星联在线服务协议

第第页合同编号:________星联在线服务协议甲方：__________乙方：__________签订时间：__________签订地点：__________温馨提示：本合同示范文本只是提供给当事人在签订合同时的一种参考，当事人须根据具体实际情况正确选择适用的条款并作相应的调整，切勿套用，订立重大合同或者内容复杂的合同最好咨询相关的法律专业人士，感谢您的阅读下载！PAGE页码4/NUMPAGES总页数4一、主体与目的本协议由以下双方于中华人民共和国境内签订：甲方（以下简称“用户”）：指同意接受本协议各项条款，使用星联在线服务的个人或单位。乙方（以下简称“星联”）：星联在线服务方，负责向用户在线服务。鉴于：1.星联是一家在中国境内合法成立并运营的互联网企业，拥有在线服务的资质和能力。2.用户希望获得星联的在线服务，以提升自身业务或生活质量。双方为明确双方在星联在线服务过程中的权利、义务和责任，经平等协商，达成以下协议：本协议的目的在于明确双方在星联在线服务过程中的权利义务关系，确保双方在诚信、公平、自愿的基础上开展合作，共同维护良好的网络环境。星联在线服务的内容包括但不限于：信息发布、数据传输、在线交流、资源共享等。用户在使用星联在线服务时，应遵守国家法律法规、社会公德和本协议的约定。本协议自用户同意并开始使用星联在线服务之日起生效，对双方具有法律约束力。双方应严格遵守本协议的各项条款，共同推进双方合作关系的稳定发展。二、价格、支付方式1.价格星联在线服务的价格按照以下标准执行：（1）基本服务费：用户按照所选服务类别和时长向星联支付的基本费用。（2）增值服务费：用户在使用星联的增值服务时，需按照约定的收费标准支付相应费用。星联有权根据市场情况调整服务价格，调整后的价格将在星联官方网站上进行公告。用户在价格调整生效前已支付的服务费用不受价格调整影响。2.支付方式用户可以选择以下支付方式之一向星联支付服务费用：（1）在线支付：用户通过星联官方网站或移动应用的支付渠道进行支付。（2）银行转账：用户将服务费用转入星联指定的银行账户，并将转账凭证发送至星联指定的邮箱或客服。（3）邮局汇款：用户通过邮局向星联指定的收款人汇款，并将汇款凭证发送至星联指定的邮箱或客服。用户在支付服务费用时，应确保支付金额与所选服务类别和时长相符。如用户未按照约定时间支付服务费用，星联有权暂停或终止向用户在线服务。星联在收到用户支付的服务费用后，将向用户相应的服务，并按照用户所选服务类别和时长为用户服务。如用户在使用过程中产生超出基本服务范围的需求，需按照约定的增值服务费标准向星联支付额外费用。用户在支付服务费用过程中，如发生退款、撤销等情形，应与星联协商解决。星联在扣除已产生费用后，将剩余款项退还给用户。退款金额将根据用户实际使用情况及星联的相关规定进行计算。三、质量保证、服务、履行与变更1.质量保证星联承诺向用户符合行业标准、安全可靠、稳定高效的在线服务。如因星联原因导致服务中断、数据丢失或其他服务质量问题，星联应立即采取补救措施，确保用户权益不受影响。2.服务（1）星联应按照本协议约定向用户在线服务，包括但不限于：技术支持、客户服务、数据备份等。（2）星联应确保用户数据的安全，采取合理措施防止用户数据泄露、丢失、被盗用等风险。（3）星联应7×24小时客户服务，解答用户在使用过程中遇到的问题。3.履行与变更（1）双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。（2）如一方需变更协议内容，应提前书面通知对方，经双方协商一致后方可进行变更。（3）星联在以下情况下，有权对服务内容、范围、价格等进行调整：a.国家法律法规、政策变动；b.市场需求变化；c.技术发展及产品升级。（4）星联在调整服务内容、范围、价格等时，应以公告、通知等形式告知用户。用户在调整生效前已支付的服务费用不受调整影响。双方同意，在履行本协议过程中，如发生争议，应友好协商解决。协商无果的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。本协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。四、保密条款、争议解决1.保密条款（1）双方在履行本协议过程中，可能涉及对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等非公开信息（以下简称“保密信息”）。双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。（2）双方在保密信息泄露的情况下，应立即采取补救措施，减少损失，并及时通知对方。同时，泄露方应承担因泄露保密信息所导致的法律责任。（3）以下信息不属于保密信息：a.已被公众所知悉的信息；b.在披露方未违反保密义务的前提下，由第三方合法获得的信息；c.法律法规要求披露的信息。2.争议解决（1）双方在履行本协议过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决。（2）若协商无果，任何一方均可将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。（3）在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。（4）双方因解决争议而产生的律师费、诉讼费、差旅费等费用，由败诉方承担。本协议的保密条款和争议解决条款自双方签订之日起生效，对双方具有法律约束力。双方应严格遵守上述条款，确保双方合法权益不受侵害。五、其他条款、合同签署1.其他条款（1）本协议构成双方之间关于星联在线服务的全部理解和约定，取代了所有之前的口头或书面协议。（2）本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方签字或盖章确认后生效。（3）本协议的任何条款如与法律、法规相抵触，该条款将按法律规定进行修改，但不影响其他条款的效力。（4）一方未能行使或延迟行使本协议项下的权利，不应视为放弃该权利。（5）本协议的终止或失效，不影响双方基于诚信原则应继续履行的义务。2.合同签署本协议自双方代表签字并加