2025年度个人二手房产买卖合同售后服务保障协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度个人二手房产买卖合同售后服务保障协议2合同目录第一章合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的1.3合同适用范围1.4合同有效期限1.5合同双方信息1.6合同附件第二章售后服务保障内容2.1房产产权过户服务2.2房产质量问题处理2.3房产交易纠纷处理2.4房产交易税费咨询2.5房产装修建议2.6房产维修服务2.7房产保险服务2.8房产市场行情咨询第三章售后服务保障责任3.1买卖双方责任3.2售后服务提供方责任3.3售后服务监管机构责任3.4争议解决责任3.5保密责任3.6合同解除责任第四章售后服务保障流程4.1售后服务申请流程4.2售后服务受理流程4.3售后服务处理流程4.4售后服务反馈流程4.5售后服务监督流程第五章售后服务保障费用5.1售后服务费用标准5.2费用支付方式5.3费用退赔流程5.4费用结算期限5.5费用争议解决第六章违约责任6.1买卖双方违约责任6.2售后服务提供方违约责任6.3监管机构违约责任6.4违约赔偿标准6.5违约争议解决第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决期限7.4争议解决费用7.5争议解决结果执行第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同终止条件8.4合同终止程序8.5合同解除或终止后的处理第九章合同的生效与备案9.1合同生效条件9.2合同备案程序9.3合同备案机构9.4合同备案期限9.5合同备案费用第十章合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同解除条件10.4合同解除程序10.5合同变更或解除后的处理第十一章合同的终止与解除11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同解除条件11.4合同解除程序11.5合同终止或解除后的处理第十二章合同的补充条款12.1补充条款的定义12.2补充条款的适用范围12.3补充条款的修改程序12.4补充条款的备案第十三章合同的签署与生效13.1合同签署方式13.2合同签署日期13.3合同生效日期13.4合同生效条件第十四章合同的附件14.1附件一：房产信息14.2附件二：售后服务保障内容明细14.3附件三：费用清单14.4附件四：争议解决相关文件合同编号2025A56第一章合同概述1.1合同签订背景1.1.1本合同签订前，双方已就房屋买卖事宜进行了充分沟通，对房屋状况、价格及交易条件等达成一致意见。1.1.2为确保买卖双方在交易后享受到优质售后服务，特订立本售后服务保障协议。1.2合同目的1.2.1明确买卖双方在房屋买卖过程中的售后服务保障责任。1.2.2维护双方合法权益，促进房屋交易市场的健康发展。1.3合同适用范围1.3.1本合同适用于2025年度内签订的二手房产买卖合同。1.3.2本合同适用于房屋买卖双方及售后服务提供方。1.4合同有效期限1.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至2025年12月31日止。1.5合同双方信息1.5.1甲方（出卖方）：姓名/名称，身份证号/统一社会信用代码，联系方式。1.5.2乙方（买受方）：姓名/名称，身份证号/统一社会信用代码，联系方式。1.6合同附件1.6.1附件一：房产买卖合同1.6.2附件二：房屋状况说明书1.6.3附件三：售后服务明细表第二章售后服务保障内容2.1房产产权过户服务2.1.1甲方应在交易完成后5个工作日内，协助乙方办理房屋产权过户手续。2.1.2乙方应在收到房屋产权证后15个工作日内，将房产证原件交付甲方。2.2房产质量问题处理2.2.1乙方在收到房屋后，如发现质量问题，应在3个工作日内通知甲方。2.2.2甲方应在接到通知后10个工作日内，对质量问题进行处理。2.3房产交易纠纷处理2.3.1双方在交易过程中发生的纠纷，应通过友好协商解决。2.3.2如协商不成，可向相关行政机关或人民法院提起诉讼。2.4房产交易税费咨询2.4.1甲方应在交易过程中，向乙方提供交易税费咨询。2.5房产装修建议2.5.1乙方在购买房屋后，如需进行装修，甲方可提供装修建议。2.6房产维修服务2.6.1乙方在房屋使用过程中，如遇维修问题，可联系甲方或指定维修服务商进行维修。2.7房产保险服务2.7.1甲方应在交易完成后，为房屋购买保险，并将保险单交付乙方。2.8房产市场行情咨询2.8.1乙方在房屋持有期间，如需了解房产市场行情，甲方可提供相关信息。第三章售后服务保障责任3.1买卖双方责任3.1.1甲方应确保房屋质量符合约定，并对质量问题承担修复责任。3.1.2乙方应合理使用房屋，不得擅自改变房屋结构。3.2售后服务提供方责任3.2.1售后服务提供方应按照本合同约定，为买卖双方提供优质服务。3.2.2售后服务提供方应承担因服务不当造成的损失。3.3售后服务监管机构责任3.3.1售后服务监管机构应加强对售后服务的监管，确保服务质量。3.3.2监管机构应依法处理买卖双方在售后服务过程中产生的纠纷。3.4争议解决责任3.4.1双方在争议解决过程中，应积极配合，不得恶意拖延。3.4.2争议解决过程中产生的费用，由责任方承担。3.5保密责任3.5.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。3.5.2保密义务在合同终止后仍然有效。3.6合同解除责任3.6.1双方在履行合同过程中，如违反本合同约定，应承担相应的合同解除责任。3.6.2合同解除责任包括但不限于违约金、赔偿金等。第四章售后服务保障流程4.1售后服务申请流程4.1.1乙方发现房屋质量问题或需办理相关手续时，应向甲方提出申请。4.1.2甲方应在接到申请后，及时处理并回复乙方。4.2售后服务受理流程4.2.1甲方在接到乙方申请后，应核实情况，确定服务内容。4.2.2甲方应在核实情况后，及时安排售后服务。4.3售后服务处理流程4.3.1甲方在接到乙方申请后，应在10个工作日内完成售后服务处理。4.3.2甲方在处理过程中，应与乙方保持沟通，确保服务质量。4.4售后服务反馈流程4.4.1乙方在收到售后服务后，应向甲方反馈服务满意度。4.4.2甲方应在收到反馈后，对服务进行改进。4.5售后服务监督流程4.5.1监管机构对售后服务进行监督，确保服务质量。4.5.2监管机构发现服务质量问题时，应及时通知相关方进行处理。第五章售后服务保障费用5.1售后服务费用标准5.1.1售后服务费用按照本合同附件三《费用清单》执行。5.1.2售后服务费用包括但不限于维修费用、咨询费用、保险费用等。5.2费用支付方式5.2.1售后服务费用由乙方支付。5.2.2费用支付方式可协商确定，如银行转账、现金支付等。5.3费用退赔流程5.3.1如因甲方原因导致乙方产生额外费用，甲方应承担相应费用。5.3.2乙方应在发现额外费用后，及时通知甲方，并提供相关证明。5.4费用结算期限5.4.1售后服务费用应在服务完成后10个工作日内结算。5.4.2如有特殊情况，经双方协商可延长结算期限。5.5费用争议解决5.5.1如双方对费用有争议，应通过友好协商解决。5.5.2协商不成，可向相关行政机关或人民法院提起诉讼。第六章违约责任6.1买卖双方违约责任6.1.1甲方未按约定办理产权过户手续的，应向乙方支付违约金。6.1.2乙方未按约定支付购房款的，应向甲方支付违约金。6.2售后服务提供方违约责任6.2.1售后服务提供方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金。6.2.2甲方因服务质量问题导致乙方损失，应承担相应赔偿责任。6.3监管机构违约责任6.3.1监管机构未履行监管职责的，应承担相应法律责任。6.4违约赔偿标准6.4.1违约金按本合同附件三《费用清单》中的规定执行。6.4.2赔偿金按实际损失计算。6.5违约争议解决6.5.1违约争议应通过友好协商解决。6.5.2协商不成，可向相关行政机关或人民法院提起诉讼。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应通过友好协商解决争议。7.1.2如协商不成，可向相关行政机关或人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构7.2.1双方可协商选择争议解决机构，如仲裁委员会、人民法院等。7.2.2如未协商一致，争议解决机构由争议发生地人民法院管辖。7.3争议解决期限7.3.1争议解决期限自争议发生之日起计算，最长不超过6个月。7.3.2如双方协商延长争议解决期限，需书面确认。7.4争议解决费用7.4.1争议解决费用由责任方承担。7.4.2如双方协商，争议解决费用可由双方共同承担。7.5争议解决结果执行7.5.1争议解决结果对双方具有约束力。7.5.2如一方不履行争议解决结果，另一方可申请强制执行。第八章合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1任何一方违反本合同约定，经对方书面通知后仍未纠正的，对方有权解除合同。8.1.2出现不可抗力事件，致使合同目的无法实现的，双方可协商解除合同。8.2合同解除程序8.2.1解除合同应书面通知对方，并说明解除原因。8.2.2解除合同后，双方应按照约定处理后续事宜。8.3合同终止条件8.3.1合同约定的服务期限届满。8.3.2双方协商一致同意终止合同。8.4合同终止程序8.4.1合同终止应书面通知对方。8.4.2合同终止后，双方应按照约定处理后续事宜。8.5合同解除或终止后的处理8.5.1合同解除或终止后，双方应结清所有未了事项。8.5.2双方应将解除或终止合同的情况书面备案。第九章合同的生效与备案9.1合同生效条件9.1.1双方签字（或盖章）且合同内容齐全。9.1.2合同符合法律法规的规定。9.2合同备案程序9.2.1双方应在合同生效后30日内，将合同报送相关部门备案。9.2.2备案机构应在收到合同后15个工作日内完成备案。9.3合同备案机构9.3.1合同备案机构为房屋所在地房地产管理部门。9.3.2如有特殊情况，双方可协商变更备案机构。9.4合同备案期限9.4.1合同备案期限自合同生效之日起计算。9.4.2备案期限为合同约定的服务期限。9.5合同备案费用9.5.1合同备案费用按照相关规定执行。9.5.2备案费用由双方分摊。第十章合同的变更与解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，认为有必要变更合同内容。10.1.2变更内容不违反法律法规的规定。10.2合同变更程序10.2.1变更合同应书面通知对方，并说明变更原因。10.2.2变更后的合同经双方签字（或盖章）后生效。10.3合同解除条件10.3.1合同约定的解除条件成立。10.3.2双方协商一致同意解除合同。10.4合同解除程序10.4.1解除合同应书面通知对方，并说明解除原因。10.4.2解除后的合同终止履行。10.5合同变更或解除后的处理10.5.1变更或解除后的合同，双方应结清所有未了事项。10.5.2双方应将变更或解除合同的情况书面备案。第十一章合同的终止与解除11.1合同终止条件11.1.1合同约定的终止条件成立。11.1.2双方协商一致同意终止合同。11.2合同终止程序11.2.1终止合同应书面通知对方，并说明终止原因。11.2.2终止后的合同终止履行。11.3合同解除条件11.3.1合同约定的解除条件成立。11.3.2双方协商一致同意解除合同。11.4合同解除程序11.4.1解除合同应书面通知对方，并说明解除原因。11.4.2解除后的合同终止履行。11.5合同终止或解除后的处理11.5.1终止或解除后的合同，双方应结清所有未了事项。11.5.2双方应将终止或解除合同的情况书面备案。第十二章合同的补充条款12.1补充条款的定义12.1.1补充条款是指本合同未涉及，但双方认为需要约定的内容。12.2补充条款的适用范围12.2.1补充条款适用于本合同的执行和解释。12.3补充条款的修改程序12.3.1修改补充条款应经双方协商一致，并以书面形式修改。12.4补充条款的备案12.4.1修改后的补充条款应与合同一同备案。第十三章合同的签署与生效13.1合同签署方式13.1.1合同应由双方法定代表人或授权代表签字（或盖章）。13.2合同签署日期13.2.1合同签署日期为双方签字（或盖章）的日期。13.3合同生效日期13.3.1合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.4合同生效条件13.4.1合同内容齐全，符合法律法规的规定。13.5合同生效后的通知13.5.1合同生效后，双方应及时通知对方。第十四章合同的附件14.1附件一：房产信息14.1.1房产地址、面积、用途等基本信息。14.2附件二：售后服务明细表14.2.1售后服务内容、标准、费用等详细信息。14.3附件三：费用清单14.3.1售后服务各项费用明细。14.4附件四：争议解决相关文件14.4.1争议解决过程中的相关文件和记录。甲方（出卖方）签字（或盖章）：____________________日期：____________________乙方（买受方）签字（或盖章）：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方提供维修服务说明：甲方应承担房屋维修的主要责任，对于房屋在保修期内出现的质量问题，甲方应负责维修，确保乙方正常使用。1.2甲方提供装修建议说明：甲方应提供专业的装修建议，协助乙方进行房屋装修，确保装修质量和安全。1.3甲方提供市场信息说明：甲方应定期向乙方提供房产市场信息，包括房价走势、政策变化等，帮助乙方了解市场动态。1.4甲方提供法律咨询说明：甲方应提供法律咨询服务，协助乙方处理房屋交易过程中可能出现的法律问题。1.5甲方提供保险服务说明：甲方应在交易完成后，为房屋购买相应的保险，如房屋保险、责任保险等，以保障双方的权益。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方选择维修服务商说明：乙方有权选择维修服务商，甲方应提供必要的协助，确保维修服务的质量和时效。2.2乙方决定装修方案说明：乙方有权决定房屋装修方案，甲方应提供必要的支持，确保装修工程顺利进行。2.3乙方提供装修资金说明：乙方应负责提供装修所需资金，甲方在装修过程中不得擅自增加费用。2.4乙方决定房屋用途说明：乙方有权决定房屋的用途，甲方应尊重乙方的决定，不得干涉。2.5乙方提供房屋维护资金说明：乙方应负责提供房屋维护所需资金，甲方在维护过程中不得擅自增加费用。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构职责说明：中介机构应负责协调双方关系，提供专业的咨询服务，确保交易顺利进行。3.2中介费用说明：中介费用由交易双方按照约定支付，具体金额在合同中明确。3.3中介保密义务说明：中介机构在交易过程中应遵守保密原则，不得泄露双方商业秘密。3.4中介争议解决说明：中介机构在交易过程中如发生争议，应积极协调，协助双方解决。3.5中介责任说明：中介机构应承担因其过错导致的交易损失，对双方负责。3.6中介合同终止说明：中介合同在交易完成后终止，双方应按照约定结清所有费用。3.7中介备案说明：中介机构应在交易完成后，将交易信息报送相关部门备案。3.8中介服务期限说明：中介服务期限自交易合同签订之日起计算，至交易完成后终止。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：房产信息2.附件二：售后服务明细表3.附件三：费用清单4.附件四：争议解决相关文件5.附件五：中介机构资质证明6.附件六：房屋维修记录7.附件七：房屋装修方案8.附件八：房屋保险单9.附件九：法律咨询记录10.附件十：中介服务合同二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未在约定时间内办理产权过户手续。