2025年度美团打车智能出行服务全面升级协议4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美团打车智能出行服务全面升级协议合同目录一、协议概述1.协议名称2.协议双方3.协议签订时间4.协议生效时间5.协议期限6.协议目的二、服务内容1.智能出行服务定义2.服务范围3.服务标准4.服务质量保障5.服务升级内容6.服务升级时间表三、技术支持与保障1.技术支持范围2.技术支持方式3.技术更新与升级4.数据安全与隐私保护5.系统稳定性保障6.故障处理与应急响应四、费用及支付1.服务费用2.费用支付方式3.费用结算周期4.优惠政策5.费用调整机制6.违约责任五、合作期限与终止1.合作期限2.续约条件3.合作终止条件4.终止通知5.终止后的责任与义务六、知识产权1.知识产权归属2.知识产权保护3.知识产权使用4.知识产权侵权处理七、保密条款1.保密信息定义2.保密义务3.保密期限4.保密例外5.保密责任八、违约责任1.违约情形2.违约责任承担3.违约金4.损害赔偿5.解除合同九、争议解决1.争议解决方式2.争议解决机构3.争议解决程序4.争议解决费用5.争议解决结果十、不可抗力1.不可抗力定义2.不可抗力事件通知3.不可抗力事件处理4.不可抗力事件解除5.不可抗力事件责任十一、协议的修改与补充1.修改与补充程序2.修改与补充内容3.修改与补充效力4.修改与补充通知5.修改与补充备案十二、协议的生效与终止1.生效条件2.生效日期3.终止条件4.终止日期5.终止后的处理十三、其他1.协议附件2.协议未尽事宜3.协议解释权4.协议法律适用5.协议签署地十四、附件1.美团打车智能出行服务升级方案2.技术支持与服务保障细则3.费用明细表4.争议解决机构信息5.附件一（如有）合同编号2025年度美团打车智能出行服务全面升级协议一、协议概述1.协议名称：2025年度美团打车智能出行服务全面升级协议2.协议双方：甲方（美团打车公司）与乙方（服务提供商）3.协议签订时间：2025年1月1日4.协议生效时间：自双方签字盖章之日起生效5.协议期限：2025年1月1日至2025年12月31日6.协议目的：提升智能出行服务质量，满足用户需求，实现双方互利共赢7.协议内容：本协议就双方在2025年度内合作提供智能出行服务相关事宜达成一致。二、服务内容2.服务范围：包括但不限于实时打车、预约出行、拼车服务、出行咨询等。3.服务标准：按照国家相关法律法规和行业标准执行，确保服务质量。4.服务质量保障：设立服务质量监督机制，定期对服务进行评估和改进。5.服务升级内容：包括但不限于提升系统稳定性、优化用户体验、增加新功能等。6.服务升级时间表：具体升级时间表详见附件一。三、技术支持与保障1.技术支持范围：包括但不限于系统维护、故障排除、数据安全保障等。2.技术支持方式：通过在线客服、电话支持等方式提供技术支持。3.技术更新与升级：甲方负责确保系统及时更新，以适应技术发展需求。4.数据安全与隐私保护：遵循国家相关法律法规，采取有效措施保护用户数据安全。5.系统稳定性保障：确保系统正常运行，降低故障率。6.故障处理与应急响应：制定故障处理流程，及时响应并解决故障。四、费用及支付1.服务费用：根据服务内容和标准，由甲方支付给乙方相应费用。2.费用支付方式：通过银行转账或甲方指定的支付平台支付。3.费用结算周期：每月结算一次，具体时间由双方协商确定。4.优惠政策：根据合作情况，双方可协商制定优惠政策。5.费用调整机制：根据市场情况和政策调整，双方可协商调整费用。6.违约责任：如一方未按约定支付费用，应向另一方支付违约金。五、合作期限与终止1.合作期限：2025年1月1日至2025年12月31日。2.续约条件：如双方均同意继续合作，可提前一个月提出续约意向。3.合作终止条件：出现不可抗力、违约等情况时，可终止合作。4.终止通知：终止合作应提前一个月书面通知对方。5.终止后的责任与义务：终止后，双方应按约定履行各自的责任与义务。六、知识产权1.知识产权归属：协议涉及的知识产权归各自所有。2.知识产权保护：双方应采取措施保护各自的知识产权。3.知识产权使用：未经对方同意，不得擅自使用对方知识产权。4.知识产权侵权处理：如发生侵权行为，侵权方应承担相应法律责任。七、保密条款1.保密信息定义：包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。2.保密义务：双方应对保密信息进行保密，不得泄露给第三方。3.保密期限：自协议签订之日起至协议终止后三年内。4.保密例外：法律法规要求公开或双方同意公开的信息除外。5.保密责任：违反保密义务的，应承担相应的法律责任。八、违约责任1.违约情形：包括但不限于未按约定提供服务、未按时支付费用、泄露保密信息等。2.违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约金：具体违约金数额由双方协商确定。4.损害赔偿：违约方应赔偿因违约给对方造成的直接和间接损失。5.解除合同：如一方严重违约，另一方有权解除合同，并追究违约方的责任。九、争议解决1.争议解决方式：争议发生后，双方应友好协商解决；协商不成的，提交协议签订地人民法院诉讼解决。2.争议解决机构：无。3.争议解决程序：按照人民法院的诉讼程序进行。4.争议解决费用：除法律规定外，双方均承担各自发生的费用。5.争议解决结果：最终以人民法院的生效判决为准。十、不可抗力1.不可抗力定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.不可抗力事件通知：发生不可抗力事件时，一方应在二十四小时内书面通知对方。3.不可抗力事件处理：双方应共同努力减轻不可抗力事件的影响，并协商解决由此引起的争议。4.不可抗力事件解除：如不可抗力事件持续超过九十天，双方可协商解除协议。5.不可抗力事件责任：不可抗力事件导致协议无法履行时，双方不承担违约责任。十一、协议的修改与补充1.修改与补充程序：修改或补充协议需经双方协商一致，并以书面形式签署。2.修改与补充内容：修改或补充的内容与本协议具有同等法律效力。3.修改与补充效力：修改或补充的协议自双方签字盖章之日起生效。4.修改与补充通知：修改或补充的协议生效后，一方应将修改或补充的内容通知另一方。5.修改与补充备案：如法律法规要求备案，双方应按相关规定进行备案。十二、协议的生效与终止1.生效条件：本协议经双方签字盖章后生效。2.生效日期：自双方签字盖章之日起生效。3.终止条件：协议期限届满或双方协商一致解除。4.终止日期：协议终止日期以协议约定或实际解除日期为准。十三、其他1.协议附件：本协议附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议未尽事宜：本协议未尽事宜，由双方协商解决。3.协议解释权：本协议的解释权归双方共同享有。4.协议法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。5.协议签署地：本协议签订地为中华人民共和国____市。十四、附件1.美团打车智能出行服务升级方案2.技术支持与服务保障细则3.费用明细表4.争议解决机构信息5.附件一（如有）甲方（美团打车公司）签字：（盖章）乙方（服务提供商）签字：（盖章）日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时：1.甲方主导权条款a.决定智能出行服务的整体战略方向；b.制定和调整服务标准及费用；c.对乙方提供的技术支持和服务进行监督；d.在必要时单方面终止协议。2.甲方责任条款a.确保智能出行服务的合规性；b.提供必要的资源和技术支持；c.对乙方提供的服务质量进行评估；d.对因甲方原因导致的违约行为承担责任。3.甲方决策权条款a.确定服务升级内容；b.决定技术支持的具体方式；c.审批费用调整申请；d.决定合同终止条件。二、当乙方为主导时：1.乙方主导权条款a.决定智能出行服务的具体实施方式；b.对甲方提供的技术支持和服务提出改进建议；c.在必要时单方面终止协议。2.乙方责任条款a.确保智能出行服务的质量和稳定性；b.按时提供技术支持和服务；c.对因乙方原因导致的违约行为承担责任；d.保障用户数据安全和隐私。3.乙方决策权条款a.确定服务升级的具体细节；b.选择技术支持的具体方案；c.审批费用调整申请；d.决定合同终止条件。三、当有第三方中介时：1.第三方中介条款a.协调甲方和乙方之间的沟通；b.监督协议的执行情况；c.在争议解决过程中提供专业意见。2.第三方中介责任条款a.确保协议条款的公平性；b.对协议执行过程中的问题进行记录和报告；c.在争议解决过程中保持中立。3.第三方中介费用条款说明：第三方中介的服务费用由甲方和乙方共同承担，具体费用由双方协商确定。4.第三方中介更换条款说明：如双方认为有必要更换第三方中介，应提前一个月书面通知对方，并协商确定新的中介。5.第三方中介终止条款说明：如第三方中介无法履行职责或违反协议约定，双方可协商终止其服务，并按约定承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.美团打车智能出行服务升级方案2.技术支持与服务保障细则3.费用明细表4.争议解决机构信息5.第三方中介资质证明（如有）6.任何其他与本协议相关的补充文件或协议二、违约行为及认定：违约行为：1.甲方违约行为：a.未按约定提供服务或服务质量不符合标准；b.未按时支付费用；c.泄露乙方保密信息；d.未按约定提供技术支持。2.乙方违约行为：a.未按约定提供稳定、高质量的服务；b.未按时提供技术支持；c.泄露甲方保密信息；d.未按约定履行合同义务。违约行为的认定：违约行为的认定由双方协商确定，如协商不成，则提交协议签订地人民法院诉讼解决。三、法律名词及解释：1.知识产权：指权利人对其创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计等享有的专有权利。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。3.违约责任：指违约方因违反合同约定而应承担的法律责任。4.争议解决：指双方在合同执行过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。5.保密信息：指任何一方在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务升级过程中出现技术问题。解决办法：乙方应及时解决技术问题，并向甲方提供详细的解决方案。2.问题：费用结算出现争议。解决办法：双方应协商解决费用结算问题，如协商不成，提交争议解决机构处理。3.问题：服务标准调整导致用户不满。解决办法：甲方应加强与用户的沟通，及时调整服务标准，提高用户满意度。4.问题：第三方中介无法履行职责。解决办法：双方应协商更换第三方中介，确保协议的顺利执行。五、所有应用场景：1.美团打车与第三方服务提供商的合作。2.美团打车对智能出行服务的全面升级。3.甲方与乙方之间的费用结算和争议解决。4.第三方中介在协议执行过程中的角色和职责。5.合同的终止和后续处理。全文完。2025年度美团打车智能出行服务全面升级协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议目的1.2协议范围1.3协议有效期1.4协议双方2.服务内容2.1出行服务类型2.2服务区域2.3服务时间2.4服务标准3.技术支持与保障3.1技术支持范围3.2技术升级与维护3.3数据安全与隐私保护4.价格与费用4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用结算与催缴5.车辆与驾驶员管理5.1车辆资质要求5.2驾驶员资质要求5.3车辆与驾驶员管理责任6.用户权益保障6.1用户服务保障6.2用户投诉处理6.3用户隐私保护7.违约责任7.1协议双方违约情形7.2违约责任承担7.3违约责任追究方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决费用9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力处理9.3不可抗力通知10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除通知11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止通知12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3送达方式13.合同附件13.1附件一：服务内容明细13.2附件二：价格与费用明细13.3附件三：车辆与驾驶员管理规范14.其他约定14.1协议生效14.2协议修订14.3协议解释权第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议目的本协议旨在明确2025年度美团打车智能出行服务的升级内容、双方的权利义务，以及服务过程中的各项规则，以保障双方合法权益，实现互利共赢。1.2协议范围本协议适用于2025年度美团打车在中华人民共和国境内提供的智能出行服务，包括但不限于预约打车、实时打车、代驾服务等。1.3协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，至2025年12月31日止。1.4协议双方本协议甲方为美团打车公司，乙方为使用美团打车智能出行服务的用户。2.服务内容2.1出行服务类型美团打车智能出行服务包括但不限于预约打车、实时打车、代驾服务、专车服务等。2.2服务区域美团打车智能出行服务覆盖全国主要城市，具体服务区域以美团打车官方公布为准。2.3服务时间美团打车智能出行服务全年无休，24小时提供服务。2.4服务标准美团打车智能出行服务按照国家相关法律法规、行业标准以及美团打车内部服务规范执行。3.技术支持与保障3.1技术支持范围美团打车将为用户提供智能出行服务的相关技术支持，包括但不限于软件升级、故障排除等。3.2技术升级与维护美团打车将定期对智能出行服务系统进行升级和维护，确保服务稳定、高效。3.3数据安全与隐私保护美团打车将采取必要措施，确保用户数据安全，并对用户隐私进行严格保护。4.价格与费用4.1服务费用标准美团打车智能出行服务费用包括起步价、里程费、时长费等，具体费用标准以美团打车官方公布为准。4.2费用支付方式用户可通过美团打车平台支付服务费用，支持多种支付方式，如、支付等。4.3费用结算与催缴美团打车将定期与用户结算服务费用，如用户欠费，将进行催缴。5.车辆与驾驶员管理5.1车辆资质要求美团打车要求所有提供服务的车辆必须具备合法营运资质，车辆状况良好，符合国家标准。5.2驾驶员资质要求5.3车辆与驾驶员管理责任美团打车将对车辆和驾驶员进行管理，确保服务质量，并对用户负责。6.用户权益保障6.1用户服务保障美团打车将确保用户在享受智能出行服务过程中的合法权益，如遇到服务质量问题，用户可向美团打车投诉。6.2用户投诉处理美团打车设立专门的投诉处理机制，对用户投诉进行及时处理。6.3用户隐私保护美团打车将严格遵守国家有关法律法规，对用户隐私进行严格保护，未经用户同意，不得泄露用户个人信息。8.争议解决8.1争议解决方式本协议项下发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至协议签订地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构协议双方约定，如协商不成，争议提交至协议签订地的人民法院进行审理。8.3争议解决费用争议解决过程中产生的诉讼费用、仲裁费用及其他相关费用，由败诉方承担；双方均有责任的，则由双方按责任比例分担。9.不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。9.2不可抗力处理发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。9.3不可抗力通知任何一方因不可抗力事件导致不能履行本协议义务时，应及时以书面形式通知对方，并附上不可抗力事件的证明材料。10.合同解除10.1合同解除条件a)双方协商一致；b)一方严重违约，经另一方书面通知后仍未在合理期限内纠正；c)因不可抗力导致本协议无法履行；d)法律法规规定或双方约定的其他情形。10.2合同解除程序一方要求解除本协议，应提前30日以书面形式通知对方。10.3合同解除通知合同解除通知应以挂号信或特快专递方式发送，自发出之日起视为送达。11.合同终止11.1合同终止条件a)本协议约定的期限届满；b)双方协商一致；c)因不可抗力导致本协议无法履行；d)法律法规规定或双方约定的其他情形。11.2合同终止程序合同终止后，双方应立即停止履行各自的权利义务。11.3合同终止通知合同终止通知应以书面形式发送，自发出之日起视为送达。12.通知与送达12.1通知方式本协议项下的通知，应以书面形式发送，包括但不限于挂号信、特快专递、电子邮件等方式。12.2送达地址双方应在协议中明确各自的送达地址，如地址变更，应及时通知对方。12.3送达方式通知应以挂号信或特快专递方式发送至对方的送达地址，自发出之日起视为送达。13.合同附件13.1附件一：服务内容明细13.2附件二：价格与费用明细13.3附件三：车辆与驾驶员管理规范14.其他约定14.1协议生效本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2协议修订本协议的修订需经双方协商一致，并以书面形式签署。14.3协议解释权本协议的解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定义本协议所称第三方，是指在本协议项下提供技术支持、数据处理、安全保障、支付结算、营销推广等服务的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入范围a)技术支持与维护；b)数据处理与分析；c)用户身份验证与安全保障；d)支付结算与资金清算；e)营销推广与广告服务；f)法律法规要求的其他服务。2.第三方责任与权利2.1第三方责任a)确保提供的服务符合相关法律法规和行业标准；b)对其提供的服务质量负责，对由此产生的损失承担赔偿责任；c)未经甲方同意，不得泄露用户个人信息；d)如因第三方原因导致服务中断或质量下降，第三方应立即采取措施予以恢复。2.2第三方权利第三方有权根据本协议的约定，获得相应的服务费用，并有权要求甲方提供必要的协助和支持。3.第三方介入的具体条款3.1第三方选择甲方有权自主选择第三方服务提供商，并与其签订相应的服务协议。3.2第三方协议第三方与甲方签订的服务协议应与本协议相一致，并明确第三方的责任、权利和义务。4.第三方责任限额4.1责任限额定义本协议所称责任限额，是指第三方因提供服务过程中出现过错，对甲方或用户造成损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。4.2责任限额确定第三方责任限额由甲方与第三方在服务协议中约定，但不得超过本协议约定的最高赔偿金额。4.3责任限额调整如因法律法规变更或市场环境变化，导致责任限额需要调整时，双方应协商一致，并以书面形式修改服务协议。5.第三方与其他各方的划分说明5.1责任划分a)甲方对本协议项下的服务承担总体责任，包括对第三方的监督和管理；b)第三方对其提供的服务承担直接责任；c)用户对其使用服务的行为承担个人责任。5.2权利划分a)甲方享有本协议项下的所有权利；b)第三方享有其服务协议项下的权利；c)用户享有本协议项下的用户权益。6.第三方介入的变更与终止6.1变更6.2终止a)如第三方违反本协议或服务协议的约定，甲方有权终止与其的合作关系；7.第三方介入的争议解决7.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至协议签订地的人民法院诉讼解决。7.2争议解决机构协议双方约定，如协商不成，争议提交至协议签订地的人民法院进行审理。8.第三方介入的保密条款8.1保密义务第三方对本协议项下的商业秘密、技术秘密和用户信息负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限第三方对本协议项下的保密义务，自本协议签订之日起至保密信息公开或本协议终止后三年内有效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细列出美团打车智能出行服务的具体类型、服务标准、价格体系等。要求：服务内容应明确、具体，价格体系应透明，便于用户理解和选择。2.附件二：价格与费用明细详细列出各项服务的费用构成，包括起步价、里程费、时长费、其他费用等。要求：费用明细应清晰，便于用户了解和监督。3.附件三：车辆与驾驶员管理规范规定车辆和驾驶员的资质要求、服务规范、违规处理等。要求：规范应全面，确保服务质量。4.附件四：用户权益保护措施详细列出用户在享受服务过程中可能遇到的问题及解决方式。要求：措施应全面，确保用户权益。5.附件五：第三方服务协议详细列出第三方服务的类型、服务标准、责任范围、费用等。要求：协议应明确第三方的责任和义务，确保服务质量。6.附件六：争议解决流程规定争议解决的方式、机构、程序等。要求：流程应合理，便于双方解决争议。7.附件七：合同变更与终止流程规定合同变更和终止的条件、程序、通知方式等。要求：流程应明确，确保双方权益。8.附件八：保密协议规定双方在合作过程中应保密的内容、保密期限、违约责任等。要求：协议应明确，确保商业秘密和用户信息安全。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为a)甲方违约：未按时提供服务或服务质量不符合约定；提供虚假信息或隐瞒重要信息；违反保密协议，泄露用户信息；未按约定支付费用。b)乙方违约：未按时支付费用；使用服务过程中违反法律法规或社会公德；未按时反馈服务质量问题；违反保密协议，泄露甲方商业秘密。2.责任认定标准a)甲方违约责任：甲方应赔偿乙方因此遭受的损失；甲方应承担违约金或赔偿金。b)乙方违约责任：乙方应赔偿甲方因此遭受的损失；乙方应承担违约金或赔偿金。3.违约示例说明a)甲方违约示例：甲方未在约定时间内提供预约打车服务，导致乙方无法按时出行，甲方应赔偿乙方的损失，并支付违约金。b)乙方违约示例：乙方在享受打车服务过程中，违反交通规则，造成交通事故，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失，并承担相应的法律责任。全文完。2025年度美团打车智能出行服务全面升级协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：[甲方名称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]2.乙方：名称：[乙方名称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]3.其他相关方（如有）：名称：[相关方名称]地址：[相关方地址]联系人：[相关方联系人]联系电话：[相关方联系电话]二、合同前言2.1背景：随着我国智能出行市场的快速发展，为满足用户对便捷、高效、舒适的出行需求，甲方与乙方在平等、自愿、诚实信用的原则基础上，经友好协商，达成如下全面升级智能出行服务的协议。2.2目的：本协议旨在明确双方在2025年度美团打车智能出行服务全面升级过程中的权利、义务及责任，确保智能出行服务的顺利实施，提升用户体验，推动智能出行行业的发展。三、定义与解释3.1专业术语：1.智能出行：指利用互联网、大数据、云计算等技术，为用户提供便捷、高效、舒适的出行服务。2.美团打车：指甲方旗下提供出租车、专车、代驾等出行服务的平台。3.全面升级：指在原有智能出行服务的基础上，对系统、功能、服务等方面进行优化、提升。3.2关键词解释：1.甲方：指本协议中的[甲方名称]。2.乙方：指本协议中的[乙方名称]。3.相关方：指本协议中提及的其他相关方。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：1.甲方有权对智能出行服务进行全面升级，并有权决定升级的时间、范围和内容。2.甲方有义务保证智能出行服务的稳定运行，确保用户出行安全、便捷。3.甲方有义务对乙方提供的升级方案进行审核，确保其符合双方约定的要求。4.2乙方的权利和义务：1.乙方有权根据甲方的要求，提供智能出行服务全面升级的技术支持和服务。2.乙方有义务按照甲方的要求，完成智能出行服务全面升级的任务。3.乙方有义务确保升级后的智能出行服务符合国家相关法律法规和行业标准。五、履行条款5.1合同履行时间：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为2025年全年。5.2合同履行地点：智能出行服务的全面升级工作在甲乙双方约定地点进行。5.3合同履行方式：双方应按照本协议的约定，共同努力，确保智能出行服务全面升级工作顺利实施。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件：1.合同期满自动终止；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行；4.一方违约，另一方有权解除合同。6.3终止程序：1.一方提出终止合同的书面通知，另一方应在收到通知之日起15日内予以确认；2.双方协商一致解除合同，应在达成协议后5日内办理合同终止手续。6.4终止后果：1.合同终止后，双方应按照本协议的约定，妥善处理相关事宜；2.双方应互相退还已收取的款项；3.本协议的终止不影响双方在合同履行期间形成的权利义务。七、费用与支付7.1费用构成1.本协议下，乙方提供智能出行服务全面升级所需的技术支持和服务费用，包括但不限于软件开发、系统优化、数据迁移、人员培训等费用。2.甲方根据乙方提交的详细费用清单，确认费用构成合理，并按本协议约定支付。3.费用构成中，甲方需支付的税费及其他相关费用，按照国家法律法规及地方政策执行。7.2支付方式1.乙方应向甲方开具合法有效的增值税专用发票。2.甲方应按照约定的支付方式，通过银行转账或其他双方认可的支付工具向乙方支付费用。7.3支付时间1.乙方完成智能出行服务全面升级任务后，甲方应在收到乙方提交的验收报告及发票之日起[具体天数]日内支付费用。2.如因特殊原因导致延期支付，双方应另行协商确定支付时间。7.4支付条款1.甲方支付的费用，乙方应确保用于智能出行服务全面升级的实施。2.双方应严格按照约定的支付条款执行，如有违约，违约方应承担相应的违约责任。八、违约责任8.1甲方违约1.若甲方未按时支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的[具体百分比]%。2.若甲方未能按约定履行合同义务，导致乙方遭受损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的直接损失。8.2乙方违约1.若乙方未按时完成智能出行服务全面升级任务，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的[具体百分比]%。2.若乙方提供的升级方案或服务不符合约定，导致甲方遭受损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失。8.3赔偿金额和方式1.违约赔偿金额应根据实际情况，经双方协商确定。2.赔偿方式可包括货币赔偿、修复服务、延期履行等。九、保密条款9.1保密内容1.双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等。2.双方在本协议履行过程中交换的任何文件、资料、数据等信息。9.2保密期限1.本协议签订之日起至本协议终止后[具体年限]年。2.在保密期限届满后，双方仍有义务对保密内容予以保密。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的措施，防止保密内容的泄露。2.双方未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义1.不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难，且双方无法预见、无法避免、无法克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.地震、洪水、火灾、台风等自然灾害；2.战争、罢工、政府禁令等社会异常事件；3.网络故障、黑客攻击等信息技术事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。2.双方应采取一切可能的措施，减轻不可抗力事件的影响。3.不可抗力事件持续期间，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例1.疫情防控措施导致的交通管制；2.政府对互联网行业的政策调整；3.网络攻击导致系统瘫痪。十一、争议解决11.1协商解决1.双方发生争议时，应通过友好协商解决。2.协商解决期限为[具体天数]日，自一方提出争议之日起计算。11.2调解、仲裁或诉讼1.协商未果的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.双方也可约定提交仲裁机构仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得转让或以其他方式处分本协议项下的权利和义务。2.双方同意，如因合并、分立、转让股权等原因导致合同权利义务转让，对方应予以接受。12.2不得转让的情形1.任何一方因违约行为导致的合同权利义务转让；2.本协议约定的保密条款、不可抗力条款、争议解决条款等涉及双方权益的核心条款。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对本协议项下智能出行服务全面升级方案、技术、商业模式的知识产权。2.乙方同意在合同履行期间及合同终止后，不得侵犯甲方上述知识产权。13.2特殊权力保留1.甲方保留在合同履行期间，对智能出行服务进行全面升级、调整或终止的权利。2.乙方同意在合同履行期间，未经甲方书面同意，不得擅自变更、转让或以其他方式处置其在本协议项下的权利和义务。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.双方对本协议的修改和补充，应采取书面形式，经双方签字盖章后生效。2.任何修改和补充内容，均应与本协议的宗旨和原则相一致。14.2修改和补充效力1.本协议的修改和补充，对双方具有同等法律效力。2.未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本协议。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应在本协议履行过程中，相互协作，共同推进智能出行服务全面升级工作。2.双方应积极解决在合同履行过程中遇到的问题，确保合同目标的实现。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，讨论合同履行情况，及时沟通信息。2.双方应按照约定，及时提供必要的文件、资料和数据，确保合同顺利履行。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律，并由中华人民共和国法院管辖。16.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于智能出行服务全面升级的完整协议，任何与本协议内容相抵触的口头或书面协议均无效。16.3增减条款本协议的任何增减条款，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方提供的智能出行服务全面升级方案及需求文档。2.乙方提交的智能出行服务全面升级技术方案及实施计划。3.双方协商确定的智能出行服务全面升级验收标准及流程。4.双方签订的保密协议。5.双方协商确定的费用清单及支付凭证。6.双方在合同履行过程中产生的相关文件、资料和数据。二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：未按时支付费用：甲方未在约定时间内支付费用，经催告后仍未支付。未按约定履行合同义务：甲方未能按约定完成智能出行服务全面升级任务。2.乙方违约行为及认定：未按时完成升级任务：乙方未在约定时间内完成智能出行服务全面升级任务。提供的升级方案或服务不符合约定：乙方提供的升级方案或服务不符合双方约定的质量标准。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难，且双方无法预见、无法避免、无法克服的客观情况。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.知识产权：指权利人依法对其创作的文学、艺术和科学作品、发明、实用新型、外观设计等享有的专有权利。4.违约责任：指一方当事人违反合同约定，导致对方遭受损失，应承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：智能出行服务全面升级过程中，出现技术难题，导致进度延误。解决办法：双方应立即召开会议，共同分析问题，寻求解决方案，必要时可寻求第三方技术支持。2.问题：甲方未按时支付费用，影响乙方工作进度。解决办法：甲方应立即支付费用，如因特殊原因无法支付，双方应协商延期支付方案。3.问题：乙方提供的升级方案或服务不符合约定，影响用户体验。解决办法：乙方应立即整改，确保升级方案或服务符合约定标准，必要时可重新开发或调整。4.问题：合同履行过程中，双方沟通不畅，导致问题无法及时解决。解决办法：双方应加强沟通，定期召开会议，及时交流信息，确保问题得到有效解决。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体引入本协议中引入第三方主体，旨在提供额外的技术支持、服务或资源，以保障智能出行服务全面升级的顺利进行。2.第三方责任第三方应按照本协议约定，履行其职责，确保其提供的服务或资源符合合同要求。第三方应对其提供的服务或资源质量承担相应的责任。3.第三方权利第三方有权要求甲方和乙方按照本协议约定，提供必要的配合和支持。第三方有权根据本协议约定，从甲方和乙方处获得相应的报酬。4.第三方义务第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。第三方应保护甲方和乙方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款乙方有权要求甲方提供必要的资源和支持，以保障智能出行服务全面升级的实施。乙方有权要求甲方在升级过程中，对可能产生的风险进行评估和控制。2.乙方利益条款乙方有权获得升级后的智能出行服务所带来的市场份额和收益增长。乙方有权获得因升级而产生的专利技术等相关权益。3.甲方的违约及限制条款甲方如未按照约定提供资源和支持，应向乙方支付违约金。甲方不得将乙方提供的技术或信息用于其他商业用途。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款甲方可根据市场需求和运营情况，对智能出行服务进行全面升级。甲方可要求乙方提供升级所需的资源和支持。2.甲方的利益条款甲方可获得因智能出行服务全面升级而带来的品牌提升和市场竞争力增强。甲方可获得因升级而产生的经济效益。3.乙方的违约及限制条款乙方如未按时完成升级任务，应向甲方支付违约金。乙方不得未经甲方同意，擅自使用升级后的智能出行服务技术或信息。全文完。2025年度美团打车智能出行服务全面升级协议3本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2通用术语1.3定义2.服务内容2.1出行服务概述2.2技术支持与服务2.3用户界面与体验3.服务提供与保障3.1服务提供方式3.2服务质量保障3.3故障处理与解决4.用户协议与隐私政策4.1用户协议4.2隐私政策5.费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3退款政策6.智能出行功能6.1智能调度系统6.2智能导航与路线规划6.3实时路况与优化7.合同期限与续约7.1合同期限7.2续约条件8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同附件12.1附件一：服务条款12.2附件二：隐私政策13.合同生效与通知13.1合同生效13.2通知方式14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3其他约定第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语1.1.1“本合同”指本《2025年度美团打车智能出行服务全面升级协议》。1.1.2“甲方”指美团打车平台。1.1.3“乙方”指使用美团打车智能出行服务的用户。1.1.4“服务”指甲方提供的智能出行服务，包括但不限于预约打车、智能调度、导航路线规划等。1.1.5“智能出行系统”指甲方开发的用于提供智能出行服务的软件系统。1.2通用术语1.2.1“预约”指乙方通过智能出行系统提前预订出行服务。1.2.2“订单”指乙方与甲方之间形成的出行服务合同。1.2.3“司机”指接受订单并完成出行服务的驾驶人员。1.3定义1.3.1“智能出行服务全面升级”指甲方在2025年度对智能出行系统进行的功能优化、性能提升和服务扩展。2.服务内容2.1出行服务概述2.1.1乙方通过智能出行系统可以预约出租车、专车等出行服务。2.1.2甲方提供实时路况信息、导航路线规划等服务，以提高出行效率。2.2技术支持与服务2.2.1甲方负责智能出行系统的技术支持和维护。2.2.2甲方提供用户帮助中心，解答用户在使用过程中遇到的问题。2.3用户界面与体验2.3.1甲方不断优化用户界面，提升用户体验。2.3.2甲方定期收集用户反馈，用于改进服务。3.服务提供与保障3.1服务提供方式3.1.1乙方通过智能出行系统预约出行服务。3.1.2甲方根据乙方预约信息，调度司机提供出行服务。3.2服务质量保障3.2.1甲方确保智能出行系统的稳定运行。3.2.2甲方对司机进行培训，提高服务质量。3.3故障处理与解决3.3.1乙方在使用过程中遇到故障，可通过智能出行系统反馈。3.3.2甲方在收到反馈后，及时处理并解决故障。4.用户协议与隐私政策4.1用户协议4.1.1乙方在使用智能出行服务前，须同意并遵守本合同及用户协议。4.1.2用户协议作为本合同的一部分，具有同等法律效力。4.2隐私政策4.2.1甲方承诺保护乙方个人信息的安全。4.2.2甲方按照相关法律法规，对乙方个人信息进行保密处理。5.费用与支付5.1服务费用5.1.1乙方支付的费用包括但不限于行程费用、服务费等。5.1.2行程费用根据实际行程距离和时长计算。5.2支付方式5.2.1乙方可通过智能出行系统支付费用。5.2.2甲方支持多种支付方式，包括但不限于、支付等。5.3退款政策5.3.1甲方根据订单情况，提供相应的退款服务。5.3.2退款政策具体内容详见智能出行系统中的相关说明。6.智能出行功能6.1智能调度系统6.1.1甲方通过智能调度系统，提高出行效率。6.1.2智能调度系统根据订单信息和司机状态，合理分配行程。6.2智能导航与路线规划6.2.1甲方提供智能导航功能，帮助乙方规划最佳路线。6.2.2智能导航系统根据实时路况，优化路线规划。6.3实时路况与优化6.3.2甲方根据实时路况，优化出行方案。8.违约责任8.1违约情形8.1.1乙方未按时支付服务费用。8.1.2乙方违反用户协议，造成甲方损失。8.1.3甲方未能按时提供智能出行服务。8.1.4甲方未能保障智能出行系统的正常运行。8.2违约责任承担8.2.1乙方未按时支付服务费用，甲方有权采取相应措施，包括但不限于停止提供服务。8.2.2乙方违反用户协议，甲方有权根据情况采取警告、限制使用或终止服务的措施。8.2.3甲方未能按时提供智能出行服务，应向乙方提供相应的补偿。8.2.4甲方未能保障智能出行系统的正常运行，应立即修复故障，并承担由此产生的责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。9.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。10.合同期限与续约10.1合同期限10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。10.1.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续约。10.2续约条件10.2.1续约时，双方应重新签订本合同。10.2.2续约条件与本合同一致，或经双方协商一致予以修改。11.法律适用与管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。12.合同附件12.1附件一：服务条款12.1.1详细列明本合同中涉及的服务内容、费用、责任等条款。12.2附件二：隐私政策12.2.1详细说明甲方对乙方个人信息的收集、使用、存储和保护的规则。13.合同生效与通知13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2通知方式13.2.1邮寄至对方指定的地址。13.2.2传真或电子邮件发送至对方指定的联系方式。14.其他14.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或部分条款无法履行，双方互不承担责任。14.2合同附件本合同附件