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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版办公园区物业保洁及公共区域维护合同范本本合同目录一览1.合同订立依据与背景2.合同双方当事人信息3.合同标的与服务范围3.1物业保洁服务3.2公共区域维护服务4.服务内容与质量标准4.1物业保洁服务内容4.2公共区域维护服务内容4.3服务质量标准5.服务时间与班次安排6.服务费用及支付方式6.1服务费用总额6.2费用构成6.3支付方式6.4付款时间与期限7.服务合同的履行与监督7.1服务履行责任7.2服务监督与检查8.保密条款9.合同解除与终止条件9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担11.争议解决方式12.合同生效与期限13.其他约定事项14.合同附件第一部分:合同如下:第一条合同订立依据与背景1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.2本合同订立背景为甲方办公园区日常物业保洁及公共区域维护需求。第二条合同双方当事人信息2.1甲方(物业管理方):[甲方全称],住所地:[甲方地址],法定代表人:[甲方法定代表人姓名]。2.2乙方(服务提供方):[乙方全称],住所地:[乙方地址],法定代表人:[乙方法定代表人姓名]。第三条合同标的与服务范围3.1合同标的为甲方办公园区内的物业保洁及公共区域维护服务。3.2物业保洁服务范围:3.2.1办公区域:包括办公室、会议室、接待室等;3.2.2卫生间:包括洗手间、淋浴室等;3.2.3公共区域:包括走廊、电梯间、楼梯间等;3.3公共区域维护服务范围:3.3.1绿化带:包括绿化植物的修剪、浇水、施肥等;3.3.2公共设施:包括电梯、照明、消防设施等;3.3.3设施设备:包括空调、供暖、供电等。第四条服务内容与质量标准4.1物业保洁服务内容:4.1.1地面清洁:每日进行地面清洁,包括拖地、扫地等;4.1.2卫生间清洁:每日进行卫生间清洁,包括马桶、洗手池、地面等;4.1.3门窗清洁:每周进行门窗清洁;4.1.4公共区域清洁:每日进行公共区域清洁;4.2公共区域维护服务内容:4.2.1绿化带维护:每月进行绿化带修剪、浇水、施肥等;4.2.2公共设施维护:每日进行公共设施检查、维修;4.2.3设施设备维护:每月进行设施设备检查、保养;4.3服务质量标准:4.3.1地面清洁:保持地面干净、无污渍;4.3.2卫生间清洁:保持卫生间无异味、无污渍;4.3.3门窗清洁:保持门窗无污渍、无损坏;4.3.4公共区域清洁:保持公共区域无杂物、无污渍;4.3.5绿化带维护:保持绿化带植物生长良好;4.3.6公共设施维护:保持公共设施正常运行;4.3.7设施设备维护:保持设施设备运行正常。第五条服务时间与班次安排5.1服务时间:每日7:00至19:00。5.2班次安排:5.2.1白班:7:00至15:00;5.2.2晚班:15:00至19:00。第六条服务费用及支付方式6.1服务费用总额:人民币[金额]元。6.2费用构成:6.2.1物业保洁服务费用;6.2.2公共区域维护服务费用;6.3支付方式:6.3.1乙方每月向甲方提供详细的费用清单;6.3.2甲方每月支付乙方服务费用总额的[比例]%;6.4付款时间与期限:6.4.1每月支付日为每月[日期];6.4.2甲方应在每月支付日前的[天数]内支付当月服务费用。第七条服务合同的履行与监督7.1服务履行责任:7.1.1乙方应按照合同约定提供物业服务,确保服务质量;7.1.2乙方应按时完成服务项目,确保服务连续性;7.2服务监督与检查:7.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行检查、监督;7.2.2乙方应积极配合甲方进行服务检查、监督。第八条保密条款8.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。8.2保密信息包括但不限于:技术资料、财务数据、客户信息、市场策略等。8.3保密期限自本合同签订之日起至合同终止后[年数]年。第九条合同解除与终止条件9.1合同解除条件:9.1.1任何一方违反合同约定,经对方书面通知后[天数]日内仍未纠正的;9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的;9.1.3合同约定的其他解除条件。9.2合同终止条件:9.2.1合同约定的服务期限届满;9.2.2双方协商一致解除合同;9.2.3法律法规规定的其他终止条件。第十条违约责任10.1违约行为:10.1.1乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的;10.1.2甲方未按合同约定支付服务费用的;10.1.3双方约定的其他违约行为。10.2违约责任承担:10.2.1违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金;10.2.2违约金数额根据违约行为及造成的损失确定;10.2.3违约金不足以弥补损失的,守约方有权要求赔偿损失。第十一条争议解决方式11.1双方发生争议,应通过友好协商解决;11.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同生效与期限12.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同期限为[年数]年,自合同生效之日起计算。第十三条其他约定事项13.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式[份数]份,甲乙双方各执[份数]份。第十四条合同附件14.1本合同附件包括但不限于:14.1.1服务内容明细表;14.1.2服务质量标准表;14.1.3服务费用清单;14.1.4其他双方认为必要的附件。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入指在本合同履行过程中,由甲乙双方共同认可或根据法律规定,引入的具有独立法人资格或合法授权的第三方机构或个人,以协助、监督或执行合同相关事宜。15.2第三方介入的范围包括但不限于:15.2.1提供专业咨询或技术支持;15.2.2进行合同履行过程中的监督与评估;15.2.3解决合同履行过程中的争议;15.2.4执行合同中约定的特定任务。第十六条第三方介入的程序与条件16.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订《第三方介入协议》。16.2《第三方介入协议》应明确第三方的权利、义务、责任及报酬等事项。16.3第三方介入前,甲乙双方应向第三方提供本合同的副本及相关背景资料。第十七条第三方的责任与权利17.1第三方在合同履行过程中,应遵守法律法规和《第三方介入协议》的约定。17.2第三方的权利包括:17.2.1收取合理的报酬;17.2.2要求甲乙双方提供必要的信息和协助;17.2.3对甲乙双方的违约行为提出意见或建议。17.3第三方的义务包括:17.3.1按照合同约定和《第三方介入协议》的要求履行职责;17.3.2对甲乙双方的商业秘密和保密信息予以保密;17.3.3对其提供的服务或咨询结果承担相应的责任。第十八条第三方的责任限额18.1第三方在本合同履行过程中因过错导致甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。18.2第三方的责任限额由甲乙双方在《第三方介入协议》中约定,但不得低于[金额]元。18.3若第三方违反《第三方介入协议》的约定,造成甲乙双方损失的,甲乙双方有权要求第三方赔偿。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方介入本合同履行过程,不改变甲乙双方作为合同主体的法律地位。19.2第三方与甲乙双方之间不存在劳动合同关系,甲乙双方不对第三方的行为承担责任。19.3第三方与甲乙双方在合同履行过程中产生的争议,应通过协商解决,协商不成的,可按照《第三方介入协议》约定的争议解决方式处理。第二十条第三方介入的终止20.1若第三方无法履行《第三方介入协议》约定的职责,甲乙双方有权终止第三方介入。20.2第三方介入终止后,甲乙双方应继续履行本合同,并就第三方介入期间产生的后果进行处理。第二十一条第三方介入的记录与档案21.2第三方介入产生的相关文件,甲乙双方应各自保存一份副本。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.《第三方介入协议》:详细约定第三方的权利、义务、责任及报酬等事项。2.服务内容明细表:列出具体的保洁及公共区域维护服务项目及对应的服务标准。3.服务质量标准表:详细规定各项服务应达到的质量标准,包括清洁度、维护周期等。4.服务费用清单:详细列出各项服务项目的费用构成,包括单价、数量、总价等。5.服务合同履行记录:记录合同履行过程中的各项活动,包括服务时间、质量检查结果等。6.第三方介入期间的记录与报告:第三方在介入期间产生的记录、报告、评估结果等文件。7.争议解决过程中的文件:包括争议双方的意见、调解记录、仲裁或诉讼文件等。8.合同履行完毕后的验收报告:由甲乙双方共同签署,确认服务已完成且符合合同要求。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的;1.2甲方未按合同约定支付服务费用的;1.3第三方未按《第三方介入协议》履行职责或提供的服务不符合约定的;1.4任何一方违反合同约定的保密义务;1.5任何一方违反合同约定的解除或终止条件。2.责任认定标准:2.1违约行为的认定依据合同条款和法律法规;2.2责任认定标准根据违约行为的性质、程度和造成的损失确定;2.3违约责任包括但不限于违约金、赔偿金、恢复原状等。3.违约责任示例说明:3.1乙方未按合同约定提供保洁服务,导致甲方办公区域卫生状况不达标,甲方有权要求乙方支付违约金,并承担恢复原状的责任。3.2甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付滞纳金。3.3第三方未按《第三方介入协议》履行职责,导致合同履行受到影响,甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。3.4任何一方违反保密义务,泄露对方商业秘密,应承担相应的法律责任。全文完。2024版办公园区物业保洁及公共区域维护合同范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的及服务内容2.1办公园区范围2.2物业保洁服务内容2.3公共区域维护服务内容3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.服务质量要求4.1物业保洁服务质量要求4.2公共区域维护服务质量要求5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2服务费用支付方式5.3服务费用支付时间6.服务进度及验收6.1服务进度安排6.2服务验收标准6.3服务验收流程7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.合同附件11.1合同附件名称11.2合同附件内容12.其他约定事项12.1知识产权保护12.2保密条款12.3合同变更13.合同签订13.1合同签订日期13.2合同签订地点14.合同附件清单14.1附件一:服务内容明细14.2附件二:服务质量标准14.3附件三:服务费用明细表第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1物业管理方:物业管理有限公司1.1.2服务方:保洁服务有限公司1.2合同双方地址1.2.1物业管理方地址:市区路号1.2.2服务方地址:市区路号1.3合同双方联系方式1.3.1物业管理方联系人:张先生1.3.2服务方联系人:李女士1.3.3物业管理方联系电话:138xxxx56781.3.4服务方联系电话:139xxxx87652.合同标的及服务内容2.1办公园区范围2.1.1办公园区总面积:50000平方米2.1.2办公园区包括:办公楼、宿舍楼、食堂、停车场等2.2物业保洁服务内容2.2.1大堂、走廊、楼梯的清洁2.2.2办公室、会议室、休息室的清洁2.2.3卫生间、厨房的清洁及消毒2.2.4垃圾分类、收集、清运2.2.5窗帘、地毯的清洗2.2.6公共区域的绿化养护2.3公共区域维护服务内容2.3.1公共设施的维修保养2.3.2公共区域的绿化修剪、浇水2.3.3公共区域的照明设施检查、维修2.3.4公共区域的消防设施检查、维修2.3.5公共区域的防滑措施检查、维护3.服务期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同终止日期:2027年12月31日4.服务质量要求4.1物业保洁服务质量要求4.1.1清洁卫生标准:达到国家相关标准4.1.2清洁频次:每日进行一次全面清洁4.1.3清洁工具:使用符合环保要求的清洁剂和工具4.2公共区域维护服务质量要求4.2.1维护频次:每月进行一次全面检查、维护4.2.2维护标准:确保公共区域设施完好、功能正常4.2.3应急处理:接到报修后,2小时内到场处理5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额:人民币万元整5.2服务费用支付方式:5.2.1按季度支付,每个季度首月支付该季度费用总额的25%5.2.2支付时间:每个季度首月5日前6.服务进度及验收6.1服务进度安排:服务方应按照合同约定的服务内容、质量要求及进度安排,完成各项工作6.2服务验收标准:6.2.1物业管理方负责对服务方提供的服务进行验收6.2.2验收合格后,物业管理方应在验收单上签字确认6.3服务验收流程:6.3.1服务方完成服务后,向物业管理方提交验收申请6.3.2物业管理方在收到验收申请后,组织相关人员对服务进行验收6.3.3验收合格后,双方签署验收单8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议8.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1双方同意将争议提交至市仲裁委员会进行仲裁8.2.2仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1因不可抗力导致合同无法履行9.1.2一方违约,经另一方书面通知后,违约方在合理期限内仍未纠正9.1.3双方协商一致决定解除合同9.2合同解除程序9.2.1提出解除合同的一方应提前30日以书面形式通知对方9.2.2收到解除合同通知的一方应在接到通知之日起15日内给予书面回复9.2.3双方应按照合同约定进行善后处理10.合同生效10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同文本10.1.2合同已按约定支付首期服务费用10.2合同生效日期10.2.1合同自双方签署之日起生效11.合同附件11.1合同附件名称11.1.1附件一:《办公园区物业保洁及公共区域维护服务清单》11.1.2附件二:《办公园区物业保洁及公共区域维护服务质量标准》11.1.3附件三:《办公园区物业保洁及公共区域维护服务费用明细表》11.2合同附件内容11.2.1附件一详细列出了服务方应提供的服务内容和要求11.2.2附件二明确了服务质量的标准和要求11.2.3附件三详细列出了服务费用的构成和支付方式12.其他约定事项12.1知识产权保护12.1.1双方应遵守国家有关知识产权的法律、法规12.1.2未经对方同意,任何一方不得擅自使用对方的商业秘密12.2保密条款12.2.1双方应对合同内容、服务内容、费用等信息予以保密12.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年12.3合同变更12.3.1合同的任何变更必须以书面形式进行12.3.2变更内容应经双方协商一致,并由双方签署书面文件13.合同签订13.1合同签订日期13.1.1合同签订日期为2024年1月1日13.2合同签订地点13.2.1合同签订地点为市区路号物业管理方办公室14.合同附件清单14.1附件一:《办公园区物业保洁及公共区域维护服务清单》14.2附件二:《办公园区物业保洁及公共区域维护服务质量标准》14.3附件三:《办公园区物业保洁及公共区域维护服务费用明细表》第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中,经甲乙双方同意,介入合同关系的外部主体。15.1.2第三方可以是中介机构、监理公司、评估机构、保险公司等。15.2第三方的职责15.2.1第三方应根据合同约定,对合同履行情况进行监督、评估、鉴定或提供专业服务。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权根据合同约定,获取相关资料和信息,以便履行其职责。15.3.2第三方有权根据合同约定,提出建议或要求,包括但不限于调整服务内容、提高服务质量等。15.4第三方的义务15.4.1第三方应遵守国家法律法规,维护甲乙双方的合法权益。15.4.2第三方应保守商业秘密,不得泄露合同内容或甲乙双方的商业秘密。16.第三方介入的程序16.1第三方的选定16.1.1甲乙双方应共同选定第三方,并书面通知对方。16.1.2第三方选定后,甲乙双方应与第三方签订委托协议。16.2第三方的介入16.2.1第三方应根据委托协议和合同约定,履行其职责。16.2.2第三方介入后,甲乙双方应积极配合,提供必要的信息和协助。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任17.1.1第三方在履行职责过程中,因自身原因造成的损失,由第三方承担相应责任。17.1.2第三方在履行职责过程中,因不可抗力造成的损失,经甲乙双方确认后,由甲乙双方共同承担。17.2第三方的责任限额17.2.1第三方的责任限额由甲乙双方在委托协议中约定。17.2.2若委托协议未约定责任限额,则第三方的责任限额以合同约定的服务费用为限。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方在履行职责过程中,对甲方承担直接责任。18.1.2甲方有权要求第三方按照合同约定履行职责,并追究其责任。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方在履行职责过程中,对乙方承担直接责任。18.2.2乙方有权要求第三方按照合同约定履行职责,并追究其责任。18.3第三方与甲乙双方的关系18.3.1第三方与甲乙双方均为合同当事人,各自承担相应的权利和义务。18.3.2第三方不得以任何形式干预甲乙双方的权利和义务。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同履行完毕。19.1.2甲乙双方协商一致同意终止第三方介入。19.1.3出现合同约定的其他终止情形。19.2第三方介入的终止程序19.2.1第三方介入终止前,甲乙双方应书面通知第三方。19.2.3第三方介入终止后,甲乙双方应根据合同约定进行结算。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:《办公园区物业保洁及公共区域维护服务清单》详细要求:列出合同约定的所有服务项目,包括但不限于保洁、绿化、维修等。每项服务项目应明确服务内容、服务标准、服务频次。服务清单应附有相应的价格明细。附件说明:此附件为合同的重要组成部分,用于明确服务方应提供的服务内容和质量标准。2.附件二:《办公园区物业保洁及公共区域维护服务质量标准》详细要求:规定各项服务的具体质量标准,如清洁度、绿化养护标准、设施维护标准等。质量标准应具备可操作性和可检查性。附件说明:此附件用于确保服务方提供的服务符合合同约定的质量要求。3.附件三:《办公园区物业保洁及公共区域维护服务费用明细表》详细要求:列出各项服务的收费标准,包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费等。费用明细应清晰、明确,便于甲乙双方核对。费用明细应包含合同约定的支付方式和时间。附件说明:此附件用于明确服务费用的构成,便于甲乙双方进行结算。4.附件四:《第三方介入委托协议》详细要求:明确第三方介入的目的、职责、权利和义务。约定第三方的责任限额和违约责任。约定第三方介入的期限和终止条件。附件说明:此附件用于规范第三方介入的行为,确保第三方在合同履行过程中的合法权益。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为服务方未按合同约定提供服务。服务方提供的服务质量不符合合同约定的标准。服务方未按时支付服务费用。物业管理方未按时验收服务成果。第三方未按委托协议履行职责。2.责任认定标准违约行为发生时,违约方应承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、解除合同等。违约责任的认定应根据合同约定和相关法律法规进行。3.示例说明示例一:服务方未按时提供保洁服务,导致办公区域卫生状况恶化。责任认定:服务方应承担违约责任,赔偿由此给甲方造成的损失。示例二:第三方未按委托协议进行现场监督,导致服务质量不达标。责任认定:第三方应承担违约责任,赔偿由此给甲乙双方造成的损失。示例三:物业管理方未按时验收服务成果,导致服务方无法及时获得支付。责任认定:物业管理方应承担违约责任,按合同约定支付服务费用。全文完。2024版办公园区物业保洁及公共区域维护合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称1.2物业服务单位地址1.3物业服务单位联系人1.4物业服务单位联系电话1.5业主单位名称1.6业主单位地址1.7业主单位联系人1.8业主单位联系电话2.物业服务范围及内容2.1保洁服务范围2.2公共区域维护范围2.3环境卫生标准2.4设施设备维护标准3.服务时间及工作班次3.1服务时间3.2工作班次安排3.3假期及节假日安排4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用构成4.3支付方式4.4付款时间及方式5.服务质量及考核5.1服务质量标准5.2考核方式5.3考核结果处理6.物业设施设备维护6.1设施设备维护范围6.2维护标准6.3维护责任7.安全管理7.1安全责任7.2安全措施7.3事故处理8.环保及绿化8.1环保要求8.2绿化维护标准8.3绿化责任9.服务合同期限9.1合同期限9.2合同续签9.3合同解除10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.其他约定事项13.1合同附件13.2合同未尽事宜13.3合同解释14.合同签署及生效日期14.1合同签署14.2合同生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务单位名称:物业管理有限公司1.2物业服务单位地址:市区路号1.3物业服务单位联系人:1.4物业服务单位联系电话:138000000001.5业主单位名称:办公园区有限公司1.6业主单位地址:市区路号1.7业主单位联系人:1.8业主单位联系电话:139000000002.物业服务范围及内容2.1保洁服务范围:2.1.1办公区地面、墙面、门窗、卫生间等的日常保洁;2.1.2办公区公共区域如电梯、走廊、楼梯等的日常保洁;2.1.3办公区垃圾的收集、分类及清运;2.1.4办公区绿化区域的日常保洁;2.1.5办公区室内外环境的美化及卫生检查。2.2公共区域维护范围:2.2.1办公区公共区域的照明设施维护;2.2.2办公区公共区域的消防设施维护;2.2.3办公区公共区域的空调系统维护;2.2.4办公区公共区域的门禁系统维护;2.2.5办公区公共区域的排水系统维护。2.3环境卫生标准:2.3.1办公区地面清洁无污渍,无杂物;2.3.2办公区墙面、门窗无灰尘,无污渍;2.3.3办公区卫生间清洁无异味,设施完好;2.3.4办公区公共区域无垃圾堆积,无杂物;2.3.5办公区绿化区域整洁,无杂草。2.4设施设备维护标准:2.4.1照明设施完好,无损坏;2.4.2消防设施完好,无损坏,定期检查;2.4.3空调系统运行正常,无故障;2.4.4门禁系统运行正常,无故障;2.4.5排水系统畅通,无堵塞。3.服务时间及工作班次3.1服务时间:3.1.1工作日:上午8:00至下午18:00;3.1.2周末及法定节假日:上午9:00至下午17:00。3.2工作班次安排:3.2.1每班次安排2名保洁员;3.2.2每班次安排1名设施设备维护员。3.3假期及节假日安排:3.3.1国定节假日按国家规定执行;3.3.2周末及法定节假日按实际工作时间执行。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额:人民币万元整。4.2服务费用构成:4.2.1保洁服务费用;4.2.2公共区域维护费用;4.2.3设施设备维护费用。4.3支付方式:4.3.1按季度支付;4.3.2每季度支付人民币万元整。4.4付款时间及方式:4.4.1每季度第一个月的15日前支付;4.4.2通过银行转账支付。5.服务质量及考核5.1服务质量标准:5.1.1保洁服务达到国家相关标准;5.1.2公共区域维护达到国家相关标准;5.1.3设施设备维护达到国家相关标准。5.2考核方式:5.2.1定期进行服务质量检查;5.2.2定期进行客户满意度调查。5.3考核结果处理:5.3.1对服务质量不合格的,物业服务单位应立即整改;5.3.2对客户满意度不高的,物业服务单位应采取措施提高服务质量。6.物业设施设备维护6.1设施设备维护范围:6.1.1办公区公共区域的照明设施;6.1.2办公区公共区域的消防设施;6.1.3办公区公共区域的空调系统;6.1.4办公区公共区域的门禁系统;6.1.5办公区公共区域的排水系统。6.2维护标准:6.2.1照明设施完好,无损坏,光线充足;6.2.2消防设施完好,无损坏,定期检查;6.2.3空调系统运行正常,无故障;6.2.4门禁系统运行正常,无故障;6.2.5排水系统畅通,无堵塞。6.3维护责任:6.3.1物业服务单位负责设施的日常维护;6.3.2物业服务单位负责设施的定期检查;6.3.3物业服务单位负责设施的紧急维修。8.安全管理8.1安全责任8.1.1物业服务单位负责制定并执行安全管理制度;8.1.2物业服务单位负责对员工进行安全教育和培训;8.1.3业主单位负责提供必要的安全设施和防护用品;8.1.4业主单位负责对进入办公园区的人员进行安全检查。8.2安全措施8.2.1定期进行安全检查,确保消防设施、应急照明等设备完好;8.2.2设置安全警示标志,防止意外事故发生;8.2.3配备专职安保人员,负责园区内的巡逻和安全监控;8.2.4建立应急预案,应对突发事件。8.3事故处理8.3.1事故发生后,物业服务单位应立即启动应急预案;8.3.2事故原因调查,明确责任;8.3.3事故处理结果应及时通知业主单位;8.3.4采取必要措施,防止类似事故再次发生。9.环保及绿化9.1环保要求9.1.1严格执行国家环保法规,减少污染;9.1.2定期对园区内废弃物进行分类处理;9.1.3推广使用环保清洁用品,减少化学物质使用。9.2绿化维护标准9.2.1保持绿化区域整洁,无杂草;9.2.2定期修剪树木,保持树木生长健康;9.2.3维护园内花卉,确保花卉美观;9.2.4定期进行病虫害防治,保护植物生长。9.3绿化责任9.3.1物业服务单位负责绿化区域的日常维护;9.3.2业主单位负责绿化区域的总体规划和管理;9.3.3物业服务单位负责绿化区域的安全管理。10.服务合同期限10.1合同期限10.1.1本合同有效期为一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。10.2合同续签10.2.1本合同期满前一个月,双方可协商续签;10.2.2续签合同期限为一年。10.3合同解除10.3.1出现合同约定的解除情形,任何一方可提前三十日书面通知对方解除合同;11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决争议;11.1.2协商不成的,提交市区仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构11.2.1市区仲裁委员会。11.3争议解决程序11.3.1双方应在收到仲裁通知后十五日内提交答辩;11.3.2仲裁委员会应在收到答辩后六十日内作出裁决。12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签署本合同;12.1.2本合同经双方盖章或签字后生效。12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满;12.2.2双方协商一致解除合同;12.2.3出现合同约定的终止情形。12.3合同终止程序12.3.2合同终止后,双方应相互退还已支付的预付款。13.其他约定事项13.1合同附件13.1.1本合同附件包括服务内容明细表、费用明细表等。13.2合同未尽事宜13.2.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。13.3合同解释13.3.1本合同条款如有歧义,以双方协商一致的解释为准。14.合同签署及生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式两份,双方各执一份。14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1在本合同履行过程中,如遇特殊情况,经双方协商一致,可引入第三方提供专业服务或协助。15.2第三方包括但不限于中介机构、咨询服务公司、专业维护团队等。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方提出引入第三方的需求,并说明具体原因和预期目标。16.2双方共同评估第三方的资质和能力,确保其能够满足服务需求。16.3双方签订第三方服务协议,明确服务内容、费用、责任等。16.4第三方根据协议要求提供服务,甲方或乙方负责监督执行。17.第三方责任限额17.1第三方在履行服务过程中,因自身原因造成的损失,其责任限额由双方在第三方服务协议中约定。17.2第三方责任限额包括但不限于直接经济损失、违约金、赔偿金等。17.3第三方责任限额不得低于本合同约定的甲方或乙方责任限额。18.第三方与其他各方的责权利划分18.1第三方作为独立第三方,其权利和义务仅限于与甲方或乙方签订的第三方服务协议。18.2第三方与甲方或乙方的关系为服务提供与接受的关系,第三方不得直接与业主单位发生任何经济或法律关系。18.3甲方或乙方应向第三方提供必要的信息和条件,以便其履行服务协议。18.4第三方应按照服务协议约定,独立承担服务责任,不
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