2025版南京住宅物业管理服务合同范本4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版南京住宅物业管理服务合同范本合同目录一、合同订立与生效1.合同签订2.合同生效条件3.合同备案二、物业管理服务内容1.物业管理范围2.物业服务项目3.服务标准4.服务时间三、物业管理费用1.费用构成2.收费标准3.费用缴纳方式4.费用调整四、业主权利与义务1.业主权利2.业主义务3.业主大会及业主委员会五、物业服务人员1.人员配置2.人员职责3.人员培训4.人员管理六、物业设施设备1.设施设备维护2.设施设备更新3.设施设备使用4.设施设备安全七、公共秩序维护1.安全防范2.火灾防范3.突发事件处理4.社区秩序维护八、绿化与环境卫生1.绿化养护2.环境卫生管理3.垃圾处理4.室外广告管理九、物业维修与保养1.维修责任2.维修程序3.维修费用4.保修期十、物业管理费收取与结算1.收费依据2.结算方式3.费用退还4.费用争议十一、违约责任1.业主违约责任2.物业服务企业违约责任3.违约处理4.违约赔偿十二、争议解决1.争议解决方式2.争议处理机构3.争议处理期限4.争议处理费用十三、合同变更与解除1.合同变更2.合同解除3.合同终止4.合同续签十四、其他约定事项1.合同附件2.特殊约定3.通知与送达4.合同生效日期合同编号_________一、合同订立与生效1.合同签订（2）甲方须在签订合同前向乙方提供物业管理服务相关资料，包括但不限于公司资质、服务内容、收费标准等。2.合同生效条件（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。（2）合同生效前，乙方需向甲方支付一定比例的履约保证金。3.合同备案（1）本合同签订后，甲方应将合同报送当地物业管理主管部门备案。（2）合同备案手续完成后，合同正式生效。二、物业管理服务内容1.物业管理范围（1）甲方负责乙方居住小区的物业管理服务。（2）物业管理范围包括但不限于住宅楼、公共设施、绿化带、停车场等。2.物业服务项目（1）房屋及设施设备维护保养。（2）公共区域清洁、绿化、环境维护。（3）安全防范及消防管理。（4）物业服务人员管理及培训。3.服务标准（1）甲方应按照国家标准和行业规范提供物业服务。（2）服务标准应包括但不限于服务质量、服务态度、服务时效等。4.服务时间（1）甲方提供24小时服务。（2）服务时间可根据实际情况调整，但需提前通知乙方。三、物业管理费用1.费用构成（1）物业管理费。（2）公共能耗费。（3）其他相关费用。2.收费标准（1）物业管理费按建筑面积计算，收费标准由双方协商确定。（2）公共能耗费按实际使用量计算。3.费用缴纳方式（1）乙方应在规定的时间内缴纳物业管理费用。（2）费用缴纳方式可由双方协商确定，如银行转账、现金支付等。4.费用调整（1）物业管理费可根据市场行情和服务成本进行调整。（2）调整幅度由双方协商确定。四、业主权利与义务1.业主权利（1）了解物业管理服务内容、标准和费用。（2）参与业主大会及业主委员会。（3）监督物业管理服务。2.业主义务（1）遵守国家法律法规和物业管理规章制度。（2）配合物业管理服务。（3）按时缴纳物业管理费用。3.业主大会及业主委员会（1）业主大会是物业管理的重要形式，乙方有权参加。（2）业主委员会负责监督物业管理服务。五、物业服务人员1.人员配置（1）甲方应根据物业管理服务需求配置相应人员。（2）人员配置应满足服务质量和服务标准要求。2.人员职责（1）履行物业管理服务职责。（2）维护小区秩序和安全。（3）提供优质服务。3.人员培训（1）甲方应定期对物业服务人员进行培训。（2）培训内容应包括服务技能、法律法规等。4.人员管理（1）甲方应加强对物业服务人员的管理。（2）人员管理应包括考核、奖惩等。六、物业设施设备1.设施设备维护（1）甲方负责对物业设施设备进行定期检查、维护和保养。（2）设施设备维护应保证其正常运行。2.设施设备更新（1）甲方应根据实际情况和需要，对设施设备进行更新。（2）更新方案应报业主大会及业主委员会审议。3.设施设备使用（1）业主应合理使用设施设备。（2）不得损坏、擅自改变设施设备。4.设施设备安全（1）甲方应确保设施设备安全运行。（2）设施设备发生故障，应及时修复。七、公共秩序维护1.安全防范（1）甲方负责小区安全防范工作。（2）安全防范措施包括门禁管理、监控设施等。2.火灾防范（1）甲方应定期进行火灾隐患排查。（2）发现火灾隐患，应及时整改。3.突发事件处理（1）甲方应制定突发事件应急预案。（2）突发事件发生时，应及时处理。4.社区秩序维护（1）甲方负责维护社区秩序。（2）对违反社区规定的行为，应进行制止和纠正。八、绿化与环境卫生1.绿化养护（1）甲方负责小区绿化的日常养护和管理。（2）绿化养护应保持植被健康、美观。2.环境卫生管理（1）甲方负责小区公共区域的清洁工作。（2）环境卫生管理应确保小区环境整洁。3.垃圾处理（1）甲方负责小区垃圾分类和垃圾清运工作。（2）垃圾处理应遵循环保原则。4.室外广告管理（1）甲方负责小区室外广告的审批和管理。（2）室外广告应遵守相关法律法规。九、物业维修与保养1.维修责任（1）甲方负责小区公共设施设备的维修保养。（2）业主自用设施的维修责任由业主自行承担。2.维修程序（1）维修前，甲方应向乙方通报维修原因、时间及影响。（2）维修过程中，甲方应保证维修质量，减少对乙方生活的影响。3.维修费用（1）维修费用由责任方承担。（2）维修费用结算应在维修完成后进行。4.保修期（1）甲方提供设施设备的保修服务。（2）保修期按国家规定和产品说明书执行。十、物业管理费收取与结算1.收费依据（1）物业管理费依据合同约定和收费标准收取。（2）收费依据应公开透明。2.结算方式（1）物业管理费按月或季度结算。（2）结算方式由双方协商确定。3.费用退还（1）因甲方原因导致乙方遭受损失，甲方应退还相应费用。（2）费用退还应在乙方提出申请后一定期限内完成。4.费用争议（1）如发生费用争议，双方应友好协商解决。（2）协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。十一、违约责任1.业主违约责任（1）业主未按时缴纳物业管理费用的，应承担违约责任。（2）业主违反物业管理规定的，应承担相应责任。2.物业服务企业违约责任（1）甲方未履行合同义务的，应承担违约责任。（2）甲方违反合同约定的，应承担违约责任。3.违约处理（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方损失。（2）违约处理方式包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼。4.违约赔偿（1）违约赔偿金额由双方协商确定。（2）赔偿金额应足以弥补守约方损失。十二、争议解决1.争议解决方式（1）争议解决方式包括协商、调解、仲裁、诉讼。（2）双方应优先选择协商或调解方式解决争议。2.争议处理机构（1）争议处理机构可根据争议性质和双方约定确定。（2）争议处理机构应具有独立性、公正性。3.争议处理期限（1）争议处理期限由双方协商确定。（2）争议处理期限一般不超过30日。4.争议处理费用（1）争议处理费用由双方协商承担。（2）争议处理费用应合理分担。十三、合同变更与解除1.合同变更（1）合同变更需经双方协商一致。（2）合同变更应采用书面形式。2.合同解除（1）合同解除需符合法律规定或双方约定。（2）合同解除应提前通知对方。3.合同终止（1）合同终止后，双方应结清各自的权利和义务。（2）合同终止后，双方应相互协助处理遗留问题。4.合同续签（1）合同到期前，双方可协商续签合同。（2）续签合同应遵循原合同约定。十四、其他约定事项1.合同附件（1）合同附件包括但不限于物业服务协议、收费标准等。（2）合同附件与本合同具有同等法律效力。2.特殊约定（1）双方可根据实际情况增加特殊约定。（2）特殊约定应在合同中明确表述。3.通知与送达（1）通知应以书面形式发送，并注明收件人地址。（2）送达方式包括但不限于邮寄、专人送达等。4.合同生效日期（1）合同生效日期以双方签字（或盖章）之日起计算。（2）合同生效日期应明确约定。甲方（盖章）：乙方（签字）：日期：年月日多方为主导时的，附件条款及说明一、甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方主导的业主大会及业主委员会（1）甲方有权提议召开业主大会，并负责组织业主大会的筹备工作。（2）甲方应协助业主委员会履行职责，包括但不限于监督物业管理服务、制定小区规章制度等。（3）业主大会及业主委员会的决定，甲方应予以执行。2.甲方主导的物业服务质量评估（1）甲方每年应组织至少一次物业服务质量评估，评估结果作为衡量甲方服务水平的依据。（2）评估内容包括但不限于服务态度、服务质量、服务时效等。（3）评估结果应及时向业主公开。3.甲方主导的物业管理费调整（1）物业管理费调整需提前三个月向乙方公示，并说明调整原因和调整方案。（2）调整方案需经业主大会及业主委员会审议通过。（3）物业管理费调整后，甲方应及时通知乙方。二、乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方主导的业主大会及业主委员会（1）乙方有权参加业主大会，并有权提议召开业主大会。（2）乙方应支持业主委员会的工作，并积极参与小区事务。（3）业主大会及业主委员会的决定，乙方应予以遵守。2.乙方主导的物业服务质量投诉（1）乙方有权对甲方提供的物业管理服务提出投诉。（2）甲方应在接到投诉后七个工作日内予以答复，并采取措施解决问题。（3）如投诉未得到妥善处理，乙方有权向业主大会及业主委员会反映。3.乙方主导的物业管理费缴纳（1）乙方应在规定的时间内缴纳物业管理费。（2）如乙方逾期缴纳物业管理费，甲方有权按照合同约定收取滞纳金。（3）乙方有权对物业管理费的收取提出质疑，并要求甲方提供收费依据。三、第三方中介时的附加条款及说明1.第三方中介机构的选择（1）双方可共同协商选择具备资质的第三方中介机构进行物业服务的评估和监督。（2）第三方中介机构的选择应保证其独立性、客观性和公正性。2.第三方中介的职责（1）第三方中介负责对甲方的物业管理服务进行定期评估，并向双方报告评估结果。（2）第三方中介应监督甲方履行合同义务，确保物业管理服务的质量。（3）第三方中介的评估报告作为双方处理物业管理争议的依据。3.第三方中介的费用承担（1）第三方中介的费用由双方协商承担，具体金额和支付方式在合同中明确约定。（2）第三方中介的费用应合理，不得影响双方的正常利益。（3）第三方中介的费用结算应在合同约定的时间内完成。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务协议2.收费标准3.业主大会及业主委员会章程4.物业服务质量评估标准5.第三方中介机构资质证明6.第三方中介机构评估报告7.业主大会及业主委员会会议记录8.物业管理费缴纳凭证9.物业维修记录10.物业管理费调整通知11.业主投诉及处理记录12.合同变更及解除通知二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时提供物业管理服务或服务不符合合同约定。乙方未按时缴纳物业管理费或违反物业管理规定。任何一方未履行合同约定的其他义务。2.违约行为的认定：甲方未履行服务义务，乙方有权提出书面违约通知，并要求甲方在规定期限内改正。乙方未按时缴纳物业管理费，甲方有权按照合同约定收取滞纳金。双方协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业对住宅小区的房屋、设施设备、公共区域等进行管理、维护、服务的行为。2.业主大会：指由住宅小区全体业主组成的会议，是住宅小区最高权力机构。3.业主委员会：指由业主大会选举产生的，负责监督物业管理服务、制定小区规章制度等工作的组织。4.违约责任：指合同一方未履行合同义务，应当承担的法律责任。5.独立性：指第三方中介机构在提供评估和监督服务时，不受任何一方影响，保持客观公正。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方服务质量下降，影响业主生活。解决办法：通过第三方中介机构进行评估，督促甲方提高服务质量。2.问题：乙方未按时缴纳物业管理费。解决办法：通过催缴通知、滞纳金等方式，促使乙方按时缴纳。3.问题：合同条款模糊，双方产生争议。解决办法：通过协商、调解或诉讼等方式解决争议。五、所有应用场景：1.住宅小区物业管理服务合同。2.业主大会及业主委员会组织与管理。3.物业管理服务质量评估与监督。4.物业管理费收取与结算。5.业主投诉处理与纠纷解决。全文完。2025版南京住宅物业管理服务合同范本1本合同目录一览1.合同订立1.1合同双方基本信息1.2合同订立时间及地点1.3合同生效条件2.物业管理服务内容2.1物业共用部位及设施设备的管理2.2住宅小区内的绿化、环境卫生2.3公共秩序维护2.4小区消防及安全2.5物业维修与保养2.6小区活动组织与宣传3.物业管理费用3.1物业服务费收取标准3.2物业服务费支付方式3.3物业服务费调整机制4.物业维修基金4.1维修基金筹集与使用4.2维修基金使用审批程序4.3维修基金收支情况公示5.物业服务合同期限5.1合同有效期限5.2合同续签条件5.3合同终止条件6.违约责任6.1违约行为认定6.2违约责任承担6.3违约赔偿方式7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.合同附件8.1物业服务项目清单8.2物业管理规章制度8.3物业服务收费标准9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更通知10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除通知11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止通知12.合同履行12.1合同履行主体12.2合同履行义务12.3合同履行期限13.合同备案13.1合同备案主体13.2合同备案程序13.3合同备案费用14.其他约定事项14.1合同未尽事宜协商解决14.2合同解释权14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同订立1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（业主委员会或业主）：1.1.2乙方（物业管理公司）：1.1.3双方联系方式：1.1.3.1甲方联系人：1.1.3.2乙方联系人：1.1.4双方住所：1.1.4.1甲方住所：1.1.4.2乙方住所：1.2合同订立时间及地点1.2.1订立时间：____年____月____日1.2.2订立地点：____市____区____街道____小区____号楼____室1.3合同生效条件1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2甲方应在合同生效前向乙方支付首期物业服务费。2.物业管理服务内容2.1物业共用部位及设施设备的管理2.1.1乙方负责小区共用部位及设施设备的日常维护和管理。2.1.2乙方负责小区供水、供电、供气、供暖等公共设施的管理和维护。2.2住宅小区内的绿化、环境卫生2.2.1乙方负责小区绿化带的养护和管理。2.2.2乙方负责小区环境卫生的清洁和垃圾清运。2.3公共秩序维护2.3.1乙方负责小区公共秩序的维护，包括但不限于门卫管理、车辆停放管理等。2.3.2乙方负责小区内公共安全事件的预防和处理。2.4小区消防及安全2.4.1乙方负责小区消防设施的检查和维护。2.4.2乙方负责小区安全防范措施的落实。2.5物业维修与保养2.5.1乙方负责小区公共设施的定期检查和保养。2.5.2乙方负责小区业主报修的及时响应和维修。2.6小区活动组织与宣传2.6.1乙方负责组织小区内的各类活动，如节日庆典、社区活动等。2.6.2乙方负责小区宣传工作的开展，包括但不限于公告栏、小区网站等。3.物业管理费用3.1物业服务费收取标准3.1.1本合同约定的物业服务费为人民币____元/平方米·月。3.1.2物业服务费按季度收取。3.2物业服务费支付方式3.2.1业主应在每个季度第一个月的____日前支付当季物业服务费。3.2.2支付方式：银行转账或现金支付。3.3物业服务费调整机制3.3.1物业服务费调整需经甲方和乙方协商一致，并提前一个月通知业主。3.3.2物业服务费调整依据：国家相关政策和市场行情。4.物业维修基金4.1维修基金筹集与使用4.1.1乙方负责维修基金的筹集和使用。4.1.2维修基金用于小区共用部位及设施设备的维修、更新和改造。4.2维修基金使用审批程序4.2.1维修基金使用需经甲方和乙方共同审批。4.2.2乙方应在维修基金使用前向甲方提交使用申请及费用预算。4.3维修基金收支情况公示4.3.1乙方应定期公示维修基金的收支情况。4.3.2公示方式：小区公告栏、物业管理办公室等。8.合同附件8.1物业服务项目清单8.1.1本合同附件一为物业服务项目清单，详细列明乙方应提供的服务内容及标准。8.1.2物业服务项目清单作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。8.2物业管理规章制度8.2.1本合同附件二为物业管理规章制度，包括但不限于小区管理制度、业主公约等。8.2.2乙方应遵守并执行本合同附件二中的规定。8.3物业服务收费标准8.3.1本合同附件三为物业服务收费标准，详细列明各项服务的收费标准。8.3.2物业服务收费标准应遵守国家相关法律法规和行业标准。9.合同变更9.1合同变更条件9.1.1合同变更需经甲方和乙方协商一致。9.1.2合同变更不得违反国家法律法规和政策。9.2合同变更程序9.2.1双方协商一致后，应以书面形式提出变更申请。9.2.2双方应签订变更协议，作为本合同的补充。9.3合同变更通知9.3.1变更协议签订后，乙方应将变更内容及时通知业主。9.3.2通知方式：通过公告栏、邮件、短信等。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1甲方或乙方出现严重违约行为，经另一方书面通知后，另一方有权解除合同。10.1.2国家法律法规或政策变化，导致合同无法继续履行。10.2合同解除程序10.2.1双方协商一致解除合同时，应以书面形式签订解除协议。10.2.2解除协议签订后，合同自解除之日起失效。10.3合同解除通知10.3.1合同解除协议签订后，乙方应将解除内容及时通知业主。10.3.2通知方式：通过公告栏、邮件、短信等。11.合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同约定的期限届满。11.1.2双方协商一致终止合同。11.2合同终止程序11.2.1双方协商一致终止合同时，应以书面形式签订终止协议。11.2.2终止协议签订后，合同自终止之日起失效。11.3合同终止通知11.3.1合同终止协议签订后，乙方应将终止内容及时通知业主。11.3.2通知方式：通过公告栏、邮件、短信等。12.合同履行12.1合同履行主体12.1.1本合同由甲方和乙方共同履行。12.1.2乙方应按照合同约定提供物业管理服务。12.2合同履行义务12.2.1甲方应按时支付物业服务费。12.2.2乙方应保证物业管理服务的质量。12.3合同履行期限12.3.1本合同履行期限自合同生效之日起至____年____月____日止。13.合同备案13.1合同备案主体13.1.1本合同备案主体为甲方和乙方。13.1.2乙方应在合同签订后____个工作日内向相关部门备案。13.2合同备案程序13.2.1乙方应向相关部门提交合同文本及相关材料。13.2.2相关部门应在收到备案材料后____个工作日内完成备案。13.3合同备案费用13.3.1合同备案费用由乙方承担。13.3.2合同备案费用标准按相关规定执行。14.其他约定事项14.1合同未尽事宜协商解决14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.1.2协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2合同解释权14.2.1本合同的解释权归甲方所有。14.3合同生效日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义1.1.1本合同所指第三方，是指除甲方、乙方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、专业服务机构、政府部门等。1.2第三方介入目的1.2.1第三方介入旨在协助甲方或乙方履行合同义务，提高物业管理服务质量，解决合同履行过程中的争议或特殊情况。1.3第三方介入程序1.3.1任何一方提出第三方介入需求，应书面通知另一方，并说明介入目的、第三方基本情况及预期效果。1.3.2双方同意后，由提出方负责与第三方进行沟通和协商，确定介入方式和具体事宜。2.甲乙方的额外条款及说明2.1第三方责任限额2.1.1第三方在介入过程中，因其自身原因导致甲方或乙方权益受损的，第三方应承担相应的法律责任。2.1.2第三方责任限额由双方在合同中约定，如未约定，则按法律法规规定执行。2.2第三方费用承担2.2.1第三方介入产生的费用，除法律法规另有规定外，原则上由提出方承担。2.2.2双方另有约定的，从其约定。2.3第三方介入期限2.3.1第三方介入期限由双方在合同中约定，如未约定，则根据介入目的和实际情况确定。3.第三方责任界定3.1第三方责任范围3.1.1第三方在介入过程中，仅就其自身职责范围内的行为承担相应责任。3.1.2第三方责任范围包括但不限于：3.1.2.1物业管理服务质量的提升；3.1.2.2争议解决；3.1.2.3特殊情况处理；3.1.2.4法律法规规定的其他事项。3.2第三方责任免除3.2.1因不可抗力导致第三方无法履行职责的，第三方不承担责任。3.2.2因甲方或乙方违反合同约定导致第三方无法履行职责的，第三方不承担责任。3.2.3因甲方或乙方提供的资料不准确或不完整导致第三方无法履行职责的，第三方不承担责任。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系4.1.1第三方与甲方之间不存在直接合同关系，第三方仅受甲乙双方委托介入合同履行。4.1.2第三方在介入过程中，应尊重甲方的合法权益。4.2第三方与乙方的关系4.2.1第三方与乙方之间不存在直接合同关系，第三方仅受甲乙双方委托介入合同履行。4.2.2第三方在介入过程中，应尊重乙方的合法权益。4.3第三方与其他业主的关系4.3.1第三方在介入过程中，应尊重其他业主的合法权益。4.3.2第三方应积极听取业主意见，维护业主利益。5.第三方介入后的合同履行5.1第三方介入期间，甲乙双方应继续履行合同义务，确保物业管理服务不间断。5.2第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时解决介入过程中出现的问题。5.3第三方介入结束后，甲乙双方应继续履行合同义务，直至合同终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务项目清单详细列明乙方应提供的服务内容及标准，包括但不限于公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻等。要求：清单应包含服务项目、服务内容、服务标准、服务时间等详细信息。2.物业管理规章制度包含小区管理制度、业主公约、停车管理制度、消防安全规定等。要求：规章制度应合法有效，符合国家法律法规和行业标准。3.物业服务收费标准列明各项服务的收费标准，包括但不限于物业管理费、维修基金使用费等。要求：收费标准应公开透明，不得擅自提高收费标准。4.合同变更协议记录双方就合同内容变更达成的共识。要求：变更协议应明确变更内容、生效日期、双方签字盖章。5.合同解除协议记录双方就合同解除达成的一致意见。要求：解除协议应明确解除原因、生效日期、双方签字盖章。6.第三方介入协议记录第三方介入的细节，包括介入目的、第三方信息、费用承担等。要求：介入协议应明确第三方的责任范围和责任限额。7.维修基金使用申请及费用预算提交维修基金使用申请时，需附上费用预算及使用说明。要求：申请应详细列明维修项目、预算金额、使用目的等。8.物业服务费用支付凭证业主支付物业服务费用的凭证，包括但不限于银行转账记录、现金收据等。要求：凭证应清晰完整，便于核对。9.物业维修基金收支情况公示公示维修基金的收支情况，包括收入、支出、结余等。要求：公示应定期进行，确保业主知情权。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约：1.1.1未按时支付物业服务费。1.1.2未遵守物业管理规章制度。1.1.3损坏公共设施设备。乙方违约：1.2.1未按时提供物业管理服务。1.2.2未按标准提供物业管理服务。1.2.3擅自提高收费标准。1.2.4未妥善管理维修基金。2.责任认定标准违约行为的认定，应根据法律法规、合同约定和实际情况进行。责任认定标准如下：2.1.1甲方违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.1.2乙方违约，应承担违约责任，包括但不限于停止违约行为、赔偿损失等。3.违约责任示例示例一：甲方未按时支付物业服务费，应向乙方支付____%的违约金。示例二：乙方未按时提供物业管理服务，应向甲方赔偿____元/月的违约金。示例三：乙方擅自提高收费标准，应退还多收费用，并承担____%的违约金。全文完。2025版南京住宅物业管理服务合同范本2合同编号_________一、合同主体1.1甲方（物业所有人）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________1.2乙方（物业管理公司）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________1.3其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景：随着我国城市化进程的加快，住宅物业管理服务日益成为居民关注的焦点。为规范住宅物业管理服务行为，保障物业所有人、物业管理公司和业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明确物业所有人、物业管理公司和业主之间的权利义务关系，规范物业管理服务行为，提高物业管理水平，确保住宅小区的安全、舒适、和谐。三、定义与解释3.1专业术语：（1）物业管理：指物业管理公司依照法律法规和合同约定，对住宅小区内的房屋及其配套设施进行管理、维护、维修和服务的活动。（2）业主：指依法拥有住宅小区房屋所有权或者使用权的自然人、法人或者其他组织。（3）物业服务费：指物业所有人按照合同约定支付给物业管理公司的费用，用于支付物业管理服务所需的各项支出。3.2关键词解释：（1）本合同：指本物业管理服务合同。（2）物业管理区域：指甲方所有的住宅小区及其配套设施。（3）物业管理服务内容：指物业管理公司按照合同约定提供的各项物业管理服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务，并对乙方提供的服务质量进行监督。4.1.2甲方应按照合同约定支付物业服务费，并配合乙方开展物业管理活动。4.1.3甲方应遵守国家法律法规和住宅小区管理规定，不得擅自改变物业管理区域内的设施设备。4.2乙方的权利和义务4.2.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务，确保物业管理区域内的安全、舒适、和谐。4.2.2乙方应建立健全物业管理制度，定期对物业管理区域内的设施设备进行检查、维修和保养。4.2.3乙方应定期向甲方报告物业管理服务情况，并及时解决物业管理中出现的问题。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年。5.2合同履行地点：物业管理区域。5.3合同履行方式：乙方按照合同约定，提供物业管理服务，甲方按照合同约定支付物业服务费。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同约定的有效期满；（2）经双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定的其他情形。6.3终止程序：（1）一方提出终止合同，应提前__________日书面通知对方；（2）双方应就终止合同事宜进行协商，达成一致意见；（3）终止合同后，双方应按照合同约定办理相关手续。6.4终止后果：（1）合同终止后，乙方应按照合同约定，将物业管理区域内的设施设备移交甲方；（2）合同终止后，双方应按照合同约定，结算物业服务费和其他相关费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）物业管理服务费：根据物业管理服务内容和标准，按月或季度计收；（2）公共设施设备维修基金：用于公共设施设备的维修、更新和改造；（3）绿化养护费：用于小区绿化带的养护和管理；（4）清洁费：用于小区公共区域的清洁工作；（5）安全保卫费：用于小区安全保卫工作的开展；（6）其他费用：根据实际情况，经双方协商一致后增加的费用。7.2支付方式物业服务费支付方式如下：（1）甲方应按月或季度支付物业服务费，具体支付时间由双方协商确定；（2）甲方可选择银行转账、现金支付或双方约定的其他支付方式。7.3支付时间物业服务费的支付时间如下：（1）每月/季度的第一个工作日为支付日；（2）如遇国家法定节假日或周末，支付日顺延至下一个工作日。7.4支付条款（1）甲方应按照约定的支付方式和支付时间，按时足额支付物业服务费；（2）如甲方逾期支付物业服务费，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按日计收，滞纳金利率为__________；（3）乙方有权在甲方逾期支付物业服务费的情况下，暂停提供部分或全部物业管理服务。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时足额支付物业服务费的，应向乙方支付滞纳金；（2）甲方违反合同约定，擅自改变物业管理区域内的设施设备，造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）乙方未按合同约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金，违约金为物业服务费的__________倍；（2）乙方因自身原因导致物业管理区域内的设施设备损坏，应负责修复或赔偿。8.3赔偿金额和方式违约方的赔偿金额和方式如下：（1）赔偿金额应根据实际情况，由双方协商确定；（2）如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。九、保密条款9.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起__________年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理的保密措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，任何一方不得泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、政府征收等；（3）社会异常事件：如战争、罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，导致合同无法履行或履行困难时，双方应及时通知对方；（2）双方应协商解决因不可抗力事件导致的问题，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。10.4不可抗力实例（1）地震导致物业管理区域内的设施设备损坏；（2）政府征收导致物业管理区域内的部分房屋被拆除。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方可向物业管理所在地的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得转让本合同；（2）如一方转让本合同，另一方有权解除合同。12.2不得转让的情形（1）甲方不得将其在物业管理区域内的房屋所有权转让；（2）乙方不得将其物业管理权转让。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同的签订不影响甲方对其物业所有权的享有；（2）本合同的签订不影响乙方对其物业管理权的享有。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对物业管理区域内公共设施设备的使用权；（2）乙方保留对物业管理区域内公共区域的维护和管理权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本合同的修改和补充，应经双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的一部分。14.2修改和补充效力修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）甲方应协助乙方开展物业管理活动；（2）乙方应协助甲方维护其合法权益。15.2协作与配合方式双方应按照合同约定和实际情况，采取适当的协作与配合方式。十六、其他条款16.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同为独立文件，与其他文件无关联。16.3增减条款（1）未经双方协商一致，任何一方不得增加或减少合同内容；（2）任何增减条款均应以书面形式签订，并作为本合同的一部分。十七、签字、日期、盖章甲方（物业所有人）：姓名：__________日期：__________乙方（物业管理公司）：姓名：__________日期：__________甲方（物业所有人）：签名：__________日期：__________乙方（物业管理公司）：签名：__________日期：__________甲方（物业所有人）：盖章：__________日期：__________乙方（物业管理公司）：盖章：__________日期：__________附件及其他说明解释一、附件列表：1.物业管理服务内容清单2.物业管理收费标准3.物业管理区域内设施设备清单4.保密协议5.不可抗力事件证明材料6.争议解决相关文件7.任何经双方协商一致认为需要作为合同附件的其他文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方违约：a.逾期支付物业服务费。b.擅自改变物业管理区域内的设施设备。乙方违约：a.未按时提供物业管理服务。b.未按合同约定修复或赔偿因自身原因造成的设施设备损坏。2.违约行为的认定：甲方违约行为经乙方书面通知后，甲方未在合理期限内纠正的，视为违约。乙方违约行为经甲方书面通知后，乙方未在合理期限内纠正的，视为违约。三、法律名词及解释：1.物权法：调整因物的归属和利用而产生的民事关系的法律。2.物业管理条例：规定物业管理活动的法律规范。3.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.滞纳金：因逾期履行债务而向债权人支付的一定金额的违约金。5.仲裁：指当事人根据仲裁协议，将争议提交仲裁机构进行裁决的纠纷解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付物业服务费。解决办法：乙方应向甲方发出书面催款通知，并在逾期后向甲方收取滞纳金。2.问题：乙方未按合同约定提供物业管理服务。解决办法：甲方有权要求乙方在合理期限内改正，如乙方未改正，甲方可向物业管理所在地的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。3.问题：物业管理区域内设施设备损坏。解决办法：乙方应负责修复或赔偿，修复费用从公共设施设备维修基金中支付，不足部分由损坏方承担。4.问题：争议解决过程中出现分歧。解决办法：双方应通过协商解决，如协商不成，可依法申请仲裁或提起诉讼。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：定义：第三方合同主体是指在物业管理服务中提供专业服务的其他企业或个人，如清洁公司、绿化养护公司等。2.第三方责任：第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务。第三方应遵守国家法律法规和物业管理规定。3.第三方权利：第三方有权要求甲方和乙方支付相应的服务费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。4.第三方义务：第三方应保证服务质量，对服务过程中出现的问题承担相应责任。第三方应接受甲方和乙方的监督和检查。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费。乙方有权要求甲方配合物业管理工作的开展。2.乙方利益条款：乙方有权在合同约定的范围内调整收费标准。乙方有权要求甲方提供必要的设施设备维修和更新。3.甲方的违约及限制条款：甲方未按时支付物业服务费的，应向乙方支付滞纳金。甲方擅自改变物业管理区域内的设施设备，造成乙方损失的，应承担赔偿责任。甲方不得要求乙方降低服务质量或减少服务内容。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可要求乙方按照合同约定提供物业管理服务。甲方可对乙方提供的服务质量进行监督。2.甲方的利益条款：甲方可要求乙方在合同约定的范围内调整收费标准。甲方可要求乙方提供必要的设施设备维修和更新。3.乙方的违约及限制条款：乙方未按时提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金。乙方因自身原因导致物业管理区域内的设施设备损坏，应负责修复或赔偿。乙方不得要求甲方降低服务质量或减少服务内容。全文完。2025版南京住宅物业管理服务合同范本3本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间及地点1.3合同期限2.物业管理服务内容2.1物业共用部位及设施设备的管理2.2物业共用部位及设施设备的维护保养2.3业主共用设施设备的使用及维护2.4业主住宅的管理及维护2.5业主公共秩序的管理2.6业主公共安全的管理2.7业主公共环境卫生的管理2.8业主公共绿化养护的管理2.9业主公共停车场的管理2.10业主公共活动场所的管理3.物业管理费用3.1物业管理费收取标准3.2物业管理费收取方式3.3物业管理费缴纳期限3.4物业管理费违约责任4.物业管理服务标准4.1物业管理服务质量标准4.2物业管理服务时限标准4.3物业管理服务人员素质标准4.4物业管理服务设施设备标准5.物业管理服务费用5.1物业管理服务费用构成5.2物业管理服务费用使用范围5.3物业管理服务费用监管6.业主大会及业主委员会6.1业主大会的召开6.2业主委员会的设立及职责6.3业主大会及业主委员会的决策程序7.物业管理合同履行7.1合同履行主体7.2合同履行期限7.3合同履行方式7.4合同履行地点8.违约责任8.1业主违约责任8.2物业管理企业违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的处理12.合同附件12.1附件一：物业管理服务合同12.2附件二：物业管理服务收费标准12.3附件三：物业管理服务设施设备清单13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效时间14.其他约定14.1合同未尽事宜另行协商14.2合同的解释与适用14.3合同的修订与补充第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.1.1甲方（业主）：[业主姓名]，身份证号码：[身份证号码]，住址：[住址]。1.1.2乙方（物业管理企业）：[物业管理企业名称]，营业执照注册号：[营业执照注册号]，住址：[住址]。1.2合同签订时间及地点1.2.1签订时间：[签订日期]。1.2.2签订地点：[签订地点]。1.3合同期限1.3.1合同期限自[起始日期]起至[终止日期]止。2.物业管理服务内容2.1物业共用部位及设施设备的管理2.1.1乙方负责对物业管理区域内的共用部位及设施设备进行日常管理和维护。2.1.2乙方应确保共用部位及设施设备的安全、完好，并及时修复损坏部分。2.2物业共用部位及设施设备的维护保养2.2.1乙方应定期对共用部位及设施设备进行清洁、保养，确保其正常运行。2.2.2乙方应制定年度维护保养计划，并报甲方备案。2.3业主共用设施设备的使用及维护2.3.1乙方应制定共用设施设备的使用规则，并向业主公布。2.3.2业主应按照规定使用共用设施设备，并承担相应的维护责任。2.4业主住宅的管理及维护2.4.1乙方负责对业主住宅进行日常巡查，确保住宅安全。2.4.2业主应配合乙方进行住宅的维修和保养工作。2.5业主公共秩序的管理2.5.1乙方负责维护物业管理区域内的公共秩序，保障业主的合法权益。2.5.2乙方应设立值班制度，及时处理业主的投诉和纠纷。2.6业主公共安全的管理2.6.1乙方应制定公共安全管理措施，包括消防安全、防盗安全等。2.6.2乙方应定期进行安全检查，确保公共安全。2.7业主公共环境卫生的管理2.7.1乙方负责物业管理区域内的环境卫生，包括垃圾清运、绿化养护等。2.7.2乙方应制定环境卫生管理制度，并向业主公布。2.8业主公共绿化养护的管理2.8.1乙方负责对物业管理区域内的绿化进行养护和管理。2.8.2乙方应定期对绿化进行修剪、施肥、浇水等养护工作。2.9业主公共停车场的管理2.9.1乙方负责对物业管理区域内的公共停车场进行管理。2.9.2乙方应制定停车场管理制度，并向业主公布。2.10业主公共活动场所的管理2.10.1乙方负责对物业管理区域内的公共活动场所进行管理。2.10.2乙方应制定公共活动场所的使用规则，并向业主公布。3.物业管理费用3.1物业管理费收取标准3.1.1物业管理费按建筑面积计收，收费标准为每平方米[收费标准]元。3.1.2物业管理费包括共用部位及设施设备的日常管理、维护、保养等费用。3.2物业管理费收取方式3.2.1物业管理费采取按月预收、按季度结算的方式收取。3.2.2业主应在每月[缴纳日期]前缴纳物业管理费。3.3物业管理费缴纳期限3.3.1业主应在约定的时间内缴纳物业管理费。3.3.2逾期未缴纳的，乙方有权采取催缴措施。3.4物业管理费违约责任3.4.1业主逾期未缴纳物业管理费的，应向乙方支付滞纳金。3.4.2滞纳金按每日[滞纳金比例]计算，直至业主缴纳完毕。4.物业管理服务标准4.1物业管理服务质量标准4.1.1乙方应按照国家标准和行业标准提供物业管理服务。4.1.2乙方应确保物业管理服务的质量和效率。4.2物业管理服务时限标准4.2.1乙方应在接到业主报修后[响应时间]内进行处理。4.2.2乙方应确保物业管理服务的及时性和有效性。4.3物业管理服务人员素质标准4.3.1乙方应配备具备相应资质和技能的物业管理服务人员。4.4物业管理服务设施设备标准4.4.1乙方应配备符合国家标准和行业标准的物业管理服务设施设备。4.4.2乙方应定期对设施设备进行检测和维护，确保其正常运行。8.物业管理服务费用8.1物业管理服务费用构成8.1.1物业管理服务费用包括但不限于人员工资、公共设施设备维护费、绿化养护费、清洁费、保安费、公共秩序维护费、物业管理费收入等。8.1.2物业管理服务费用应严格按照国家相关法律法规和行业标准执行。8.2物业管理服务费用使用范围8.2.1物业管理服务费用用于物业管理区域内共用部位和共用设施设备的日常维护、维修、更新改造以及物业管理服务的支出。8.2.2物业管理服务费用不得挪作他用，不得用于发放个人奖金。8.3物业管理服务费用监管8.3.1乙方应建立健全物业管理服务费用管理制度，定期向甲方公布费用使用情况。8.3.2甲方有权对物业管理服务费用进行监督，并提出合理化建议。9.业主大会及业主委员会9.1业主大会的召开9.1.1业主大会每[召开次数]年至少召开一次。9.1.2业主大会的召开由业主委员会负责组织。9.2业主委员会的设立及职责9.2.1业主委员会由[人数]名业主组成，负责物业管理区域内业主的共同利益。9.2.2业主委员会的职责包括但不限于制定物业管理规约、监督物业管理服务、代表业主与物业管理企业协商等。9.3业主大会及业主委员会的决策程序9.3.1业主大会及业主委员会的决策应遵循民主集中制原则。9.3.2业主大会及业主委员会的决策需经参会业主的[同意比例]同意方为有效。10.物业管理合同履行10.1合同履行主体10.1.1甲方应按约定履行物业管理合同，并按时缴纳物业管理费。10.1.2乙方应按约定提供物业管理服务，并保证服务质量。10.2合同履行期限10.2.1合同履行期限自合同签订之日起至合同终止之日止。10.2.2合同履行期限届满，如双方无异议，合同自动续期。10.3合同履行方式10.3.1乙方应通过设立物业管理办公室，提供日常物业管理服务。10.3.2乙方应设立值班制度，确保24小时服务响应。10.4合同履行地点10.4.1合同履行地点为甲方所拥有的住宅物业管理区域。11.违约责任11.1业主违约责任11.1.1业主未按约定缴纳物业管理费的，应向乙方支付滞纳金。11.1.2业主违反物业管理规约的，应承担相应的法律责任。11.2物业管理企业违约责任11.2.1乙方未按约定提供物业管理服务的，应向甲方支付违约金。11.2.2乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应通过协商解决争议。12.1.2协商不成的，可向南京市相关行政主管部门申请调解。12.1.3调解不成的，任何一方均可向南京市人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序12.2.1争议发生后，双方应尽快协商，争取达成一致意见。12.2.2协商不成的，双方应按照法定程序申请调解或提起诉讼。13.合同解除13.1合同解除条件13.1.1甲方或乙方有严重违约行为，另一方有权解除合同。13.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除合同应书面通知对方，并说明解除原因。13.2.2解除合同后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。13.3合同解除后的处理13.3.1合同解除后，物业管理服务费用应按实际服务天数结算。13.3.2甲方应将住宅交还给乙方，乙方应将共用部位和设施设备交还给甲方。14.其他约定14.1合同未尽事宜另行协商14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2合同的解释与适用14.2.1本合同未尽事宜，应按国家相关法律法规解释。14.2.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.3合同的修订与补充14.3.1合同的修订与补充应经双方协商一致，并以书面形式修改或补充。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1本合同中所指的第三方，是指除甲方、乙方以外的，根据合同约定或经双方同意，介入物业管理服