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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度农用拖拉机售后服务与技术支持合同合同目录一、合同概述1.合同双方基本信息2.合同目的和范围3.合同有效期4.合同履行地点二、售后服务内容1.售后服务项目2.服务质量标准3.服务响应时间4.服务费用及支付方式三、技术支持服务1.技术支持内容2.技术支持响应时间3.技术支持人员资质要求4.技术支持费用及支付方式四、合同双方权利与义务1.甲方权利与义务2.乙方权利与义务五、合同变更与解除1.合同变更的条件及程序2.合同解除的条件及程序3.合同解除后的处理六、违约责任1.甲方违约责任2.乙方违约责任七、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序八、合同生效与终止1.合同生效条件2.合同终止条件3.合同终止后的处理九、保密条款1.保密内容2.保密期限3.违反保密义务的责任十、不可抗力条款1.不可抗力的定义2.不可抗力的认定3.不可抗力发生时的处理十一、通知条款1.通知形式2.通知送达方式3.通知送达地址十二、合同附件1.合同附件清单2.附件内容十三、合同签署与生效1.合同签署日期2.合同签署地点3.合同签署代表十四、其他约定事项1.其他特殊约定2.其他补充条款合同编号202501一、合同概述1.合同双方基本信息a.甲方全称:__________________b.甲方地址:__________________c.甲方联系人:__________________d.乙方全称:__________________e.乙方地址:__________________f.乙方联系人:__________________2.合同目的和范围a.本合同旨在明确甲方在2025年度内购买乙方农用拖拉机后的售后服务与技术支持事宜。b.合同范围包括但不限于农用拖拉机的维修、保养、故障排除、技术升级等。3.合同有效期a.本合同自双方签署之日起生效,至2025年12月31日止。4.合同履行地点a.乙方负责的售后服务与技术支持工作在乙方指定的维修服务中心进行。二、售后服务内容1.售后服务项目a.农用拖拉机的定期保养服务。b.农用拖拉机的故障排除服务。c.农用拖拉机的零配件供应。2.服务质量标准a.乙方应确保售后服务达到行业标准。b.乙方应提供专业的技术支持,确保农用拖拉机的正常运行。3.服务响应时间a.乙方应在接到服务请求后24小时内响应。b.乙方应在72小时内完成维修或保养服务。4.服务费用及支付方式a.乙方将根据服务内容和服务费用标准向甲方收费。b.甲方应在服务完成后按照乙方提供的发票进行支付。三、技术支持服务1.技术支持内容a.提供农用拖拉机的操作指南和维修手册。b.提供远程技术支持,包括故障诊断和在线指导。c.提供技术培训,提高甲方操作人员的技术水平。2.技术支持响应时间a.乙方应在接到技术支持请求后24小时内响应。b.乙方应在48小时内提供技术解决方案。3.技术支持人员资质要求a.乙方技术支持人员应具备相关专业的资格证书。b.乙方技术支持人员应熟悉农用拖拉机的技术规格和操作流程。4.技术支持费用及支付方式a.乙方将根据技术支持内容和服务费用标准向甲方收费。b.甲方应在服务完成后按照乙方提供的发票进行支付。四、合同双方权利与义务1.甲方权利与义务a.甲方有权要求乙方按照合同约定提供售后服务与技术支持。b.甲方应按照乙方要求提供相关资料和配合乙方进行维修、保养和技术支持。2.乙方权利与义务a.乙方应按照合同约定提供高质量的售后服务与技术支持。b.乙方应保证服务人员的技术水平和服务质量。五、合同变更与解除1.合同变更的条件及程序a.双方协商一致,可以变更合同内容。b.变更内容应以书面形式确认。2.合同解除的条件及程序a.因不可抗力导致合同无法履行。b.双方协商一致解除合同。c.一方严重违约,另一方有权解除合同。3.合同解除后的处理a.双方应按照合同约定处理合同解除后的善后事宜。b.合同解除后,未履行完毕的义务应按照合同约定继续履行。六、违约责任1.甲方违约责任a.甲方未按时支付服务费用,应向乙方支付滞纳金。b.甲方因自身原因导致服务无法正常进行,应承担相应责任。2.乙方违约责任a.乙方未按合同约定提供服务,应向甲方赔偿损失。b.乙方因自身原因导致农用拖拉机损坏,应负责维修或赔偿。七、争议解决1.争议解决方式a.双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。b.协商不成的,任何一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼。2.争议解决机构a.双方协商确定的仲裁机构。b.合同履行地人民法院。3.争议解决程序a.双方应在争议发生后30日内提交争议解决机构。b.争议解决机构应在收到争议材料后60日内作出裁决。八、合同生效与终止1.合同生效条件a.本合同经双方签署后生效。b.双方应在合同签署之日起3个工作日内完成合同备案手续。2.合同终止条件a.合同有效期届满。b.双方协商一致解除合同。c.因不可抗力导致合同无法履行。3.合同终止后的处理b.合同终止后,双方应妥善处理合同涉及的设备、资料等。九、保密条款1.保密内容a.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密。b.双方在合同履行过程中交换的技术信息。2.保密期限a.本保密条款的保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。3.违反保密义务的责任a.任何一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。b.违反保密义务给对方造成损失的,应赔偿对方的损失。十、不可抗力条款1.不可抗力的定义a.不可抗力是指因自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。2.不可抗力的认定a.不可抗力的认定以相关官方文件为准。3.不可抗力发生时的处理a.不可抗力发生时,双方应暂停履行合同。b.双方应尽力采取措施减轻不可抗力的影响。十一、通知条款1.通知形式a.通知应以书面形式发送。2.通知送达方式a.通知可通过快递、电子邮件、传真等方式送达。3.通知送达地址a.甲方送达地址:__________________b.乙方送达地址:__________________十二、合同附件1.合同附件清单a.本合同附件清单如下:1.附件一:农用拖拉机售后服务与技术支持明细表2.附件二:农用拖拉机技术支持人员资质证明3.附件三:其他相关文件2.附件内容a.附件一内容详细列出了农用拖拉机的售后服务与技术支持项目及标准。b.附件二包含了乙方技术支持人员的资质证明。c.附件三包含其他与合同履行相关的文件。十三、合同签署与生效1.合同签署日期a.本合同签署日期为____年____月____日。2.合同签署地点a.本合同签署地点为__________________3.合同签署代表a.甲方代表签名:__________________b.乙方代表签名:__________________十四、其他约定事项1.其他特殊约定a.双方在本合同中未约定的其他事项,按相关法律法规执行。2.其他补充条款a.双方认为需要在本合同中补充的其他条款,应在合同附件中予以明确。甲方(盖章):__________________代表人(签字):__________________日期:____年____月____日乙方(盖章):__________________代表人(签字):__________________日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方主导的维修保养计划a.甲方应制定详细的农用拖拉机维修保养计划,包括预防性维护、定期检查和紧急维修等。b.甲方应确保维修保养计划符合农用拖拉机的使用说明和制造商的建议。2.甲方责任范围内的零配件供应a.甲方负责提供农用拖拉机维修保养所需的零配件。b.甲方应保证零配件的质量和正品性,确保农用拖拉机的正常运行。3.甲方对乙方服务质量的监督a.甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督,包括但不限于服务态度、技术水平和响应时间。b.甲方应定期对乙方服务进行评估,并提出改进建议。4.甲方对乙方培训的要求a.甲方有权要求乙方对服务人员进行定期培训,以提高其专业技能和服务水平。b.甲方应提供必要的培训资源和指导。5.甲方对服务费用的调整权a.甲方有权根据市场情况和成本变化,对服务费用进行调整。b.甲方应在调整前提前通知乙方,并给予乙方合理的时间进行协商。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方主导的技术支持服务a.乙方应主导农用拖拉机的技术支持服务,包括远程诊断、故障排除和在线指导。b.乙方应确保技术支持服务的及时性和有效性。2.乙方对甲方使用情况的了解a.乙方有权了解甲方的农用拖拉机使用情况,以便提供针对性的技术支持和服务。b.甲方应配合乙方进行必要的调查和访问。3.乙方对服务设备的维护a.乙方负责维护服务所需的设备,确保其正常运行。b.乙方应定期对设备进行检查和保养。4.乙方对服务人员的考核a.乙方应对服务人员进行定期考核,以确保其具备必要的技能和知识。b.乙方应将考核结果反馈给甲方。5.乙方对服务质量的承诺a.乙方承诺提供高质量的服务,确保农用拖拉机的正常运行和甲方的工作效率。b.乙方应设立客户投诉处理机制,及时解决甲方提出的问题。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介的引入a.双方同意引入第三方中介机构,以协助合同的履行和争议解决。b.第三方中介机构应具备相关资质和经验。2.第三方中介的职责a.第三方中介负责监督合同的履行,确保双方按照合同约定执行。b.第三方中介有权对双方的服务进行评估,并提出改进建议。3.第三方中介的费用a.第三方中介的费用由双方按照约定的比例分担。b.第三方中介的费用应在合同中明确约定。4.第三方中介的更换a.如第三方中介无法履行职责或出现争议,双方有权更换第三方中介。b.更换第三方中介的程序应在合同中明确约定。5.第三方中介的保密义务a.第三方中介应遵守保密义务,不得泄露任何一方的商业秘密。b.第三方中介的保密义务应在合同中明确约定。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:农用拖拉机售后服务与技术支持明细表2.附件二:农用拖拉机技术支持人员资质证明3.附件三:农用拖拉机维修保养计划4.附件四:农用拖拉机零配件供应清单5.附件五:第三方中介机构资质证明6.附件六:服务费用调整记录7.附件七:客户投诉处理记录8.附件八:第三方中介评估报告9.附件九:合同履行过程中的沟通记录二、违约行为及认定:1.违约行为:a.甲方未按时支付服务费用。b.乙方未按合同约定提供售后服务与技术支持。c.第三方中介未能履行其监督职责。2.违约行为的认定:a.甲方未支付服务费用,经乙方催告后仍未支付的,视为违约。b.乙方未按合同约定提供服务,经甲方投诉后未在规定时间内解决的,视为违约。c.第三方中介未能履行监督职责,导致合同履行出现重大问题的,视为违约。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。2.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.合同备案:指合同签订后,合同双方按照法律规定将合同报送有关机关登记备案的行为。4.仲裁:指当事人根据仲裁协议,将争议提交仲裁机构进行审理并作出裁决的争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能按时支付服务费用。解决办法:乙方应定期催告甲方支付,如甲方仍不支付,乙方可采取法律手段追讨。2.问题:乙方未能按时提供售后服务与技术支持。解决办法:乙方应加强内部管理,提高服务质量,确保按时提供服务。3.问题:第三方中介未能履行监督职责。解决办法:双方应重新评估第三方中介的资质和能力,必要时更换第三方中介。五、所有应用场景:1.适用于甲方购买乙方农用拖拉机后的售后服务与技术支持。2.适用于甲方与乙方之间因合同履行产生的争议解决。3.适用于引入第三方中介机构进行合同监督和争议解决。4.适用于合同履行过程中双方沟通和记录的整理。全文完。二零二五年度农用拖拉机售后服务与技术支持合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的及范围2.1服务内容2.2服务对象2.3服务区域3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期4.服务费用4.1费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量标准5.1服务质量要求5.2质量监督与验收6.技术支持6.1技术支持内容6.2技术支持方式6.3技术支持时间7.售后服务7.1售后服务内容7.2售后服务流程7.3售后服务期限8.保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.合同附件13.1附件一:服务明细表13.2附件二:技术支持明细表13.3附件三:其他相关文件14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:X农业机械乙方:X农户1.2合同双方地址甲方:X市X区X路X号乙方:X市X县X镇X村1.3合同双方联系方式甲方联系人:张先生联系电话:138乙方联系人:李先生联系电话:13956782.合同标的及范围2.1服务内容2.1.1拖拉机整机保修服务2.1.2拖拉机易损件更换2.1.3拖拉机维修技术服务2.1.4拖拉机保养服务2.2服务对象甲方销售的X牌系列农用拖拉机2.3服务区域全国范围内的乙方所在区域3.服务期限3.1服务起始日期:2025年1月1日3.2服务结束日期:2025年12月31日4.服务费用4.1费用总额:人民币X元4.2费用支付方式4.2.1乙方应在合同签订之日起五日内支付费用总额的50%作为预付款。4.2.2剩余50%费用应在2025年12月31日前一次性支付。4.3费用支付时间4.3.1预付款支付时间:合同签订之日起五日内4.3.2剩余费用支付时间:2025年12月31日前5.服务质量标准5.1服务质量要求5.1.1保修期内拖拉机出现故障,甲方应在接到通知后24小时内响应,并在48小时内提供维修服务。5.1.2维修后的拖拉机性能应符合国家相关标准,保证拖拉机正常使用。5.2质量监督与验收5.2.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督,如发现质量问题,应及时通知甲方。5.2.2甲方应在接到乙方通知后,及时采取措施解决质量问题。6.技术支持6.1技术支持内容6.1.1提供拖拉机操作培训6.1.2提供拖拉机技术咨询服务6.1.3提供拖拉机故障排除指导6.2技术支持方式6.2.1通过电话、电子邮箱等方式进行在线咨询6.2.2定期组织技术培训活动6.3技术支持时间6.3.1技术支持时间为每周一至周五,上午9:00至下午5:006.3.2如遇节假日,技术支持时间顺延至节假日结束后第一个工作日。8.保密条款8.1保密信息定义本合同项下,任何一方提供给另一方的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等信息均属保密信息。8.2保密义务8.2.1双方应对本合同项下的保密信息予以严格保密,未经对方同意,不得向任何第三方泄露或使用。8.2.2双方应采取适当措施,防止保密信息的泄露,包括但不限于对保密信息的存储、传输和使用的控制。8.3违约责任8.3.1如一方违反保密义务,导致保密信息泄露,应立即通知对方,并承担由此造成的全部责任和损失。8.3.2违反保密义务的一方应支付对方相当于泄露信息价值10倍的违约金。9.违约责任9.1违约情形9.1.1一方未按照合同约定提供服务或技术支持。9.1.2一方未按照合同约定支付费用。9.1.3一方泄露对方保密信息。9.1.4一方违反合同其他约定。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2受损方有权要求违约方继续履行合同或解除合同。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额根据实际情况确定,但不得低于实际损失。9.3.2如违约行为导致合同无法履行,违约方应支付合同总额的20%作为违约赔偿。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如双方同意,可指定仲裁机构进行仲裁。10.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律、法规和仲裁规则的规定。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1一方严重违约,另一方有权解除合同。11.1.2发生不可抗力事件,影响合同履行,双方协商一致解除合同。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方。11.2.2合同解除后,双方应按照约定进行结算。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后,双方的权利义务终止。11.3.2因合同解除产生的损失,双方应各自承担。12.合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1服务期限届满。12.2.2合同解除。12.2.3双方协商一致终止合同。13.合同附件13.1附件一:服务明细表13.2附件二:技术支持明细表13.3附件三:其他相关文件14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议。14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方,是指非合同双方当事人,但因其提供的服务、产品或技术支持与本合同直接相关或被合同双方邀请介入合同履行过程中的任何个人或实体。15.2第三方介入情形15.2.1需要第三方介入的情形包括但不限于:技术支持、维修服务、配件供应、运输、保险等。15.3第三方选择与邀请15.3.1任何一方需要第三方介入时,应提前书面通知对方,并说明第三方介入的原因和预期目标。15.3.2双方应共同协商确定合适的第三方,并签订相关协议或合同。16.甲乙方的额外条款16.1第三方服务标准16.1.1第三方提供的服务或产品应满足本合同约定的质量标准和性能要求。16.2第三方费用16.2.1第三方费用由提供服务的第三方承担,但应在服务合同中明确约定。16.2.2双方应根据实际情况协商确定第三方费用的支付方式。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在本合同项下的责任,应根据其与甲乙方签订的服务合同或协议来确定。17.2责任限额17.2.1第三方的责任限额应根据其提供服务或产品的性质、预期风险和合同金额等因素确定。17.2.2第三方的责任限额应在服务合同或协议中明确约定。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方责任划分18.1.1第三方对甲方承担的责任,应在服务合同或协议中明确约定。18.1.2甲方对第三方的责任,包括但不限于提供必要的工作条件、信息支持和协调工作。18.2第三方与乙方责任划分18.2.1第三方对乙方承担的责任,应在服务合同或协议中明确约定。18.2.2乙方对第三方的责任,包括但不限于提供必要的工作条件、信息支持和协调工作。19.第三方介入的合同效力19.1第三方介入后,不影响本合同的效力。19.2第三方介入的任何变更或补充,均需经甲乙双方书面同意。20.第三方变更20.1如需更换第三方,双方应书面通知对方,并协商确定新的第三方。20.2更换第三方后,原第三方与本合同相关的权利义务由新第三方继承。21.第三方违约21.1如第三方违约,甲乙双方应根据本合同和第三方与甲乙方签订的合同或协议追究其违约责任。21.2甲乙双方应协助对方追究第三方的违约责任。22.第三方介入的终止22.1第三方介入的终止,应按照第三方与甲乙方签订的合同或协议执行。22.2第三方介入终止后,甲乙双方应就终止后的相关工作进行交接和结算。23.第三方介入的争议解决23.1第三方介入产生的争议,应按照本合同约定的争议解决方式解决。23.2如第三方介入产生新的合同关系,其争议解决方式应遵循该合同或协议的约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务明细表详细要求:包括服务项目、服务内容、服务标准、服务时间、服务费用等。说明:服务明细表是合同的重要组成部分,用于明确双方服务内容和费用。2.附件二:技术支持明细表详细要求:包括技术支持项目、技术支持内容、技术支持方式、技术支持时间等。说明:技术支持明细表是合同的重要组成部分,用于明确双方技术支持的内容和方式。3.附件三:保密协议详细要求:包括保密信息的范围、保密义务、违约责任等。说明:保密协议是合同附件,用于明确双方对保密信息的处理和保护。4.附件四:第三方服务协议详细要求:包括第三方服务内容、服务标准、费用、责任等。说明:第三方服务协议是合同附件,用于明确第三方提供的服务和相关责任。5.附件五:维修记录表详细要求:包括维修时间、维修项目、维修人员、维修费用等。说明:维修记录表是合同附件,用于记录拖拉机的维修情况。6.附件六:保养记录表详细要求:包括保养时间、保养项目、保养人员、保养费用等。说明:保养记录表是合同附件,用于记录拖拉机的保养情况。7.附件七:争议解决协议详细要求:包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明:争议解决协议是合同附件,用于明确双方在发生争议时的解决途径。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方违约行为:1.1未按合同约定提供拖拉机的保修服务。1.2未按合同约定提供技术支持。1.3未按合同约定支付服务费用。乙方违约行为:2.1未按合同约定支付服务费用。2.2未按合同约定提供拖拉机进行维修或保养。2.3泄露甲方保密信息。2.责任认定标准:甲方违约责任:2.1甲方未提供保修服务,应赔偿乙方因拖拉机故障造成的损失。2.2甲方未提供技术支持,应承担乙方因此遭受的直接经济损失。2.3甲方未支付服务费用,应按合同约定支付滞纳金。乙方违约责任:2.4乙方未支付服务费用,应按合同约定支付滞纳金。2.5乙方未提供拖拉机进行维修或保养,应承担因此造成的损失。2.6乙方泄露甲方保密信息,应承担相应的法律责任。3.违约示例说明:示例一:甲方未在24小时内响应乙方维修请求,导致乙方拖拉机停机损失1000元,甲方应赔偿乙方1000元。示例二:乙方未按合同约定支付保养费用,逾期支付15天,甲方有权要求乙方支付合同金额的1%作为滞纳金。示例三:乙方泄露甲方商业秘密,造成甲方经济损失5000元,乙方应赔偿甲方5000元。全文完。二零二五年度农用拖拉机售后服务与技术支持合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1服务内容2.2技术支持范围2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3付款时间及逾期处理4.服务质量要求4.1服务标准4.2技术支持标准4.3服务质量保证5.服务提供及执行5.1服务提供时间5.2服务提供地点5.3服务执行流程6.技术支持流程6.1技术支持请求6.2技术支持响应时间6.3技术支持解决方案7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3保密期限8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止的程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同变更效力12.合同附件12.1附件一:服务清单12.2附件二:技术支持清单12.3附件三:保密协议13.其他约定事项13.1合同履行过程中的其他约定13.2合同解除或终止后的其他约定14.合同签署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:农业机械乙方:农户1.2合同双方地址甲方地址:省市区路号乙方地址:省市县乡村1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1服务内容(1)农用拖拉机的定期保养服务;(2)农用拖拉机的维修服务;(3)农用拖拉机的零配件供应服务;2.2技术支持范围(1)农用拖拉机的操作培训;(2)农用拖拉机的故障诊断与排除;(3)农用拖拉机的技术升级与改进建议;2.3服务期限本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.服务费用及支付方式3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整(¥100,000.00)。3.2费用支付方式(1)乙方应在合同签订后五个工作日内支付合同总金额的50%作为预付款;(2)剩余50%的款项,乙方应在每次服务完成后五个工作日内支付;(3)如乙方未按时支付款项,甲方有权暂停服务,并按每日千分之五收取滞纳金。4.服务质量要求4.1服务标准甲方提供的服务应符合国家标准、行业标准及甲方自身制定的服务质量标准。4.2技术支持标准甲方提供的技术支持应确保乙方农用拖拉机的正常运行,并提供准确、有效的解决方案。4.3服务质量保证甲方承诺在服务期间,如因甲方原因导致的服务质量问题,甲方应无偿进行修复或更换。5.服务提供及执行5.1服务提供时间甲方应在乙方提出服务请求后的24小时内响应,并在确认服务内容后尽快提供服务。5.2服务提供地点服务地点为乙方指定的农用拖拉机所在地。5.3服务执行流程(1)乙方提出服务请求;(2)甲方确认服务请求并安排服务人员;(3)服务人员到达现场,进行服务;(4)服务完成后,乙方对服务进行确认;(5)甲方向乙方提供服务记录。6.技术支持流程6.1技术支持请求乙方发现农用拖拉机出现故障时,应及时向甲方提出技术支持请求。6.2技术支持响应时间甲方在接到乙方技术支持请求后,应在2小时内给予响应。6.3技术支持解决方案甲方应根据乙方提供的信息,制定并实施解决方案,确保农用拖拉机的正常运行。7.保密条款7.1保密信息范围(1)本合同的内容及附件;(2)甲乙双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和经营信息;(3)其他双方约定应保密的信息。7.2保密义务(1)双方对本合同项下保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露;(2)双方应采取必要措施,确保保密信息的保密性,防止信息泄露、丢失或被非法使用。7.3保密期限本合同项下保密信息的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。8.违约责任8.1违约情形(1)任何一方未按合同约定履行服务义务;(2)任何一方未按合同约定支付服务费用;(3)任何一方泄露对方保密信息;(4)任何一方违反合同约定的其他行为。8.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;(2)违约金数额为本合同服务费用总额的10%,但最低不少于人民币壹万元;(3)违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应赔偿守约方实际损失。8.3违约赔偿(1)违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失;(2)违约方应承担因违约行为给对方造成的间接经济损失;(3)违约方应承担因违约行为给对方造成的其他损失。9.合同解除与终止9.1合同解除条件(1)因不可抗力导致合同无法履行;(2)一方严重违约,经对方书面通知后,违约方在合理期限内仍未采取补救措施;(3)双方协商一致解除合同。9.2合同终止条件合同期满后,如双方无续签意向,合同自然终止。9.3合同解除或终止的程序(1)任何一方要求解除或终止合同时,应提前三十日书面通知对方;(2)合同解除或终止后,双方应立即停止履行合同约定的义务;(3)合同解除或终止后,双方应按照合同约定进行结算。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,提交仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构仲裁委员会。10.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。11.合同生效及变更11.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同变更程序任何一方要求变更本合同时,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订书面变更协议。11.3合同变更效力合同变更协议与本合同具有同等法律效力。12.合同附件12.1附件一:服务清单12.2附件二:技术支持清单12.3附件三:保密协议13.其他约定事项13.1合同履行过程中的其他约定双方在履行合同过程中,应遵守国家法律法规,遵循诚实信用原则,共同维护双方的合法权益。13.2合同解除或终止后的其他约定合同解除或终止后,双方应按照合同约定进行结算,并相互退还已收款项。14.合同签署及生效日期本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中,“第三方”是指除甲乙双方之外的,为履行本合同而提供中介、咨询、评估、检测、维修、配件供应或其他相关服务的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入情形(3)双方协商一致,认为有必要引入第三方介入的其它情形。16.第三方责任与权利16.1第三方责任(1)第三方应按照本合同约定及甲乙双方的要求,提供优质、高效的服务;(2)第三方应遵守国家法律法规,确保其提供的服务不侵犯他人的合法权益;(3)第三方因自身原因导致的服务质量问题,应承担相应的责任;(4)第三方在履行职责过程中,如因不可抗力导致服务无法履行,不负违约责任。16.2第三方权利(1)第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持,包括但不限于提供相关信息、协助解决实际问题等;(2)第三方有权按照合同约定收取相应的服务费用;(3)第三方有权根据服务情况,提出改进建议或调整服务方案。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义本合同项下,第三方责任限额是指第三方因自身原因导致的服务质量问题,对甲乙双方造成的直接经济损失的最高赔偿金额。17.2第三方责任限额确定(1)第三方责任限额为本合同服务费用总额的5%;(2)如第三方责任限额不足以弥补甲乙双方损失的,第三方应赔偿实际损失。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分(1)甲方对乙方的售后服务及技术支持负有主要责任,第三方在甲方授权范围内提供辅助服务;(2)乙方对农用拖拉机的使用和维护负有责任,第三方在乙方授权范围内提供相关服务;(3)第三方在履行职责过程中,如违反法律法规或合同约定,由第三方自行承担责任。18.2权利划分(1)甲方有权对第三方的服务质量进行监督,并提出改进建议;(2)乙方有权对第三方的服务质量进行评价,并提出改进建议;(3)第三方有权根据合同约定,向甲乙双方收取服务费用。19.第三方变更与替换19.1第三方变更(1)如甲方或乙方认为第三方服务不满足合同要求,可提出更换第三方;(2)更换第三方前,甲乙双方应协商一致,并签订书面变更协议。19.2第三方替换(1)如第三方因自身原因无法继续履行合同,甲乙双方应协商确定新的第三方;(2)替换第三方前,甲乙双方应协商一致,并签订书面变更协议。20.第三方介入后的合同履行20.1合同履行(1)第三方介入后,甲乙双方应继续履行本合同约定的义务;(2)甲乙双方应与第三方就服务内容、费用、责任等进行明确约定。20.2合同变更第三方介入导致合同内容发生变更的,甲乙双方应签订书面变更协议,并按变更后的内容履行合同。21.合同终止(1)如第三方介入导致合同无法继续履行,甲乙双方可协商解除合同;(2)合同解除后,甲乙双方应按照合同约定进行结算,并相互退还已收款项。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务清单详细列明甲方提供的服务内容,包括保养、维修、配件供应等,以及对应的服务标准和操作流程。说明:服务清单应具体到每一项服务的内容、标准、所需时间、可能产生的费用等。2.附件二:技术支持清单列明甲方提供的技术支持内容,包括操作培训、故障诊断、技术升级建议等。说明:技术支持清单应包括服务内容、培训时间、培训地点、故障诊断流程、技术升级的具体方案等。3.附件三:保密协议明确约定甲乙双方对合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和经营信息的保密义务。说明:保密协议应包括保密信息的范围、保密期限、违约责任等内容。4.附件四:第三方服务协议详细约定第三方介入的具体服务内容、费用、责任划分、权利义务等。说明:第三方服务协议应具体到每一项服务的细节,确保第三方在合同中的角色和责任明确。5.附件五:合同变更协议在合同履行过程中,如需对合同内容进行变更,应签订书面变更协议。说明:变更协议应包括变更内容、变更原因、变更后的合同条款等。6.附件六:违约责任认定书在违约行为发生时,由甲乙双方共同认定违约行为,并据此确定违约责任。说明:违约责任认定书应包括违约行为的具体描述、违约原因、违约责任认定标准等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为甲方未按时提供约定服务或技术支持;乙方未按时支付服务费用;第三方未按照合同约定提供服务或出现服务质量问题;甲乙双方泄露对方保密信息;任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准甲方违约:甲方应向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方违约:乙方应向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的损失。第三方违约:第三方应向甲乙双方支付违约金,并赔偿因违约行为给甲乙双方造成的损失。3.违约责任示例示例一:甲方未在乙方提出服务请求后的24小时内响应,每延迟一天,甲方应向乙方支付人民币壹千元作为违约金。示例二:乙方未在服务完成后五个工作日内支付服务费用,每逾期一天,乙方应向甲方支付人民币壹千元作为滞纳金。示例三:第三方在维修过程中损坏乙方农用拖拉机,第三方应赔偿乙方实际损失,包括维修费用、停工损失等。全文完。二零二五年度农用拖拉机售后服务与技术支持合同3合同编号_________一、合同主体1.甲方(服务提供方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________2.乙方(服务接受方):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________3.其他相关方(如有):名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方在2025年度内为乙方提供的农用拖拉机售后服务与技术支持的具体内容、责任和义务,以确保乙方农用拖拉机的正常运行和维修保养,提高农业生产的效率。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国农业机械化促进法》等相关法律法规,以及甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上达成。三、定义与解释3.1专业术语本合同中涉及的专业术语如下:(1)农用拖拉机:指用于农业生产、运输等作业的拖拉机。(2)售后服务:指在产品销售后,为用户提供的产品维修、保养、技术咨询等服务。(3)技术支持:指为用户提供的技术咨询、故障排除、维修指导等服务。3.2关键词解释(1)年度:指自合同签订之日起的2025年度。(2)维修保养:指对农用拖拉机进行必要的检查、清洁、润滑、调整、更换零部件等维护工作。(3)技术咨询:指为用户提供关于农用拖拉机使用、维修、保养等方面的专业建议。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定支付服务费用。(2)甲方应按照合同约定,为乙方提供优质的售后服务与技术支持。(3)甲方应确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权要求甲方按照合同约定提供售后服务与技术支持。(2)乙方应按照合同约定,按时支付服务费用。(3)乙方应配合甲方进行农用拖拉机的维修保养工作。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效,至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本合同约定的服务地点为乙方所在地。5.3合同履行方式(1)定期对农用拖拉机进行巡回检查,确保拖拉机正常运行。(2)及时为乙方提供维修保养服务,确保拖拉机处于良好状态。(3)为乙方提供技术咨询,解决拖拉机使用过程中遇到的问题。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件(1)合同期满,双方无续签意向;(2)一方违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未改正;(3)发生不可抗力因素,致使合同无法履行。6.3终止程序(1)合同终止前,双方应就终止事宜进行协商;(2)协商一致后,双方应签署终止协议;(3)终止协议签署后,双方应按照协议约定办理相关事宜。6.4终止后果(2)合同终止后,双方应相互配合,确保合同终止后的合法权益不受侵害。七、费用与支付7.1费用构成(1)维修保养费用:根据乙方农用拖拉机的型号、维修保养项目及所需材料等,由双方另行协商确定。(2)技术咨询费用:根据乙方所需的技术咨询内容,由双方另行协商确定。(3)其他费用:包括但不限于路费、住宿费等,由双方根据实际情况协商确定。7.2支付方式(1)预付款:合同签订后,乙方应向甲方支付合同总金额的30%作为预付款。(2)进度款:甲方完成约定服务后,乙方应在收到甲方开具的发票后5个工作日内支付相应服务费用的70%。(3)尾款:合同履行完毕后,乙方应在收到甲方开具的发票后5个工作日内支付剩余的30%尾款。7.3支付时间(1)预付款:合同签订后5个工作日内。(2)进度款:甲方完成约定服务后,乙方应在收到发票后5个工作日内支付。(3)尾款:合同履行完毕后,乙方应在收到发票后5个工作日内支付。7.4支付条款(1)乙方支付费用时,应确保款项准确无误,并注明合同编号。(2)甲方收到乙方支付的费用后,应及时出具收款凭证。八、违约责任8.1甲方违约(1)甲方未按合同约定提供售后服务与技术支持的,应向乙方支付违约金,违约金为未履行部分服务费用的一倍。(2)甲方泄露乙方商业秘密的,应承担相应的法律责任。8.2乙方违约(1)乙方未按合同约定支付费用的,应向甲方支付违约金,违约金为应支付费用的一倍。(2)乙方违反保密条款的,应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式(1)违约方应按照本合同约定支付违约金。(2)因违约给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于:(1)甲乙双方的商业秘密;(2)乙方农用拖拉机的技术参数、使用方法等;(3)合同履行过程中涉及的其他保密信息。9.2保密期限本合同约定的保密期限为合同签订之日起至合同终止后5年。9.3保密履行方式(1)双方应采取合理的保密措施,确保保密内容的保密性。(2)未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指的不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因,导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件本合同所指的不可抗力事件包括但不限于:(1)地震、洪水、台风等自然灾害;(2)战争、动乱、恐怖袭击等社会异常事件;(3)政府政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务(1)发生不可抗力事件,双方应及时通知对方。(2)不可抗力事件发生后,双方应协商解决合同履行问题。(3)因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的,双方互不承担责任。10.4不可抗力实例本合同所指的不可抗力实例包括但不限于:(1)地震导致乙方农用拖拉机损坏;(2)政府政策调整导致合同无法履行;(3)恐怖袭击导致合同履行困难。十一、争议解决11.1协商解决发生争议时,双方应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成时,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼,或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意,任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形(1)合同未履行完毕;(2)合同涉及的商业秘密或技术秘密;(3)法律法规规定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留(1)甲方保留对农用拖拉机售后服务与技术支持方案进行修改和调整的权利。(2)甲方保留对乙方提供的服务质量进行监督和检查的权利。13.2特殊权力保留(1)甲方保留对乙方违反保密条款的行为采取法律手段追究责任的权利。(2)甲方保留在合同履行过程中发现乙方存在重大违约行为时,有权解除合同的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充应经双方协商一致,并以书面形式进行。14.2修改和补充效力经双方签字盖章的修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项(1)甲方应协助乙方解决农用拖拉机在使用过程中遇到的问题。(2)乙方应按照甲方的要求,提供相关资料和信息。15.2协作与配合方式双方应通过电话、邮件、现场访问等方式进行协作与配合。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于农用拖拉机售后服务与技术支持的全部约定,具有完整性和独立性。16.3增减条款本合同如需增减条款,应经双方协商一致,并以书面形式进行。十七、签字、日期、盖章甲方(服务提供方):____________________(盖章)法定代表人(或授权代表):____________________(签字)日期:______________乙方(服务接受方):____________________(盖章)法定代表人(或授权代表):____________________(签字)日期:_____

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