2.3：尾款支付第五条：保密条款5.1：保密内容5.2：保密期限5.3：保密泄露责任第六条：知识产权6.1：开发成果知识产权6.2：运营与维护成果知识产权6.3：知识产权保护第七条：违约责任7.1：服务方违约7.2：客户违约7.3：违约责任承担方式第八条：争议解决8.1：争议解决方式8.2：仲裁机构8.3：适用法律第九条：合同的生效、变更与终止9.1：合同生效条件9.2：合同变更9.3：合同终止第十条：通知与送达10.1：通知方式10.2：送达地址第十一条：不可抗力11.1：不可抗力事件11.2：不可抗力后果11.3：不可抗力责任第十二条：合同的附件12.1：附件列表12.2：附件内容的说明第十三条：其他约定13.1：双方的其他约定第十四条：合同的签署14.1：签署日期14.2：签署地点14.3：签署人第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1：小程序定义小程序是指在本合同约定的服务范围内，由服务方为客户开发、部署、运营的小程序。1.2：服务方定义服务方是指根据本合同约定，为客户提供小程序开发、运营与维护服务的法人或其他组织。1.3：客户定义客户是指根据本合同约定，接受服务方提供的小程序开发、运营与维护服务的法人或其他组织。第二条：服务内容2.1：开发服务2.1.1：需求分析服务方应根据客户提供的业务需求，进行详细的需求分析，形成需求说明书，并与客户确认。2.1.2：设计制作服务方根据需求说明书，进行小程序的界面设计、功能开发、系统集成等工作，直至完成小程序的开发。2.1.3：测试与上线服务方应进行小程序的功能测试、性能测试、安全测试等，确保小程序符合约定要求后，协助客户将小程序上线。2.2：运营与维护服务2.2.1：日常运营服务方负责小程序的日常运营，包括但不限于内容更新、用户互动、数据分析等工作。2.2.2：故障排查服务方应在接到客户或用户反馈的小程序故障后，及时进行排查并修复。2.2.3：数据安全服务方应采取必要的措施，保障小程序的数据安全，防止数据泄露、篡改等风险。第三条：服务期限3.1：开发周期3.1.1：需求确认时间自客户提供完整需求之日起，至需求说明书形成并经客户确认，最长不超过30个工作日。3.1.2：设计制作周期自需求说明书确认之日起，至小程序开发完成，最长不超过90个工作日。3.1.3：测试上线时间自小程序开发完成后，至小程序上线，最长不超过15个工作日。3.2：运营与维护期限3.2.1：日常运营期限本合同签订之日起，至合同终止之日止。3.2.2：故障排查期限自接到故障反馈之日起，至故障修复，最长不超过3个工作日。3.2.3：数据安全期限本合同签订之日起，至合同终止之日止。第四条：费用与支付4.1：服务费用4.1.1：开发费用根据客户提供的小程序需求，双方协商确定开发费用。4.1.2：运营与维护费用根据小程序的运营与维护实际情况，双方协商确定运营与维护费用。4.2：支付方式4.2.1：预付定金客户应在合同签订后5个工作日内，支付开发费用的30%作为预付定金。4.2.2：进度付款服务方在完成开发、运营与维护各阶段工作后，客户支付相应阶段的款项。4.2.3：尾款支付在合同约定的服务期限届满，且客户对服务方的工作无异议后，客户支付剩余的服务费用。第五条：保密条款5.1：保密内容本合同涉及的客户商业秘密、技术秘密、运营数据等。5.2：保密期限自合同签订之日起，至合同终止之日止。5.3：保密泄露责任服务方泄露保密内容，应承担违约责任，赔偿客户的损失。第六条：知识产权6.1：开发成果知识产权服务方完成的小程序及相关开发成果，其知识产权归客户所有。6.2：运营与维护成果知识产权服务方在运营与维护过程中产生的成果，其知识产权归客户所有。6.3：知识产权保护服务方应协助客户保护小程序的知识产权，防止侵权行为的发生。第八条：违约责任8.1：服务方违约服务方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定标准的，应承担违约责任，赔偿客户的损失。8.2：客户违约客户未按照本合同约定支付服务费用，或违反本合同的其他约定的，应承担违约责任，赔偿服务方的损失。8.3：违约责任承担方式违约方应承担的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金、继续履行合同等。第九条：争议解决9.1：争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2：仲裁机构双方同意将本合同项下的争议提交仲裁机构进行仲裁。9.3：适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条：通知与送达10.1：通知方式双方通过电子邮件、快递、短信等方式进行通知。10.2：送达地址双方在本合同中约定的联系地址为送达地址。第十一条：不可抗力11.1：不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2：不可抗力后果因不可抗力事件导致双方不能履行或部分履行本合同的，根据不可抗力的影响，相应减轻或免除违约方的违约责任。11.3：不可抗力责任因一方迟延履行后发生不可抗力事件的，不能免除其迟延履行产生的责任。第十二条：合同的附件12.1：附件列表附件包括但不限于需求说明书、设计说明书、技术文档等。12.2：附件内容的说明附件是对本合同的补充和说明，具有同等法律效力。第十三条：其他约定13.1：双方的其他约定双方在合同履行过程中，如有其他约定，应以书面形式补充本合同。第十四条：合同的签署14.1：签署日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2：签署地点14.3：签署人甲方（客户）：________________乙方（服务方）：________________第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：需求说明书本附件详细描述了客户对小程序的功能、界面设计、用户体验等方面的具体需求。需求说明书应由客户提供，服务方根据需求说明书进行开发工作。附件二：设计说明书本附件详细描述了小程序的界面设计、功能布局、操作流程等方面的内容。设计说明书应由服务方提供，客户根据设计说明书对小程序的界面和功能进行确认。附件三：技术文档本附件详细描述了小程序的系统架构、技术实现、接口说明等方面的内容。技术文档应由服务方提供，客户可以根据技术文档对小程序的内部结构和开发技术进行了解。附件四：测试报告本附件详细描述了小程序的功能测试、性能测试、安全测试等测试结果。测试报告应由服务方提供，客户可以根据测试报告对小程序的质量进行评估。附件五：运营与维护方案本附件详细描述了小程序的日常运营、故障排查、数据安全等方面的内容。运营与维护方案应由服务方提供，客户可以根据运营与维护方案对小程序的运营和维护工作进行了解。附件六：费用明细表本附件详细描述了小程序开发、运营与维护的各项费用及其计算方式。费用明细表应由服务方提供，客户可以根据费用明细表对合同费用进行了解。说明二：违约行为及责任认定：违约行为及责任认定如下：1.服务方违约行为及责任认定：服务方未按照本合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定标准的，应承担违约责任，赔偿客户的损失。具体违约行为包括但不限于：未按照约定时间完成开发、运营与维护工作；开发的小程序存在功能缺失、性能问题或安全隐患；未按照约定提供技术支持、故障排查或数据安全保障；未经客户同意，将小程序的知识产权转移给第三方。示例说明：如果服务方未按照约定时间完成小程序的开发工作，导致客户无法按时上线运营，客户可以根据合同约定要求服务方支付违约金，并赔偿因延迟上线所造成的经济损失。2.客户违约行为及责任认定：客户未按照本合同约定支付服务费用，或违反本合同的其他约定的，应承担违约责任，赔偿服务方的损失。具体违约行为包括但不限于：未按照约定时间支付服务费用；提供不真实、不完整的需求信息，导致开发工作无法进行；未经服务方同意，对小程序进行修改、卸载或委托第三方进行开发；未按照约定履行合作义务，导致合同无法正常履行。示例说明：如果客户未按照约定时间支付服务费用，服务方有权暂停提供服务，并有权要求客户支付违约金，赔偿因未支付费用而导致的损失。说明三：法律名词及解释：本合同中涉及到的法律名词及解释如下：1.小程序：指在本合同约定的服务范围内，由服务方为客户开发、部署、运营的小程序。2.服务方：指根据本合同约定，为客户提供小程序开发、运营与维护服务的法人或其他组织。3.客户：指根据本合同约定，接受服务方提供的小程序开发、运营与维护服务的法人或其他组织。4.开发费用