2025年打印机耗材供应与售后服务协议范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年打印机耗材供应与售后服务协议范本1合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景：本合同由甲方和乙方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，为满足甲方打印机耗材供应及售后服务需求，经双方友好协商达成一致，特订立本协议。2.2目的：本协议旨在明确双方在打印机耗材供应及售后服务方面的权利、义务和责任，确保双方在合作过程中能够顺利进行，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语：（1）打印机耗材：指用于打印机正常运行的各类消耗品，包括但不限于墨盒、硒鼓、碳粉等。（2）售后服务：指乙方在打印机耗材供应过程中，为甲方提供的维修、更换、技术咨询等后续服务。3.2关键词解释：（1）打印机：指具有打印功能的设备，包括但不限于激光打印机、喷墨打印机等。（2）耗材：指打印机在运行过程中消耗的各类物品，包括但不限于墨盒、硒鼓、碳粉等。（3）售后服务：指乙方在打印机耗材供应过程中，为甲方提供的维修、更换、技术咨询等后续服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供合格的打印机耗材；（2）甲方有权要求乙方提供完善的售后服务；（3）甲方应按照合同约定支付耗材费用及服务费用；（4）甲方应配合乙方进行售后服务工作。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方应按照合同约定提供合格的打印机耗材；（2）乙方应按照合同约定提供完善的售后服务；（3）乙方有权要求甲方按照合同约定支付耗材费用及服务费用；（4）乙方应确保耗材质量，对因耗材质量问题导致的故障负责维修或更换；（5）乙方应遵守国家相关法律法规，保证产品质量。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。5.2合同履行地点：本合同履行地点为：____。5.3合同履行方式：（1）乙方按照甲方需求，及时配送打印机耗材至甲方指定地点；（2）乙方负责提供售后服务，包括但不限于维修、更换、技术咨询等；（3）双方应按照合同约定，定期进行沟通，协调解决合同履行过程中出现的问题。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）本合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序：（1）合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商；（2）合同终止后，双方应按照约定进行结算；（3）合同终止后，双方应妥善处理合同履行过程中产生的债权债务。6.4终止后果：（1）合同终止后，双方应按照约定履行合同终止后的相关事宜；（2）合同终止后，双方不再承担合同约定的权利义务；（3）合同终止后，双方应妥善处理合同履行过程中产生的债权债务。七、费用与支付7.1费用构成：（1）耗材费用：根据双方约定的耗材价格表，甲方应支付打印机的耗材费用。（2）服务费用：乙方提供的售后服务费用，包括但不限于维修、更换、技术咨询等。（3）其他费用：合同约定的其他费用，如运输费、保险费等。7.2支付方式：（1）银行转账：甲方将费用汇入乙方指定的银行账户；（2）现金支付：甲方将费用以现金形式交付给乙方指定的收款人；（3）其他方式：经双方协商一致的其他支付方式。7.3支付时间：（1）耗材费用：甲方应在收到耗材后的____个工作日内支付；（2）服务费用：甲方应在服务完成后____个工作日内支付；（3）其他费用：双方约定的其他费用支付时间。7.4支付条款：（1）甲方应确保支付款项的真实性、准确性和及时性；（2）乙方应在收到支付款项后，出具相应的收款凭证；（3）双方应妥善保管支付凭证，作为日后核对和审计的依据。八、违约责任8.1甲方违约：（1）若甲方未按约定支付费用，应向乙方支付____%的违约金；（2）若甲方未按时接收耗材，导致乙方产生额外费用，甲方应承担相应费用；（3）若甲方违反保密条款，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。8.2乙方违约：（1）若乙方未按约定提供合格耗材或服务，应向甲方支付____%的违约金；（2）若乙方违反保密条款，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任；（3）若乙方未能履行合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式：（1）违约金的计算：按照合同约定比例计算；（2）赔偿金额：根据实际损失或双方协商确定；（3）赔偿方式：违约方应支付赔偿金额至甲方指定的账户。九、保密条款9.1保密内容：本合同涉及的商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属保密内容。9.2保密期限：保密期限自本合同生效之日起至合同终止后____年。9.3保密履行方式：（1）双方应采取一切必要措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得将保密内容泄露给任何第三方；（3）双方工作人员应遵守保密规定，不得泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、罢工、政府行为等社会事件；（3）其他不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务：（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方；（2）在不可抗力事件发生期间，双方应尽力履行合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方不承担违约责任。10.4不可抗力实例：地震、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为等。十一、争议解决11.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼：（1）调解：双方可共同委托第三方进行调解；（2）仲裁：双方可选择仲裁机构进行仲裁；（3）诉讼：双方可依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定：未经对方同意，任何一方不得转让合同权利义务。12.2不得转让的情形：（1）涉及国家秘密、商业秘密的合同；（2）法律法规禁止转让的合同；（3）双方约定的其他不得转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留：（1）本合同中未明确规定的权利，双方均保留；（2）任何一方未经对方同意，不得擅自转让或以其他方式处分其在本合同项下的权利。13.2特殊权力保留：（1）双方对本合同项下的知识产权享有独立的权利，未经对方同意，不得侵犯对方的知识产权；（2）双方对本合同项下的商业秘密享有保密义务，未经对方同意，不得泄露给任何第三方。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序：（1）对本合同的修改或补充，应经双方协商一致；（2）修改或补充的内容应以书面形式签订，并作为本合同的附件。14.2修改和补充效力：（1）经双方签字盖章的修改或补充内容，与本合同具有同等法律效力；（2）修改或补充的内容与合同原有条款不一致的，以修改或补充的内容为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项：（1）双方应相互提供必要的协助，确保合同的顺利履行；（2）双方应就合同履行过程中出现的问题及时沟通，共同解决。15.2协作与配合方式：（1）双方应按照合同约定，及时提供相关资料和证明；（2）双方应按照合同约定，履行各自的义务。十六、其他条款16.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性：本合同构成双方之间关于打印机耗材供应与售后服务的完整协议，任何一方不得以口头或书面形式对本合同进行修改或补充。16.3增减条款：（1）未经双方书面同意，任何一方不得增加或减少本合同项下的权利义务；（2）任何增加或减少权利义务的协议，均应以书面形式签订，并作为本合同的附件。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方和乙方营业执照复印件2.双方签字盖章的合同修改或补充协议3.双方确认的耗材价格表4.付款凭证5.保密协议6.争议解决相关文件7.其他双方认为需要作为合同附件的文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按约定支付耗材费用或服务费用；乙方未按约定提供合格耗材或服务；双方未按约定履行保密义务；任何一方未按约定提供必要的协助或配合。2.违约行为的认定：甲方未在约定时间内支付费用，视为违约；乙方未在约定时间内提供合格耗材或服务，视为违约；任何一方泄露保密内容，经对方确认，视为违约；任何一方未履行协助或配合义务，经对方确认，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.知识产权：指权利人依法对其所创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计等享有的专有权利。4.违约金：指合同当事人一方违约时，根据法律规定或合同约定向对方支付一定数额的金钱。5.争议解决：指合同双方在合同履行过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：耗材质量问题导致甲方设备损坏。解决办法：乙方应在收到通知后____个工作日内进行维修或更换，确保甲方设备恢复正常运行。2.问题：乙方未按约定时间提供耗材。解决办法：乙方应向甲方支付____%的违约金，并尽快补发货。3.问题：双方在保密条款执行上存在争议。解决办法：双方应按照保密协议的约定，共同协商解决争议，必要时可寻求第三方调解。4.问题：合同履行过程中出现不可抗力事件。解决办法：双方应按照不可抗力条款的约定，各自承担因不可抗力事件造成的损失，并尽力履行合同。5.问题：合同执行过程中出现其他问题。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成可按合同约定的争议解决方式处理。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体：2.第三方责任：第三方应保证其提供的耗材和服务符合合同约定和质量标准。第三方应对其提供的耗材和服务承担相应的质量保证责任。3.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付相应的费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和配合。4.第三方义务：第三方应按照合同约定的时间和质量要求提供耗材和服务。第三方应遵守国家相关法律法规，保证其提供的耗材和服务的合法性。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定支付耗材费用和服务费用。乙方有权要求甲方在发生不可抗力事件时，根据合同约定减轻或免除其责任。2.乙方利益条款：乙方有权要求甲方在合同履行过程中提供必要的协助和配合。乙方有权要求甲方在合同终止后，按照合同约定支付相应的赔偿金。3.甲方的违约及限制条款：若甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付____%的违约金。若甲方违反保密条款，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。甲方不得将本合同项下的权利义务转让给任何第三方。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照合同约定提供合格的耗材和服务。甲方可要求乙方在发生不可抗力事件时，根据合同约定减轻或免除其责任。2.甲方的利益条款：甲方可要求乙方在合同履行过程中提供必要的协助和配合。甲方可要求乙方在合同终止后，按照合同约定支付相应的赔偿金。3.乙方的违约及限制条款：若乙方未按约定提供合格耗材或服务，甲方有权要求乙方支付____%的违约金。若乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。乙方不得将本合同项下的权利义务转让给任何第三方。全文完。2025年打印机耗材供应与售后服务协议范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方（耗材供应方）：2.乙方（耗材使用方）：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景和目的2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定，双方应严格遵守。三、定义与解释3.1专业术语1.打印机耗材：指用于打印机的各种消耗性材料，包括墨盒、硒鼓、碳粉、色带等。2.售后服务：指在产品售出后，乙方提供的维修、保养、更换等非标准服务。3.2关键词解释1.本协议：指本《2025年打印机耗材供应与售后服务协议》。2.合同期限：指本协议约定的有效期限。3.合同履行：指双方按照本协议约定，完成各自权利和义务的行为。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定，及时支付打印机耗材的货款。2.甲方应保证供应的打印机耗材质量合格，符合国家标准。3.甲方应按照合同约定，提供完善的售后服务。4.2乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定，提供质量合格的打印机耗材。2.乙方应按照合同约定，及时支付打印机耗材的货款。3.乙方应配合甲方进行售后服务工作。五、履行条款5.1合同履行时间5.2合同履行地点5.3合同履行方式1.甲方负责将打印机耗材送达乙方指定地点。2.乙方在收到打印机耗材后，应及时验收，如有质量问题，应及时与甲方联系。3.乙方在合同期限内，如需售后服务，应按照甲方提供的联系方式，与甲方联系。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同期限届满，合同自然终止。2.双方协商一致，可以提前终止合同。3.因不可抗力等原因，导致合同无法继续履行，经双方协商一致，可以终止合同。6.3终止程序1.双方协商一致，终止合同的，应当以书面形式通知对方。2.因不可抗力等原因，导致合同无法继续履行，终止合同的，应当及时向对方提供相关证明材料。6.4终止后果1.合同终止后，双方应按照约定，履行各自的义务。2.双方应妥善处理合同终止后的善后事宜。………………七、费用与支付7.1费用构成1.打印机耗材成本：包括墨盒、硒鼓、碳粉、色带等耗材的成本。2.售后服务费用：包括维修、保养、更换等服务的费用。3.保险费：根据双方约定，由甲方承担的保险费用。4.其他费用：合同履行过程中产生的其他费用。7.2支付方式1.乙方应按照合同约定，采用银行转账的方式进行支付。2.乙方应在收到甲方开具的正规发票后，及时进行支付。7.3支付时间7.4支付条款1.乙方支付货款时，应将款项直接转入甲方指定的银行账户。2.甲方收到款项后，应及时向乙方出具收据。八、违约责任8.1甲方违约2.如甲方提供的打印机耗材质量不符合约定，应负责更换或退货，并承担由此产生的全部费用。8.2乙方违约8.3赔偿金额和方式1.违约金按实际损失计算，不足部分应按实际损失予以赔偿。2.赔偿方式为货币支付，支付至甲方指定的银行账户。九、保密条款9.1保密内容1.双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。2.双方约定应予保密的其他信息。9.2保密期限9.3保密履行方式1.双方应采取有效措施，确保保密内容的保密性。2.双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.战争：包括宣战、战争状态、军事行动等。3.政府行为：如政策、法规、行政命令等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.当事人应立即书面通知对方不可抗力事件的发生。2.双方应相互理解，尽力减少不可抗力造成的损失。3.不可抗力事件发生后，双方应协商解决合同履行问题。10.4不可抗力实例1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.战争：战争状态、军事行动等。3.政府行为：政策、法规、行政命令等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，双方可选择调解、仲裁或诉讼方式解决争议。十二、合同的转让12.1转让规定1.双方未经对方同意，不得转让本合同。2.如一方转让合同，应书面通知对方，并经对方同意。12.2不得转让的情形1.本合同涉及国家秘密、商业秘密的内容。2.本合同约定由特定主体履行义务的内容。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对打印机耗材的技术改进和升级的权利。2.乙方保留对售后服务方式的优化和改进的权利。13.2特殊权力保留1.双方对本协议的保密内容享有独立的知识产权，未经对方同意，不得转让或公开。2.双方对本协议的修改和补充享有独立的决定权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对本协议的修改和补充，必须以书面形式进行。2.修改和补充的文件应经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1.修改和补充文件与本协议具有同等法律效力。2.修改和补充文件与本协议不一致的，以修改和补充文件为准。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行。2.双方应积极解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件、书面文件等方式进行沟通和协作。2.双方应指定专人负责合同履行的日常管理工作。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议为本合同的完整文件，任何与本协议内容相抵触的文件均无效。16.3增减条款1.本协议的增减条款，必须经双方协商一致，并以书面形式予以确认。2.本协议的增减条款，与本协议具有同等法律效力。十七、签字、日期、盖章甲方（耗材供应方）：（此处填写甲方名称）（此处填写甲方地址）（此处填写甲方联系人）（此处填写甲方联系电话）（此处填写甲方签字或盖章）乙方（耗材使用方）：（此处填写乙方名称）（此处填写乙方地址）（此处填写乙方联系人）（此处填写乙方联系电话）（此处填写乙方签字或盖章）签订日期：（此处填写签订日期）甲方（耗材供应方）：（此处填写甲方名称）（此处填写甲方地址）（此处填写甲方联系人）（此处填写甲方联系电话）（此处填写甲方签字或盖章）乙方（耗材使用方）：（此处填写乙方名称）（此处填写乙方地址）（此处填写乙方联系人）（此处填写乙方联系电话）（此处填写乙方签字或盖章）附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.双方签订的保密协议4.打印机耗材产品清单5.售后服务明细表6.合同履行过程中的沟通记录7.付款凭证8.违约金支付凭证9.不可抗力事件证明文件10.争议解决相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：违约行为：未按时提供打印机耗材。认定依据：合同第七条“费用与支付”及第八条“违约责任”。处理措施：支付违约金，并承担更换或退货费用。2.乙方违约：违约行为：未按时支付货款。认定依据：合同第七条“费用与支付”及第八条“违约责任”。处理措施：支付违约金。3.不可抗力导致违约：违约行为：因不可抗力事件导致合同无法履行。认定依据：合同第十条“不可抗力”。处理措施：双方协商解决，或根据不可抗力事件的具体情况，部分或全部免除责任。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约责任：指一方当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定，应当承担的法律责任。3.保密协议：指双方就保密内容达成的一致协议，约定双方对保密内容的保密义务。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：打印机耗材质量问题。解决办法：甲方应提供质量合格的打印机耗材，若出现质量问题，应立即更换或退货。2.问题：售后服务不及时。解决办法：甲方应设立专门的售后服务团队，确保及时响应乙方需求，提供优质售后服务。3.问题：支付方式不明确。解决办法：双方应在合同中明确支付方式，确保付款流程顺畅。4.问题：争议解决不顺利。解决办法：双方应积极协商解决争议，如协商不成，可寻求第三方调解、仲裁或诉讼解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方定义：第三方指在打印机耗材供应与售后服务协议中，除甲方和乙方外的其他参与方，包括但不限于物流公司、维修服务中心等。2.第三方责任：第三方应按照合同约定，提供优质的物流服务，确保耗材及时送达。第三方应按照合同约定，提供专业的维修服务，确保设备及时修复。3.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付相关费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合，以确保其履行合同义务。4.第三方义务：第三方应遵守国家法律法规，确保其服务符合国家标准。第三方应保护甲方和乙方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供质量合格的打印机耗材。乙方有权要求甲方提供及时、高效的售后服务。乙方有权要求甲方提供合理的价格和优惠。2.乙方利益条款：乙方有权要求甲方在合同期限内保持价格稳定。乙方有权要求甲方在合同期限内提供免费培训和技术支持。3.甲方的违约及限制条款：甲方如未按时提供打印机耗材，应向乙方支付违约金。甲方如未按时提供售后服务，应向乙方支付违约金。甲方如违反保密条款，应承担相应的法律责任。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照合同约定支付货款。甲方可要求乙方提供必要的配合，以确保其履行合同义务。2.甲方的利益条款：甲方可要求乙方在合同期限内保持稳定的采购量。甲方可要求乙方在合同期限内提供市场反馈信息。3.乙方的违约及限制条款：乙方如未按时支付货款，应向甲方支付违约金。乙方如未按时提供市场反馈信息，应承担相应的责任。乙方如违反保密条款，应承担相应的法律责任。全文完。2025年打印机耗材供应与售后服务协议范本3合同目录一、协议概述1.1协议名称1.2协议签订双方1.3协议签订时间1.4协议生效时间1.5协议目的二、术语和定义2.1关键术语2.2定义和解释三、供应产品及服务3.1产品清单3.2耗材规格及型号3.3供应数量3.4供应方式3.5供应周期3.6供应价格3.7付款方式3.8质量保证四、售后服务4.1售后服务范围4.2售后服务期限4.3售后服务人员资质4.4售后服务流程4.5售后服务费用4.6故障响应时间4.7故障处理结果五、知识产权5.1知识产权归属5.2知识产权使用5.3知识产权保护六、保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务6.3保密例外七、违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿七、争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序七、协议解除7.1协议解除条件7.2协议解除程序七、协议终止7.1协议终止条件7.2协议终止程序八、不可抗力8.1不可抗力定义8.2不可抗力处理九、其他约定9.1协议生效9.2协议变更9.3协议附件9.4协议份数9.5协议签署十、协议附件10.1产品清单10.2售后服务流程图10.3付款方式说明11、协议签署日期12、双方签字盖章13、附件14、本合同一式两份，双方各执一份合同编号2025年打印机耗材供应与售后服务协议范本一、协议概述1.1协议名称：2025年打印机耗材供应与售后服务协议1.2协议签订双方：甲方：[甲方名称]乙方：[乙方名称]1.3协议签订时间：2025年[签订月份]日1.4协议生效时间：自双方签字盖章之日起生效1.5协议目的：为保证甲方打印机耗材的稳定供应和优质售后服务，双方达成本协议。二、术语和定义2.1关键术语：打印机耗材：指用于甲方打印机的墨盒、硒鼓、碳粉等消耗品。售后服务：指乙方在甲方购买打印机耗材后，为甲方提供的维修、更换、咨询等服务。2.2定义和解释：本协议中使用的术语，其含义如上所述。三、供应产品及服务3.1产品清单：详见附件一。3.2耗材规格及型号：详见附件一。3.3供应数量：根据甲方实际需求，乙方将按照订单进行供应。3.4供应方式：乙方将通过快递或上门送货的方式将产品送达甲方指定地点。3.5供应周期：自乙方收到甲方订单之日起，产品将在[供应周期]天内送达。3.6供应价格：详见附件一。3.7付款方式：甲方可在产品验收合格后，按照约定的付款方式进行支付。3.8质量保证：乙方保证所供应的打印机耗材符合国家标准，如因质量问题导致甲方打印机损坏，乙方将负责维修或更换。四、售后服务4.1售后服务范围：乙方将提供打印机耗材的维修、更换、咨询等服务。4.2售后服务期限：自产品购买之日起，售后服务期限为[售后服务期限]。4.3售后服务人员资质：乙方将指派具备相应资质的服务人员进行售后服务。4.4售后服务流程：详见附件二。4.5售后服务费用：售后服务费用将根据实际情况另行协商确定。4.6故障响应时间：乙方将在收到甲方故障报告后[故障响应时间]内响应。4.7故障处理结果：乙方将根据故障情况，尽快提供解决方案，并确保问题得到有效解决。五、知识产权5.1知识产权归属：双方所拥有的知识产权，除本协议另有约定外，归各自所有。5.2知识产权使用：未经对方同意，任何一方不得擅自使用对方的知识产权。5.3知识产权保护：双方应采取必要措施保护各自的知识产权。六、保密条款6.1保密信息范围：包括但不限于技术秘密、商业秘密等。6.2保密义务：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密例外：法律法规要求披露的除外。七、违约责任7.1违约情形：包括但不限于未能按时供应产品、服务质量不符合要求、泄露保密信息等。7.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约赔偿：具体赔偿标准将根据实际情况另行协商确定。八、争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决本协议产生的任何争议。若协商不成，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：无8.3争议解决程序：双方应按照法定程序进行争议解决，包括但不限于证据交换、听证、判决等。九、协议解除9.1协议解除条件：任何一方在协议履行过程中，如出现严重违约行为，另一方有权解除本协议。9.2协议解除程序：解除协议前，双方应书面通知对方，并给予对方[通知期限]的整改期。若对方未能在整改期内纠正违约行为，守约方有权解除本协议。十、协议终止10.1协议终止条件：协议期满或双方协商一致解除协议。十一、不可抗力11.1不可抗力定义：指自然灾害、政府行为、社会异常事件等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.2不可抗力处理：发生不可抗力事件时，双方应相互理解，并协商解决由此产生的问题。十二、其他约定12.1协议生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2协议变更：任何协议变更均需双方书面同意，并签署补充协议。12.3协议附件：本协议附件与本协议具有同等法律效力。12.4协议份数：本协议一式两份，双方各执一份。十三、协议签署13.1签字：本协议经双方代表签字盖章后生效。13.2代表资格：双方代表须有权代表本方签署本协议。十四、合同附件14.1附件一：产品清单14.2附件二：售后服务流程图甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________甲方代表（签字）：____________________乙方代表（签字）：____________________签订日期：___________________________签订地点：___________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1优先采购权条款条款内容：甲方有权优先采购乙方提供的打印机耗材，乙方应保证优先满足甲方的采购需求。说明：此条款确保甲方在采购过程中享有优先权，有利于甲方业务的连续性和稳定性。1.2产品定制服务条款条款内容：甲方有权要求乙方根据甲方特殊需求定制打印机耗材，乙方应积极配合并提供相应的技术支持。说明：此条款允许甲方根据自身特定需求定制耗材，提高耗材的适用性和效率。1.3供应保障条款条款内容：乙方应保证打印机耗材的供应不受市场波动影响，确保甲方业务不受影响。说明：此条款要求乙方在市场波动时仍能保证供应，保障甲方业务的正常运行。1.4仓储与物流条款条款内容：乙方负责将打印机耗材存储在符合储存条件的仓库，并承担物流运输责任，确保产品安全送达甲方。说明：此条款明确乙方在仓储和物流方面的责任，降低甲方在物流环节的风险。1.5售后服务响应时间条款条款内容：乙方应在收到甲方售后服务请求后[响应时间]，及时响应并提供解决方案。说明：此条款要求乙方在接到甲方售后服务请求时，必须在规定时间内响应，提高服务效率。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1产品研发优先权条款条款内容：乙方有权在协议期间，优先研发满足甲方需求的新产品或改进现有产品。说明：此条款赋予乙方在产品研发方面的主动权，有利于乙方提升产品