专业快递发送合同：2024年度快递服务合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专业快递发送合同：2024年度快递服务合同一本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1专业快递发送1.2合同双方1.3服务范围第二条服务内容2.1快递服务类型2.2服务承诺时效2.3快递物品要求第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条服务期限4.1合同有效期限4.2服务开始日期4.3服务结束日期第五条质量保障与售后服务5.1快递物品损坏或丢失处理5.2快递延误处理5.3客户投诉处理第六条保密与隐私保护6.1合同双方信息保密6.2客户资料保护6.3法律法规要求披露信息除外第七条合同的变更与终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的事宜处理第八条违约责任8.1双方违约责任8.2不可抗力因素8.3违约赔偿方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3法律适用第十条法律效力与适用范围10.1合同的法律效力10.2适用法律法规10.3合同的解释权第十一条其他约定11.1合同的附件11.2补充协议11.3通知与送达第十二条联系我们12.1客户服务联系方式12.2合同履行过程中的沟通第十三条合同签署与生效13.1合同签署日期13.2合同生效条件13.3合同正本与副本第十四条合同的修订历史14.1修订日期14.2修订内容摘要14.3当前版本号与日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1专业快递发送专业快递发送是指甲方根据乙方提供的快递物品和具体要求，通过甲方自有的快递网络或者合作快递网络，将快递物品安全、及时、准确地送达指定地点的服务。1.2合同双方甲方：×××专业快递有限公司1.3服务范围甲方向乙方提供的快递服务范围包括但不限于国内快递、国际快递、冷链快递、快递包裹、快递文件等，具体服务内容以双方约定的服务项目为准。第二条服务内容2.1快递服务类型根据乙方的需求，甲方提供包括但不限于标准快递、经济快递、快速快递、快递加急等不同类型的快递服务。2.2服务承诺时效甲方根据不同的快递服务类型，向乙方承诺具体的快递时效，具体时效以甲方公布的服务时效为准。2.3快递物品要求乙方交付给甲方的快递物品应符合国家法律法规及甲方快递服务的要求，不属于禁寄或者应当依法提交相关手续的物品。乙方应当确保快递物品的包装符合甲方的包装要求，以确保快递物品在运输过程中的安全。第三条服务费用3.1费用计算方式甲方根据乙方的快递服务需求、服务类型及快递物品的重量、体积等因素，按照甲方制定的收费标准计算快递费用。3.2费用支付方式乙方可以选择预付、现付、到付等方式支付快递费用。具体支付方式由双方在合同中约定。3.3费用调整机制甲方因国家政策调整、市场变化等客观原因需要调整快递费用的，应提前通知乙方，并按照双方约定的方式进行调整。第四条服务期限4.1合同有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。4.2服务开始日期本合同项下的快递服务自乙方将快递物品交付甲方之日起开始。4.3服务结束日期本合同项下的快递服务至2024年12月31日止。如果双方同意续约，应签订书面续约协议。第五条质量保障与售后服务5.1快递物品损坏或丢失处理如在运输过程中发生快递物品损坏或丢失的情况，甲方应按照甲方的快递赔付政策进行赔付。5.2快递延误处理如甲方未按照约定的时效完成快递服务，甲方应按照甲方的快递赔付政策进行赔付。5.3客户投诉处理甲方应设立客户投诉渠道，对乙方的投诉及时进行调查和处理。如甲方存在过错，甲方应承担相应的责任。第六条保密与隐私保护6.1合同双方信息保密合同双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。6.2客户资料保护甲方应保证乙方客户资料的安全，不得泄露给第三方。如因甲方原因导致乙方客户资料泄露的，甲方应承担相应的责任。6.3法律法规要求披露信息除外本合同保密条款在法律法规要求披露信息的情况下自动失效。第八条违约责任8.1双方违约责任双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。违约责任的承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2不可抗力因素因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.3违约赔偿方式一方违约，导致另一方遭受损失的，违约方应按照实际损失金额赔偿给对方。如违约方延迟履行合同，应按照延迟履行天数计算违约金，违约金计算方式按照双方约定的标准执行。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构如双方约定仲裁解决争议，应向约定的仲裁机构提交仲裁申请。9.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条法律效力与适用范围10.1合同的法律效力本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。10.2适用法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。第十一条其他约定11.1合同的附件本合同附件包括：快递服务项目明细表、快递费用计算明细表等。11.2补充协议如双方在合同履行过程中需对合同内容进行补充或修改，可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3通知与送达双方通过书面形式发出的通知，应采用邮政特快专递、电子邮件或直接送交等方式送达对方。通知在送达对方时生效。第十二条联系我们12.1客户服务联系方式甲方客户服务联系方式如下：电话：××××××××××邮箱：××××××××××地址：××××××××××12.2合同履行过程中的沟通第十三条合同签署与生效13.1合同签署日期本合同于××××年××月××日签署。13.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同正本与副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份。两份合同具有同等法律效力。第十四条合同的修订历史14.1修订日期本合同修订日期为××××年××月××日。14.2修订内容摘要本次修订主要对快递费用计算方式、违约金计算标准等内容进行了调整。14.3当前版本号与日期当前版本号为V1.0，修订日期为××××年××月××日。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：快递服务项目明细表本附件详细列出了甲方提供给乙方的各种快递服务项目，包括服务类型、服务时效、服务费用等信息。附件二：快递费用计算明细表本附件详细列出了快递费用的计算方式，包括费用计算公式、费用构成、费用支付方式等信息。附件三：包装要求指南本附件详细说明了快递物品的包装要求，包括包装材料、包装方式、包装规格等信息。附件四：快递物品损坏或丢失赔偿标准本附件详细列出了快递物品损坏或丢失的赔偿标准，包括赔偿金额计算方式、赔偿流程等信息。附件五：快递延误赔偿标准本附件详细列出了快递延误的赔偿标准，包括赔偿金额计算方式、赔偿流程等信息。附件六：客户投诉处理流程本附件详细说明了客户投诉的处理流程，包括投诉渠道、投诉处理时限、投诉处理方式等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定的服务时效完成快递服务。2.甲方未按照约定的服务范围提供快递服务。3.甲方未按照约定的服务费用计算方式收取费用。4.乙方未按照约定的时间内支付快递费用。5.乙方交付的快递物品不符合甲方的包装要求。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定的服务时效完成快递服务的，甲方应按照甲方的快递赔付政策进行赔付。2.甲方未按照约定的服务范围提供快递服务的，甲方应承担相应的违约责任。3.甲方未按照约定的服务费用计算方式收取费用的，甲方应退还多收的费用，并承担相应的违约责任。4.乙方未按照约定的时间内支付快递费用的，乙方应支付延迟支付的违约金。5.乙方交付的快递物品不符合甲方的包装要求的，乙方应承担由此导致的所有损失。示例说明：如果甲方未按照约定的服务时效完成快递服务，甲方应按照甲方的快递赔付政策进行赔付。比如，如果甲方承诺的快递时效是3天，但实际上用了5天，甲方应按照赔偿标准进行赔付。说明三：法律名词及解释：1.专业快递发送：指甲方根据乙方提供的快递物品和具体要求，通过甲方自有的快递网络或者合作快递网络，将快递物品安全、及时、准确地送达指定地点的服务。2.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。3.违约金：指一方违约时，按照约定或者法律规定向对方支付的赔偿金。4.赔付政策：指甲方对于快递物品损坏、丢失、延误等情况制定的赔偿标准和流程。5.法律法规：指中华人民共和国的法