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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度顺丰快递员年度考核合同样本甲方(采购方):甲方名称:顺丰快递甲方地址:中国广东省深圳市南山区科技园甲方联系方式:07555678法定代表人(如有):乙方(供应方):乙方名称:顺丰快递员乙方地址:根据乙方具体工作地点乙方联系方式:根据乙方具体联系方式法定代表人(如有):无一、考核内容1.考核指标考核指标包括但不限于:服务态度、工作效率、客户满意度、安全操作等。2.考核标准乙方应按照甲方规定的考核标准执行,具体标准如下:服务态度:礼貌待人,耐心解答客户疑问,不得出现态度恶劣现象。工作效率:按时完成派送任务,不得无故拖延。安全操作:严格遵守操作规程,确保人身及货物安全。乙方保证所提供的服务在正常工作条件下,自考核之日起一年内不出现因服务质量问题导致的客户投诉或安全事故。二、考核周期与结果1.考核周期考核周期为一年,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.考核结果考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。具体评定标准如下:优秀:各项指标均达到或超过考核标准。良好:大部分指标达到考核标准,部分指标略低于标准。合格:大部分指标达到考核标准,但部分指标存在不足。不合格:未达到考核标准。三、考核结果处理1.考核结果公布考核结果将在考核周期结束后一个月内公布,公布方式为内部邮件通知。2.考核结果应用考核结果将作为乙方年度评优、晋升、薪酬调整的重要依据。四、合同解除与违约责任1.合同解除甲方有权在乙方考核不合格的情况下,提前解除本合同。乙方有权在甲方未按时支付薪酬或违反合同约定的前提下,提前解除本合同。2.违约责任任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权对乙方的工作表现进行考核,如发现乙方考核不合格,有权按照合同约定进行处理。有权根据乙方的工作表现和公司政策进行奖惩。义务:为乙方提供必要的培训和工作指导。保障乙方的合法权益,包括但不限于工资支付、劳动保护等。2.乙方权利与义务权利:有权获得按照合同约定的考核结果和相应的奖惩。有权要求甲方按照合同约定提供必要的劳动条件和安全保障。义务:严格遵守公司的规章制度和工作纪律。积极完成工作任务,提高工作效率和服务质量。六、考核与评估1.考核方式甲方将根据乙方的服务质量、工作效率、客户满意度等因素进行考核。考核结果将采用评分制,满分为100分。2.评估标准服务质量:包括派送速度、准确率、客户满意度等。工作效率:包括每日派送量、工作量完成情况等。客户满意度:通过客户反馈和满意度调查进行评估。如考核不合格,乙方应在接到考核结果通知后的______个工作日内,向甲方提出申诉。七、薪酬与福利1.薪酬结构乙方的薪酬由基本工资、绩效工资、奖金等组成。具体薪酬标准和发放时间由甲方根据公司政策规定。2.福利待遇乙方享有国家法定节假日、年假、病假等福利待遇。甲方将根据公司政策提供相应的福利保障。八、合同解除与终止1.合同解除任何一方违反合同约定,另一方有权解除合同。乙方如有严重违纪行为或连续两次考核不合格,甲方有权解除合同。2.合同终止合同期满后,如双方无异议,合同自动终止。如一方提出终止合同,应提前______个工作日书面通知对方。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分,具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本合同。若一方出现严重违纪行为或连续两次考核不合格,甲方有权解除合同。3.违约解除若一方未履行本合同约定的义务,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决合同的履行问题,如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.仲裁若协商不成,双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方个人信息、工作内容以及其他机密信息(包括但不限于工作计划、客户信息等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年(具体时长)止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至乙方考核结果最终确定之日止。甲方代表(签字):___
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