2025年度物业合同顺延与社区物业服务满意度提升补充协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度物业合同顺延与社区物业服务满意度提升补充协议甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、协议内容描述1.协议目的本协议旨在明确2025年度物业合同顺延的相关事宜，并补充社区物业服务满意度提升的具体措施。2.服务内容乙方应采取有效措施，提升社区物业服务满意度，包括但不限于加强员工培训、改善服务态度、优化服务流程等。二、协议期限与顺延1.协议期限本协议自签订之日起生效，有效期至______年______月______日。乙方同意根据甲方需求，将原合同期限顺延至______年______月______日。2.顺延条件乙方需在原合同到期前向甲方提出顺延申请；乙方需提供符合国家相关标准的物业服务；乙方需确保社区物业服务满意度达到甲方要求。三、服务满意度提升措施1.满意度调查甲方将定期对乙方提供的服务进行满意度调查，包括但不限于业主意见反馈、第三方评估等。乙方需根据调查结果，及时调整服务策略，提升服务质量和满意度。2.员工培训乙方需定期对员工进行专业培训，提高员工的服务意识和技能水平。四、费用与支付1.费用标准本协议顺延期间，物业服务费用按原合同约定的标准执行。乙方需按照甲方要求，及时提供物业服务费用收据和明细。2.支付方式甲方将在每个季度末前支付乙方当季度物业服务费用。甲方有权根据乙方服务质量和服务满意度，调整物业服务费用。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方整改。有权根据社区实际情况调整服务内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。义务：在合同规定的时间内接收符合要求的服务，并按照协议约定支付服务费用。为乙方提供服务提供必要的协助，如提供必要的场地和设备等。2.乙方权利与义务权利：在按照协议要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照协议约定的时间、标准、内容提供物业服务。对甲方提供的与物业服务相关的社区信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。六、服务质量评估与整改1.评估方式甲方将定期对乙方提供的服务进行质量评估，包括但不限于业主满意度调查、服务质量检查等。乙方需根据评估结果，及时整改服务中存在的问题。2.整改标准整改标准以本协议约定的服务内容、标准以及国家相关标准为准。如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取整改措施，如调整服务流程、提升服务质量等。七、费用支付方式与期限1.预付款协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据工程进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有服务且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故要求乙方停止服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人工费用、设备折旧等。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的时间、标准、内容提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的服务不符合协议要求，应负责免费整改符合要求的服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方社区造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本补充协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本补充协议的组成部分，具有与本补充协议同等的法律效力。2.解除除本补充协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本补充协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本补充协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本补充协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行补充协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决补充协议的履行问题，如变更补充协议内容或解除补充协议等。十一、争议解决1.协商本补充协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在补充协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务价格、服务方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自补充协议签订之日起至补充协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本补充协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本补充协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完