二零二四年度智慧校园软硬件采购服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度智慧校园软硬件采购服务协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的2.1软件采购2.2硬件采购3.合同金额3.1软件采购金额3.2硬件采购金额4.付款方式及时间4.1付款方式4.2付款时间5.交付方式及时间5.1交付方式5.2交付时间6.技术支持与服务6.1技术支持6.2服务内容7.知识产权归属7.1软件知识产权7.2硬件知识产权8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效时间12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序14.其他约定14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：X学校1.1.2甲方地址：省市区路号1.1.3甲方法定代表人：1.1.4甲方联系方式：电话：，邮箱：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：科技有限公司1.2.2乙方地址：省市区路号1.2.3乙方法定代表人：2.合同标的2.1软件采购2.1.1软件名称：智慧校园管理系统V1.02.1.2软件版本：正式版2.1.3软件购买数量：5套2.1.4软件授权类型：永久授权2.2硬件采购2.2.1硬件设备名称：服务器2.2.2服务器型号：服务器X82.2.3服务器数量：2台2.2.4服务器配置：64GB内存，2TB硬盘，8核处理器3.合同金额3.1软件采购金额：人民币伍拾万元整（￥500,000.00）3.2硬件采购金额：人民币捌拾万元整（￥800,000.00）3.3合计金额：人民币壹佰叁拾万元整（￥1,300,000.00）4.付款方式及时间4.1付款方式：分期付款，首付50%，设备交付后支付剩余50%4.2付款时间：合同签订后10个工作日内支付首付，设备交付后30个工作日内支付尾款5.交付方式及时间5.1交付方式：乙方负责将软件及硬件设备安装调试完毕后，交付甲方使用5.2交付时间：软件在合同签订后30个工作日内交付，硬件在合同签订后60个工作日内交付6.技术支持与服务6.1技术支持6.1.1乙方提供软件和硬件的技术支持，包括但不限于：系统升级、故障排除、操作培训等6.1.2技术支持服务期限：自软件和硬件交付之日起，至合同终止之日止6.2服务内容6.2.1乙方负责为甲方提供软件和硬件的日常运维服务6.2.2乙方负责对软件和硬件进行定期检查和维护，确保系统稳定运行7.知识产权归属7.1软件知识产权7.1.1乙方保证所提供的软件具有完整的知识产权，且无任何第三方权利限制7.1.2甲方购买软件后，获得软件的使用权、复制权和修改权，但不得侵犯乙方知识产权7.2硬件知识产权7.2.1乙方保证所提供的硬件产品为合法生产，具有完整的知识产权7.2.2甲方购买硬件后，获得硬件的所有权和使用权8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1若甲方未按约定支付款项，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金比例为每日万分之五。8.1.2若甲方未按约定时间接收货物，乙方有权要求甲方支付相应的仓储费用。8.2乙方违约责任8.2.1若乙方未按约定时间交付货物，应向甲方支付违约金，违约金比例为每日万分之五，并承担因延迟交付造成的损失。8.2.2若乙方提供的软件或硬件存在质量问题，乙方应负责免费维修或更换，直至符合合同要求。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同执行过程中的争议。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1除非双方另有约定，争议解决机构为合同签订地的仲裁委员会。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1任何一方违约，另一方有权解除合同。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。10.2合同解除程序10.2.1一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方。10.2.2收到解除通知后，双方应在15日内办理合同解除手续。11.合同生效11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后，本合同生效。11.1.2甲方支付首付款项后，本合同生效。11.2合同生效时间11.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.合同变更12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致，可以变更合同内容。12.1.2变更内容应以书面形式作出。12.2合同变更程序12.2.1变更内容经双方签字盖章后生效。13.合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同履行完毕。13.1.2合同依法解除。13.2合同终止程序13.2.1合同终止后，双方应进行账目结算，结清所有款项。14.其他约定14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。14.1.2不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、战争、政府行为等。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：采购清单、技术参数、验收标准等。14.3合同份数14.3.1本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供专业服务或协助的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方可能包括但不限于：监理机构、审计机构、评估机构、咨询顾问、技术检测机构等。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入的目的是确保合同履行的公正性、专业性和效率，提高合同执行的透明度。16.第三方介入的条件16.1.1双方书面同意第三方介入。16.1.2第三方具备相应的资质和能力。16.1.3第三方介入的内容和范围符合合同要求。17.第三方介入的程序17.1双方应就第三方介入的相关事宜进行协商，并达成一致意见。17.2双方应签订第三方介入协议，明确第三方介入的具体事项、权利义务等。17.3第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。18.第三方权利和义务18.1第三方的权利：18.1.1获得合同执行过程中的相关信息。18.1.2行使第三方介入协议中约定的权利。18.1.3要求甲乙双方履行合同约定的义务。18.2第三方的义务：18.2.1按照第三方介入协议的要求，独立、公正地履行职责。18.2.2对合同执行过程中的信息保密。18.2.3在第三方介入过程中，不得损害甲乙双方的合法权益。19.第三方责任限额19.1第三方的责任限额由双方在第三方介入协议中约定。19.2若第三方在履行职责过程中发生违约行为，其赔偿责任不超过第三方介入协议中约定的责任限额。19.3第三方责任限额的约定不得违反相关法律法规的规定。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方介入后，其与甲乙双方的关系为服务关系，而非合作关系。20.2第三方不得干涉甲乙双方的商业秘密和合同执行过程中的内部事务。20.3第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规，尊重甲乙双方的合法权益。21.第三方变更和终止21.1若第三方需要变更或终止介入，应提前书面通知甲乙双方，并经双方同意。21.2第三方变更或终止介入后，其已完成的职责由其他第三方接替或由甲乙双方自行履行。22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入过程中产生的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决。22.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：采购清单详细要求：详细列出软件和硬件的名称、型号、数量、规格、单价和总价。说明：本清单作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：技术参数详细要求：详细列出软件和硬件的技术指标、性能参数、兼容性等。说明：本参数作为合同附件，用于确保双方对技术要求的理解一致。3.附件三：验收标准详细要求：详细列出软件和硬件的验收流程、标准、方法等。说明：本标准作为合同附件，用于确保双方在验收过程中的权利和义务。4.附件四：付款凭证详细要求：记录甲方支付款项的凭证，包括但不限于银行转账记录、支票等。说明：本凭证作为合同附件，用于证明甲方已履行付款义务。5.附件五：交付凭证详细要求：记录乙方交付软件和硬件的凭证，包括但不限于设备验收报告、软件安装确认等。说明：本凭证作为合同附件，用于证明乙方已履行交付义务。6.附件六：技术支持与服务记录详细要求：记录乙方提供技术支持与服务的具体情况，包括但不限于问题、解决方案、服务时间等。说明：本记录作为合同附件，用于证明乙方已提供技术支持与服务。7.附件七：合同变更协议详细要求：记录合同变更的具体内容、变更日期、双方签字等。说明：本协议作为合同附件，用于证明合同变更的有效性。8.附件八：第三方介入协议详细要求：记录第三方介入的具体事项、权利义务、责任限额等。说明：本协议作为合同附件，用于明确第三方介入的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付款项。责任认定标准：甲方应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金比例为每日万分之五。示例说明：若甲方逾期支付款项10天，则需支付违约金人民币50,000元。2.违约行为：乙方未按约定时间交付货物。责任认定标准：乙方应向甲方支付违约金，违约金比例为每日万分之五，并承担因延迟交付造成的损失。示例说明：若乙方延迟交付货物20天，则需支付违约金人民币100,000元，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.违约行为：乙方提供的软件或硬件存在质量问题。责任认定标准：乙方应负责免费维修或更换，直至符合合同要求。示例说明：若乙方提供的硬件存在质量问题，乙方应负责免费更换同等型号的硬件。4.违约行为：第三方在履行职责过程中发生违约行为。责任认定标准：第三方应承担相应责任，赔偿由此给甲乙双方造成的损失。示例说明：若第三方在技术支持过程中未能及时解决问题，导致甲方遭受损失，第三方应赔偿相应损失。全文完。二零二四年度智慧校园软硬件采购服务协议1本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息1.3双方联系方式2.采购项目概述2.1项目名称2.2项目背景2.3项目目标3.采购范围及内容3.1软件采购3.1.1软件名称及版本3.1.2软件功能及性能要求3.1.3软件数量及单价3.2硬件采购3.2.1硬件名称及型号3.2.2硬件配置及性能要求3.2.3硬件数量及单价4.采购方式及流程4.1采购方式4.2采购流程5.付款方式及期限5.1付款方式5.2付款期限6.交货期限及地点6.1交货期限6.2交货地点7.质量要求及验收标准7.1软件质量要求7.2硬件质量要求7.3验收标准8.售后服务及支持8.1售后服务内容8.2服务期限8.3技术支持9.违约责任及争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式10.合同生效、变更及终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止条件11.合同解除及终止条件11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1附件一：采购清单12.2附件二：技术规格书12.3附件三：服务承诺书13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.其他约定事项14.1保密条款14.2法律适用及管辖14.3合同份数及生效日期第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：学校1.1.2甲方地址：省市区路号1.1.3甲方联系人：1.1.4甲方联系电话：138xxxx56781.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：科技有限公司1.2.2乙方地址：省市区路号1.2.3乙方联系人：1.2.4乙方联系电话：139xxxx87651.3双方联系方式1.3.3双方通讯地址及联系方式如有变更，应及时书面通知对方。2.采购项目概述2.1项目名称：二零二四年度智慧校园软硬件采购服务2.2项目背景：为提升我校教育教学水平，满足师生信息化需求，特进行本次智慧校园软硬件采购服务。2.3项目目标：实现智慧校园建设，提高教育教学质量，优化校园管理。3.采购范围及内容3.1软件采购3.1.1软件名称及版本：教育管理系统V2.03.1.2软件功能及性能要求：具备教务管理、学生管理、教师管理、考务管理等功能，系统运行稳定，响应时间小于2秒。3.1.3软件数量及单价：共需采购5套，单价为人民币20,000元/套。3.2硬件采购3.2.1硬件名称及型号：品牌服务器3.2.2硬件配置及性能要求：CPUE52680v3，内存32GB，硬盘1TB，支持RD5，网络接口为10GBaseT。3.2.3硬件数量及单价：共需采购2台，单价为人民币30,000元/台。4.采购方式及流程4.1采购方式：公开招标4.2采购流程：招标公告、投标报名、开标、评标、中标公示、合同签订、货物交付、验收、付款。5.付款方式及期限5.1付款方式：分阶段付款，首付款为合同总额的30%，设备到货验收合格后支付；尾款为合同总额的70%，项目验收合格后支付。5.2付款期限：首付款支付期限为合同签订后30日内；尾款支付期限为项目验收合格后30日内。6.交货期限及地点6.1交货期限：合同签订后60日内，完成所有软硬件的交货。6.2交货地点：学校指定地点。7.质量要求及验收标准7.1软件质量要求：软件符合国家相关标准，功能齐全，性能稳定，无重大缺陷。7.2硬件质量要求：硬件符合国家相关标准，配置满足合同要求，外观完好，无损伤。7.3验收标准：按照国家相关标准和合同约定进行验收，包括但不限于功能测试、性能测试、安全测试等。8.售后服务及支持8.1售后服务内容8.1.1提供软件使用手册和操作培训8.1.2提供硬件设备的技术支持和故障排除8.1.3提供软件升级和维护服务8.1.4提供在线技术咨询和远程协助8.2服务期限8.2.1软件售后服务期限为自软件交付之日起一年8.2.2硬件售后服务期限为自硬件交付之日起三年8.3技术支持8.3.1乙方应设立专门的技术支持团队，负责解答甲方使用过程中遇到的问题8.3.2技术支持响应时间为24小时内，解决时间为5个工作日内9.违约责任及争议解决9.1违约责任9.1.1任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金9.1.2违约金按合同总价的一定比例计算，具体比例由双方另行约定9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议9.2.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼10.合同生效、变更及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署本合同10.1.2甲方支付首付款10.2合同变更10.2.1合同变更需经双方书面同意10.2.2变更内容为本合同不可分割的一部分10.3合同终止条件10.3.1合同约定的期限届满10.3.2双方协商一致解除合同10.3.3发生不可抗力，致使合同无法履行11.合同解除及终止条件11.1合同解除条件11.1.1一方严重违约11.1.2不可抗力导致合同无法履行11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满11.2.2双方协商一致终止合同12.合同附件12.1附件一：采购清单12.1.1软件采购清单12.1.2硬件采购清单12.2附件二：技术规格书12.3附件三：服务承诺书13.合同签署13.1签署日期：二零二四年三月十五日13.2签署地点：市区路号13.3签署人13.3.1甲方代表：13.3.2乙方代表：14.其他约定事项14.1保密条款14.1.1双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务14.1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年14.2法律适用及管辖14.2.1本合同适用中华人民共和国法律14.2.2争议解决方式适用第9.2条的规定14.3合同份数及生效日期14.3.1本合同一式四份，甲乙双方各执两份，自双方代表签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指除甲乙双方之外的独立第三方，包括但不限于中介方、监理方、咨询方、技术服务方等。15.1.2第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在履行其职责过程中，因自身原因导致的违约或损失，应承担相应的法律责任。16.1.2第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，并不得超过合同总价的一定比例。16.2责任限额明确16.2.1第三方责任限额应具体明确，包括但不限于违约责任、赔偿责任、损失赔偿等。16.2.2责任限额应在合作协议中单独列出，并由甲乙双方签字确认。17.第三方权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合作协议的规定，独立开展其职责范围内的各项工作。17.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以履行其职责。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方18.1.1第三方应向甲方提供其职责范围内的服务，并接受甲方的监督和指导。18.1.2甲方有权对第三方的服务质量进行评估，并提出改进意见。18.2第三方与乙方18.2.1第三方应向乙方提供其职责范围内的服务，并接受乙方的监督和指导。18.2.2乙方有权对第三方的服务质量进行评估，并提出改进意见。18.3第三方与其他第三方18.3.1第三方与其他第三方之间应相互尊重，独立履行各自职责。18.3.2各第三方之间应保持沟通，协调解决问题。19.第三方介入时的额外条款及说明19.1第三方介入后的合同变更19.1.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲乙双方和第三方书面同意。19.1.2变更内容应为本合同不可分割的一部分，并由各方签字确认。19.2第三方介入后的付款方式19.2.1第三方介入后，付款方式可由甲乙双方与第三方协商确定，并签订相应的付款协议。19.2.2付款协议应与本合同同时生效，并由各方签字确认。19.3第三方介入后的验收标准19.3.1第三方介入后，验收标准应由甲乙双方与第三方共同制定，并纳入合作协议。19.3.2验收标准应具体明确，包括但不限于功能、性能、安全等方面。20.第三方介入后的争议解决20.1第三方介入后的争议解决方式20.1.1第三方介入后的争议，仍应按照本合同第9.2条的规定进行解决。20.1.2如第三方介入导致争议，甲乙双方应与第三方共同协商解决。20.2第三方介入后的合同终止20.2.1第三方介入后的合同终止，应按照本合同第10.3条的规定进行。20.2.2如第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方应与第三方共同协商解除合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：采购清单详细要求：详细列出所有采购的软件和硬件的名称、型号、数量、单价、总价等信息。附件说明：此附件为合同履行的重要依据，用于核对采购物品的规格和数量。2.附件二：技术规格书详细要求：详细描述软件和硬件的技术参数、性能指标、使用环境、维护保养等信息。附件说明：此附件用于确保双方对技术要求有清晰的理解和一致的标准。3.附件三：服务承诺书详细要求：乙方承诺在合同期内提供的服务内容、质量保证、响应时间等。附件说明：此附件用于明确乙方的服务承诺，保障甲方的权益。4.附件四：合同变更记录详细要求：记录合同签订后所有变更的内容、原因、时间、双方签字等。5.附件五：验收报告详细要求：详细记录验收时间、地点、验收人员、验收结果、存在问题及处理措施等。附件说明：此附件用于证明软硬件的交付和验收情况，确保合同履行。6.附件六：付款凭证详细要求：记录每次付款的日期、金额、收款人、付款方式等信息。附件说明：此附件用于证明付款的实际情况，确保合同条款的执行。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为一：乙方未按合同约定时间交付货物或提供服务。违约行为二：乙方提供的货物或服务不符合合同约定的质量标准。违约行为三：甲方未按合同约定支付款项。违约行为四：第三方介入导致合同无法履行。2.责任认定标准责任认定标准一：乙方未按时交付货物或服务，每延迟一天，应向甲方支付合同总价的一定比例的违约金。责任认定标准二：乙方提供的货物或服务不符合质量标准，应无条件进行更换或修复，并承担由此产生的费用。责任认定标准三：甲方未按时支付款项，每延迟一天，应向乙方支付合同总价的一定比例的滞纳金。责任认定标准四：第三方介入导致合同无法履行，由第三方承担相应的违约责任。3.违约责任示例示例一：乙方未按合同约定时间交付货物，延迟10天。乙方应向甲方支付合同总价5%的违约金。示例二：乙方提供的软件存在重大缺陷，甲方要求更换。乙方应承担更换软件的费用，并赔偿甲方因此造成的损失。示例三：甲方未按合同约定支付款项，延迟30天。甲方应向乙方支付合同总价3%的滞纳金。示例四：第三方介入导致合同无法履行，第三方应承担相应的违约责任，赔偿甲乙双方的损失。全文完。二零二四年度智慧校园软硬件采购服务协议2本合同目录一览1.1采购项目概述1.2采购范围及内容1.3采购方式及流程2.1供应商资质要求2.2供应商选择标准2.3供应商资格审核3.1采购产品及服务要求3.2技术规格与参数3.3质量标准与检测4.1采购价格及支付方式4.2付款条件及进度4.3逾期付款的违约责任5.1交货期限及方式5.2交货地点及责任5.3交货验收及不合格处理6.1售后服务要求6.2售后服务期限6.3售后服务内容与标准7.1合同期限及续签7.2合同变更及终止7.3合同解除条件及程序8.1保密条款8.2知识产权归属8.3保密信息的处理9.1违约责任及处理9.2违约金的计算与支付9.3争议解决方式10.1法律适用及管辖10.2合同生效及备案10.3合同附件及补充条款11.1通知及送达11.2不可抗力条款11.3合同解除条件及程序12.1争议解决机制12.2争议解决地点12.3争议解决方式13.1合同解除及终止13.2合同解除条件13.3合同解除后的处理14.1合同附件14.2合同签署14.3合同生效第一部分：合同如下：第一条采购项目概述1.1本采购项目为二零二四年度智慧校园软硬件采购项目，旨在提升校园信息化水平，满足教育教学和日常管理需求。1.3本项目预算总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。第二条采购范围及内容2.1采购范围：涵盖上述第一条所述的各类软硬件产品。2.2采购内容：2.1.1教学设备：包括投影仪、电子白板、交互式一体机等。2.1.2办公设备：包括电脑、打印机、扫描仪、多功能一体机等。2.1.3网络设备：包括路由器、交换机、防火墙等。2.1.4安防设备：包括监控摄像头、报警器、门禁系统等。2.1.5实验室设备：包括实验桌、实验器材、实验软件等。第三条采购方式及流程3.1采购方式：本采购项目采用公开招标方式。3.2采购流程：3.2.1发布招标公告；3.2.2供应商报名及资格审查；3.2.3投标文件递交；3.2.4开标、评标及定标；3.2.5签订合同；3.2.6交货、验收及售后服务。第四条供应商资质要求4.1供应商应具备有效的营业执照，且经营范围符合本采购项目要求。4.2供应商应具备相应的产品生产或销售资质，且产品符合国家标准和行业标准。第五条供应商选择标准5.1投标报价：在符合技术规格和质量标准的前提下，投标报价最低的供应商优先。5.2技术方案：技术方案合理、先进，能够满足项目需求。5.3售后服务：售后服务体系完善，能够提供及时、有效的技术支持。第六条采购产品及服务要求6.1产品质量：采购产品必须符合国家标准和行业标准，并具有合格证明。6.2产品性能：产品性能稳定，能够满足项目需求。6.3服务要求：6.3.1提供详细的产品说明书和操作手册；6.3.2提供产品安装、调试、培训等售后服务；6.3.3提供一定期限的质保期。第七条交货期限及方式7.1交货期限：自合同签订之日起，供应商应在六十日内完成所有产品的交货。7.2交货方式：供应商应按照合同约定的时间和地点，将产品运至指定地点。7.3交货责任：供应商应承担交货过程中的风险和责任，确保产品安全、完好地送达指定地点。第八条售后服务要求8.1售后服务期限：自产品验收合格之日起，供应商应提供不少于壹年的免费售后服务。8.2售后服务内容：8.2.1提供产品使用过程中的技术支持；8.2.2解决产品使用过程中出现的问题；8.2.3定期进行产品保养和检查；8.2.4提供备件供应服务。8.3响应时间：对于用户提出的问题，供应商应在接到通知后壹个工作日内响应，并在壹周内提出解决方案或现场维修。第九条合同期限及续签9.1合同期限：本合同期限自双方签字盖章之日起壹年。9.2续签：如双方均希望继续合作，可在合同到期前壹个月内向对方提出续签意向，经协商一致后可续签壹年。第十条合同变更及终止10.1合同变更：在合同履行过程中，如因不可抗力或其他原因导致合同内容需要变更，双方应协商一致，并以书面形式进行变更。10.2合同终止：10.2.1因供应商违约，合同可由采购方终止；10.2.2因不可抗力导致合同无法履行，合同自动终止；10.2.3双方协商一致，合同可终止。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在本合同中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息。11.2保密义务：双方对本合同中的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限：本合同的保密条款自合同签订之日起，至合同终止后壹年内有效。第十二条知识产权归属12.1供应商提供的软硬件产品及其相关技术资料，其知识产权归供应商所有。12.2采购方在使用过程中，不得侵犯供应商的知识产权。第十三条违约责任及处理13.1违约责任：任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。13.2违约金的计算与支付：违约方应向守约方支付相当于违约部分合同金额的违约金。13.3争议解决：对于违约行为的处理，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条法律适用及管辖14.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同争议解决：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方同意引入的，提供专业服务、技术支持、咨询意见或其他辅助服务的独立实体。15.1.2第三方不包括本合同的任何一方及其关联企业或个人。15.2第三方介入的引入15.2.1甲乙双方有权在合同履行过程中引入第三方，以协助实现合同目的。15.2.2引入第三方前，甲乙双方应达成书面协议，明确第三方的职责、权利、义务及责任限额。15.3第三方的职责15.3.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业、及时的服务。15.3.2第三方应遵守本合同的相关规定，不得损害甲乙双方的合法权益。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权根据本合同约定收取相应的服务费用。15.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以确保其履行职责。15.5第三方的义务15.5.1第三方应保证其提供的服务符合合同约定和行业标准。15.5.2第三方应按照合同约定的时间和方式，向甲乙双方报告工作进展和问题。15.6第三方的责任限额15.6.1第三方的责任限额由甲乙